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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：管理者
课程费用：电话咨询（含：教材、会务、午餐、茶点、税费）
授课天数：6 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
孔子曰：“有教无类”，古语有云：“倾囊相授”。当今企业最大的浪费就是知识经验的浪费。
三流企业卖产品，二流企业卖服务，一流企业卖标准！标准化是智慧的结晶，是经验的总结，拿去用就好了，成功是可以复制的。
知识传承主要解决企业内部“师傅带徒弟”，即我们常规所说的传帮带管理培养项目中常见的七大问题（七个“不“）：
1、 不知道：师傅一身本领，无法合理整合，形成自成系统的闭环图谱
2、 不愿意：师傅担心一句俗话“教会徒弟、饿死师傅”的悲剧真实发生
3、 不会传：师傅总觉得有些知识和技能只能意会不能言传，传承方法总是不使用于自己，于是把徒弟都看成是“悟“字辈的
4、 不需要：新生代年龄段的徒弟，自信的认为所有工作可以无师自通
5、 不认可：新生代年龄段的徒弟，看待师傅就如同看待游戏中的团队成员，大家都是平等，师傅不比自己高明多少
6、 不明白：新生代年龄段的徒弟，接收并实操师傅的知识和技能的转化率不高
7、 不利用：企业组织过分依赖于师傅们的知识和技能，没有形成一套内部知识和技能的传承机制
本课程产品讨论的是企业经验的持有者如何将自身的“真经”萃取出来并赋能于组织中的有缘人，化经验为传承行动，从而最终实现“传帮带”的企业收益。
课程收益| Program Benefits
通过知识传承宝的研修学习，建立起传帮带一直悬而未决的相互信任问题，提高知识传承的意愿度和准确度；同时开展知识图谱的整合，运用恰当合理的经验萃取方法，把实实在在可传承的经验萃取出形成相关案例手册；并且使传承的知识和技能能够很好的得到转化应用，从而避免走传帮带的陷阱弊端，建立起企业知识传承的企业品牌，让知识传承长期流动在企业中，不断的复制实用型人才。
课程大纲| Course Outline
Ø 破冰：人人为师的时代
Ø 案例：新中国四代领导人对于传帮带的政策导向
第一章 知识信任：审
1、 知识传承的难点及挑战
1） 难点
2） 挑战
3） 人才供应链的比喻
2、 知识传承的收益
1） 传承者的收益
2） 受承者的收益
3） 整体组织绩效的收益
3、 知识传承的信任基础
1） 知识传承各方动机的分析
2） 对话的信任基础
3） 寻找知识传承的拥护者
4） 建立信任的务虚计划
4、 知识传承的信任治理
1） 传帮带导师制
2） 传承者的胜任力模型
3） 受承者的胜任力模型
第二章 知识图谱：析
1、 什么是知识图谱
1） 显性知识和技能
2） 隐性知识和技能
2、 知识图谱的整合
1） 知识图谱的框架
2） 知识图谱的找寻
3） 知识图谱的框架
4） 具有业务需求传承的知识图谱要素
3、 知识图谱的建立方法
1） 知识认知的阶梯
2） 循证法的运用
3） 知识图谱的KPI指标
第三章 知识萃取：定
1、 什么是知识萃取
2、 知识萃取的关键
1） 定牛人、说牛事、拆牛招
2） 知识萃取的难点、易错点的提取
3、 知识萃取的方法
1） 拆场景
2） 取知识
3） 收口诀
4） 呈工具
5） 现案例
4、 知识萃取的复制与记录
第四章 知识转化：破
1、 揭秘知识传承转化的真相
2、 知识转化的方法
1） 课程开发技术
2） 教练技术
3） 复盘技术
4） OJT技术
3、 知识转化的沉淀
1） 知识转化的心智模式
2） 知识转化的案例手册
第五章 知识变革：展
1、 知识传承的陷阱可能有多深
1） 过度热情症
2） 极度冷漠症
3） 群起攻击症
4） 搅局处理症
2、 建立知识传承品牌优势
1） 传承者园丁品牌优势
2） 受承者快速成长优势
3） 企业创建经验沉淀优势
4） 完善知识管理优势
3、 让知识传承流动起来
1） 打造学习型组织
2） 知识再利用开发
讲师背景| Introduction to lecturers
《U型领导力©️》版权认证导师
领越®领导力认证讲师
国家ISP®认证绩效改进师
引导式®学习地图项目认证讲师
6Ds将培训转化为商业结果版权认证导师
心理咨询师、企业培训师、人力资源管理师
中国管理科学研究院智库专家
北京大学MBA江西总裁班特约讲师
「非人力资源经理的人力资源管理」书籍作者
陈老师曾先后在外资化工企业、大型建筑民企、互联网创新创业型企业等企业从事管理工作。在十多年的管理历练中，从企业内训师到职业培训师，从人力资源助理到企业培训总监，从优秀员工到公司执行总经理，工作经验丰富并熟知企业管理模式及组织运营流程，富有丰富的实战经验。多年的企业管理经验及民间专业协会高管的长期磨砺，加之对中国企业的调研与实践，使陈老师在组织领导力、企业人力资源管理和人才传承发展等方面具有深厚功底和独到见解。
陈老师擅长在课堂上使用巅 峰的肢体语言、风趣的语言表达、深刻的人生哲理以及严谨而系统的解决方案组织完成教学传授工作。陈老师不仅关注学员在课堂中的刻意练习，同时强调课后结果导向的学习实践，以此更好帮助组织进行培训效果的转化与落地。
【版权课或产品】
《U型领导力©️——企业熵减之路》 线下亲授10天+线上辅导4次
《知识传承宝©️——企业“传帮带”落地六大秘籍》 线下亲授6天+线上辅导6次
【返聘率高的课】
《OKR中国式工作法》1-2天
《非人力资源经理的人力资源管理》 1-2天
《金牌面试官》 1-2天
《激活绩效管理》 1-2天
《问题分析与解决》1-2天
《6Ds培训转化为商业结果》2-3天
《岗位经验萃取实战应用》2-3天
《团队引导式教练辅导与激励》 2-3天
《3T中层管理精进训练营》3-5天
《TTT内训师黄埔集训营》3-5天
《从专业到职业，从校园到职场》2天
制造业：国家能源（准能集团）、中建三局、中国兵器研究所、中海油（渤海）、中国石油（上海）、中石化（江苏）、LG化工（北京）、宝钢集团(南京)冷轧厂、杭萧钢构、唐山钢铁、一汽（长春）、苏州金龙、东风汽车（襄阳）、五征集团（日照）、江铃汽车（江西）、长安福特（重庆）、上海大众（仪征）、宜家工厂（南通）、伟星管业（台州）、戈美琪鞋业（温州）、新忆迪安防（苏州）、常铝股份（常熟）、合肥经纬、雷柏科技、菲利华玻璃、康迪克电机、英利奥器材、敏华实业、杭州联川生物、泰州巨鲨、艾兰得医药、国药集团、千金药业、航天738基地（无锡）、华海药业、华润医药、华健医药、精华药业、山西振东药业、圣象地板、灵山实业、恒生阳光集团（合肥）、南京康道建筑、南京中新地产、神华集团宁煤公司、华东地质勘探局、南京四建、镇江凯迩必、苏州星诺奇、昆山佳途、康佳集团（昆山）、万宝至马达（苏州）、英格斯模具（杭州）、圣得曼汽车零配件（上海）等.......
金融业：人民银行（常州中心支行）、农行（辽宁省行、南通分行）、中行（南京分行）、邮储行（北京分行）、交通银行（湖北省行、海南省行）、广发银行（上海）、光大银行（烟台）、浙商行、农商行（湘潭、南浔、吴江）、江西银行、大都会（苏州）、华夏保险（山东、陕西）等.......
通讯业：中国移动（浙江、四川、江苏、广东、广西、河北）、中国电信（安徽、湖南、云南、浙江、贵州等）、中国联通（海南、广东）、中通服（新疆）、NSB（上海贝尔）、华为（西安）等.......
电力电网：国家电网（天津、四川、江西、江苏、南京、无锡、宜兴、安吉、甘孜州、凉山州）、南方电网（云南、广西）、华电（潍坊）、大唐电力（长春）、葛洲坝（宜昌）等.......
服务业：广州白云机场、顺丰快递（上海）、前程无忧、智联招聘、新安人才网、汇通人才网、无锡新新人力资源、中北集团（南京）、印象城（常熟）、灵山经营（无锡）、广汽顺捷物流（长沙）、国际服装招商城（常熟）、保时捷汽车、南京港集团、广西路桥集团、浙江交投集团、贝壳集团等.......
其他：北京大学、上海交大、武汉大学、吉林大学、上海财大、南昌大学、苏州大学、江南大学、江苏海洋大学、内蒙古科技大学、常熟理工大学、亚太建筑研究院、宁夏银川经信委、长沙经开区、江西省人才市场、丹阳市人才市场、苏州市吴江区人力资源局、湖州市吴兴区人力资源局、宁波江东区政府、金华金西区经信委、常熟党校、湖州党校、人才金港（江阴、盐城）、无锡市滨湖区高层人才中心、桂林高新区、镇江经济干部学校、泉州国资委、湖北随州组织部、无锡地铁集团、无锡第二中医院、苏州园区人力资源部、哈尔滨铁路局、湖南中小企局、南京水务、芜湖水务等.......
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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