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企业内训：《关键冲突管理》

发布人：管理员  发布日期：2021-05-02  浏览数：1206

项目背景

Project background

根据美国管理协会的一项调研，管理者至少会有24%的工作花在冲突管理上的，这是对时间巨大的浪费。冲突管理是一门学问，无论是企业管理者，还是家庭成员都必须掌握，否则组织在内耗，家庭在折磨。出现冲突不可怕，关键是如何化解。办法总比问题多，任何冲突都有完美解决的方案。当冲突出现时，如何化冲突为共赢、化干戈为玉帛。
本课程通过对冲突的深度认知，帮助学员诊断各个层级的冲突，分析冲突的原因，并提供有效的解决冲突的管理方法，切实有效的提高学员冲突管理技巧，提高工作效率。

目标人群

TARGET GROUPS

30位公司中高管

人才培养的重点和难点

The focal point and difficult point of personnel training

1、培养团队观念，树立共赢思想；
2、掌握相关的冲突管理的方法和技巧，学会运用冲突管理的工具；
3、理解冲突管理的要点，学会正确处理团队的冲突，掌握其中的沟通处理技术与方法；
4、提高领导层的领导素质，推进团队前进，提高企业整体效益。

项目回顾

Program Review

讲师风采 / Photo of lecturer


问答互动 / Q & A interaction


角色扮演 / Role-play


授课短视频回顾

A short video review of the lecture

客户说

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Karen /郑老师