刘海燕老师

AI职场办公能力提升实战专家

• 中国铁路国铁集团PPT特聘讲师

• 人工智能训练师（高级）

• 曾任：中兴通讯股份有限公司（通讯行业，上市公司）学院培训项目经理

• 曾任： 深圳市六度人和科技有限公司（互联网行业，腾讯旗下）商学院院长

• 曾任：深圳市永兴元科技有限公司（国内电子政务及保险信息化领域知名企业） 部门经理

• 香港大学研究生

• 人社部“企业培训师”职业资格

• 华鼎管理学院特聘高级顾问兼高级讲师

个人简介

刘老师是深耕企业培训领域24年的资深培训讲师，曾任职于国内上市通讯公司、国内知名互联网公司，擅长企业人才效能及职场办公能力提升培养。多次为企业讲授《办公软件操作》《工作汇报》《思维导图》《结构性思维与表达训练》《公文写作》等课程，累计授课上百场，参训学员上万人，课程0投诉，满意度不低于95%，授课效果显著，深受企业青睐，多次获返聘。

授课风格

实战教学：用大量真实案例，将复杂理论融入实际，助学员在实践中掌握知识。

启迪思维：以新颖观点、通俗讲解，帮学员打破旧思维，构建正确心智，学以致用。

互动引导：采用体悟性互动，激发学员兴趣，引导其反思，投入学习。

精准辅导：洞察学员需求，提供一对一辅导，当场解决办公难题，成为学员信赖的讲师。

培训经验

1、《DeepSeek赋能高效办公与AI应用场景培训》——为中国燃气德州分公司、陕投集团、大朝山电站等企业进行培训，让企业员工认识到AI工具的应用，获得企业领导高度认可

深入剖析 DeepSeek 在深度思考方面的独特优势。借助 DeepSeek及其他AI工具，员工能快速掌握如何进行问题解答、文档处理、智能排版等功能，员工对DeepSeek 在办公与业务场景中的应用掌握度大幅提升，切实感受到了 AI 技术为工作带来的便捷与高效，课程结束，获得企业领导高度认可。

2、【WPS办公软件操作】——为中海油、拉萨高新控股、南通江心沙农场等企业培训，凭借专业的教学与显著成效，收获高度认可。

培训聚焦 WPS 文字、表格、演示三大核心模块。在 WPS 文字板块，针对日常办公文档需求，从基础文字录入、格式设置，到复杂的长文档排版、目录生成，让学员掌握高效文字处理技巧，培训后学员文档排版时间平均缩短 40%。WPS 表格培训中，从数据录入规范开始，到数据透视表制作，函数使用，助力学员高效处理业务数据。在 WPS 演示培训环节，围绕演示文稿逻辑架构搭建、页面设计美化、动画效果添加等内容，结合产品推广、项目汇报、培训课件制作等场景，使学员制作出更具吸引力和说服力的演示文稿。培训后，学员制作的演示文稿在满意度从60% 提升至85% 。

3、【PPT设计制作与美化】—— 为国铁集团、中国工行、南方电网、中石油运输、重庆联通等企业多次开展PPT 制作专项培训，合作期间，培训学员近千人，多次返聘

在PPT制作培训中，围绕 PPT的设计理念、页面布局、制作规范以及演示技巧等方面展开教学。帮助学员将原本平淡的 PPT转变为逻辑清晰、视觉效果突出的演示文稿。通过培训，学员制作的 PPT在公司内部汇报、培训课件制作中获得的认可度明显提高，因培训效果显著，课程多次获得返聘。

4、【Excel数据技能提升】—— 为西安空气化工（外企）、西安邮政等企业开展EXCEL专项培训，返聘4期

从基础的数据录入、公式运用，到高级的数据透视表、函数嵌套等内容逐步深入讲解。通过实际工作案例演示，丰富的素材练习，让学员掌握高效的数据处理与分析技巧，大幅提升日常办公效率。培训采用理论结合实操的方式，学员在课堂上即可上手练习，及时巩固所学知识。

5、【结构化思维与工作汇报】—— 为葛洲坝集团、西安朗宇科技、北京工行、平安金服、国网电力等企业培训，累计培训场次超20场，培训学员近千余人次，返聘率超40%

课程讲解如何运用结构化思维梳理流程、分析问题。在工作汇报中如何快速抓住重点。培训前员工在汇报时，数据堆砌严重，缺乏清晰逻辑，表述零散，无法突出重点与亮点，难以形成有效改进建议，培训后员工能运用结构化思维对问题进行分类整理、学会运用金字塔原理搭建汇报框架，先阐述核心结论，再分点阐述论据，使汇报表达效率大幅提升。由于培训效果显著，深受这些企业欢迎，不断获得返聘。

6、【公文写作】—— 为长春国网电力、正宁电力等企业培训，提升了企业员工的公文写作水平，深受企业认可与好评。

为企业培训过程中，充分考量行业公文的专业性与特殊性，着重解决基层员工在撰写工作请示、事故调查报告等公文时遇到的问题。培训通过案例分析、模拟写作等方式，让学员明确不同公文的语气、格式及内容侧重点。培训前，员工撰写的请示因格式不规范、理由阐述不充分，常导致审批流程延误。培训后，请示的性通过率明显提升，公文格式更规范严谨。凭借显著的培训成效，帮助企业员工公文写作能力稳步进阶。

7、【公众演讲与表达】—— 为北京工行、阳光人寿、瑞众保险等企业培训，深受学员好评

培训紧扣企业实际需求，针对产品推介、业务宣讲等应用场景，构建了全面且实用的课程体系。在内容架构上，首先通过专业发声训练，让学员掌握科学发声技巧，优化声音质感，使演讲更具感染力。在表达逻辑层面，运用结构化思维与金字塔原理，引导学员组织演讲内容，快速抓住听众注意力。培训前，学员在演讲中常逻辑混乱，观点难以清晰传达，不敢说不知道怎么说，培训后，学员能构建条理清晰的演讲框架。在肢体语言运用方面，培训通过现场示范与模拟演练，让学员学会运用自信的肢体动作辅助表达，增强舞台表现力，学员肢体语言的自然度与自信度明显提升。

8、【思维导图】—— 为潜江邮政、利安人寿等企业培训，培训人数超百人，凭借显著的培训效果收获学员的广泛好评

课程中详细讲解思维导图的绘制原理与方法。通过理论讲解、案例剖析以及大量实操练习，引导学员逐步掌握思维导图的运用技巧。借助思维导图不仅帮助员工找开了分析问题解决问题的思路，还让思维变得更加清晰有序。。

主讲课程

《DeepSeek赋能高效办公与AI应用场景》

《AI 赋能办公软件，重塑高效工作流》

《AI 驱动 Excel，数据管理“秒”变轻松》

《解锁 AI+PPT，让PPT制作一路开挂》

《打动领导的工作汇报》

《让笔杆 “智能加速”AI 赋能公文写作》

《演说致胜-公众演讲与结构化表达》

《思维导图在职场的应用》

《九型人格与高效沟通》

【愿景使命】

期望借由一系列办公能力提升课程，从软件实操到思维塑造，助力百万企业员工突破办公瓶颈，全面提升工作效能，为企业培育大批复合型精英，推动企业在高效能轨道上稳健前行！

服务客户

金融银行保险：中国人寿（深圳前海分公司）、中意人寿、内蒙古农信社、西安邮政银行、深圳市邮电设计院、农行哈克苏分行、中行北京分行、温州银行、深圳富德生命人寿、武汉农商行、济南阳光人寿、陕西农担、永诚保险、瑞众保险、利安人寿……

国企央企：中国石油、咸阳供电局、拉萨国网、山西电网、中电投蒙东能源集团、中建一局、中建集团华西公司、晋能控投集团大同煤矿、国家能源集团准格尔煤矿、国网电力永州公司、拉萨高新控股、中烟集团、中国能源铁路公司、中国华能新能源……

交通行业：重庆轨道集团，西安地铁，天津轨道集团、昆明地铁运营公司、福州地铁、贵阳地铁、乌鲁木齐铁路局、深高速集团、国铁集团、滴滴货运……

通信行业：甘肃省电信、中国移动（济南）、中国电信肇庆分公司、中兴通讯公司、陕西移动、贵州移动、凉山移动、达州移动、中移成研院、陕西铁通、重庆联通、陕西联通、广电集团新疆分公司……

建筑地产业：中建三局集团、中建一局、中建华西公司……

学员评价

今天的课程讲的真心不错，落地、实用、简单易懂，互动环节，参与互动式学习非常好，看得出来花了很多时间和心思，老师辛苦啦，为老师点赞。

——武汉传神科技 培训经理唐女士

老师授课讲解生动、风趣、收获量多，谢谢海燕老师的指导呢，希望以后能多多和刘老师学习。

——万汇互联 蔡小姐

感谢刘海燕老师的分享，非常受教，正在活学活用。希望以后刘老师能多来给我们授课，传授更多的技巧给到我们呢，刘老师值得企业多多返聘。太赞了！

——公开课学员 王先生

内容很吸引人，非常棒，能够提升自己，海燕老师讲的绘声绘色，棒棒哒！

——北京微联达总经理 纪总

感谢刘海燕老师的精彩讲解，非常好，生动贴近实际，诸多案例，希望刘老师以后能多来我们企业为我们授课！

——铁汉生态学院 陈院长

刘老师的课程太精彩啦，听得我都入迷了；课程实战性特别强，又特别实用；让我受益匪浅，像刘老师这么平易近人的老师真不多，上刘老师的课程总能快速吸收到知识点，又能很快的转化为自己的技巧，太实用了！

中国人寿（深圳前海分公司） 马先生

刘老师课程有内容有深度，表达能力强，思维紧凑，没有一句废话，控场能力强，听课烧脑

中国农行（阿克苏分行）李老师

PPT制作的老师我们请了很多，都不合适，要么太理论，要么不实用，每年都在换，直到您的授课，学员反馈特别好，都说听不够还想学，以后PPT制作的课程我们就定您了。

国铁集团武汉训练段 王老师

【精彩瞬间】

陕投集团能动科技 《AI在办公软件中的应用》	德州燃气 《DeepSeek赋能高效办公与AI应用场景》
西安邮政 《Excel数据管理应用》	潜江邮政 《思维导图》
大同煤矿 《公文写作》	国铁集团 《PPT设计制作》
瑞众保险 《公众演讲与表达》	平安金服 《结构化工作汇报》
四川天府新区实业投资有限公司《AI 赋能办公软件，重塑高效工作流》	上饶银行《DeepSeek赋能高效办公与AI应用场景》

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