高飞老师

            ——沟通表达与公文写作培训专家

• 现任：国家开发投资集团（央企中唯 一的投资控股公司）讲师

• 高级经济师

• 云培联常务副会长

• MT模型思维学院认证讲师

• ACI认证高级职业培训师

• ACI认证高级课程开发师

• SPOT团队引导技术认证讲师

个人简介

高飞老师凭借在国有银行党委宣传部门磨炼10余年的公文写作能力，和组织各类思政教育活动中积累的沟通表达实战经验，在银行担任内训师期间为数千人次的学员提供了沟通表达技巧和公文写作技巧培训。在调入国家开发投资集团担任讲师后，高飞老师致力于沟通表达课程和公文写作课程的创新研发，采用AI等工具辅助学员能力的提升，为国投下属企业开展了100多场相关培训，学员好评率超过95%。

授课风格

从实战出发。总结了20多年的职场经验，针对工作情境进行内容安排和学习活动设计，让学员学得到、用得上。

给实用工具。提供多种实用工具及技巧，便于学员在不同的场景下灵活使用。

重思维启发。讲清楚底层逻辑，从思维的层面激发学员的思考和成长。

能吸引学员。有良好表达功底，对课程内容演绎生动，同时善于运用多种学习活动，引导学员进入深度学习状态。

实战经验

• 公文写作和沟通表达能力提升培训—讲授超过300场，覆盖学员5000人以上，课程超过94%被评为优秀

• 高飞老师在国有银行担任11年内训师，为网点负责人、基层员工和新入行员工讲授《银行公文写作基础》、《公文写作进阶技巧》《竞争时代的银行员工表达技巧》等十多个专题，讲授超过200场，覆盖学员4000人以上，课程超过96%被评为优秀。在课堂上善于结合实际工作场景讲解具体技巧应用，课堂气氛活跃积极，受到学员的喜爱和热烈欢迎。《管理者高效沟通技巧》曾被评为年度最 佳内训课程。

在“建银微党课”大赛中担任主训导师，负责写作内容培训和表达呈现提升，为全省各分行425名各层级参赛员工进行培训，交付课程累计超过80天，所指导的微党课项目在总行比赛中荣获一等奖，受到省分行的嘉奖。

• 在调入国家开发投资集团担任讲师后，曾荣获国投集团首届内训师大赛二等奖，为集团下属企业开展《国企公文写作进阶技巧》、《AI辅助搞定国企公文写作》、《职场结构化思维与表达呈现》、《管理者沟通能力提升》等课程超过100场，课堂反馈为优秀的比率达到96%以上，极受学员欢迎。

• 职业素养提升培训-超过100场，学员超过2000+，课堂反馈为优秀的比率达到95%以上

• 2018年以来，高飞老师陆续为国能集团江苏公司、中国水务华东总部、云投集团等企业讲授《管理者高效沟通技巧》、《职场表达能力进阶技巧》、《公文写作进阶技巧》等课程数十场，参训学员好评率超过95%。

• 昆明空港中基层沟通能力提升辅导-一通过《职场沟通技能课》和《管理者沟通技巧》课程，对100 余名中基层员工进行培训，最终帮助公司实现”投诉率下降20%“的目标。

• 课程内容不仅涵盖了高效横向沟通技巧、客户深度沟通策略，还包括了团队内部的协作与冲突解决机制。通过情景模拟还原真实工作场景，角色扮演加深角色理解，互动讨论促进思想碰撞等多元化教学方式，帮助公司有效提升内部工作效率，并实现客户满意度提升15%。

• 中国移动云南分公司“思维锋芒”创新思维提升训练营。讲授《职场实战创新思维修炼课》、《职场结构化思维与沟通表达》等课程共计30 场、其中含返聘10场，培训合计40天，课程评价率95%以上。

• 在2020为中国移动云南分公司员工开展培训，《职场结构化思维与沟通表达》课程受到参训学员96%以上好评率，企业共返聘十场，培训期间共创创新点子超过200个，转化具体实操工作举措46条，当年产生效益超过2千万。

• 国投江苏新能源《公文写作能力进阶技巧》，5场培训、累计学员 200余人、学员调查满分率95%以上

• 为国投江苏新能源进行公文写作能力提升综合培训，累计学员200 余人参加，过程中跟踪评价学员作业超过300份，学员调查满意度率95%以上，有效提升了公司中基层的材料写作能力和效率，受到集团高层的肯定。

【理论体系】

高飞老师在职场沟通和表达课程的研发中，创新提出了职场沟通三部曲模型、职场表达“知觉行”模型、公文写作4W模型等理论和模型，让课程具备足够的专业性和实用性。◎职场沟通三部曲模型◎职场表达“知觉行”模型

◎公文写作4W模型

主讲课程

职场写作类

《AI辅助搞定银行公文写作》

《AI辅助搞定国企公文写作》（返聘20余期）

《十五五时期企业的新闻宣传写作课》

《新闻宣传之人物稿件撰写技巧提升实操课》

《职场写作进阶技巧》

《公文写作进阶技巧》（银行版）（工行、建行、农商行多期返聘）

《公文写作进阶技巧》（国企版）

《金字塔原理与公文写作》

职场思维和AI类

《管理者关键性思维修炼之决策思维能力提升》

《管理者关键性思维修炼之创新思维能力提升》

《深度思维五大模型提升职场战力》（国能集团多期返聘）

《职场结构化思维与表达呈现》（多次返聘）《AI辅助高效办公实战课》（多次返聘）

《六步提升职场结构化思维》

《职场实战成长型思维修炼课》

沟通表达类

《管理者高效沟通技巧》（多次返聘）

《一学就会的职场高效汇报课》

《职场高效沟通技巧》

《公众演讲与表达技巧》

《职场表达能力进阶技巧》

《影响力演说实战课》

服务客户

能源类央国企：国家能源集团江苏省公司、国家能源集团科技环保公司 、国家能源集团国神集团、国投云南新能源有限公司（返聘2期）、中国核工业集团（返聘3期）、 中核汇能江苏公司 中煤集团（返聘6期）

电网类央国企：国投大朝山水电开发有限公司、国投甘肃新能源有限公司、国投湄洲湾电厂 南方电网云南电网（返聘6期）、中国华电集团、云南昆供电力投资集团

其他央国企：国家开发投资集团、国投工程检测、中建八局二公司、中国星网、首钢股份、中国水务华东区域总部、中交资管云南区域总部、中铁建设南方公司、中国电信云南省公司、中国电信昆明市公司（返聘4期）、中移铁通云南省公司、中建三局西南公司

中国化学第四建设公司、上海城投水务、云投集团（返聘4期）、武汉车谷城发集团、

元翔福州空港、湖南农业发展集团、云南锡业集团（返聘4期）、邵阳邮政、

昆明交通产业股份、四川明星电力、西藏甘露藏药集团、迪庆开发投资集团、云天化集团、昆明机场、广州航信、昆明空港航食公司、广西桂物机电集团、鑫联环保、广东宏石激光

金融类：建行云南省分行 建行廊坊分行 建行大理分行 中行云南省分行 中行杭州分行

工行云南省分行（返聘3期） 工行广东省分行工行湛江分行（返聘3期）

中信银行上海分行（返聘2期）恒丰银行昆明分行  招行济南分行  招行合肥分行

四川银行  平安银行昆明分行上海农商银行 江苏农商银行 重庆银行（返聘2期）

邮储银行广州分行 邮储银行兰州分行  秦皇岛银行 中金金融 深圳兴邦金租

学员评价

参加高飞老师的培训是一次超棒的体验！课程中分场景训练让我们置身于真实的职场环境中，“知觉行” 模型的运用让伙伴们对表达难题茅塞顿开，模拟岗位竞聘更是让我将所学知识运用到实战中，参训学员都表示收获满满。

中交资管云南区域总部培训负责人

公文写作的培训对学员来说有一定的难度，高飞老师培训的公文写作由浅入深，吸引学员跟着老师走，还设计了有针对性的案例和练习环节，员工反馈良好，对写作能力提升帮助明显。

——云南省通讯服务科技培训中心经理

高飞老师的沟通课程真是让我大开眼界！有模型有工具，就像给了我们一套沟通的武林秘籍。更重要的是，老师特别注重启发我们的思维，让参加培训的同事都感觉大有收获，连我们公司的总经理都对培训内容赞不绝口，还专门要了课件去学习。

——深圳兴邦金租培训负责人

参训学员都喜欢高飞老师的课程，因为他的沟通表达和写作课程专业落地，有工具有模板，更重要的是课堂氛围很好，大家共创共识，很有启发。每次课程的学员评价都很好，是学校最受学员欢迎的老师之一。

——国投党校培训负责人

对于很多人都头疼的公文写作，高飞老师简直是救星。他把枯燥的写作知识变得生动有趣，并且公式化解决写作难点，让学员不知不觉就被吸引住，紧紧跟着老师的节奏。而且其中的案例和练习环节都很有针对性，对大家之后在实践中不断提升写作能力很有帮助。

——邮储银行广州分行人力部培训经理

【精彩瞬间】

中国电信云南公司 《职场表达能力进阶技巧》	国投云南新能源有限公司 《职场写作能力进阶技巧》
中国水务华东区域总部 《结构化思维与表达》	南方电网云南分公司 《工作总结写作技巧》
重庆银行成都分行 《银行公文写作实战课》	国投大朝山水电开发 《AI辅助高效办公实战课》
中煤集团新集公司 《职场高效沟通技巧》	中移铁通云南公司 《工作中的表达实战课》
国能集团江苏电力 《深度思维五大模型提升职场战力》	中铁建设广州公司 《一学就会的职场高效汇报课》

【视频链接】

《公文写作进阶技巧》——“通知怎么写”讲解

https://v.youku.com/v_show/id_XNjE3MTU0NTgxNg==.html

《职场高效沟通技巧》——“如何搞砸与同事的沟通”学习活动

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