跨部门协同 GREC 协同系列（初级版）

今天是一个共赢的世界，是一个协同的时代。因为随着互联网经济的兴起，整个世界表现出最明显的“五化”特征，即“网络化、数据化、透明化、紧密化、高效化”。因此，不管我们是否愿意，一个“大协同时代”已经向我们走来。这是一个广泛、深刻的变革，其不仅影响到每一个行业、每一个企业，也影响到我们每一个个体。 所以今天的企业依靠“单打独斗”已经不可能成功了。组织的协同能力比以往任何时候都更能体现和保持企业的持续竞争优势。

今天有非常多关于跨部门协同的理论、图书、文章，也有许多专家长期在谈论这个主题，所以跨部门协同在企业中并不是一个新鲜的话题。但实际情况是，很多企业员工智商很高、能力很强，但他们在一起却打造出一个低效的组织。实际情况是，跨部门协同从理论上讲很简单，但实际上，要完美地进行跨部门协同却非常困难，这是因为人类本身是以自我为中心的生物，一旦把一定数量的人集中到一个空间内，并要求共同来完成某一项工作时，问题就出现了。要克服跨部门协同中的问题，组织中的每一个成员必须首先有意愿、有勇气、有时间为此投入，并开展有实际意义的实践。对于愿意这么做的组织，回报将是丰厚的。

本课程不同于传统的培训，不仅仅是内容和形式上的突破，更帮助组织从根源上改变对跨部门协同的看法，找到协同不力的原因，构建跨部门协同的文化，制定符合组织实际的协同战略、方法和建议，并且辅导组织将这些落地实施，让你的组织更加具有凝聚力，在跨部门协同方面更健全、可以做出更准确的决策，让你的组织在未来有持续的竞争优势。

课程特色

【系统化】协同是系统的问题，所以整个课程也是用系统的模型和方式展开，沙盘、案例、演练都是依据系统解决问题的思路展开；

【工具化】全程干货，协同模型的每个要素环节都提供相应的实战表格、行动计划表等关键工具，并由老师指导使用，确保课程落地及有效训后迁移；

【轻松化】沙盘的教学体验，活动新颖、好玩、愉悦，寓教于乐，确保学员良好的学习气氛中提升与进步；

参加此次课程，您将：

1.体验协同沙盘，直面协同现状；

2.了解协同模型，挖掘协同问题；

3.学习协同要素，掌握提升方法。

单元一：跨部门协同的反思

一、单元目标

1.跨部门协同的“四宗罪” 

2.GREC 跨部门协同模型

 Goal    共同目标

 Responsibility    明确职责

 Effective communication     有效沟通

 Collaborative culture     协同文化

二、工具和方法

 影片分析

单元二：版权沙盘——通天塔（初级版）

一、单元目标

1.体验协同的全过程

2.看到本组织协同的现状

二、工具和方法

1.沙盘体验

2.分析讨论

 沙盘的现场复盘

 出现这些问题的原因

单元三：跨部门协同四要素——共同目标

一、 单元目标

1.共同目标的三大障碍

贯彻不力

 概念不清

 部门利益

2.共同目标认知的两大步骤

 第一步：厘清目标概念

 第二步：设定协同目标

二、工具和方法

1.真实案例引导演练

2.共同目标判定公式

3.GREC 目标清晰表

单元四：跨部门协同四要素——明确职责

一、单元目标

1.协同职责的三大误区

2.明确职责的关键两步

 落实关键职责

 提供所需支持

二、工具和方法

1.真实案例引导演练

2.GREC 职责落实表

3.GREC 职责外支持表

单元五：跨部门协同四要素——有效沟通

一、单元目标

1.有效沟通的两大障碍

 心理障碍

 语义障碍

2.有效沟通的两大步骤

 消除心理障碍的两只手

 消除语义障碍的五说五注意

二、工具和方法

1.真实案例引导演练

2. “爱之手”和“怨之手”

3.听讲清楚的“5 说 5 注意”

单元六：跨部门协同四要素——协同文化

一、单元目标

1.协同文化的定义和范围

2.协同文化的“黄金三角”

 情感账户

 赞赏他人

 换位思考

二、工具和方法

1.情感账户三要点

2.赞赏他人五步法

换位思考五要点