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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：：企业新员工
授课形式：：课堂讲授、分组研讨、案例分析、视频解析、情景演练、游戏互动等
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
新员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。对企业来讲，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工转换角色、迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良好合作奠定坚实基础。
综上，依据95后、00后新员工的以下特点，设计本工作坊：
1.独立思维，有自己的观点与判断力
2.需求多元化，问题也多元化
3.思维活跃，有创造性解决问题的能力
4.知识面广，有表现与表达的欲望
课程收益| Program Benefits
通过课程学习，使学员能复述生涯规划的方法，理解职业转换的表现，认识职业心态和职场情商的特点，掌握提高职场效能多种工具的模拟使用。
课程大纲| Course Outline
破冰分组活动
一、 职业探索
1. 何为生涯战略思维
1) 哈佛生涯研究
2) 职业彩虹图
3) 个人战略
1. 生涯画布模型解决什么问题
1） 积极主动
2） 以终为始
3） 知彼解己
4） 要事第 一
1. 生涯画布模型——愿景
1） 练习：个人战略10问
2） 世界三层幕布模型
3） 成长型思维
1. 案例：朋友圈生意圈
2. 研讨：复利思维
一、 职业规划
1. 公司为什么聘请你？
2. 生涯画布模型——需求
1） 职业的本质
2） 盯需求，做稀缺
1. A.技能曲线
2. B.商业认知曲线
3. C.成长策略
4. D.职业资本
5. 3)点线面体模型
1. 案例：粤港澳大湾区人才画像
2. 企业内部用人要求
3. 练习：立体的职业世界
4. 职业对标原则
一、 倾听自己的声音
1. 生涯画布模型——现状
1） 我是谁
1. 工具应用：DISC
1） 我有什么
A. 练习：能力盘点模型
B. 练习：价值链三问
1. 生涯画布模型——投入
1） 目标的特性
2） ORA精准目标拆解
1. A.愿景目标
2. B.成果目标
3. C.行动目标
4. 四、提升职场竞争力
5. 1.职业竞争力
6. 1）职业资本
7. 2）心理资本
8. 2.PDCA循环，复盘与纠偏
9. 五、职场沟通技巧
10. 1.我们为什么要学习沟通技巧？
11. 从工作角度，
12. 从生活角度......
13. 2.沟通从倾听开始
14. 1）结构化倾听：沟通对象的情绪+事实+期待
15. 2）反向叙述：响应情绪+确认事实+明确行动
16. 3.捕捉对方的言外之音
17. 1）如何识别客户的性格特点
18. 2）怎样与不同风格的客户沟通
19. 4.沟通三大原则
20. 1）开放性
21. 2）目标感
22. 3）建设性
23. 5.这样沟通，让人如沐春风
24. 1）破冰：怎样让客户对你印象深刻
25. 经纬线卡位
26. 展现关切意
27. 营造掌控感
28. 2）赞美：怎样提升你的友好度
29. 具体、恰当、适度
30. 3）说服：怎样让客户愿意信任你
31. 强准备
32. 破防线
33. 4）道歉：把错误变成促进业务的机会
34. 关闭过去
35. 承诺未来
36. 案例：遇到舆情如何处理
37. 应用工具：乔哈里的沟通窗口
38. 六、复盘
讲师背景| Introduction to lecturers
党建宣传实战专家
授课风格
1.语言风格情绪饱满、浩然正气、娓娓道来；
2.亲和力强，沟通力强，故事力强；
3.基于建构主义的教学设计，关注学员情景带入和思想碰撞，不讲大道理；
4.致力于通过研讨、沟通的方式开展别具一格的课堂。
张晨杨老 师
讲师资质
• 人民学习教研部认证讲师
• 人民网网络舆情分析师（高级）
• 人力资源和社会保障部认证新媒体人才
• 广东省企业培训研究会职业发展专委会委员
• 广东省企业培训研究会认证职业发展师
• 广东工业大学就业导师
• 深圳市国资委党校特聘讲师
• CSTD学习设计师
• 英国东尼 . 博赞思维导图认证讲师
• 《培训》杂志人才发展认证职业培训师
• 版权课《红言》《方遒》《砺炼》授权讲师
行业经验
• 20年党龄，13年世界500强国有企业工作经验，其中5年党群工作经验，党支部书记，团总支书记，中层管理干部（曾担任办公室主任），优秀共产党员。
• 金融行业背景，8年国有银行工作经历，曾担任运营经理、综合管理部副总经理等；5年国有企业工作经历，曾担任党务主管、办公室主任等。在公文写作、干部管理、人才培养、企业文化建设、纪检监察工作等领域积累了丰富的实战经验。
主讲课程
【党建系列】
《红言——谈心谈话情景研讨》
《砺炼——青年干部的七种能力》
《领航——基层党建宣传工作研讨》
《党员干部调查研究能力提升实训》
《党员干部应急处突能力提升实训》
【团建系列】
《方遒——共青团史情景沙盘》
《历练——共青团干部能力建设》
《青芸——共青团谈心谈话情景研讨》
《从标准到标杆——基层团组织建设》
【写作系列】
《公文总动员——公文写作思维训练》
【银行系列】
《银行特种兵——员工职业心态与素养提升》
《银行服务与舆情管理》
政府类客户见证
潮州市委党校、汕头市委党校、信宜市委党校、惠民县委党校、新疆自治区团校、柳州市团校、佛山税务局、中山消防局、广州国企党建学院、深圳国资委党校、深圳资本市场学院、深圳改革开发干部学院、广东松山职业技术学院、上海海事职业技术学院等
国有企业客户见证
国家能源集团、国家电网、南方电网、中国移动、中国电信、中国联通、中国石化、中国烟草、中铁建集团、中交集团、中国远洋海运集团、保利集团、越秀集团、华西集团、山东重工集团、新疆新业集团、云煤集团、广州港集团等
银行等金融行业客户见证
中国农业发展银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、中国银行、中国交通银行、中国民生银行、中国邮储银行、中信银行、广发银行、江苏银行、长沙农商银行、紫金农商银行、深圳证券交易所、太平财险、湖北联投、西部担保等
部分客户评价
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
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