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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
学员背景| Course Background
课程背景| Course Background
课程背景 -------------------------------------------------
一名优秀的基层管理者:
对于一线员工,是公司的代表,明晰任务目标,能带领团队打胜仗,在下属遇到困难的时候及时的给予帮助和支持!
对于中层管理,是得力的左膀右臂,是战略落地执行的重要保障,合理统筹工作的开展,及时反馈、及时汇报,为重要决策提供依据与支持!
对于公司发展,是公司健康发展的中坚力量,员工稳定性的关键,创新创意的提出者,流程及制度优化的发起者,企业文化和理念的践行者!
可是,在实际的工作中,基层管理人员遭遇各种各样的管理挑战,特别是刚刚从业务骨干获得晋升的管理人员,面临的挑战尤为突出,主要有以下方面:
1. • 角色转变的困惑: 从专业人员晋升为管理者,角色和职责发生了显著变化,但很多新晋管理者对于如何适应这一新角色感到困惑,甚至感到难以适应;
2. • 缺乏管理技能和经验: 新晋管理者往往缺乏必要的管理技能和经验,在处理日常管理工作时感到力不从心,无法获得工作成就感;
3. • 团队配合与协作程度差:无论是带领新团队,还是带领自己所在的团队,因为职位的变化都需要重新建立合作关系,对于新晋管理者成为较大的挑战;
4. • 时间管理不足和工作压力: 新晋管理者通常会面临更多的工作任务和责任,常常感到时间不够用,无法有效地管理自己的时间和任务。 同时,新的工作压力和挑战也会导致焦虑和不安。
5.
6. 让我们跟随课程一起,开启新晋升管理者的成长之旅!
课程收益 -------------------------------------------------
7. ◆ 转换思维:调整从业务骨干到管理者的思维方式,奠定管理基础;
8. ◆ 掌握技能:掌握管理原则和技巧,深刻理解管理者的职责和工作方法;
9. ◆ 优化关系:建立关系场域,掌握对待下级、平级、上级的协作共赢之道;
10. ◆ 自我调节:了解自我成长的内在原理,掌握自我觉察与整合的方法,提升内在修为;
课程结构 -------------------------------------------------
课程大纲| Course Outline
导入:测验游戏:根据题目的描述,回答“是”和“否”,测验学员管理思维程度
一、管理者思维
1, 角色转换
1)身份的转换
2)工作重点的转换
3)工作方式的转换
4)人际关系的转换
5)考核目标的转换
6)管理方式的转换
小组讨论:以小组为单位讨论对应因素的转换内容,引发思考
2, 管理者思维误区
1)事必躬亲
2)路径依赖
3)民意代表
4)频繁救火
5)质疑决策
案例研讨:小组研讨不同的思维误区对管理者本身及团队的影响
二、管理者职责
1, 企业的价值与使命
1)有形的价值
2)无形的价值
3)管理的定义
4)管理者的使命
5)PODC简介
2, Plan计划
1)目标设定——SMART原则
2)组织目标VS个人目标
3)制定计划
a, 资源盘点
b, 做计划的重要要素——4W1H
c, 做计划的7步骤
演练:通过个人目标与计划的设定,推演团队目标与计划的制定
3, Organise组织
1) 任务分配
1. a, 识人之明
2. b, 用人之长
2)执行到位——三位一体原理
3)团队协作
角色扮演:通过角色扮演的方式换位思考,体验不同方法对下属产生不同影响
4, Direct领导
1) 三观树立
1. 2)沟通技巧
3)员工激励
a, 激励的原理
b, 激励的八种方法
c, 激励的注意事项
1) 潜能挖掘
1. 案例分析:通过案例情景,分析管理者使用的激励方式是否合适,并给予改进建议
5, Control控制
2. 1)结果导向
2)进度监督
3)纠正错误
4)危机处理的技巧
小组练习:以员工犯错为案例,练习运用正确的批评方式进行引导
三、管理者关系
1, 与横向部门关系
1) 横向部门协作原则
1. a, 建立信任
2. b, 确认边界
1) 横向部门协作技巧
a, 确认时间节点
b, 确认沟通渠道
c, 确认各自需求
1. d, 确认责任到人
3)横向部门协作底层能力提升——共情
视频学习及练习:通过视频学习共情的原理,掌握运用共情的技巧并练习
2, 与上级领导关系
1)下属的身份定位
2)汇报时机与技巧
3)补位技巧与流程
a, 摆正姿态
b, 描述事实
c, 共同成长
练习:学员通过反思自己上级的管理风格,总结出帮助上级补位的方法
四、管理者工具
1, 时间管理
1)时间管理能力测验
2)时间管理的四象限法则
a, 紧急且重要
b, 不紧急但重要
c, 不重要但紧急
d, 不重要不紧急
3)时间管理的逻辑统筹法
2, 项目管理
1)目标管理
2)启动管理
3)计划管理
4)执行管理
5)监控管理
6)收尾管理
小组练习:以小组为单位,根据案例背景设计项目管理方案
3, 压力管理
1) 正确认识压力
1. 2)压力运作机制
1) 掌握缓解压力的方法
a, 呼吸减压
b, 正念冥想
c, 提升心里资本
d, 感恩打卡
3)自我成长与整合
演练:现场演练减压方法,达到在日常工作与生活中熟练应用的程度
课程结尾:知识回顾;强调管理者思维方式与执行方法。
讲师背景| Introduction to lecturers
王嘉明老 师
企业心理赋能专家
17年甲方、乙方、专业方三方全景实战培训经验
专注企业EAP、企业培训、业务赋能与心理学
中科院心理研究所 心理教练
香港中文大学(深圳)特约讲师
原上馨心理咨询公司副总经理
IHNM、WMECA国际催眠治疗师(高级)
IHNM国际潜意识引导师(高级)
国家注册心理咨询师
“意向对话”治疗师(高级)
“萨提亚”家庭疗愈师(高级)
原碧桂园集团营销学院 领导力发展培训总监集团优秀讲师
工作及培训经验
曾担任上馨心理咨询公司(国内头部心理学平台公司)经营管理及心理学产品研发负责人,负责推动公司业务发展,搭建心理学产品研发体系及流程,设计完成EAP服务七大行业(航空公司、机场系统、铁路、金融、教育、电信、殡葬)产品体系,主持研发20余款心理学产品,并授课交付。
曾主导多家企事业单位EAP心理服务具体方案设计,包括南航集团、南航物流公司、南航工程技术分公司、深圳航空、四川航空、深圳机场、广州海关、中国银行、建设银行、广州电力设计院、中国电信、中国移动、德国迈德乐集团、广电五舟科技等,并为数十家大型企事业单位进行心理学赋能授课,学员人数过万人。
王老师通过精彩有趣的授课,引发学员产生促动和行为改变,确保项目落地效果。课程内容以组织行为学、心理学、团队管理为基础,采用情景模拟、体验式学习、引导技术等教学方式,营造深度思考且欢乐的学习氛围,充分调动成人学习中的积极性与主动性,开拓学员分析维度,激发学员内在动力,转化成解决实际问题的能力与方法,实现高绩效、高韧性、高成就感的工作状态。
主讲课程
精品主讲课程
《心智领导力——领 导 者的格局提升》
《驭心心理学在管理中的应用》
《真言——管理干部谈心谈话技巧提升》
《变压——变压力为动力的情压管理》
《oh卡心里技术应用》
《绘画心理技术应用》
《管理心理学》
《团队动力团体辅导》(心理游戏)
定制主讲课程
《遇见未知的自己》 《职场积极心态塑造》
《EAP专员的定位及职责》《DISC识人与管人》
客户见证(部分)
1、国有企业
南方航空(集团总部、董秘办、宣传部、营销委、飞行总队、深圳分公司、珠海分公司、工程技术分公司、机场建设公司、南航物流、珠海翔翼飞行员训练中心)、深圳航空、深圳机场、武汉机场、中国石油、中国电信(广州分公司、佛山分公司)、中国移动、广州地铁、广东省电力设计院、、东莞巴士、广州会展中心、东风本田、南方电网
2、政府部门与工会
广州海关、广州市民政局、贵州空管局、广州太和镇政府、东莞黄江镇政府、广东省交通工会、广东省电信工会
3、上市公司
碧桂园集团(集团总部、酒店集团、碧桂园服务集团、广州区域、广清区域、粤北区域、江中区域、佛肇区域、莞深区域、粤东区域、江浙区域、上海区域、江西区域、湖南区域、湖北区域、川渝区域、滇西南区域、东北区域、山东区域、澳大利亚区域、马来西亚区域、越南区域、泰国区域、印度区域)、德国迈德乐糖果集团、广电五舟科技控股、卫材(中国)药业有限公司、新日月控股
4、金融行业
中国银行(广东省分行、天河支行、珠江新城支行、东山支行)、建设银行、民生银行、广发银行、北京银行
部分授课评价
王老师的课程精彩纷呈,课程设计贴合企业业务场景,帮助学员在学习知识的同时梳理出了具体的执行方法,现场氛围欢乐,使学习真正变成了快乐的事情。您的风趣幽默、您的博学多识,给我们留下了非常深刻的印象,希望有机会和您多多学习!
——大型国企分公司总经理
重新梳理的自己的知识结构,之前在用的管理方法也了解背后的原理,做到了知其然更知其所以然,两天的课程下来,感觉很通透,身心愉悦。
——大型国企业务经理
传道、授业、解惑!王老师是在用正心正行践行师者之道,是我们学习的榜样。
500强企业人力资源部总监
课程内容深入浅出,融合了多学科的知识,通过工作中呈现的状态,由表及里,层层剖析,进行挖掘问题的根源,同时也帮助学员梳理出解决办法,回到工作中就可以直接使用。
外资企业市场营销部总经理
非常感谢王老师,这两天精彩的分享学员们都反馈收获很大,氛围也很欢乐,在收获知识的同时,也让大家相互之间更加了解了,收获了友谊,也收获了团队的支持。
大型企业EAP项目负责人
王老师您好,特别感谢您这两天的授课,学员们都觉得收获特别大,希望有机会和您多多学习!
大型国企培训项目负责人
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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