高效决策:中基层管理者的角色认知——沉浸式剧场剧本杀

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
高效决策:中基层管理者的角色认知——沉浸式剧场剧本杀
参加对象
中基层管理者、储备干部、有意愿从事管理岗位者【课程人数】50人以内效果最 佳,建议不超过120人
授课天数
1 天
授课形式
• 剧本演绎:激发兴趣,代入场景,沉浸式真实体验日常工作中的矛盾与冲突;• 推理还原:动手动脑,让学员在享受烧脑解密的同时巩固和理解知识;• 复盘讲解:还原真相,抛砖引玉后升华剧情,从感受变成感悟;• 系统讲授:层层揭秘,系统讲解知识,提供解决方案,让感悟转化为行动;• 引导讨论:引发学员思考,促进学以致用,讲知识落地成为工作方案;【课程特色】• 剧本杀培训:题材新颖,剧情有趣,难度适宜;• 案例式讲授:以工作场景为基础,容易迁移;• 引导式教学:启发学员自己思考,总结答案;• 教练式研讨:运用教练技术,
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

1. 作为中基层管理者,在日常管理过程中往往会遇到很多问题:

• 工作注意力和重心放在了事务性工作中,而主要职责完成情况却不甚理想;

• 公司颁布新制度时,到下层执行就大打折扣;

• 执行处罚时,中基层干部狠不下心,而压力都给到了高层管理者;

• 不懂管理,随意发号施令,员工层面怨声载道;

• 明明作为员工时很优秀,但是提拔后管理的团队就一盘散沙;

• 遇到问题后,管理者和员工互相推责;

1. 而出现这些问题的原因,大部分都是因为管理者自身的角色认知不清晰造成的,不知道公司、上级、下属、平级对自己的期待是什么?更不知道哪些才是自己的工作重点,自己又在日常管理中应该做些什么?

本课程采用了深受各年龄人群喜欢的“剧本杀”作为课程引入和载体,激发学员学习动机,让学员在推理演绎中深刻体验管理者认知不清的危害,更能深刻理解并感悟,激发起学员在课堂中的应用体验和课后的应用欲望,帮助学员在课堂中建立正确的角色认知,并以此作为日常管理工作的决策依据,以提升团队效率为企业创造价值。

2. 通过本课程的学习管理者可具体解决以下问题:

• 如何从绩优转变为优秀管理者?

• 如何在多种工作任务并行的情况下进行决策,排列工作的优先级?

• 如何带领下属,获取人心,提升下属的执行力?

• 如何满足上级期待,完成上级安排的工作任务?

• 如何与平级相处,获得资源合作共赢?

• 如何执行公司安排政策,降低下属阻力?

• 明确哪些行为是自己该做的,哪些是下属该做的;

课程收益 COURSE BENEFITS

• 了解高层管理者、中基层管理者、员工的职能区别,能清晰理解当前岗位的主要职责;

• 掌握高效决策四问,形成高效决策的依据;

• 明确上级、平级、下属对于管理者的主要期待,能识别哪些行为是满足对方期待的;

• 掌握成为“完美上级”的四个关键行为:建立信任;知人善任;助力成长;

• 建立角色感和责任意识,为日后管理工作中处理复杂问题提升决策效率。

课程大纲 COURSE OUTLINE

准备环节:签到与角色认领(每组4-7人,可多组并行)

1.团队分组

2.选择自己喜欢的角色

3.每个角色有对应剧本

4.为自己的团队取名

第一幕 末日来临(破冰及熟悉规则)

1. 1.老师宣读规则,交代背景

2. 2.学员阅读剧本

3. 3.小剧场演绎(表现最好者获得物资奖励)

4. 4.团队内自我介绍

第二幕 团队危机(推理)

5. 1.学员阅读剧本

6. 2.老师发放线索和道具

7. 3.学员推理,还原事件全过程

8. 4.学员发言:这次团队危机造成的全过程是怎么样的?每个人分别承担什么责任?

9. 5.老师公布真相,提供关键道具《管理日记》和第三幕相关道具

复盘:批评与自我批评

10. 1.学员发言:剧本中团队危机最大责任者是谁?

11. 2.学员发言:这三幕沙盘中团队沟通的氛围和第一、二幕有什么区别?

12. 3.老师点评及总结:从管理者的角色认知解读本剧本中的管理事故原因

13. 目标跑偏

第三幕:尸潮来临(游戏化教学,各小组团队协作竞赛)

1. 团队模拟讨论:有限资源,压力巨大下如何分配任务,解决团队问题;

2. 沙盘体验:共御尸潮(体验高效团队如何协作)

回顾导入:里德尔的管理角色跑偏带来的影响

课程结构概述:中基层管理者的角色之梯

一、角色决定行为:快速决策四问

1. 1.导入讨论:妈妈和女朋友掉水里先救谁?

2. 2.为什么说角色决定行为?

• 工具:高效决策4问:我是谁?我在哪?做什么?这么做是否对角色有益?

• 案例:唐僧为什么对女儿国国王不动心?

• 练习应用:下列工作场景中,应该如何决策?

二、管理者的角色转变

1. 明确期待,让管理更高效

• 导入讨论:你期待什么样的下属/上级?

• 从公司组织架构看职能要求

• 管理者的三大职能:呈上、启下、平行

1. 呈上:上级对管理者的期待

• 为什么实现目标与执行命令不能分开看?

• 案例:从岳飞之死看上级对管理者的期待?

• 明确上级对自己期待的两个方法:岗位说明书、直接沟通;

1. 启下:下属对于管理者的期待

• 讨论:你心目中的“完美领导”是啥样

• 如何打造下属心中的“完美领导”?

• 如何与下属建立信任?

• 如何做到知人善任?

• 如何助力下属成长?

• 讨论:呈上和启下哪一个更重要?

◦ 老师总结:呈上才能启下

1. 平行:打造良好氛围环境

• 案例讨论:是否应该为其他部门提供帮助?

• 什么是友好竞争?——要较劲,但别红脸;

• 什么是互帮互助?——提供帮助等于提升个人影响力;

• 讨论:教会徒弟饿死师傅怎么办?

• 练习:下列哪些行为会损害上级/下属/同事之间的信任

1.

2.

3. 结局:

1. 根据获取弹药,判定是否顺利度过尸潮

2. 根据积分,评选MVP团队

3. MVP团队颁奖

1. 学以致用

1. 小组讨论:剧本中的困境在职场中有吗?对你今后工作有什么启示?

2. 老师点评和总结

1.

2.

3.

4.

5.

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
刘力铭老师

珀菲特顾问 | 刘力铭老师

更多课程
讲师简介 / About the Program Leader

刘力铭老师

                               ——中基层培训剧本杀课程专家

Ø 10年企业培训经历,6年剧本杀课程开发及讲授经验,累计

培训800场+,学员 40000+

Ø 5年世界500强央企管理咨询经验

Ø 国内首批剧本杀课程设计师,剧本杀课程开发经验10+

Ø 剧本杀版权课:1000+个场景案例增强课程实操性+趣味性;

拥有8门原创版权剧本杀课程

Ø BIACT认证ITT-ACT培训师

Ø DISC认证管理咨询顾问

Ø 人社部认证企业培训师

 

【个人简介】

刘力铭老师具有10年企业培训和5年世界500强央企管理咨询经验,同时拥有丰富的剧本杀课程开发及培训应用经验,是国内首批剧本杀课程设计研发者,目前在该领域开发经验超过10个,已经拥有2个版权(其余为客户订制项目,版权归客户所有),培训效果受到客户和学员的一致认可。

 

【实战经验】

游戏化赋能新员工培训——趣味培训,游戏中掌握艰深专业知识,引爆新生代员工学习兴趣,降低新员工培训流失率40%。

刘老师曾在某头部互联网保险平台的服务经历中,针对青年员工培训期离职率高的现状,发现是因为保险知识过于枯燥复杂而青年员工又很难保持长久专注,因此定制开发沙盘类版权课程《保险游戏:人生大赢家》,以游戏化的教学融入到培训项目中,在游戏中学习专业产品知识,有效提升了学员的学习兴趣和企业认可度,降低了培训期人员流失率40%以上,为企业的快速发展起到了良好的支撑作用。

中基层领导力培训——500+以上中基层领导力辅导经验,助力团队效能提升。

刘老师在10年的企业培训经验中,曾辅导过500+以上的新晋管理者进行领导力提升顺利走上管理岗位,覆盖行业包括互联网、传统能源行业等,深刻了解中基层管理者在日常管理中的痛点难点,尤其是90后-95后的新晋管理者,非常擅长用“他们喜欢的方式讲他们愿意听的知识”。

 

【培训经验】

剧本杀课程OG——不仅仅是有趣,更重要是有用,4个世界500强央企剧本杀定制培训项目经验。

刘老师担任过40+个央企课程开发项目主要负责人及授课讲师,具有丰富的课程开发经验,基于培训对象换代和传统培训枯燥乏味的情况,刘老师倡导“以游戏为引,以课程为基”的理念,从2021乃开始就尝试将剧本杀课程首次应用到央企课程定制开发项目中。到至今,涉及领域包括:党建、通用领导力、职业素养、电力专业等,涉及客户包括上海、浙江、湖北、辽宁等4个项目。刘老师主导设计的《Hu电风云》、《改革之殇》剧本课程也已被世界500强央企省级单位培训中心及领导力研究中心买断版权,作为内部品牌课程。

管理技能提升剧本杀课程——超100场培训,累计学员4000人,满意度98.2%。

刘老师以“用青年人喜欢的方式将知识讲入人心”为使命,开发了10个剧本杀课程,并基于自身丰富的辅导经验,总结出了“管理七宗罪”及对应“管理者的7种能力”知识体系,制作为了《末日求生启示录》等系列版权剧本课程,在国家电网、大华股份、工商银行、兴业银行、平安资管、平安人寿等多家企业应用实施,开展了超过100场培训,累积满意度高达98.2%。参训学员多表示:“这套课程让他们更深入了了解了管理技能提升的必要性。”

新晋员工剧本杀培训——剧本杀引爆学员兴趣,超100场培训,累积培训6000人,满意度98.5%。

基于目前青年员工责任心弱,情绪不稳定,缺乏目标,学习自驱力较弱的普遍现状。刘老师开发《江湖客栈:青年员工角色转换与职业素养提升》版权剧本杀课程,用武侠的故事讲从校园到职场的种种转变,目前已在国家电网、大华股份、魅族科技等多家企业应用实施,开展了超过100场专题培训,其中不乏有百人大场,覆盖学员6000人,培训满意度超过98.5%。

 

【理论体系】

作为剧本杀课程研发与讲授的OG和管理咨询经验丰富的咨询顾问,在剧本杀培训领域刘老师有着独到的见解,总结了剧本课程“双桥理论”;重新用培训技术和精神审视“剧本杀课程”这一培训形式:让剧本杀课程撕掉了“形式大于内容”的标签,不仅仅是趣味化的教学手段,更重要的是让学员课程中实现“预演犯错,规避风险,加深感受,学以致用”的学习目标。

刘老师深度研究剧本杀课程多年,在其教学体系中,保障了知识的严谨性和实用性,确保课程不会出现“课程与剧本”在内容层和感受层的分割。

 

【授课风格】

风趣幽默:授课风格风趣幽默,善于玩梗造梗,使用青年员工最容易接受的方式授课,深受青年员工喜爱。

通俗易懂:深挖学习技术,善用费曼技巧,善于把复杂的知识生活化场景化呈现,通俗易懂,记忆深刻。

游戏化互动:擅用剧本杀的授课形式进行授课,使学员在课程中高度参与,充分调动学员的积极性,并在其中潜移默化的传递知识。

引导式教学:以引导思考作为主要教学手段之一,不平铺直叙,引导学员自行思考出答案,并在此过程中引导学以致用。

实用性教学:课程体系严谨,环环相扣,以解决工作中的实际问题出发为课程目标,容易抓住学员兴趣,也更容易引导学员客户转化为实际行动。

培训课程 / Training courses

职业素养类

原创版权剧本杀课程《江湖客栈:青年员工角色转换与职业素养提升》

原创版权剧本杀课程《末日求生启示录:团队沟通金字塔》

原创版权剧本杀课程《西游事务所:问题分析与解决》

剧本杀课程《官居几品:用结构性思维精准表达与汇报》

《创新围城:创新思维与问题解决版权桌游课程》

《情绪管理:化解工作压力,积极面对生活》沉浸式剧场剧本杀

《鹅爱你:压力与情绪管理桌游》

领导力提升类

原创版权剧本杀课程《乌云山风云:团队协作的五项障碍》

原创版权剧本杀课程《高效决策:管理者的角色认知》

原创版权剧本杀课程《高效执行:管理者的目标管理》

原创版权剧本杀课程《无阻沟通:管理者的高效沟通》

原创版权剧本杀课程《团队增效:管理者的下属培养》

原创版权剧本杀课程《江湖客栈:新生代员工管理》

党建类

原创版权剧本杀课程《改革风云录:坚持四个自信,坚定不移跟党走》

原创版权剧本杀课程《消失的领袖:勿忘党史,勿忘血泪》

AI技术应用

原创版权剧本杀课程《AI侦探社:AI助力工作效率翻倍》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

互联网:珠海魅族科技有限公司、北京斗米优聘科技有限公司(58赶集集团旗下)、浙江互惠汽车金融科技有限公司、杭州凡声科技有限公司

院校:浙江大学、湖北省电力技术职业学院、湖北邮电学院

电力:国家电网北京朝阳分公司、国网上海电力公司、国网上海领导力研究中心、国网上海技术培训中心、国网湖北省技术培训中心、国网湖北省荆门供电公司、国网湖北黄石供电公司、国网湖北武汉供电公司、国网辽宁大连供电公司、国网辽宁铁岭供电公司

银行金融:工商银行,中信银行,北京银行,天津农商行,平安普惠,平安资管,平安人寿

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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