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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
新员工综合职业素养提升
参加对象
新员工
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
组织对员工最看重的是能够持续做出贡献、长期输出价值与绩效成果。要想达到此目的，员工必须具备相应的职业素养。
其中最关键、最核心的职业素养，可以笼统地概括为三大类，包括自我驱动、认知水平和写作能力，每一大类又可细分为三个小类。（见下图）
根据经典的“冰山模型”，这些职业素养属于“冰山下”的部分，“冰山上”呈现出来的就是员工的职业习惯与工作方法，以及最终的工作成果和绩效表现。组织要想得到符合预期的成果，就必须让员工内外兼修，将冰山下的基础夯实，同时又不能忽视冰山上的部分。
本课程专门针新员工开发，截取了核心职业素养模型最急需建立的三大基础职业素养成就导向、沟通协调与客户导向，以【生涯规划】、【目标管理】、【高效沟通】为课程的核心内容，让新员工掌握相应的工作方法与技巧，帮助新员工自内而外地提升综合职业素养，为组织持续做出贡献、提供长久价值。
• 使学员掌握职业生涯规划的工具和方法，初步建立职业发展的目标和路径
• 让学员理解目标的意义，掌握目标制定、目标拆解、目标落地及目标达成的目标管理方法；具备闭环思维，在工作中处处体现闭环；
• 让学员了解职场沟通的基本含义和原则，并掌握不同场景下的沟通技巧和工具，包括说服他人、汇报工作、接受委派等；
【课程特色】
• 将理论形象化、工具化，提供大量简单易懂、拿来即用的结构模型和思维工具，让学员在工作中能够随时取用；
• 激发学员自主学习：设置了大量的互动、讨论和模拟演练环节，激发学员自主学习的动力，把课堂还给学员，极大提升学习效果和转化效率；
• 强化练习与实战，课程按照“361”的结构设计，即30%讲授、60%练习与实战、10%讨论与复盘，让学员在强烈的体验感中习得课程内容；
一、设计自己的人生—职业生涯规划
1. 为什么做职业生涯规划——职业生涯规划的8大价值
2. 职业生命周期的五大阶段
3. 了解自己—职业性格与职业兴趣
4. 了解公司—我在一家什么样的企业工作？
5. 公司的使命愿景战略目标与职场人的关系
6. 公司的主营业务与价值链分析
7. 公司的组织架构与岗位设计分析
8. 公司的晋升通道与成长路径
9. 了解自己—识别天赋、技能与商业价值
10. 设计自己—找准职业定位，规划发展蓝图与行动方案
练习：测试职业兴趣与职业性格，撰写个人使命宣言，发现自己的天赋、技能与商业价值
工具：MBTI测试，霍兰德职业兴趣测试，知识清单，最 佳技能识别卡，生涯彩虹图，职业规划书与梦想地图
二、目标管理与计划执行—职场新人快速成长的秘密武器
1. 目标的背后是“目的”，目的的背后是“使命”
2. 为什么我们必须要有目标：目标对工作和人生的重要性
3. 目标有哪些：目标的分类
4. 目标管理：对目标进行“全生命周期”管理，使命必达
5. 目标管理的五步法
案例分析：唐僧师徒四人到底要干嘛—从《西游记》看“目的”、“目标”、“使命”、“愿景”、“计划”、“成果”的区别
练习：初识目标管理五步法
6. 制定目标前先确定“目的”：我们为什么必须要实现这个目标？
7. 个人目标的三个层级：基础值，挑战值，卓越值
8. 一个看得见、摸得着、可执行的目标才是好目标
9. 好目标长这样：SMART原则
10. 目标制定的六步法
11. 目标管理工具—OGSM
工具：5WHY分析法，SMART原则，目标制定六步法
工具：剥洋葱法，时间线与里程碑设立
练习：将一个工作目标进行拆解
工具：OGSM
练习：使用OGSM完成一个目标的闭环管理
三、结构化表达—职场高效沟通的不二法门
1. 金字塔原理—结构化的四个原则
2. 紧扣主题不跑偏
3. 有理有据不杜撰
4. 分类清楚不混淆
5. 逻辑清晰不混乱
6. 金字塔原理在沟通的应用：接受指令
7. 如何区别事实与观点
8. 如何结构化倾听
9. 接受指令的五步法
10. 金字塔原理在职场中的应用：总结汇报
11. 如何写日报、周报、月报、年终总结
12. 如何向领导汇报任务/项目的进度与结果
13. 如何让总结汇报与众不同、令人印象深刻
14. 金字塔原理在职场中的应用：理性说服
15. 如何向上级请示
16. 新人如何有效地向他人求助
17. 如何写转正述职报告
18. 什么样的方案更容易被上级/甲方接受
19. 金字塔原理在职场中的应用：公众讲话
20. 如何做自我介绍
21. 如何在会议上发言表态
22. 如何在会议上做经验分享
练习：帮我办件事，工作总结，场景化工作汇报，转正述职
工具：金字塔结构，5W2H结构，2W1H结构，SCQA序言工具，工作总结模板，PDCA结构
珀菲特顾问 | 叶显开老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
叶显开老师
—管理效能与职业素养提升专家
• 15年团队管理与培训经验，累计授课3000+小时，累计辅导人数10000+
• 农业银行广东省分行返聘5次（中层管理者与网点负责人管理效能提升项目），交通银行广西省分行返聘5次（中层管理干部沟通能力与影响力提升项目），学员满意度平均95分以上
• 七个习惯的践行者与传播者
• 结构化思维®认证讲师
• INIFAC国际引导协会认证引导师
• 曾任：思考乐教育集团（港股上市公司）商学院院长
• 曾任：鹏祥集团（安保行业）培训学院院长
个人简介
叶显开老师拥有近15年的团队管理实战、企业培训和咨询经验（其中8年企业商学院团队管理及内训项目与内训课程交付经历，6年商业讲师经历，5年企业战略与管理咨询顾问经历）叶显开老师在多年的员工培养与管理咨询过程中，通过大量的学习、实践和反复迭代，结合各大家之所长，总结提炼出了“职业素养屋”模型和“OGSMTR过程管理”模型。
授课风格
干货满满，拒绝放水：精心提炼、萃取多年企业管理、人才培养与咨询经历所沉淀的宝贵经验、有效方法和实用工具，只分享干货，绝不掺水！
激发引导，拒绝灌输：充分利用引导技术，引导学员在课堂上互相激发、不断思考、主动寻找答案。我们坚信：每个人都有解决自己遇到的问题的能力！
轻松愉快，拒绝无聊：东北人独有的幽默细胞，让每一堂课都充满笑声，多次被评为“新员工最喜欢的导师”。叶老师的课堂没有瞌睡、溜号和无聊！
培训经验
1、《高效能人士的七个习惯》——超200场培训，累计学员5000人，培训满分率达90%
叶老师的《七个习惯》分成了三个版本《新员工版》《骨干员工版》《中基层管理者版》，而且会额外提供《习惯践行手册》，更有正对性，更有实操性，受到客户一致好评：
• 建设银行山西省分行管培生培养项目，共交付4次，共计培训学员300+，学员平均满意度达到96分，课程效果获省分行副行长称赞。
• 农业银行广东省分行返聘5次（中层管理者与网点负责人管理效能提升项目），培训学员280+，学员平均满意度达97分。
• 中国邮政江西分公司中基层管理干部管理能力提升项目，共交付3次，共计培训学员100+，培训后获得公司领导高度评价。
2、沟通与表达类课程——广受好评的沟通课，累计交付200余场，平均分95以上
• 交通银行广西分行中层管理干部沟通能力与影响力提升项目（普惠条线、营渠主管、个金部管理层），共交付5次，培训学员200+。
• 中国移动广东分公司、广东设计院员工职业素养提升项目，共交付3次，培训学员120+，学员平均满意度95分。
3、新员工职业素养提升课程——为国网南网、六大行、多家央国企及专精特新小巨人提供超300场培训、累计培养新员工10000人
• 国网南网、六大行、多家央国企及专精特新小巨人等企业提供过超300场培训新员工职业素养提升与角色转型培训，累计培养新员工超10000人。
• 江西铜业集团（世界五百强）2023、2024年新员工培训项目，共交付6次，共计培训学员800+，学员平均满意度达到96分。
• 南方电网广州分公司2022、2023、2024年新员工培训项目，共交付4次，共计培训学员400+，学员平均满意度达到93分。
【理论体系】
1.职业素养屋”模型：创新地提出了关于职业素养的新概念，即：组织成员能够持续地为组织做出贡献，长期保持优秀的绩效表现和绩效成果。该模型指出，在当代企业中，“自我驱动”、“认知水平”和“协作能力”是员工职业素养的三个关键因素。提升这三个关键因素，必须从成就导向、自我控制、团队合作等九个维度出发，全面地、均衡地共同发展，方能使职业素养和工作效能得到综合提升，人的潜力才能得到最 大程度的激发。
2.OGSMTR过程管理模型：该模型将经营、管理及资源投放等动作逐级分解，帮助管理者提升团队执行力，让管理更有成效，达到上下同欲、力出一孔的效果。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
职业素养类课程
《高效能人士的七个习惯》新员工版
《高效能人士的七个习惯》骨干与基层员工版
《高效能人士的七个习惯》中基层管理者版
《高效能人士的七个习惯》读书会
《结构化思维®》（版权认证课程）
《新员工综合职业素养提升》
沟通表达类
《非权力影响力沟通》
《结构化沟通与表达》
《让沟通更有力—管理者的沟通密钥》
《职场人必须掌握的360°沟通法》
管理效能提升类课程
《目标管理与计划执行》
《在岗指导—高效员工培养》
《管理者的角色认知与基础管理能力提升》
《非权力影响力—获得下属的信任》
【部分咨询案例】
| 序号 | 客户公司 | 培训咨询内容 | 培训成果 |
| 1 | 某知名白酒企业 （2023年至今） | 1、集团企业文化重塑与升级 2、集团的战略规划，各地分子公司战略解码与经营计划制定的辅导 | 1、年营收从十亿级突破二十亿 2、对企业文化进行了重新梳理和提炼，并建立文化宣导与考核体系 3、提炼集团的战略意图与关键战略举措，对六个分子公司做战略解码与经营计划的赋能 |
| 2 | 某TOP5消费电子企业 （2021-2022年） | 1、企业文化重塑与升级 2、公司级战略规划 3、对新机会的判断和决策 | 1、企业文化认同度提升60% 2、新项目与新机会成功立项，并在第二年全部实现盈利 |
| 3 | 某专精特新网络设备研发与制造企业 （2019-2022年） | • 公司级战略规划、战略解码与战略复盘 • 管理干部能力素质模型建立与考核 | 1、年营收从二十亿突破三十亿 2、建立战略委员会，建立长效的战略管理机制和组织架构 3、连续三年续约 |
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
金融业：工商银行辽宁分行，中国银行天津分行，建设银行山西分行、乐山分行、柳州分行，农业银行湛江分行、东莞分行、上海分行、中山分行， 交通银行河南分行，邮政储蓄银行丰城分行，齐商银行，财信人寿，永达理；
科技与制造业：倍思科技，华曦达科技，捷晶能源，循证医疗，小糊涂仙酒业，美思先端，锰华锰业
央企国企：中国电信，中国移动，南方电网铜仁分公司，中国能建集团，中国邮政，广州火电工程公司，广州电网工程监理公司，厦门金鹭特种合金有限公司
物业类：光明智慧运营公司，鹏祥集团，中和晟达物业
学员评价
叶老师的课程底层逻辑与结构很严谨，方法和工具都很落地，并且课堂氛围非常好，大家都很喜欢他的课程。
—光明智慧运营有限公司HRD陈总
叶老师的“七个习惯”课程给集团中高层管理者公司带来了很大的触动，课程结束后，可以明显感受到中高层无论从心态还是行动上，都有了很大的改善。
—捷晶能源人资总监 谢总
叶老师的结构化思维课程，与实际工作和业务紧密相关，让学员们收获颇丰。
—交通银行河南分行 潘总
叶老师的《高效能人士的七个习惯》课程与我们以前的学习非常不同，叶老师的课程型式非常丰富，注重激发引导学员自己思考、寻找答案
—建行山西分行人力资源部 刘主任
【精彩瞬间】
| 2022年建设银行山西分行管培生融入计划 《高效能人士的七个习惯》 | |
| 光明智慧运营有限公司 《在岗指导—高效培养得力下属》 | |
| 湖南财信人寿管理团队&基层员工团队 《高效能人士的七个习惯》管理版、基层版 | |
| 交通银行广西分行营运渠道部主管综合能力提升项目 《基于非权力性影响力的高效沟通》 | |
| 交通银行广西分行中基层管理者提升项目 《赢得客户信任—以客户为中心的沟通与表达》 | |
| 丰城邮政基层管理人员综合能力提升项目 《理解，认可，激活—新生代员工管理》 |
【视频链接】
《高效能人士的七个习惯》
https://v.qq.com/x/page/a352591f83i.html
《高效能管理者的七个习惯》
https://v.qq.com/x/page/q35252wg23o.html
《基于非权力性影响力的高效沟通》
https://v.qq.com/x/page/b3525vn54sk.html
《理解，认可，激活—新生代员工管理》
https://v.qq.com/x/page/q3563kky9qe.html
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
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成立年份Founded
6000+
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2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
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