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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
管理者思维与心态塑造：从执行者到引领者的心智跃迁
参加对象
• 企业新晋管理者、储备干部；• 具有1–3年管理经验，希望突破瓶颈的中基层管理者；• 企业核心骨干人员，即将走向管理岗位的高潜人才；• 人力资源管理者、团队教练，希望系统性提升管理辅导能力者。
授课天数
2 天
授课形式
案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习【课程特色】讲师，风趣幽默；逻辑，环环相扣；案例，情境带入；工具，毫无保留
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
在当今快速变化的商业环境中，许多企业面临一个普遍的管理困境：年轻管理者虽然被提拔至管理岗位，却在团队管理、业绩推动、人员培养等方面表现平平，难以实现预期目标。经过调研发现，这些管理者通常不缺专业技能或管理工具，真正制约其发展的，是思维模式与心态尚未完成从“执行者”到“管理者”的转变。
他们仍然习惯于单打独斗，关注任务而非团队；面对冲突时回避而非化解；在决策中缺乏系统思考与风险意识。这种“身在其位，心未到位”的状态，不仅影响个人成长，更制约团队整体效能与组织发展。
本课程基于嘉山老师多年企业咨询与管理实战经验，系统解构管理者在思维与心态层面的核心瓶颈，通过案例剖析、工具演练、情境模拟等多元教学方式，引导学员实现认知升级与心智重塑，真正成为能够驱动团队、赋能业务的有效管理者。
1. 心智重塑：建立管理者应有的系统思维、成果思维与人本思维，完成从“做事”到“育人+成事”的心态转型。
2. 角色觉醒：清晰认知管理者在组织中的定位与价值，摆脱“超级员工”误区，实现从执行者到引领者的角色转换。
3. 团队激活：掌握调动团队内在动力的方法，提升团队协作效率与凝聚力，推动业绩可持续增长。
4. 实战落地：通过课堂演练与行动规划，形成可落地的个人提升计划，并建立持续跟踪反馈机制，确保学习成果转化。
【课程特色】
• 案例导向，贴近实战课程中融入多个真实企业案例（如：某互联网公司技术主管的团队管理困境、某零售企业区域经理的业绩推动策略等），通过案例拆解与小组研讨，让学员在情境中学习、在讨论中反思。
• 工具系统，即学即用提供“管理者认知四阶段模型”“团队动力激活罗盘”“决策思维矩阵”等实用工具，配合课堂练习，帮助学员快速掌握并应用于实际工作。
• 小班互动，沉浸体验采用分组研讨、角色扮演、情境模拟等形式，让学员在互动中体验管理场景，像咨询顾问一样分析问题、提出解决方案。
• 咨询式培训，问题导向课前征集学员实际管理难题，课中结合内容进行针对性演练与辅导，实现“带着问题来，带着方案走”。
模块一：管理本质与管理者角色重塑
1.1 管理的本质：从管“事”到管“人+事”
• 什么是真正意义上的管理？
• 管理者的核心职责：任务达成、团队成长、组织贡献
• 互动讨论：你心中的优秀管理者具备哪些特质？
1.2 管理者胜任能力模型解析
• 能力三重结构：专业技能、管理能力、领导心智
• 不同层级管理者的能力侧重
• 工具导入：管理者胜任力自评表
1.3 内在动机与驱动力识别
• 了解自己与团队的内在动机（成就、权力、归属）
• 如何激发团队成员的自驱力？
• 案例研讨：某销售团队长如何通过动机识别提升团队业绩
模块二：管理者认知升级与思维突破
2.1 认知水平的四个发展阶段
• 阶段一：无意识无能
• 阶段二：有意识无能
• 阶段三：有意识有能
• 阶段四：无意识有能
• 自我诊断：你处于哪个认知阶段？
2.2 认知差异带来的管理挑战
• 上下级认知差异案例分析
• 跨部门协作中的认知冲突与化解
• 情境模拟：如何处理因认知差异导致的决策分歧？
2.3 管理者必备的三种核心思维
• 系统思维：从点到面，从局部到整体
• 成果思维：以终为始，聚焦价值输出
• 人本思维：关注人的成长与体验
• 工具练习：“决策思维矩阵”应用演练
模块三：管理者心态修炼与能量提升
3.1 管理者必备的四大心态
• 责任心态：为团队成果负责
• 开放心态：接纳差异，持续学习
• 坚韧心态：面对压力与挫折的复原力
• 赋能心态：成就他人，提升团队整体能力
• 案例剖析：某项目经理在项目失败后的心态转变与团队重建
3.2 从管控到赋能：管理风格的调整
• 识别自己的默认管理风格
• 如何在不同情境下灵活调整管理方式？
• 角色扮演：面对低意愿高能力员工，如何沟通？
3.3 情绪管理与能量维护
• 管理者情绪对团队氛围的影响
• 快速调整状态的能量管理法
• 工具导入：每日能量自查表
模块四：管理思维与心态的实战训练与落地
4.1 案例深度研讨：从思维到行为
• 分组分析真实管理案例（如：新团队融合难题、老员工动力不足等）
• 输出解决方案并现场汇报
• 讲师点评与优化建议
4.2 个人行动计划制定
• 基于课程内容，制定“管理心智提升行动计划”
• 明确目标、行动步骤、检验标准
• 小组互评与反馈
4.3 学习成果固化与跟踪机制
• 如何建立个人管理反思日志？
• 团队内部心智分享会的组织建议
• 工具提供：30天管理心智提升跟踪表
4.4 课程总结与问答
• 核心知识点回顾
• 学员提问与讲师解答
• 行动号召：从今天起，做一个心智在位的管理者
让管理回归本质，让心智引领行动本课程不仅是一次培训，更是一场管理者心智的唤醒之旅。我们相信，思维对了，管理就顺了；心态正了，团队就成了。
—— 嘉山老师与管理共进
附注：本课程可根据企业具体行业、团队特点及学员调研结果，进行适度定制化调整，确保内容与场景高度贴合，实现“学即能用、用即有效”。
珀菲特顾问 | 嘉山老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
嘉山老师
——懂业务的管理实战型专家
Ø 曾任：字节跳动 北京销售总监/培训专家/最佳管理教练
Ø 曾任：北龙中网（国企） 培训总监
Ø 曾任：派生集团（上市公司） 北京总经理
Ø 曾任：慧聪网（B2B电商与产业互联网领域的老牌头部平台之一） 行业销售主管
Ø 领导力原则认证讲师
Ø OPPO集团、墨雅集团特聘营销专家
Ø 360集团&美团校园&智联招聘特聘金牌讲师
Ø AIPPT 营销推荐大使
Ø 5门版权课开发者：《教练式销售》《代际领导力》《教练型领导力》《高效复盘》《新晋管理者能力核爆》
【个人简介】
嘉山老师拥有16年业务一线攻坚+团队管理落地实战经验，既懂业务逻辑、又通管理方法的实战型专家。累计主导80+企业定制化培训项目，覆盖互联网、制造、能源、零售、金融等多行业，核心为企业解决“业务与管理脱节”的核心痛点，提供业务策略能落地、管理动作促业务的一体化解决方案。
区别于纯业务或纯管理领域的讲师，老师的核心优势在于业务与管理的双向验证经历：既曾深度参与字节跳动业务人才培养，从业务目标拆解、业务能力建模出发，反向设计管理培训内容，避免管理学习脱离实际；也亲任上市公司区域总经理，从业务战略制定、客户资源整合、业绩目标攻坚，到团队人才选育、绩效管控、跨部门协同，全程用业务结果验证管理效果，用管理动作助推业务增长。累计培训覆盖数万人次，课程返聘率超60%，学员好评率达95%以上，助力多家企业实现业务业绩增长15%-57%、管理效率提升40%的双重突破。
【实战经验】
1. 字节跳动“青蓝计划”：新员工留存率提升3倍，团队绩效增60%
嘉山老师针对业务新人开单难、带教无标准问题，绑定新人业务培养与管理带教：业务端设30/60/90天成长节奏，植入100+成交案例；管理端输出带教工具。落地后新人3个月留存率从20%升至65%，团队绩效增长60%。
2. 字节跳动“潜龙计划”：新晋管理者100%留存，团队绩效提57%
嘉山老师从解决业务能手转管理难题，以业务绩效为核心，教管理者拆目标、用数据复盘，输出双维度复盘模型。项目后管理者100%留任，所带团队绩效平均提升57%，获字节最佳新晋教练。
3. AI赋能业务与管理：效率提40%，线索转化率升28%
嘉山老师独立研发《DeepSeek 赋能管理》课程，指导京东、攀钢等企业用AI做客户分层、自动生成绩效报告，业务数据处理效率提40%，销售线索转化率最高升28%。
4. 区域业务与管理攻坚：业务年增35%，人效提升24%
嘉山老师曾任上市公司北京区总时，以业务增长30%为目标，整合客户资源；同步搭管理体系，定目标拆解手册。实现区域业务年增35%，团队人效提24%，核心团队离职＜15%。
【培训经验】
1. 国家版权课《新晋管理者能力核爆》：服务科电/ 恒程 /高顿教育 /兵团勘测设计院/葛洲坝集团
针对科电集团、恒程集团等制造，科技企业的业务管理者，课程聚焦用业务数据做绩效辅导、解客户跟进卡点，结合企业销售，项目业务场景拆解管理动作。参训后管理者所带团队业务目标达成率从70%升至89%，课程返聘率超60%。
2. 国家版权课《代际领导力》：服务字节 / 中科院
为字节跳动（互联网）、中科院人才交流中心合作企业（科研服务）的新生代业务团队，将“95 后业务协作特点”与管理激励结合，用目标可视化共创、业务创新建议权激励等方式。落地后团队沟通成本降30%，95后员工业务达标率提25%，成企业返聘课程。
3.国家版权课《高效复盘》：服务华润电力/嘉泽新能源 /华润电力 /安信天行
针对华润电力、嘉泽新能源集团等能源企业的业务部门，课程带领团队拆解电力销售未达标、钢铁客户维护滞后等业务问题的管理根因，输出复盘- 管理调整 - 业务落地流程。该课程连续返聘5期。
4. 《AI 赋能业务管理》：服务京东 / 智联招聘 / 攀钢 /中国人民大学
为京东、智联招聘定制课程，指导电商团队用AI做客户分层与话术优化，HR团队用AI匹配销售人才。落地后业务数据处理效率提40%，销售线索转化率升20%+
【授课风格】
实战导师：风格幽默风趣、深入浅出，善于将深奥的管理理论转化为可操作的方法与工具。
学以致用：课程紧扣企业实际管理场景，采用案例教学、沙盘演练、翻转课堂、行动学习等多种方式，确保学员“听得懂、学得会、用得上”。
深度互动：嫁接“教练引导技术”，注重与学员的互动和共鸣，激发学员主动思考与反思，提升学习投入度与转化率。
| 培训课程 / Training courses |
管理类课程
《代际领导力-如何管理新生代员工》国家版权课程/持续返聘课程
《高潜人员/新晋管理者能力核爆》国家版权课程
《非职权影响力与跨部门沟通》最受高潜/骨干员工欢迎课程
《多代际团队管理与变革推动》
《教练型领导力-塑造高绩效团队》国家版权课程
《高效复盘-用经验提升能力》国家版权课程
《情绪与压力管理》深度研发实践课程
《结构化思维与表达》
《从专业能手到管理高手》持续返聘课程
《管理者角色认知与塑造》持续返聘课程
《管理者带教能力提升与绩效辅导》
《Deep Seek赋能企业管理：让管理者绩效跃迁》深度研发实践课程
《AI赋能职场：用Deep seek助力爆炸式提效》
销售类课程
《TOP sales的销售认知与业绩核爆》
《教练式销售-顾问式销售》国家版权课
《向字节学习电话销售-从菜鸟到签单王》 经典课
《用抖音销售思维-打造销售铁军》
《魅力电销-销售人才职业素养提升》
《电面结合-有效提升客户转化》
《客户邀约与有效跟进》
《客户跟进与电销礼仪》
《王牌销售训练营》
《销售主管与销售团队的有效激励》
《以客户为中心的销售技巧》 经典课
《销售团队目标制定与商务礼仪》(管理者实用推荐课程)
《客户开发与销售成交》
《需求挖掘与二次跟进》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
制造业：富士康集团、天虹文具、科电集团（香港）、攀钢集团、大连金力得、彩富精铸、长弘实业、首钢股份、禧天龙科技、攀钢矿业、金隅集团、浦项钢铁等。
能源投资和电力企业：中国石油、葛洲坝集团、中国华能、中国石油勘探院、华润电力、东泰能源、华润集团、中国华电集团、嘉泽新能源股份、南网昆明供电公司等。
交通运输业：北汽集团、交规院、天津港、航空工业规划总院、首开集团、兵团勘探设计院、交控集团、中交天津航道局、新疆兵团勘测设计院、纳通科技集团、京石高速等。
建筑房地产：大族环球、中航建设集团、五洲环球建筑、中建七局、中建八局、中建新疆建工、华夏幸福、中建四局、深业集团、北控城市发展集团、苏州圆融地产等。
通信、银行、保险：泰康保险、平安普惠、泛华集团、东莞农村商业银行、北京联通、你我金融、农业银行、中国邮储、交通银行、北京银行、华澳融信、大地保险、北京邮储银行、首都信息发展股份等。
互联网和政府组织及院校：抖音集团、中国人民大学、美团、京东集团、360集团、今日头条、阿里巴巴、懂车帝、飞书、安信天行、职业经理研究中心、墨雅集团、智联招聘、前程无忧、中科院人才交流中心、北京海外学人中心等。
其它行业：酒便利、鼎宏集团、财和税企业服务集团、北京同仁堂、北京古船食品、北广科技、点融网、颐和园酒业、马斯蒙制服、中细软集团、高顿教育、天坛整装、账房姑娘、重庆西知集团、世纪恒程、法勃尔服饰、北京供销合作社、顶呱呱集团、露露饮料等。
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
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1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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