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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
铸魂·赋能·塑形—新员工职业化素养进阶
参加对象
新员工
授课天数
1 天
授课形式
理论精讲+工具实操+情景模拟演练+小组共创+测评复盘+案例拆解【课程特色】1. 三层递进体系：从职业心态（铸魂）、专业能力（赋能）、外在形象（塑形）层层落地，搭建完整职业化体系；2. 可视化成长：全程依托职业化素养雷达图测评工具，课前诊断、课中练习、课后复盘，成长可量化、路径可落地；3. 实操落地性强：所有知识点配套专属工具+企业真实情景演练，拒绝纯理论灌输，学完即可落地应用；4. 专属新员工适配：贴合新员工入职迷茫、能力不足、形象不规范、心态不稳定等核心痛点设计内容。
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
新员工是企业人才梯队的核心基石，员工的职业化程度直接决定团队执行力、企业工作效率与品牌对外形象。当下多数新员工普遍存在三大核心问题：一是心态浮躁、缺乏职业归属感，存在打工思维、畏难情绪、责任缺失等问题；二是职场基础能力薄弱，工作方法混乱、沟通低效、执行力不足，难以快速适配岗位工作；三是职业形象不规范，职场礼仪、言行举止不符合企业岗位标准，影响团队协作与企业品牌形象。
本次课程围绕心态铸魂、能力赋能、形象塑形三层核心维度，结合职业化素养雷达图可视化测评工具，针对性解决新员工入职适配难题，帮助新员工打破职场误区、夯实职业基础、明确成长路径，快速从“职场新人”蜕变“职业化员工”，为企业打造高素质、高执行力、高素养的新生人才队伍。
【课程简述】
本课程为新员工专属职业化进阶实战课程，以“看得见、学得会、用得上”为核心宗旨，通过职业心态重塑、专业能力提升、职业形象塑造三大递进模块，搭配职业化素养雷达图全流程测评，系统拆解新员工职场常见问题。课程摒弃空洞理论，每一个知识点配套专属落地工具、真实职场情景练习，让新员工精准定位自身短板，掌握职场通用工作方法、沟通技巧与礼仪规范，清晰梳理个人成长路径，快速完成职场角色转换，建立职业化思维、养成职业化习惯、展现职业化形象，快速融入企业、适配岗位、创造价值。
1. 统一新员工职业认知与工作标准，减少员工内耗、推诿、低效等问题，提升团队整体执行力；
2. 缩短新员工岗位适配周期，降低企业新人培养成本与人才流失风险；
3. 规范全员职业形象与职场行为，塑造统一、专业的企业团队形象，提升企业整体软实力；
4. 搭建企业新员工标准化素养培养体系，助力人才梯队规范化建设。
【课程配套】
（1） 课前配套：
1.提前3天发放《新员工职业化素养雷达图前置测评问卷》，完成全员课前测评，收集员工短板数据；
（二）课后配套：
1. 组织课后复训测评，对比课前数据，复盘成长进度，优化个人成长计划；
2. 建立学员交流群，提供7天线上答疑指导，助力工具落地应用。
（三）推荐书籍（作者标注）：
1. 《工作是最好的修行》 作者：樊登
2. 《高效能人士的七个习惯》 作者：史蒂芬·柯维
课前导入：破冰+测评解读+课程认知
1. 团队破冰互动，打破新人隔阂，建立课堂氛围
2. 课前职业化素养雷达图测评数据解读，整体梳理全员核心短板
3. 课程核心框架、学习目标、落地要求说明
一、如何快速完成职场角色转换，搭建职业化认知体系？（· 铸魂：职业心态重塑）
1、职业化核心本质：告别旧思维，建立职场职业思维
1）旧思维与职场思维的核心区别对照表
2）新员工职场角色转换3大核心痛点：被动等待、玻璃心态、缺乏担当
3）职业化核心内核：责任、主动、感恩、精进四大职业素养
配套工具：《职场思维自查对照表》
情景实操案例：新人接到临时新增工作任务，产生抵触情绪、推脱工作，小组利用自查表排查思维误区，完成心态调整与角色认知重塑实操练习
2、新员工必备4大黄金职业心态
1）主人翁心态：摒弃打工思维，建立岗位责任意识
2）空杯心态：放下固有认知，快速吸收企业知识与岗位技能
3）抗压心态：直面职场挫折与工作失误，摆脱畏难、内耗情绪
4）成长心态：拒绝躺平佛系，建立长期职场成长思维
配套工具：《职业心态四维自评量表》
情景实操案例：新人入职后多次工作出错、被领导批评后消极摆烂，全员分组运用心态自评量表排查问题，制定专属心态调整行动方案，现场演练落地
3、职业化心态落地：规避新人常见职业陋习
1）职场拖延、敷衍、推诿等陋习的根源剖析
2）如何杜绝职场抱怨、消极传播、负面内耗
3）建立正向职场心智，养成主动履职的职业习惯
配套工具：《职场陋习整改台账》《每日正向心态打卡表》
情景实操案例：团队协作中新人习惯性拖延工作、甩锅队友，利用整改台账梳理问题，制定每日改进计划，完成情景纠错演练
二、如何掌握职场核心技能，实现岗位能力快速进阶？（· 赋能：专业能力提升）
1、高效执行能力：新人落地工作的核心保障
1）职场执行的核心标准：按时、保质、闭环、复盘
2）新人执行常见问题：理解偏差、拖延滞后、无反馈、无结果
3）4D闭环执行工作法：接收-拆解-执行-反馈全流程落地
配套工具：《4D工作执行闭环清单》《工作任务拆解模板》
情景实操案例：领导安排多项叠加岗位工作，新人无从下手、混乱无序，学员运用任务拆解模板、4D闭环工具，现场完成工作梳理、分工、执行规划与反馈话术演练
2、高效职场沟通能力：打通团队协作壁垒
1）职场沟通核心原则：精准、简洁、共情、闭环
2）对上沟通：汇报、请示、提建议的标准化方法
3）平级沟通：协作、求助、化解分歧的沟通技巧
4）对下沟通（新晋基层）：安排工作、督导落地的沟通逻辑
配套工具：《沟通问题自查表》
情景实操案例：工作出错需向领导汇报、跨部门协作遇推诿、同事配合消极三种高频场景，分组运用话术模板完成沟通实操演练，现场纠错优化
3、职场基础办公能力：夯实岗位工作基本功
1）职场时间管理：告别忙乱低效，优先重要工作
2）工作文档规范：报表、总结、汇报的基础规范
3）问题解决能力：新人遇到工作难题的自主解题逻辑
配套工具：《四象限时间管理表》
情景实操案例：新人日常工作杂乱、主次不分、每日忙碌无成果，运用四象限工具梳理当日工作，制定时间分配方案，完成工作优化实操
三、如何塑造专业职业形象，打造企业专属职场气质？（· 塑形：外在形象塑造）
1、职业形象的核心价值：职场第一软实力
1）职业形象对个人口碑、团队印象、企业品牌的影响
2）新员工形象常见误区：随意化、生活化、无辨识度
3）企业标准化职业形象的核心准则：得体、专业、适配、统一
配套工具：《企业职业形象认知自查表》
情景实操案例：对比职场合规形象与失范形象场景图，学员自查自身形象问题，完成个人形象误区梳理
2、职场仪容仪表规范：打造专业外在风貌
1）男女员工职场着装规范、配饰搭配禁忌与标准
2）职场仪容修饰：发型、妆容、整洁度标准化要求
3）不同岗位（办公岗、业务岗、服务岗）形象差异化标准
3、职场言行举止礼仪：涵养职业化气质
1）职场基础举止礼仪：站姿、坐姿、走姿、手势规范
2）职场接待、问候、握手、介绍基础礼仪
3）职场言行禁忌：杜绝职场不规范话术、低俗举止
配套工具：《职场礼仪行为规范清单》
情景实操案例：客户来访、领导巡查、同事见面问候等场景，全员分组完成礼仪实操演练，固化标准行为
四、课程整体落地逻辑
课前测评诊断（找短板）→ 心态铸魂（立认知）→ 能力赋能（学方法）→ 形象塑形（树标准）→课后落地（促成长），全程实现测评-学习-实操-落地闭环，让新员工职业化成长可量化、可落地、可追溯。
珀菲特顾问 | 孙倩老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
孙倩老师（北京）
中层管理与职业素养提升专家
• 曾任：西图盟（吉利控股，杭州高新技术企业、小巨人企业、专利软著200+、高端制造业和智能制造业）HRVP
• 曾任：河狸家（阿里系，互联网美业独角兽）培训总监
• 曾任：美菜网（互联网生鲜电商独角兽公司）高级培训经理
• 曾任：艺龙网信息技术（北京）（互联网旅游平台）培训经理
• 曾任：去哪儿网（互联网旅游平台）培训经理
• 杭州市人社局颁发的高级人才
• 国家认证企业培训师
• 100+企业咨询与赋能专家
• 100+企业咨询项目操盘手
• 50000+学员赋能见证
个人简介
孙倩老师专注企业赋能16年，独创"诊断-赋能-内化-固化"四步法，深度辅导100+企业完成组织强化与人才供应链升级。作为阿里巴巴管理体系的深度解码者与本土化落地专家，她将阿里OD核心方法论与企业实际融合，形成可复用的实战体系。
核心操盘数据：
① 美菜网战训合一项目：从0-1搭建1000+城市总经理赋能体系，自主研发《攻城掠地沙盘》，将新人试用期从3个月压缩至1个月，销售铁军留存率从 5%跃升至60% ；6个月孵化120位内训师，推动120个城市试点落地
② 河狸家手艺人赋能：1个月实现平台手艺人月收入 +39% （4315→6020元），不满意度从6%降至3%；搭建"千题千库+线上商学院"，培养31位认证讲师（白银3/高博5/爵士12）
③ 吉利系干部淬炼：为吉利连续开展3期《阿里三板斧》项目，部长/科长级干部管理效能提升获"赋能后成长看得见"评价
④ 阿里体系内化：主导《六个盒子组织诊断》《阿里七剑》《政委体系》等核心课程二次开发，完成阿里方法论在制造业、互联网、新零售等领域的本土化适配
孙老师精通HR全模块穿透，擅长从人才供应链、组织文化、管理机制三维度切入，解决企业战略落地难、中层断层、团队执行力弱、文化虚浮四大顽疾。其课程以"70%工具方法+30%思维升级"为设计原则，确保训后可立即转化。
授课方式
案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习
【授课特色】
结果闭环：每门课程配套"工具包+行动计划表+30天陪跑指南"，拒绝"听起来激动，回去不动"
训战结合：现场用企业真实案例演练，产出可直接使用的方案/手册/流程
数据说话：所有案例均附量化效果，ROI清晰可见
风趣走心：单口式授课+沉浸式体验，学员全程"不摸机、不走神"
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程】（27门精品课
模块一：阿里体系内化（5门）
组织诊断：《阿里六个盒子》（政委/OD/管理者/全员多版本）（返聘课程）
问题解决：《阿里三板斧》（N天N晚/3天2晚/2天1晚/讲授版）
文化保障：《阿里政委体系搭建与17项必杀技》
管理精要：《阿里管理七剑》
服务升级：《T型客服—阿里服务思维》
模块二：管理者能力提升（11门）
新官点火：《新晋管理者训练营》《管理者角色认知（三板斧）》
目标达成：《目标管理与计划执行》（返聘课程）《OGSM计划管理》《任务委派与跟进》《绩效辅导与面谈》
团队淬炼：《团队五大障碍破解》《高绩效团队建设》《团队协作与凝聚力》《冲突管理》
领导力：《教练式领导》《情境领导力》《可复制的领导力》《领越领导力》
沙盘实战：《向上/横向/向下管理高尔夫》（返聘课程）《个性优势领导力沙盘》
创新管理：《00后员工AI管理》《矩阵式管理》《动态组织氛围管理》
MTP系列：《中层管理者MTP训练营（21模块）》（返聘课程）《中层能力提升工作坊》
模块三：通用效能升维（8门）
AI赋能：《AI提示词-职场驾驭》
沟通系列：《向上管理/跨部门沟通/非暴力沟通/像谈判专家一样沟通》（返聘课程）
思维工具：《六顶思考帽》《结构化思维》
执行力：《高效执行力（管理者/员工双版本）》
时间管理：《时间管理与会议管理》
职业素养：《打造职场高情商》《高效能人士七习惯》（返聘课程30场）
经验传承：《经验萃取与案例开发》
行政支持：《九段秘书-行政管理》
模块四：HR专业赋能（6门）
培训体系：《AI助力-年度培训计划制定》《企业大学搭建》《培训体系与内训师养成》
TTT系列：《AI助力-TTT卓越讲师》《1天TTT高手》《TTT两步成师（5天版）》（返聘课程）
导师体系：《师带徒-导师必修课》（返聘课程）《校招导师带教手册》
文化落地：《企业文化驱动—使命愿景价值观落地十步法》
测评发展：《AI助力-人才盘点》《AI助力-360测评》《无领导小组讨论》《金牌面试官》
模块五：体验式工作坊（可定制）
融合类：《裸心会》《风雨人生路》《领 袖风采》（返聘课程）
目标类：《城市猎人》《撕目标》
协作类：《红黑游戏》《打破岗位边界沙盘》
沟通类：《换位思考-椅子演绎》《吐槽的价值》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
互联网：阿里（多场返聘）、腾讯、字节、美团、小米、京东（多场返聘）、滴滴、快手、去哪儿（多场返聘）、艺龙
汽车智造：吉利集团、捷途汽车、福田戴姆勒、中国汽研、南京钢铁（多场返聘）
能源基建：国家电网（8省）（多场返聘）、国家能源集团、中海油、中石化、中国电建、中建集团
金融银行：五大行+招商/中信等12家银行（多场返聘）、太平洋/人寿等保险集团
国企央企：中交、中铁、中煤矿建、贵州中烟、青海盐湖、湖州城市集团
通信：中国移动（5省）、中国电信、中国联通（4省）（多场返聘）
航空：国航、南航、海航、东航投资
医药类：特瑞药业（立新集团）、纳里健康、立新制药、乐普药业
房地产：龙信房地产、粤海置地（省属国有房企开发商）
总裁班：浙大总裁班、北京大学总裁班、诺亚大学、北清智库商学院、北大纵横
其他类：波司登、诺湘联盟（酒吧）、贝泰妮集团、浙江恒泰工艺礼品股份有限公司、东航投资、圣同润集团、武汉市仟吉食品销售有限公司、时代光华、CHJS成都高真科技有限公司、新鸥鹏集团、北京中都星徽物流有限公司、盈峰环境（多场返聘）、中科海纳、河南新乡心连心、合趣、杭州笛佛软件有限公司、矩阵科技、友脉控股集团、康师傅、惠麦集团、中粮油脂福临门营销后备团队、广东东鹏饮料有限公司、蒋氏集团
学员评价
"孙倩老师帮助吉利部长与科长级人员能力快速提升，赋能后成长看得见！非常有效！"—— 吉利试制试验中心总负责人 丁华
"课程理论和实践都非常丰富，条理清晰，具备很强的实战性！"—— 字节跳动某业务线培训负责人 张畅
"像看了上集期待下集一样，内容纯干货。大赞！"—— 小米培训负责人 夏晓博
"授课风趣幽默，学员全程不摸机，后续工作帮助非常明显。"—— 美团网运营高级经理 周善
【精彩瞬间】
| 《北京大学总裁班》培训现场 | 中国联通七个习惯 |
| 国网安徽电力《disc性格分析与沟通》 | 中国电建《执行力》 |
| 东航投资《打破岗位边界的五项修炼》沙盘 | 福建泉工《TTT内训师》 |
| 浙江恒泰《师带徒》 | 农商行《高效能人士的七个习惯》 |
| 捷途汽车《中层管理者mtp训练营》 | 中建四局1800人《职业生涯与角色转变》 |
| 《教练型领导》培训现场 | 《中层领导力训练营》培训现场 |
| 《年度培训计划制定与实施》培训现场 |
【视频链接】
阿里类：
《六个盒子》：
https://v.qq.com/x/page/v3249mn6e3n.html
《三板斧》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/f50abe1d5145403711694551902/v.f1453242.mp4
管理类：
《团队建设与管理》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/fe3c625d1397757906194537696/v.f1453242.mp4
《中层管理者工作坊》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/fea964b65145403711694994898/v.f1453242.mp4
《向上/横向/向下管理高尔夫》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/84b9ee835145403711689312855/v.f1453242.mp4
《目标管理》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/cabeaec15145403711690991191/v.f1453242.mp4
通用类：
《高效能人士的七个习惯》：走向个人成功
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/b817a77b5145403711690195450/v.f1453242.mp4
《沟通》：3跟2带法
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/ac97bb885145403711693733993/v.f1453242.mp4
HR类：
《师带徒》：导师-具体做什么
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/f25e55025145403711694407565/v.f1453242.mp4
《TTT-课程设计大模型》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/49cc019a3560136621415918107/v.f1453242.mp4
《年度培训计划制定》：
https://v.qq.com/x/page/c32206n7euw.html
体验类：
《风雨人生路》：拓展
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/8e1f7f425145403711689720419/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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