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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
新员工职业素养提升
参加对象
企业新进员工、现有员工【培训课时】1天（6小时/天）
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
新员工来到新的公司，进入了新的环境。最常见的三种表现是快速融入、失望离开或者是就此躺平。为什么同样的人在面临相同的环境时，会有如此不同的反应呢？一个员工的职业化水平会极大的影响融入企业的速度，以及后续能否取得高绩效的工作。所以说，良好的职业素养是取得高绩效的基础，而高绩效又是良好的职业素养的外在表现。员工素质与工作品质的提升是企业各项工作顺利开展和运行的根本，拥有持续竞争优势的企业，其员工需要从职业理念的塑造和工作品质的不断提升中，为企业的长期稳定持续发展提供助力。
• 您的新员工是不是能够快速融入企业的比例并不高？
• 您的新员工是不是刚开始还很积极，过了几个月就开始消极怠工？
• 您的新员工干的还不错的时候，突然告诉你，他要离职？
• 您的新员工是不是教了一遍又一遍，感觉还是做事不如人意？
这一切，皆因职业化程度不高造成的。员工具备良好的职业化，应该有良好的心态、知道自己的职责、有良好的时间管理、人际沟通等技巧，同时具有职业的礼仪。
本课程张老师通过大量的案例引导学员分析，提升认知，通过各种培训形式，引发学员思考，再结合企业的特点（例如：企业文化、使命愿景价值观等），提升员工职业化素养，打造企业超强的凝聚力。
• 掌握从新晋员到职业人士的角色的转换
• 能认识企业，了解新晋人员应具备的素质
• 掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法
• 掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧
• 掌握基本的商务礼仪
【课程特色】
• 简单：用最接地气的语言，让学员迅速明白其中的道理
• 实战：大量的工具，让学员拿来就用
• 系统：从管理的源头，让学员在脑中有整体框架，同时所有的工具均来自理论指导下的经验总结
一、我应该用什么心态来面对职场？
1、积极的心态
• 积极心态的魔力
• 不能消极
• 如何调整心态
案例：野田圣子的故事、墨菲定律、横渡海峡的故事
呈现方式：讲授+案例讨论
2、企业是什么？
• 企业的本质
• 组织的目的
• 什么是职场
• 我们应该怎么做？
呈现方式：讲授+讨论+游戏
二、我应该用什么行动来面对职场？
1、科学的行动和了解您的职务
• 如何开展工作
• 两个意识
• 谁是您的客户，您又是谁的客户？
呈现方式：小组讨论+讲解
案例：小溪的故事
工具：PDCA戴明环
2、如何进行您的工作？
• 接受命令三步骤
• 6W3H方法
• 了解您的工作目标
• 达成目标的程序
• 达成解决问题的目标
呈现方式：讲授+集体讨论+练习
案例：施乐公司客户不满意的因果关系图
三、我在职场应该具备什么样的职场技巧？
1、企业人际关系处理的技巧
• 理解企业人际关系
• 如何赢得合作的人际关系
• 赢得合作的谈话技巧
• 如何进行向上管理
案例：慧的烦恼
呈现方式：讲授+分组讨论
2、职场沟通技巧
• 沟通的定义
• 沟通的过程
• 沟通六要素
• 有效沟通的要诀
• 做积极的聆听者
呈现方式：讲授+分组讨论
3、时间管理的技巧
• 时间的概念、特性和三大杀手
• 时间管理的陷阱
• 时间管理矩阵图
呈现方式：讲授+分组讨论
4、开会的技巧
• 企业现状
• 开会的常见原因
• 会议的价值
• 会议形式
• 会议的流程
呈现方式：讲授+分组讨论
5、商务演讲的技巧
• 演讲的定义
• 商务演讲种类
• 过程设计
• 克服紧张的情绪
• 非语言行为
• 提问的技巧
呈现方式：讲授+分组讨论
四、我该用什么样的形象来面对职场？
1、专业形象——服饰选择
2、专业形象——化妆及其他
3、商务礼仪
珀菲特顾问 | 张成强老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
张成强老师
——企业人才管理实战专家
• 曾任:A股淳中科技（603516通信、电子设备制造业）人力资源总监
• 曾任:某互联网独角兽公司人力资源高级总监
• 曾任:盈科集团（科技电信行业）人力资源总监
• 北奥集团、城建开发、北京燃气集团等知名企业人力资源咨询项目咨询顾问
• 中国人民大学工商管理硕士
• 中国人民大学商学院学生职业导师
• 中国管理科学研究院商学院 客座教授
• 法律出版社签约作者、出版《HR人力资源管理从助理到总监》畅销书
• 多篇文章在核心刊物及知名平台发表
• 百度教育认证专家
个人简介
张老师拥有近十五年的人力资源从业经验，曾帮助多家不同类型的企业从0到1打造人力资源体系，进行组织变革和优化，帮助员工提升职场能力，帮助中基层管理者提升领导能力。张老师同时具备企业和咨询公司的工作经验，曾操刀过大型企业的绩效体系建设、薪酬体系优化和人才发展项目。【实战经验】
授课风格
实战型：课程逻辑严谨，条理清晰，落地强，学完即可用，条理清晰。引导式：娓娓道来，易牢记。
有趣型：气场强大，控场能力强，言语生动幽默，能将西方先进的知识体系和管理理念与中国的实际情况有机结合。
• 帮助某上市公司解决前端业务部门若干部门之间协作不利，没有清晰的绩效考核方式以及薪酬在外部市场竞争力不足，劣币驱逐良币的问题。张老师通过组织变革和优化，调整了前端业务部门的组织架构，建立了新的绩效管理体系、优化薪酬结构，提升员工的自驱力，人均效能提升了40%。
• 帮助某上市公司成立企业大学，设计培训体系，完成了13期管理培训生的培养，为公司输送了300人的储备干部。并推动了干部培养项目，为公司培养了十几位分公司潜在的管理者。
• 帮助某集团公司解决快速扩张期，人员补充不足的问题，张老师通过开拓招聘渠道，提升雇主品牌，采用更为灵活的招聘方式，两年间人数增长60%，实现了人员的快速增长。
• 帮助各知名企业完成人力资源咨询项目（包括绩效薪酬优化、人才发展、培训体系建设项目等）均获得客户好评。
• 北京北奥集团绩效薪酬体系优化项目（组织架构确定、集团总部绩效管理体系和薪酬体系优化设计；集团分子公司总经理一企一策薪酬和绩效考核优化）
• 北京城建开发房地产公司培训体系建设项目（建立了基于战略导向的培训体系，包括课程体系、制度体系和讲师体系，帮助完成近50门内训课程）
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
管理方向
《非人力资源的人力资源管理》（精品课、多次返聘）
《中基层管理者的目标管理》
《从技术岗位走向管理岗位的全能管理者打造》
《经理人打造高绩效团队的7项能力》
《卓越绩效管理的实务技巧》（精品课）
《一通百通——职场沟通技巧》
《新员工职业素养提升》
《管理者的五项修炼大纲》
《打造高绩效团队》
《00后员工管理实务》
人力资源方向
《高效招聘与面试之道》（精品课）
《从招聘专员到招聘专家》
《如何提升人力资源工作价值及招聘面试能力》（精品课）
《工作分析及岗位说明书撰写》
《如何做好员工激励》
《新员工的留存和激励》
《下属培育与辅导》
《薪酬管理实务大纲》
《卓越绩效管理的实务技巧》
《如何做好员工绩效面谈》
《企业干部管理实务技巧》
《人力资源管理实务》
《大学生职业生涯规划、简历制作、面试技巧》
《BSC平衡计分卡的建设与实施》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
城建开发集团、机械九院（返聘2次）、中海油、京投集团、北奥集团、北京燃气集团、蓝天航空、招商银行、盈科集团、九恒星科技、美豪斯、哈尔滨哈银消费金融、北京淳中科技、灵心智合、深圳思凯科技、中国信息协会、企企科技、逸家洁科技、联合航空、融中传媒、京翰教育、清大华行担保、深圳集韵、红楼梦酒业、智联、红云红河、北银消金、HR引擎、长春卓谊生物科技、安捷物联（返聘2次）、市场部网、陕西神木集团、华诺奥美
学员评价
张老师的课程内容实用性强，基本可以做到学以致用，逻辑比较严谨和体系化，让我们在学完后，头脑中有一个清晰的轮廓和概念，以往工作中的知识和技能通过系统串了起来，让我们知其然还知其所以然。
深圳思凯科技总经理 冯廷辉
课程理论和实践都非常丰富，现场互动感强，让学员都能够参与进来，课程中丰富的工具让大家拿来就用，效果不错！
——灵心智合总经理 马勇
张老师授课气场较强，整场培训控场能力不错，带来的案例较新，能够把枯燥的管理理论和中国本土的实际相结合，具有较强的落地性。
哈尔滨哈银消费金融总裁助理 陆亭宇
【精彩瞬间】
| 《中基层管理者的目标管理》 | 《非人力资源的人力资源管理》 |
| 淳中科技《非人力资源的人力资源管理》 | 哈银消金企业内训 |
| 《非人力资源的人力资源管理》 | 卓谊生物《非人力资源的人力资源管理》 |
【视频链接】
非人力资源的人力资源管理（部分）
https://v.qq.com/x/page/h32714dhu7o.html
《卓越绩效管理的实务技巧》定目标的四个作用
https://v.qq.com/x/page/m3278xu8pic.html
《高效招聘与面试之道》如何全面企业的人力资源管理工作
https://v.qq.com/x/page/r3307heqltl.html
《高效招聘与面试之道》招聘需求一般怎么确认？
https://v.qq.com/x/page/m3307gtbt02.html
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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