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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
在VUCA时代(易变性、不确定性、复杂性、模糊性),企业核心竞争力越来越依赖于员工的执行效率与结果转化能力。新员工作为组织的新鲜血液,往往面临:
• 角色转换挑战:从校园/其他职场环境过渡到新企业,需快速适应文化、流程与目标要求;
• 执行偏差风险:因对任务理解不深、工具缺失或协作经验不足,导致工作结果与预期存在差距;
• 效能瓶颈:陷入“忙碌却低效”的困境,缺乏科学的执行方法论支撑。
本课程基于目标-行为-结果闭环模型,通过同上百家企业的沟通,并结合企业岗位要求的大数据筛选,帮助新员工在短时间内掌握可落地的执行力提升策略,实现从被动执行到主动赋能的转变。
• 缩短新员工胜任周期,提升岗位贡献速度
• 统一团队执行语言,降低沟通与纠错成本
• 强化结果导向文化,助力战略目标分解落地
【课程特点】
• 课程研发团队均在员工职业发展、课程开发及人力资源管理领域工作10年以上,涉及银行、新兴行业、IT互联网、大型央国企、民企等,有充足研发案例支撑;以大量职业咨询案例为研发基础,具有严谨的心理学、管理学和职业生涯专业逻辑。
• 本课程是企业内训版权课,已被龙湖、顺丰、新浪、美团、小米、通用汽车等大型企业采购,并取得客户一致好评。
• 体验式培训,通过大量案例讨论和游戏体验,来快速帮助学员在体验中改变认知、做出行动、拿到结果。
• 摆脱说教,将心态课程落地到实操工具和解决方案,能真正帮助到员工和企业。
1. 一、沟通是高效执行的前提
1、引入视频:《职来职往》
2、职业化场景沟通本质
3、职场沟通的两个基本原则
• 30秒原则:前30秒清晰沟通的类型和目的
• 不传话原则:一并多并联沟通
4、五种典型的场景化职场沟通技巧
• 场景一向上汇报:如何快速汇报清楚任务要点和重点
• 场景二部门例会:部门例会中三种任务的汇报技巧
1. 工具&练习:分组讨论并填写《部门例会工作汇报梳理表》
• 场景三:跨部门沟通
1. 工具&练习:学习并掌握《跨部门沟通准备清单》
• 场景四:微信群沟通技巧
• 场景五:线上会议沟通礼仪
1. 二、责任心是高效执行的根基
1、责任心新解
• 为什么我们会对责任心看法迥异?
• 责任心的本质:兑现承诺+持续反馈
• 课程讨论:最惨外卖员视频讨论
2、承诺:什么承诺是一个好承诺?
• 满口答应和直接摇头都不是好承诺
• 工具:做出好承诺的GREEN-T模型
• 练习:填写《GREEN-T任务拆解工具表》并在组内分享
3、反馈:如何在工作中做出反馈?
• 反馈的进度条思维
• 为什么职场中要做一个会说的人?
• 工作的四次反馈
• 第一次反馈:接收任务,复述任务要求
• 第二次反馈:任务开始,反馈时间节点
• 第三次反馈:遇到问题或达成阶段目标
• 第四次反馈:任务结束,反馈结果
1. 三、结果思维是高效执行的关键
1、引入视频:结果为什么很重要?
• 结果导向的概念和内涵
• 能力的核心是要产生结果
1. 现场练习:我的工作能力产生什么工作结果?
2、实现结果导向的心法:外包思维
• 把自己当作一家公司来经营
• 如何实现结果呈现,使命必达?
3、实现结果导向的技法:结果三感
• 如何在工作中体现专业感?
• 如何在工作中实现满意感?
• 如何在工作中达成获得感?
现场练习:分组讨论并填写《结果三感工具表》
1. 四、高效执行力的落地实操
1、引入游戏:迷宫探险
2、执行力的概念和内涵
3、工作任务分类四象限
4、搞定职场任务的三大原则
• 目标一致:要和上司确认清晰任务要求
• 出选择题:遇到问题主动思考,带着脑子工作
• 持续反馈:主动反馈任务进度,掌握工作主动性
5、工作任务红绿灯模型
• 绿灯:任务的标准,关键考核指标
• 黄灯:任务的要点,多快好省排序
• 红灯:任务的底线,企业禁忌和上司禁忌
工具模型:任务要求红绿灯
现场练习:填写《任务要求红绿灯工具表》并在组内分享
| 讲师简介 / About the Program Leader |
张超老师
—员工生涯规划 | 团队驱动力实战专家
10年中高层管理经验,14年企业内训经验,累计培训场次700+,累计培训学员10000+,好评率高达97.8%,返聘率常年保持在90%以上
授课风格
专业权威:持有国家人社部生涯规划认证与头部机构版权讲师资质,融合多年企业人力、团队管理实战经验,理论体系完整,直击员工成长、团队管理核心痛点;
落地可落地:每门课程配套专属工具、实操表格、落地手册,课堂现场完成练习,课后带回企业直接落地执行,改善效果可量化;
沉浸式互动:摒弃单向灌输,采用情景模拟、角色扮演、小组研讨、主题沙盘、趣味互动游戏多形式授课,全员深度参与,课堂体验感强;
风趣赋能:授课逻辑清晰、语言幽默有感染力,弱化说教感,用真实职场案例引发学员共鸣,兼顾专业深度与轻松课堂氛围。
• 曾任:成都戴氏教育集团(西南地区规模TOP1教育机构)教学总监
• 曾任:北京学霸君(在线教育独角兽)培训总监
• 曾任:北京硕锐教育集团人力资源部总经理
• 曾获:新东方教师讲课比赛第 一名
• 人社部国家认证职业生涯规划师
• 新精英(国内生涯教育TOP1)认证职业规划培训师、生涯导师
• 新精英(国内生涯教育TOP1)《企业生涯版权课》授权讲师
• 言职有理《职场适应力》《职业素养力》《员工驱动力》授权讲师
• 擅长方向:职业规划,职业素养,团队管理等
个人简介
张超老师拥有10年中高层管理经验(5年教学总监,2年培训总监,3年人力资源部总经理),曾在多家企业担任中高层管理者,拥有在不同类型企业(线下&线上,传统&互联网,上市公司&中小企业)的丰富实战经验和管理培训经验。
张超老师有14年企业内训经验(10年职业发展、生涯规划培训经验),为数十家企业提供职业规划、职业素养、团队管理等课程,累计培训场次700+,累计培训人次10000+,深受企业和学员好评,出彩率100%,返聘率常年保持在90%以上。
张超老师将员工发展和驱动力管理课程内容与其多年在企业的工作和管理经历相结合,用结构化的框架,结合生动有趣案例,辅以学员讨论和点评,穿插切合课程的游戏设计,讲授员工职业发展和驱动力管理等课程。最 大的风格就是切实落地可操作、风趣幽默不做作。
【实战经历与培训经验】
• 1、张超老师担任戴氏教育集团教学总监期间,从0到1搭建师训体系,为100+校区3500+老师、200+主管、100+校长提供500+培训。培训内容包括:教学技能、职业规划(新员工如何快速适应职场,老员工如何克服职业倦怠,骨干员工如何提升职场竞争力与职业幸福感)、职业素养(执行力,责任心,结果导向,时间管理,积极心态,职场高效沟通)、团队管理、员工驱动力管理、新员工导师特训营等。好评率达97.8%,新员工留存率提升34%,新教师试听成功率提升51%,员工离职率降低28%,培训工作获得了领导及同事的高度认可与一致好评。
• 2、张超老师负责搭建学霸君师训体系,并负责学霸君天津教师基地与合肥教师基地上千名教师的培训。累计培训人数2000+,累计培训场次100+,培训内容包括:教学技能、职业规划(新员工如何快速适应职场,老员工如何克服职业倦怠,骨干员工如何提升职场竞争力与职业幸福感)、职业素养(执行力,责任心,结果导向,时间管理,积极心态,职场高效沟通)、团队管理、员工驱动力管理等。经过张超老师培训,教师试听成功率达到行业平均水平的3倍以上,被公司高级副总裁(现英伟达中国区总裁)评价为“万里挑一的人才”。
• 3、张超老师在硕锐负责招聘与培训时,累计培训人数500+,累计培训场次100+,培训内容包括:教学技能、职业规划(新员工如何快速适应职场,老员工如何克服职业倦怠,骨干员工如何提升职场竞争力与职业幸福感)、职业素养(执行力,责任心,结果导向,时间管理,积极心态,职场高效沟通)、团队管理、员工驱动力管理、新员工导师特训营等。给公司招聘并培养出150+优秀员工,50+初中级管理者,10+高级管理人才,新员工留存率提升45%,离职率降低30%,为公司成功度过“双减”做好了坚实的人才储备。
• 4、张超老师因“业务优则仕”,成为管理者后不断提升自身管理能力(得到学分930分,获得142枚勋章,89张证书,学习领域涵盖管理学、领导力、心理学、个人成长诸多领域),且系统学习职业规划、职业素养、员工驱动力等经典版权课,将科学理论与管理培训实战相结合,为多家企业培养了众多优秀人才,被参训学员喻为“男神”“偶像”“夜空中最亮的星”,被很多学员评价“我的生命因你而动听”,切实践行“培训是一棵树摇动另一棵树,一朵云推动另一朵云,一个灵魂唤醒另一个灵魂”的教育理念。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
员工职业发展管理系列(爆款,高复购)
《打造你的职场适应力》
《新员工职业生涯规划》
《新员工角色转变与职业规划》
《新员工职业规划与职业素养提升》
《打造职场核心竞争力》
《提升你的职场幸福力》
《情绪管理与压力调节》
《做成功的职业生涯管理者》
《新时代员工职业素养力》
《打造高效执行力》
中层管理能力提升系列
《员工成长与发展管理》
《管理者的管理必修课 —— 员工驱动力》
高校就业专题
《大学生职业生涯规划》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
电力/电网/电厂: 国家电网甘孜州电力公司(央企)中国电建水电九局(央企)中国长江三峡集团向家坝电厂(央企)中国华电集团珙县电厂(央企)国家能源集团宝庆电厂(央企)
交通/运输/物流:中国长江三峡集团三峡物资招标公司(央企)
烟酒/食品行业:古井贡酒(国企)
石油/化工/能源:安徽省能源集团(国企)
保险/金融/投资:中华保险四川分公司(国企)、中邮保险江西分公司(国企)
生物/医药/医院:西藏甘露藏医药(国企)
科技/技术/软件:西藏高驰科技(国企)
教育培训:四川国信安教育(国企)、北京学霸君(天津教师基地、合肥教师基地)
四川成西教育集团、山西硕锐教育集团(多期返聘):晋中校区、大同校区、晋城校区、临汾校区、阳泉校区、眉山校区等;成都戴氏教育集团(多期返聘):成都片区、宜宾片区、达州片区、巴中片区、绵阳片区、德阳片区、泸州片区、内江片区、自贡片区、眉山片区、西昌片区、青海西宁片区、甘肃兰州片区、贵州遵义片区等100+校区
高等院校:重庆师范大学、重庆文化艺术职业学院
学员评价
张超老师讲课很有激情和感染力,理论功底扎实,注重落地实操,课堂氛围活跃,学员积极参与且踊跃发言,普遍反馈“收获很大,受益匪浅”、“没听够,还想听”。
——国家电网培训中心 唐主任
张超老师讲课很有激情,课程形式丰富多样,注重互动与讨论,学员参与度很高,氛围很活跃,体验感很好。课程内容落地实操,实用性很强。
——中国电建水电九局人力资源中心 方主任
张超老师的《让未来为我们而来——大学生的职业生涯规划课》非常精彩,既系统讲解了职业规划的整体策略,又给学生们详尽而深入地分析了如何选择城市行业企业岗位,如何做职业探索,如何做职业访谈,如何准备简历和面试,如何提升自身的就业竞争力等,学生们普遍反映“收获很大”“找到了科学规划未来和针对性准备就业的方向”。
——四川国信安职业培训学校培训中心 钟主任
张超老师很善于调动学员积极性,课程氛围很活跃,课程内容接地气,落地实操,而且张老师配合度很高,针对我们保险行业做了很多定制化开发,很贴近业务,很满意。
——中华保险四川分公司人力资源部 吴经理
张超老师的《职业生涯规划》与《职业心理健康》课程很实用,接地气,老师讲课激情幽默,学员参与度很高,且普遍反馈收获很大。张老师很认真负责专业靠谱,期待以后继续合作。
——国家能源集团宝庆公司人力部 朱主任
【资格证书】
【精彩瞬间】
| 国家电网 《新员工职业化塑造》 | 三峡集团 《青年员工职业生涯规划》 |
| 中国电建水电九局 《新员工职业生涯规划》 | 古井贡酒“青苗计划”骨干培训 《做成功的职业生涯管理者》 |
| 三峡集团向家坝电厂 《新员工职业规划与职业素养提升》 | 华电集团珙县电厂中干培训 《管理者的管理必修课》 |
| 中华保险四川分公司 《新员工职业规划与职业素养提升》 | 中邮保险江西分公司 《打造职场核心竞争力》 |
| 皖能集团中青年干部培训 《打造职场核心竞争力》 | 西藏高驰科技&西藏甘露藏医药后备干部培训 《打造职场核心竞争力》 |
| 国家能源集团宝庆公司 《职业心理健康》 | 国家能源集团宝庆公司 《青年员工职业规划》 |
| 山西硕锐教育全员培训 《做成功的职业生涯管理者》 | 四川成西教育全员培训 《新时代员工职业素养力》 |
【视频链接】
1、晋升的正确路径
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/e33c093d1397757898928373503/v.f1453242.mp4
2、工作的本质是什么?
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/ec5aef241397757898928744544/v.f1453242.mp4
3、为什么职业规划很重要?
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/350707541397757898929597868/v.f1453242.mp4
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
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