一路三国——新员工聚力

回顾过往职场的变迁，多数是一个相对稳定的双边关系讨论：雇主和雇员。雇主追求效率和效能，故不断激发雇员潜能和工作热情。雇员随着生命的延长，职业生涯也在延展，需要在漫长的工作历程中获得持续的动力和进阶。雇主和雇员在各自诉求的引导下，积极参与到工作场所的改造中，只因工作场所最直接也是最有效承载物质和精神双重需求的空间场所。对这一空间的持续改造，促使雇主和雇员相互协同，共同进步。

因此，在过去几年，如我们观察所见，诞生了以员工为主体的新雇主经济理念，职场从价值趋同、扁平结构、伙伴关系的社群式工作场所，向边界重塑、心智互动、迭代成长、激励价值的智造场式工作场所转变。每一步的迭代，彰显着雇主和雇员的协同进步。

职场正在经历一场变革，这场变革源于人工智能的介入。变革将职场带往何处尚未可知，但确定的是随着人工智能运用范围的扩大，组织、个人正在不断学习、不断更新：组织为员工创造良好的学习平台，改变员工面对新技术时所需要的技能和要求，让人、技术在工作中发挥各自所长。个体抱着终身学习的态度。不断迭代更新知识和技能。

新入职的毕业生如何完成 “从校园人到职场人”的成功转变？需要过好心态关，训练沟通技巧，强化执行技能等方面。本课程围绕职场适应力、自我管理能力、沟通力、执行力、团队协作能力和学习力展开，旨在帮助新生代毕业生快速建立自信、掌握职场基本技能，为企业打造高绩效和高效能团队。

那么在新时代，还需要重塑一种全新的职业精神-新工匠精神。工匠是有工艺专长的匠人，精神是指人的意识与思维；工匠精神就是工匠对自己的产品精雕细琢、精益求精的精神理念。洞悉当下社会，各行各业的从业者似乎都缺失着一种难能可贵的匠心及努力做好自己本职工作的决心。

1、掌握自我管理方法，提升执行力，实现有效的内在驱动力。

2、职场认知全面升级，塑造最新职商，正确理解职业化，提升基本职业素养。

3、规避个人英雄主义，培养同理心和沟通意识，明白团队互补远胜个人单打独斗。

4、通过沉浸式体验，理解职场中谋略、担当、忠诚、执行力、胆识、自省六大核心职业素养。

【课程特点】：

1、以问题为线索进行课程设计，摆脱单纯的说教，沉浸式体验激发学员思考与参与；

2、采用了剧本、沙盘、研讨、体验游戏等多种教学方法，建立从知识到实践的链接；

3、采用行动学习的方法：设置了行为检视、事件复盘等形式，与实际工作紧密结合。

【课程大纲】（可根据客户需求，调整大纲）

一、剧本热身

1、选PK角色

2、机制与破冰

3、角色介绍手册

二、剧本流程

根据现场需求与时间等，微调整，流程并不完全固定

根据剧本杀的机制玩本：PK、讨论、头脑风暴、呈现

讲师穿插理论引导、觉察，据学员情况适时阶段讨论

复盘剧本机制、复盘“玩”与“课”之间的转换链接

小组头脑风暴ORID（道与术：学习目标、学习秘诀）

剧情说明

第一阶段：新人入职·自我认知

第二阶段：危机浮现·线索推理

第三阶段：群英协作·终 极任务

第四阶段：结局结算·双结局机制

完美结局【群英归营·全员转正】

普通结局【孤勇难成·暂缓试用】

卧龙：格局规划、风险预判——职场要懂长远布局，忌过度内耗、纸上谈兵

凤雏：创新突破、灵活变通——工作需要创新思维，忌急于求成、忽略细节

关羽：职业底线、诚信担当——做人做事坚守原则，忌固执封闭、拒绝改变

张飞：高效执行、积极主动——职场执行力是核心，忌情绪化以及盲目行动

赵子龙：踏实靠谱、兜底补位——细节决定成败，忌被动躺平、不敢担当

吕布：核心攻坚、极 致专业——能力是底气，忌个人英雄主义、脱离团队

从学生向员工的转变

一、职场新人角色认知与意识改进

1. 人生理想与职业理想

2. 学校人到职业人

3. 校园生活与职业工作

二、持续的学习与自我增值

1. 自我塑造岗位危机感

2. 如何让自己更具不可替代性

3. 目标与计划管理

三、职场价值最大化、最优化的工具—职业生涯规划

1、引导大家学习一个重要点：目标（梦想）与当下行为的关系

2、为什么要职业生涯规划？

3、职业生涯的概念和重要性

4、制定职业生涯规划的基本原则

一、什么是职业化

1、“新时代职业化”的概念

2、“职业化创业”的概念

3、人才的真义

行动学习：结合你目前的状况，你认为应该在哪些方面改进，能够使自己成为企业的“人财”？

二、新时代对职业人的界定

1、客户是职业化的核心概念

2、“职业化创业”的概念

3、人才的真义

行动学习：结合你目前的状况，你认为应该在哪些方面改进，能够使自己成为企业的“人财”？

三、职业人的特点

1、合作精神

2、拥有良好的资质

3、职业化的烦恼

1）企业新人

2）老员工

4、职业烦恼的根源

1）心态

2）不了解职场规则

3）缺乏技巧

行动学习：你认为你目前最大的挑战是什么？你是如何面对它的？

请为你自己制作一个成功公式

一、职场成就的立足之本—双赢

1、单打独斗or团队协作

2、付出=获得

二、职场成就的发展之本—坚持

1、网红or坚持

2、多元化or坚持

3、人生的选择有很多，什么是重点

三、职场成就的精湛化—专业

1、卖油翁or庖丁解牛

2、现有为后有位

案例：案例分析与解析

互动：团队协作

四、职场成就的工匠之术-精进

1、每一次都是精益求精

2、打扫卫生or文学写作

3、寿司之神的观点和执着

解析自我管理

1、为什么要自我管理

2、自我管理能力不足产生的后果

1）性格劣势：情绪化

较真

过于自信

缺乏主动性

短视

能力劣势：自身实力欠缺

知识面不够广

决策力，组织力，影响力.........不足

职场劣势：对内对外自我要求不高

知识面不够广

决策力，组织力，影响力.........不足

自我管理-情商管理

1、IQ与EQ

1）你有多聪明？/你如何聪明？

案例分析：被误读的情商

2）五级情商

案例分析：一代名将周亚夫

2、情商塑造

1）反观自我，越越物外

2）以职业化驾驭情绪化

3）以理解力提升意志力

4）以平衡性超越进攻性

3、情商的15项指标

4、员工情商低的4种表现

1）强调过去，忽略现实

2）过去自尊，委屈难忍

3）只见树木，不见森林

4）执着是非，善争对错

自我管理-时间管理

1、管理自己

2、时间的意义

3、时间管理价值说

4、时间管理的心态

5、如何进行心理建设

6、运用时间时应注意的层面

7、如何区分事情的轻重缓急

一、职场沟通技巧

1、职场沟通三层次

1）向上沟通（有胆）

2）向下沟通（有心）

3）平级沟通（跨部门沟通）（有肺）

（1）制度

（2）流程

（3）平台

案例分析：认真的故事

职场老鸟与菜鸟的不同沟通方法

4）对外沟通（有肺）

2、职场沟通三步法

1）工作沟通的倾听技巧

（1）接收

案例分析：阻碍倾听接收的行为

（2）反应

（3）确认

案例分析：确认的不同方式

2）工作沟通的提问技巧

（1）开放式提问

案例分析：有时提问比答案更重要

从“元芳你怎么看”看开放式提问

（2）如何型提问

案例分析：如何型提问举例

（3）未来导向型

案例分析：未来导向型提问举例

工具运用：提问中的SMART运用

3）工作沟通的反馈技巧

（1）积极性反馈（表扬）

激励菜谱

工具运用：真诚赞美五技法

有效沟通七话术（有魔力的肯定认同技巧）

（2）发展性反馈（批评）

“欲扬先抑”与“欲抑先扬”：否定之前先肯定

工具运用：批评的汉堡原理法

二、非暴力沟通四要素

1、区分观察和评论

2、体会和表达感受

3、需要和期待

4、请求帮助

一、经典案例分析

问题1：这两名员工有没有执行力？

问题2：这样的执行力是不是企业想要的？

点评：企业想要什么样的执行

二、基层员工应该如何执行？

1、灵活变通VS绝 对服从

2、管理的基本原则：令出一门

案例：怎样处罚？

三、在工作中，有两种执行方式

1、机械式的的执行VS为好的结果负责的执行

视频分享

三个关键词：想方设法，责任心，充分沟通

四、优秀执行者的完美修炼意识修炼：团队思维

1、执行力打折扣的重要因素：本位思维

举例：一家企业各部门的本位思维

分享：在我们公司，有没有类似的情况？

2、个人目标VS组织目标

问题：如何减少工作中的本位思维？

五、态度修炼：结果导向

1、一个战略研讨会的通知

讨论：通知者还应该做什么？

注意：“完成指令”≠“达成结果”

2、完成指令是行为，达成结果是目标

小结：当我们习惯于拒绝借口，执行力就开始形成！

六、提升执行力的三步

1、提升创新思考力

1）林肯的“方法论”

2）阻碍创新思考力的三因素

3）见识过于狭窄

4）直线思维，惯性思维

5）经验主义，不更新知识

点评：执行力强的人，都善于创新思考，解决难题

一、团队特点

1、内部：团队还是团伙

2、开始都是一个共同体

3、区分团队利益和责任

二、团队“凝聚力”铸造

1、多听：听出执行的问题

2、会说：说之执行的情商

3、会问：问出执行的方向

三、团队“责任心”打造

1、责任、责任、加强责任感

2、前提是建立负责任的心态

3、接着，铸造有责任的心态

四、团队“精神力”营造

1、什么样的团队才有“精气神”？

2、心往一处想，劲往一处使的团队

3、团队凝聚力：我们都是“一家人”

4、协作力：合作能大作，携手能共赢

案例分享：1、团队和团伙区别

2、唐僧的团队文化

3、老李的执行责任

一、你在为谁工作？

1. 即将解决的问题：

为何总有人认为自己是替别人打工？到底谁应该对自己的工资负责？让员工认清自己的职业优点！让员工认识到领导不仅仅是坐在领导椅上的一个人！能否将来有发展关键是自己的心智是什么什么层级的！

2. 给出的内容

1）你是谁?你是你自己的领导

2）看谁损失的多

3）你准备被谁主宰?

4）分清‘头衔领导’和‘内在领导’

5）优秀的员工，领导和普通员工的区别

6）优良员工，领导和普通员工的区别

7）在工作中实现自己的价值

8）今天工作不努力，明天努力找工作

二、到底你应该怎样工作

1. 即将解决的问题：

让员工认识到工作是什么！为何总有人眼中只有工资却没有成长！让员工认识到做工作为挣钱更为锻炼自己！成长自己比钱更重要！

2. 给出的内容

1）工作是什么?

2）我为薪水工作,更为价值工作

3）行行出状元!天下无做不好的行业,只有做不好的人.

4）工作是人类的天职

5）把职业视作生命的一部分

6）别把眼睛盯在钱上，培养能力更重要

7）要想让事情变好之前先要自己变好

三、认识和理解领导

1. 即将解决的问题：

让员工认识到领导是什么？扭转员工同领导之间的对立关系！从内心让员工认识到什么才是真正的领导！领导是什么？领导是一种精神！领导是一种素养！领导是一种责任！领导是一种“道”

2. 给出的内容

1）领导也在为我们工作,

2）领导是让员工赢利的顾客

3）领导这样想，一定有他的道理

4）与公司共命运、不要频繁地跳槽

5）体谅领导，未来才能做好老析

6）领导是我们工作导师

7）领导和员工不是对立，而是合作

8）帮助领导成功，你也会获得成功

9）学会与领导“换位思考”给老析多一些理解和支持

四、忠诚公司

1. 即将解决的问题：

为何员工的忠诚度不高？员工的忠诚度不高对员工的害处！为何员工要忠诚，忠诚与执行的关系！如何才能使员工忠于职守，忠于职责。

2. 给出的内容

1）忠诚是一种职业生存基础

2）尽职尽责是最大的忠诚

3）忠诚的最大受益人——自己

4）忠诚是最好的品牌

5）忠诚胜于能力

6）忠诚是一种义务

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