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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：管理环节相关各层管理者及后备培养干部、新任或储备管理人员。
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：4 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
教练型领导力应用是一个综合性的架构，在教练技术的基础上，锻炼新一代教练型领袖之必备素质，其中包括：感召营销应用、情感资本建立、专业教练发展系统、健康养生系统。同时结合应用CP课程的教练理论，锻炼教练技术。当您完成了汇成人文机构的教练型领导力的培训，您的收获有：强化团队与个人的目标设定，创造超卓业绩和成果，深入了解及体验不同型格客户及如何教练他们，配合九大领导力，有效运用领导要决，运用调适性领导力理论组成一个高效、有创意的团队运用逆境商数技巧教练客户超越生活及工作中的逆境，运用360回应工具检视领导力的提升方向愿意承担责任，对社会付出一份爱心，具有时代使命感。教练型领导力将在现代企业管理中发挥越来越重要的作用
课程收益| Program Benefits
本课程旨在培养学员培育部属的方法和教练技能，让学员认知培养部属的重要性，掌握教导部属高效能工作，加强团队执行力和建设高效团队的方法，培养高效能工作的习惯，为高效能工作打下坚实的基础。
课程大纲| Course Outline
第一讲：认知企业发展对人才的渴求
1、人才，企业发展的基础
2、管理的趋势－21世纪企业致胜之道
3、以人为本－建立企业教练文化
4、德鲁克公式（教练的核心价值）
案例分析:忙碌的刘经理
第二讲：培育部属，管理者的必修课
一、培育教练部属对管理者的要求
1、管理者的职业化
2、管理者面临的问题
3、何谓部属培育
4、掌握培育部属的方法
二、谁来培育部属
1、主管对所属员工的工作成果负有全部责任
2、主管对执行工作的知识及技巧知道得最清楚
3、主管最清楚员工需要何方面的教导
4、直接主管是下属培养与发展的第一责任人
三、培育部属的内容
1、态度——愿不愿
2、知识——懂不懂
3、技能——会不会
案例讨论：座谈会上抱怨
第三讲：教练能力与教练技术
一、教练技术概述
1、教练的对象
2、改变思维模式？
3、什么时候教练？
4、了解自己固有的管理模式
5、什么是教练？（发挥的作用）
6、教练与被教练者的关系
7、教练的信念与心态
二、教练应具备的能力
1、诊断技术：下属的成熟度如何
（1）衡量员工发展层次的两把尺子
（2）员工发展的四个层次
（3）各阶段员工的特点与需要
2、教练技术：选择你的教练风格
（1）两种不同的教导行为
（2）四种不同的教练风格
（3）弹性使用四种教练风格
3、建立伙伴关系
4、教练的角色
5、教练AB模式
案例分析：对于相同的人实施不同的教练风格
案例讨论：吃剩菜的老板
6、教练的基本四项能力——聆听能力
（1）聆听什么
（2）为什么要聆听
（3）聆听时常出现的不良习惯
案例练习：倾听技巧练习
7、教练的基本四项能力——发问能力
（1）发问的目的
（2）发问的方向
（3）发问的四种方式
案例讨论：如何有效提问
8、教练的基本四项能力——区分能力
（1）区分的目的
（2）区分的方法
（3）A B模式的区别步骤
案例练习：区分练习
9、教练的基本四项能力——回应能力
（1）回应的目的
（2）Jahair约哈利窗
（3）回应的出发点
案例练习：回应分练习
三、管理教练技术架构七步骤
第一步：精准目标
（1）目标的精准性与可操作性
（2）表现目标的五个关键要素
（3）精准目标有效对话架构
（4）精准目标的教练步骤
案例练习：精准目标的教练步骤案例分析练习
第二步：理清现状
（1）现在的状况是…?
（2）理清现状的关键点
（3）理清现状的教练步骤
案例练习：理清现状的教练步骤案例分析练习
第三步：关键价值链
（1）价值公式
（2）达成目标有效途径或方法---FEBC法则
（3）关键价值链示范案例
（4）价值链的表现形式
（5）关键价值链的教练步骤
（6）关键价值链有效对话架构
案例：关键价值链案例
案例练习：关键价值链的教练步骤案例分析练习
第四步：行动目标
（1）行动目标的依据
（2）订立行动目标的三步技巧
（3）行动目标有效对话架构
（4）行动目标示范案例
（5）行动目标的教练步骤
案例练习：行动目标的教练步骤案例分析练习
第五步：行动计划
（1）计划前---三个前提条件
（2）计划中---六个基本元素
案例：行动计划示范案例
第六步：行动
（1）行动的有效性与行为弹性
（2）行动前及行动中教练策略-TOTE
（3）TOTE有效对话架构
第七步：行动后跟进
（1）ABC跟进教练技术
（2）行动后跟进有效问话架构
（3）管理教练的回应技巧
案例分析：管理教练七步骤技术应用案例
四、教练培育部属的原则
1、事前原则
2、重要性原则
3、错误原则
4、系统化原则
三．成年人学习的原理
1、成人学习的定律
2、常见的学习障碍
3、克服学习障碍的途径
4、学习六要
四、教练部属培育始于需求
1、与培育相关的主要要素
2、培育部属三途径
3、系统式培育方法：诊断部属的训练需求
4、寻找培训需求的方法
（1）如何做工作分析
（2）如何做问題分析
（3）如何做组织分析
案例演练：细化分解公司目标
5、安排OFF-JT培养计划
（1）建立培训体系、规划培训蓝图
（2）安排年度培训计划
（3）规划及执行部门培训计划
5、自主式培育方法
（1）自我分析与自我调整
（2）培养问題意识与创造力
（3）生涯規划与自我管理
6、教练式培育方法 （OJT）
（1）安排OJT训练計划
（2）依现在期望水平制定培训需求
（3）依未来要求水平确定培训需求
（4）OJT工作教导要点
（5）问題解決型OJT
案例：员工的习惯是怎么养成的？
案例：经理是如何帮助小王改善工作的？
案例：与下属共同解决问题也是OJT
案例：与下属日常接触中，发现问题后该怎么办？
（6）OJT有效实施六步骤
（7）新员工从入职到一年后发展阶段
（8）新员工入职后培训指导内容
（9）工作教导的准备
（10）工作教导的四个阶段
练习：岗位指导工作分解表的制作
演练：工作教导的四步骤
第四讲：教练辅导部属的方法
一、什么时候开始辅导
1、确认需求
2、进行辅导
3、提供支持
二、教练辅导讨论的互动过程
1、开启讨论
2、提出方案
3、行动计划
三、教练辅导& 沟通守则
1、辅导过程中运用的基本原则KP
2、辅导流程中KP的应用
案例演练：交流辅导过程案例分析与演练
四、反馈的形式---STAR (行为事例)
1、表扬部属的方法
2、纠正部属的方法
3、提示部属的方法
案例研讨：如何指导不听话的部属
案例研讨：如何指导老是犯相同错误的部属?
案例研讨：如何指导缺乏积极性的部属?
案例研讨：如何指导满腹牢骚的部属?
案例研讨：如何应对部属的“我做不到”?
案例研讨：如何应对部属的“该怎么办”?
案例研讨：如何指导骄傲自满的部属?
第五讲：OJT（教练式）学习型组织的创建
一、实施OJT学习型组织的“真谛”
工作学习化，学习工作化
二、OJT学习型组织的“五项修炼”
1、自我超越
2、改善心智模式
3、建立共同愿景
4、团队学习
5、系统思考
第六讲：九点领导力
1、挖掘愿景 ——激情
2、设定目标 ——承诺
3、制定策略 ——负责任
4、资源整合 ——欣赏
5、贯彻执行 ——付出
6、有效授权 ——信任
7、团队建设 ——共赢
8、积极沟通 ——感召
9、创新思维 ——可能性
讲师背景| Introduction to lecturers
精益智造——洪剑坪老师
工商管理MBA、高级培训师
企业管理咨询师
连续四年评全球华人500强讲师，生产管理十强培训师
全国科管委企业管理专业委员会质量工程师专职讲师
中国管理科学研究院人才战略研究所高级培训师
TPM设备工程师专职讲师
西安交大工业4.0特聘讲师
工作经历
12年大型制造业管理经验
12年管理咨询和培训经验
洪剑坪老师是中国最杰出的企业培训师、工业4.0的引领者、中国制造2025实践先锋、咨询式培训的首创者、到现场调研过1000多家企业的管理模式、也是返聘率最高的培训师、曾为三星集团培训19次内训、摩比斯汽车公司7次内训、永能电力安装企业5轮内训、温州烟草培训5年培训7次内训、宁波海博精工8次内训、欧特洁培训5次内训、海隆石油集团3次内训、立邦漆3次内训、冀东水泥3次内训、吉利汽车2次内训 ······二度请洪老师培训的企业非常多、培训过的企业多达5000多家和2000多次公开课、参训的人员达到100多万人次。
《工业4.0》《中国制造业服务化转型》《DOE-高级实验设计实战训练》
《TPM全面设备运行与管理》《ERP-企业资源计划与库管理》《精益生产》
《质量管理的五大工具》《组织变革和流程再造》《IE工业工程》
《生产计划和物料控制》《TWI卓越现场管理者实战》《生产运营与管理》
【授课风格】
实战派讲师，讲课培训注重实用、同时有很深的理论底蕴，培训贴近企业，课程可用性强、善于运用案例，点评一针见血、极具穿透力、善于借题发挥，启发思维、互动性强，讲师风格幽默风趣，感染力强、深受企业的好评。常能引用工作中的案例作分享，给大家一种对身边事例分析的方法和思路，令人耳目一新。
- 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
【精益生产管理类】
《工业4.0与中国制造2025》
《精益智能生产管理系统打造》
《TPS精益生产管理实战》
《TCM精益成本控制与现场改善》
《TWI卓越班组长现场管理实战》
《IE工业工程管理实战》
《TQM全面质量管理》
《TPM全面设备管理》
《PMC生产计划和物料控制》
《SCM供应链物流驱动的库存优化策略》
《DOE（高级实验设计）实战训练》
【中高层管理类】
《MTP中高层管理者管理技能提升》
《高效团队建设与执行力提升》
《高效能人士的七个习惯》
《企业精细化管理实战》
《部署培育与在岗辅导技能提升》
《员工职业化训练》
《教练型领导力》
《目标与计划管理》
《高效管理沟通》
《高效时间管理》
供电 电力 行业
马龙供电局、潍坊发电厂共4期内训、昌江供电局、阳江供电局、中国南方电网、河北国家电网内训、湖南金竹山电厂、海北供电公司、申能星火热电公司、永能电力、企业大唐火电厂、宁波供电局、国家电网、宁夏大武口热电、东方阿海珐核泵有限责任公司。
电气 电子 行业
三星集团、富士康集团、美的集团、捷德（中国）信息科技有限公司、长虹集团内训现场、松园电子、骏马集团 、飞利浦集团下属上海爱培克电子、江西华意集团、晓星变压器有限公司、宁波冠连机电公司、宁波柯力电气公司、宁波奇美电子、日庞电子公司、德沃电气公司、菱茂光电公司、圣彼电气公司、上海凯波特种电缆料厂有限公司、上海歌行公司。
航天 造船 重工 机械 行业
中国兵器工业集团、珠海南航、吉利汽车、江南造船厂、宁波三星重工、第七期上海摩比斯汽车公司、苏州船用、珠海南航二期、 中国航天科技集团《沟通与团队建设》培训、闻翔控股集团、中国船舶重工集团第一研究所、武昌船舶制造有限公司、三一重工、江苏振华重工、海隆石油工业集团 、西北橡胶工业集团、金刚集团、厦门远海集装箱码头公司、海天集团、宁波海伯精密机械公司、安阳市林州银桥机械 、上海金研机械制造有限公司、中捷缝纫机股份有限公司、长江精工集团、广天赛克思液压公司、江苏永大化工机械有限公司、川易设备有限公司。
烟草 行业
温州烟草公司5年做了7期课程 12天、河北中烟公司、江西中烟井冈山卷烟厂、河南漯河烟草公司、杭州烟草公司、新疆维吾尔自治区烟草公司、淮阴卷烟厂、青岛卷烟厂、河北省烟草公司、广丰卷烟厂、湖北清江卷烟厂、浙江烟草配送中心。
其它 行业
云南白药集团、云南能投威信煤矿、中国石油大庆炼化公司、中国移动通信邯郸分公司、雅戈尔集团、宁波电信集团、杭州电信、九江移动、上饶电信公司、 闻翔控股集团、浙江恒科实业有限公司、金刚集团、成康公司、中粮集团、苏州路之遥科技有限公司、北京大禹恒泰投资集团、江苏中设工程咨询研究院、浙江天地金佰汇实业投资有限公司、江山化工公司、英洛华磁业集团、新东方、凌志软件公司、嘉信医药集团、同科林医疗仪器（上海）公司、温州国颢集团、海伯公司、天鼎公司、杭州中强集团、江山化工集团、东丽纤维研究所（中国）公司、杭州诺贝尔集团、欧特洁企业、山西康宝药业集团、甬微集团、中发制刷公司、宁波能之光公司、宁波爱普实业公司、萌恒工贸集团、维科集团、托谱集团、天诚通信技术有限公司、竞宏服饰公司、富强鑫公司、美可泰制锁。
Service Procedure
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