拥抱组织变革

单元

内容概要

课前作业

●学员填写变革智商对照表，评估工作中的变革情境。

●学员与其上级经理人进行沟通，建议上级经理人在沟通前完成针对同一变革的对照表。讨论内容为学员“变革智商”的结果以及近期和当下工作中所发生的变革，并讨论如何有效应对这些变革看法。

变、变、变

●学员以三人小组为单位开展三轮活动，以帮助他们了解在应对不断变化、高要求的工作环境时所需的心态及策略。讲师进行全班总结，然后概述学习目标和课程安排。

课堂活动说明：

落地活动1：讨论与分享公司、您的团队以及您自己目前经历的变革都有哪些？ 

落地活动2：你的工作。 

相关工具：《学员手册》《课前作业》

你的变革智商是多少？

●讲师引导学员讨论近期组织工作中发生的变革及其产生的业务结果。

●讲师向学员概述变革智商变迁图，然后学员分享自己在完成变迁图之后的想法和收获。

课堂活动说明：

讨论活动3：回想起公司从去年至今发生了哪些具体的变革及其发生的原因。

课前作业回顾活动4：“你的变革智商是多少”评估。

相关工具：《学员手册》《课前作业》

变革的阶段

●通过案例录像，向学员介绍变革的各个阶段，并分享自己关于经历组织变革阶段的个人经验。鼓励学员分享更多组织案例。

●讲师介绍拥抱变革个人章程。学员完成第1步和第2步，然后和一个同伴讨论自己所写的内容。

课堂活动说明：

视频活动5：观看“哪里是往上的？”。

工具练习活动6：“拥抱变革个人章程”。

相关工具：《拥抱变革工具提醒卡》《学员手册》

最佳实践

●讲师发放工具提醒卡给学员，并讲解最佳实践。

●讲师向学员讲解变革中他们能控制或影响的方面，接着介绍“变革控制评估表”。学员借助“变革控制评估表”来完成章程的第3步，两人一组互相讨论彼此的看法。

课堂活动说明：

视频活动7：工具使用与演练体会。

相关工具：《拥抱变革工具提醒卡》《拥抱变革准备计划表》

变革案例分析

●学员扮演4个在虚拟公司工作的人物，然后以小组工作的方式，就该公司所面临的变革填写“变革控制评估表”。

●讲师系统讲解领导者成功沟通流程，并重点讲解满足个人自然需求的基本准则。

   〇系统讲解沟通流程以实现组织关键业务目标同时进一步巩固工作关系。

   〇系统讲解个人自然需求和实际业务需求。

   〇系统讲解沟通流程及其组成部分。

   〇进一步讲解沟通流程中的基本准则，以实现组织关键业务目标同时进一步巩固工作关系。

   〇通过课堂案例活动让学员将陈述和对话与适当的基本准则相匹配，促进理解与应用。

   〇深入讲解沟通流程中的互动原则，以实现组织关键业务目标同时进一步巩固工作关系。

   〇系统讲解“互动原则”关键知识与技巧。

●学员观看一段录像，录像中出现了他们刚刚扮演的人物。学员记录这些人说什么以影响其它团队成员的变革智商。接下来，讲师向全班做总结。

课堂活动说明：

视频活动8：案例综合分析与角色演练。

评估活动9：基本原则自我评估与洞察。

工具使用与练习活动10：沟通准备计划设计

相关工具：《刻意练习：谈话准备计划表》《基本准则能力评估手册》

追求变革

及课程结束

●学员完成个人章程的第4步和第5步，与一名同伴讨论。

●学员参与自助游戏，通过游戏帮助他们回顾并应用课程中所学到的知识要点和关键技能。

●讲师进行知识掌握情况检测活动。

●讲师分发课程评估表，再次讲解未解决的问题，最后结束课程。

课堂活动及工具说明：

游戏活动10：追求变革游戏，复习关键知识点。

相关工具：《追求变革游戏图》《关键知识点测试包》