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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：管理者
授课形式：内训
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
一旦员工对自己的工作过程和结果建立起主人翁意识，他们就会更努力地投入工作，追求更高的成效。然而，在绩效管理面谈时领导者通常未能建立并加强员工这种主人翁意识。
本课程旨在说明一个转变——将领导者作为计划者和评估者的传统角色，转化为领导与员工共同承担绩效责任的积极作用。这一转变帮助员工树立起主人翁精神，并使得领导者能够在整个绩效周期里将精力集中在辅导和发展员工上。领导者将体验到如何有效利用 SMART目标帮助自己和员工记录工作进度、公正地评估工作结果。 同样，一份优秀的绩效计划书也是领导者用来判定从哪些方面重点辅导和发展员工的有力工具。
你是否遇到以下问题？
●领导者是否包揽了监督、收集、分享绩效数据的全部工作？
●领导者是否花了太多时间用于指导员工改善绩效，只因后者对绩效计划缺乏担当？
●员工在做绩效复核时是否会带有不明所以的担忧？
课程收益| Program Benefits
●确保直接下属能更积极地管理他们自己的绩效。
●在公司的设定目标复核绩效的时间框架内，持续地进行绩效管理。
●为直接下属达成目标提供必要的、持续的辅导和反馈。
●增强直接下属的信心，使之更致力于获取成功。
课程大纲| Course Outline
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单元 |
内容概要 |
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课前作业 |
●学员确定一到两个在课堂中要讨论的部属绩效目标，完成一个自我评估，衡量目前他们在绩效管理方面的表现，课程中将会对此进行讨论。 |
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共同责任 |
●分享通过“自我评估”对自己的发现，然后讨论与部属共同承担绩效管理的成效。 ●介绍绩效周期，阐述领导者和部属的角色和职责，以及建议在整个绩效周期内开展的绩效讨论。 |
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SMART绩效目标 |
●介绍设定有效目标的 SMART技巧。学员观摩录像情境，了解绩效目标不符合SMART标准会出现什么问题以及如何避免出现这类情况。 ●练习为部属设定SMART目标。借着有效目标和无效目标的例子，说明让目标符合SMART标准的方法。 |
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沟通流程和绩效讨论 |
●讨论在设定目标和复核绩效时，需满足个人自然需求和实际业务需求的重要性。 ●回顾沟通流程后，小组确定哪些技巧在目标设定讨论和绩效复核讨论中最有帮助。讲师重点介绍用于准备讨论的工具。 |
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目标设定 讨论技巧练习 |
●学员进行技巧练习，首先回顾课前准备好的情境，完成准备后则互相展开目标设定的练习并给予反馈。讲师最后做小结。 |
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收集资料 |
●介绍两类绩效资料——运营和行为，以及如何使用行为事例 (STAR) 模式收集资料。 ●在案例分析活动中，学员分析部属的绩效资料并分享分析结果。小组讨论如何利用行为事例 (STAR) 反馈发现行为规律并追踪进展。 |
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绩效复核 讨论技巧练习 |
●播放录像活动，学员观摩案例分析中的领导者在与部属进行绩效复核讨论时如何使用沟通流程和绩效资料。 ●继续技巧练习，学员进行练习绩效复核讨论，然后分享技巧使用情况的反馈。讲师对技巧练习进行小结。 |
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绩效管理资源 |
●讲师分发《资源工具手册》， 该手册包含学员可在工作中与部属互动时使用的技能、工具以及技巧，结束课程。 |
讲师背景| Introduction to lecturers
核心背景
拥有17年跨国企业及本土企业领导力发展与咨询实战经验，深耕人才能力评鉴、培训体系搭建与落地全流程，兼具全球化视野与本土化执行能力。
跨国企业任职经历
曾任职世界500强企业美国铝业，担任亚太区人才管理总监及领导力发展高级顾问。主导亚太区多国家/地区人才管理解决方案，涵盖组织与人才战略规划、能力建模、高潜人才培养、继任者管理等核心模块。
联合全球30余个国家的COE团队，参与高端领导力课程设计与开发，并为亚太区各层级领 导者提供中英双语领导力发展支持。
专业资质认证
集多项国际权威认证于一身，包括：
✓ 美国DDI®全球最 佳学习领航人与体验官
✓ DDI®国际认证讲师及人才盘点认证师
✓ 美国ATD®培训大师及课程设计证书认证讲师
✓ 美国WILEY Everything DiSC®认证培训师
✓ 美国A.PLUS Everything DiSC®国际认证顾问（ICC）
同时为《3D卓越领导力提升精要©》系列版权课程设计师、领诀®数字化人才发展应用专家及能力建模分析师，《平凡中的领导力©》专栏作家。
授课风格
深度定制化：以诊断为先，根据企业与学员实际需求针对性设计培训方案，确保内容贴合业务场景。
逻辑清晰，学以致用：擅长将复杂理论转化为可落地的方法与工具，讲解深入浅出。
互动多样，氛围亲和：通过视频观赏、小组讨论、案例分析、团队共创、角色扮演、相互点评等形式调动参与，精 准把握学员状态，促进知识吸收与实践转化。
擅长核心主题
（一）领导力发展系列
中基层 / 骨干员工领导力提升、新晋管理者启航培训
3D 卓越领导力、4L 变革领导力、非职权影响力提升
教练式辅导、卓越绩效辅导、员工敬业度提升
从个人贡献者到团队管理者的角色转型
（二）组织与团队管理系列
跨部门沟通与协作、团队凝聚力打造、包容型团队建设
高效执行力提升、工作冲突解决、组织变革推动
问题分析与决策制定、高质量决策落地
（三）人才管理系列
胜任力模型搭建与更新、人才评鉴与盘点、高潜人才识别与发展
基于能力的人才选拔与招聘（金牌面试官培训）
关键岗位招聘系统建设、绩效管理体系优化
主导项目案例
（一）领导力提升与变革管理类
美国铝业：ASE 主管领导力发展项目、管理团队能力模型内化及培养、4L 变革领导力提升、跨部门沟通与协作精要等系列项目
力高集团：3D 卓越领导力提升精要、4L 变革领导力提升精要项目
戴卡轮毂：有效推动组织变革、高效驱动组织变革、拥抱组织变革系列培训
金东纸业：有效推动组织变革、建立包容的工作团队项目
国家能源集团准格尔电力：有效解决工作冲突、高效提升团队执行力培训
（二）人才管理与招聘体系类
房多多：关键岗位胜任能力模型建置与招聘系统建设项目
中信渤海铝业：中层管理者胜任力建模与盘点项目
长沙银行：定制版《主管的角色》《促使员工敬业》《卓越绩效辅导》系列培训
三井高科技：中层干部定制化能力测评项目、大型管理菁英领导力提升定制项目
（三）管理者转型与团队赋能类
美国奥科宁克航空机件：从个人贡献者过渡到团队管理者、主管的角色、领 导者高效沟通精要等项目
美国科玮隽：主管的角色、促使员工敬业培训
中国神化哈尔乌素煤矿：主管的角色、促使员工敬业、非职权影响力提升精要项目
丰田通商：中层管理者综合管理能力提升定制项目
核心成就
为亚太区 30 余个国家的企业提供跨文化领导力解决方案，助力跨国企业实现人才管理标准化与本土化融合。
主导多家世界 500 强及行业龙头企业的领导力体系搭建，所设计的定制化培训项目落地后，有效提升管理者胜任力、团队执行力及组织变革适应能力，助力企业创造显著绩效。
累计开发多门版权课程及定制化培训模块，形成覆盖 “人才识别 - 培养 - 发展 - 留存” 全链路的人才管理解决方案，服务企业涵盖多行业，学员满意度与成果转化率高。
成功为能源、制造、金融、医疗、互联网等多个领域的企业完成高潜人才盘点与发展项目，为企业储备核心管理人才。
跨国企业
西门子、GE 通用电气、美国铝业、美国奥科宁克（航空机件 / 秦皇岛 / 昆山 / 渤海铝业）、美国舒瑞普科技、美国科玮隽、德国基伊埃电力冷却、瑞表集团、丰田通商、三井高科技、SOMIC 松美可、艾尔姆风能叶片等
本土龙头企业
能源矿业：国家能源集团准格尔电力、中国神化哈尔乌素煤矿、三一重工
制造冶炼：中信渤海铝业、鞍钢集团、首钢集团、戴卡轮毂、中信证券
医疗健康：飞依诺医疗、泰一健康、保瑞医疗
互联网科技：房多多科技、商米科技、凯美瑞德科技、酷划在线、新松集团
金融服务：长沙银行
其他：金东纸业（APP 集团）、力高集团、广村集团、云快充、南都电源、赛迪集团、星合工程等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
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现有公开课
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中层管理内训
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