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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：管理者
授课形式：内训
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
领导者会因为关注个人能力或特质而误判团队冲突的问题点，或低估团队能力。当冲突成为系统性的现象，将会损伤团队凝聚力、融合精神，甚至达成工作目标的能力。
本课程聚焦于领导者如何与团队合作，一起建立基础架构来使绩效最大化。领导者获得诊断与运用五大团队成功因素的经验。
你是否遇到了下列问题：
●您身为领导者拥有一支优秀的团队，但却连续遭遇绩效不佳的情况？
●成员不确定团队目标或在团队里扮演的角色？
●团队中的同事缺乏信任的基础？
课程收益| Program Benefits
●避开错误判断以及对团队表现产生负面影响的问题。将团队主力集中在直接支持组织目标与策略的优先行动。
●解决阻碍团队表现的问题，提升团队效率。培养通力合作和共同负责的环境（包括虚拟团队成员）， 以达成团队目标。
课程大纲| Course Outline
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单元 |
内容概要 |
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掌握成功因素 |
●讲师使用《课前作业》找出学员有效和无效行为。 ●介绍五项团队成功要素及基本架构，让团队顺利合作。 ●各组学员讨论无效的行为，以及它们如何影响成功的因素。 ●学员使用团队成功因素调查诊断自己团队的绩效。 |
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强化流程与团队 |
●讲师介绍流程成功因素及团队成功因素加速器。学员观察领导者如何成功利用流程加速器。讲师带领学员讨论这些如何影响团队的绩效。 ●学员总结他们希望的团队绩效改善流程。 |
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探究结果与沟通 |
●学员进行小组讨论，主题为结果或沟通的成功因素，并且回答相关问题。讲师带领学员反思这两项成功因素。 |
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建立承诺与信任 |
●讲师介绍承诺的成功因素和承诺加速器。由各组选出最有助于建立团队承诺的承诺加速器。接着讲师带领学员进行反思与讨论。 ●讲师分享对团队绩效有帮助的研究。学员评估对自己团队的助力，并找出他们为建立承诺而要采取的行动。 ●学员完成信任度调查与合作伙伴分享结果。讲师加强说明高度信任与其他成功因素之间的关联性。 |
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虚拟团队的挑战 |
●学员在小组内扮演领导者、虚拟团队成员或团队成员的角色，找出每个角色面临的挑战，思考如何克服这些挑战。讲师带领学员进行反思与讨论，并且强调团队成员信任和沟通的重要性。 |
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激发团队绩效的行动计划 |
●每个学员独立运用一个团队成功的因素，搭配团队资源指南制定适合带回团队中使用的行动计划，接着回答思考题目。讲师鼓励学员与领导者分享自己的行动计划。 ●学员利用选出的成功因素的手写挂图，与全班分享该因素将如何提升自己团队的表现，以及如何在工作中实际运用。 |
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总结，结束 |
●讲师总结课程关键知识点与技巧。 ●结束课程。 |
讲师背景| Introduction to lecturers
核心背景
拥有17年跨国企业及本土企业领导力发展与咨询实战经验，深耕人才能力评鉴、培训体系搭建与落地全流程，兼具全球化视野与本土化执行能力。
跨国企业任职经历
曾任职世界500强企业美国铝业，担任亚太区人才管理总监及领导力发展高级顾问。主导亚太区多国家/地区人才管理解决方案，涵盖组织与人才战略规划、能力建模、高潜人才培养、继任者管理等核心模块。
联合全球30余个国家的COE团队，参与高端领导力课程设计与开发，并为亚太区各层级领 导者提供中英双语领导力发展支持。
专业资质认证
集多项国际权威认证于一身，包括：
✓ 美国DDI®全球最 佳学习领航人与体验官
✓ DDI®国际认证讲师及人才盘点认证师
✓ 美国ATD®培训大师及课程设计证书认证讲师
✓ 美国WILEY Everything DiSC®认证培训师
✓ 美国A.PLUS Everything DiSC®国际认证顾问（ICC）
同时为《3D卓越领导力提升精要©》系列版权课程设计师、领诀®数字化人才发展应用专家及能力建模分析师，《平凡中的领导力©》专栏作家。
授课风格
深度定制化：以诊断为先，根据企业与学员实际需求针对性设计培训方案，确保内容贴合业务场景。
逻辑清晰，学以致用：擅长将复杂理论转化为可落地的方法与工具，讲解深入浅出。
互动多样，氛围亲和：通过视频观赏、小组讨论、案例分析、团队共创、角色扮演、相互点评等形式调动参与，精 准把握学员状态，促进知识吸收与实践转化。
擅长核心主题
（一）领导力发展系列
中基层 / 骨干员工领导力提升、新晋管理者启航培训
3D 卓越领导力、4L 变革领导力、非职权影响力提升
教练式辅导、卓越绩效辅导、员工敬业度提升
从个人贡献者到团队管理者的角色转型
（二）组织与团队管理系列
跨部门沟通与协作、团队凝聚力打造、包容型团队建设
高效执行力提升、工作冲突解决、组织变革推动
问题分析与决策制定、高质量决策落地
（三）人才管理系列
胜任力模型搭建与更新、人才评鉴与盘点、高潜人才识别与发展
基于能力的人才选拔与招聘（金牌面试官培训）
关键岗位招聘系统建设、绩效管理体系优化
主导项目案例
（一）领导力提升与变革管理类
美国铝业：ASE 主管领导力发展项目、管理团队能力模型内化及培养、4L 变革领导力提升、跨部门沟通与协作精要等系列项目
力高集团：3D 卓越领导力提升精要、4L 变革领导力提升精要项目
戴卡轮毂：有效推动组织变革、高效驱动组织变革、拥抱组织变革系列培训
金东纸业：有效推动组织变革、建立包容的工作团队项目
国家能源集团准格尔电力：有效解决工作冲突、高效提升团队执行力培训
（二）人才管理与招聘体系类
房多多：关键岗位胜任能力模型建置与招聘系统建设项目
中信渤海铝业：中层管理者胜任力建模与盘点项目
长沙银行：定制版《主管的角色》《促使员工敬业》《卓越绩效辅导》系列培训
三井高科技：中层干部定制化能力测评项目、大型管理菁英领导力提升定制项目
（三）管理者转型与团队赋能类
美国奥科宁克航空机件：从个人贡献者过渡到团队管理者、主管的角色、领 导者高效沟通精要等项目
美国科玮隽：主管的角色、促使员工敬业培训
中国神化哈尔乌素煤矿：主管的角色、促使员工敬业、非职权影响力提升精要项目
丰田通商：中层管理者综合管理能力提升定制项目
核心成就
为亚太区 30 余个国家的企业提供跨文化领导力解决方案，助力跨国企业实现人才管理标准化与本土化融合。
主导多家世界 500 强及行业龙头企业的领导力体系搭建，所设计的定制化培训项目落地后，有效提升管理者胜任力、团队执行力及组织变革适应能力，助力企业创造显著绩效。
累计开发多门版权课程及定制化培训模块，形成覆盖 “人才识别 - 培养 - 发展 - 留存” 全链路的人才管理解决方案，服务企业涵盖多行业，学员满意度与成果转化率高。
成功为能源、制造、金融、医疗、互联网等多个领域的企业完成高潜人才盘点与发展项目，为企业储备核心管理人才。
跨国企业
西门子、GE 通用电气、美国铝业、美国奥科宁克（航空机件 / 秦皇岛 / 昆山 / 渤海铝业）、美国舒瑞普科技、美国科玮隽、德国基伊埃电力冷却、瑞表集团、丰田通商、三井高科技、SOMIC 松美可、艾尔姆风能叶片等
本土龙头企业
能源矿业：国家能源集团准格尔电力、中国神化哈尔乌素煤矿、三一重工
制造冶炼：中信渤海铝业、鞍钢集团、首钢集团、戴卡轮毂、中信证券
医疗健康：飞依诺医疗、泰一健康、保瑞医疗
互联网科技：房多多科技、商米科技、凯美瑞德科技、酷划在线、新松集团
金融服务：长沙银行
其他：金东纸业（APP 集团）、力高集团、广村集团、云快充、南都电源、赛迪集团、星合工程等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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现有公开课
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高层团队引导工作坊
中层管理内训
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人才梯队建设咨询项目
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