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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：管理者
授课形式：内训
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
企业发展到一定阶段后，依靠老板单打独斗的时代已经一去不返，现在的企业必须靠团队取胜，靠科学与规范的管理。加上长期以来社会文化的影响，我们很难再靠机会和资源和关系来侥幸获胜。于是团队的建设与管理显得日益重要，团队建设就是需要解决目前企业发展中的种种障碍，完成从个人能力到团队能力的转变，实现振作、合作、协作的要求，达到一加一大于二的效果。
如何来建设与管理我们的团队呢？做好团队建设首先有三个观念：1.团队建设不是老板一个人的事情，需要全员参与，共同努力。2.团队建设不是一蹴而就的瞬间行为，而是需要长期的建设与维护。3.团队建设容易，但管理却不易，科学管理使得团队协作更高效。所以要解决团队的问题就要从理念上宣讲，让大家明白为什么这样做，观念的宣讲实际上是思想的引导，从思想上让大家认识到怎么样是对的，怎么样是错的。以此去衡量自己的行为模式是否符合标准。改变团队的现状一是改变思维习惯二是改变行为习惯。而训练，尤其是针对性地训练改变的是大家的行为习惯。只有这样的改变才是真正的改变。接下来就是将所有的改变进行固化与延续，靠的是机制，是管理模式。
课程分为两个部分：一、团队的建设。二、团队的管理。团队的建设首先要从团队的概念开始，让我们清晰地认识“团队”区分出“团队”“团体”“群体”，清晰是统一的基础，只有先清晰才能更加和谐统一。团队的管理是在团队建设的基础之上，让团队协作更加融洽，团队组织更紧密，团队精神更卓越。
要把企业建设成为一支高效、和谐、有凝聚力和战斗力的团队，首先要抓好“头”，俗话说“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，领导的人格魅力对员工具有一种感召力和榜样作用，员工如果能以拥有这样的领导为荣，团队精神与企业凝聚力必然得到弘扬和巩固，企业的潜在创造力才能得到发挥，所以领导者本身的素质与技能对团队的影响非常深远。其次抓好团队的“心”人在一起未必是团队，只有心在一起才是真正的团队。心往一起想，劲才能往一起使，心的凝聚源于目标的统一，用人不如用心。最后要抓好团队的“魂”，团队精神是团队高效的重要保障，没有魂一切皆无，做好团队精神的塑造是团队永恒的追求。
本套课程更多的是站在企业变革的角度看企业该如何做，团队该如何做。让团队成员统一思想，统一声音，统一动作，转变团队成员的认识，调动团队成员的积极性，凝聚团队成员的斗志，从而实现卓越团队的速成。课程收益| Program Benefits
Ø 帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能；
Ø 启发学员触类旁通，在管理实践中知行合一，在日常工作中艺术性应用所学的技能；
Ø 站在企业变革必须的角度，帮助参训人员更新营销理念，转变思维模式，统一思想；
课程大纲| Course Outline
课前：团队建设
一、团队如何建设？
团队是由个体组成，只有互相提供价值，才有合作可能。没有内心的强大的员工，就没有强大的公司。
二、建立高效的学习环境
学习现场形成一种竞争PK的学习方式，用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态。
第一讲:领导力启蒙-----优秀团队有标准、有方向、有力量
课程内容：
一、 什么是团队？
优秀团队的三个要素：a勇于承担责任的领导
b清晰明确的共同目标
c统一的思想；统一的声音；统一的行动；
二、团队、团体、群体的区别
1.互动讨论三者的区别
2.提炼出三者区别的具体维度：目标、领导、配合
3.团队与团伙的区别
三、视频案例：士兵突击
1.思考：这个组织是不是团队？
2.如果你是班长你该怎么做才称职？
3.反思工作中的不足与改善措施
四、管理的核心：复杂问题简单化 简单问题弱智化
1.案例：毛泽东打天下
2.经营与管理的思维转变
3.规律和人性是管理的任督二脉
五、团队的角色定位与分析：高中基层的定位、特点与管理方式
六、管理者的团队管理要求：容人之量 御人之道
1.王：力挽狂澜的领导能力
2.天：清晰明确的文化导向
3.地：确保绩效的机制规范
4.人：不折不扣的高效执行
5.和：严丝合缝的高度协作
第二讲: 团队领导力解析-----定位与定权
一、 领导力是影响力；
1.获得下属的追随
2.获得上司的赏识
3.获得平级的支持
二、领导的三种状况；
1.阳奉阴违
2.阳奉阳违
3.自奉不违
三、领导力的“五权”
四、视频案例：周培公带兵
五、团队领导者的角色定位
1.做放大镜不做大气层
2.做司机不做乘客
3.做教官不做保姆
4.做冲锋号不做集结号
六、团队领导者的管理原则“两讲三做”
讲清结果、讲清后果
做检查、做奖罚、做机制
七、韩非子的领导“七术”
众端参照、必罚明威、信赏尽能、一听责下、疑诏诡使、挟知而问、倒言返听
第三讲：团队领导力之文化------让团队具备卓越的灵魂
一、 企业文化正名
企业文化不是标语、不是口号、不是手册、不是活动
企业文化不是设计出来的
企业文化是沉淀和提炼出来的
二、 企业文化是价值观影响行为的力量
三、 价值观是判断标准：三观
1.判断是非的标准，是非观
2.判断优劣的标准，优劣观
3.判断得失的标准，得失观
四、 案例：佛教的文化管理
五、 认识企业文化：六只猴子的案例
1.文化是潜规则，制度是显规则
2.文化是从领导集团开始的
3.员工不是按规则办事，而是按照潜规则办事
六、视频案例：军队如何做文化
七、团队文化落地五化
1.仪式化：仪式不是形式，是信以为真环境
2.行动化：让员工当运动员不做观众
3.故事化：道理随风而去，故事深入人心
4.可视化：听到+看到=意愿
5.常态化：构建水下冰山不是一朝一夕
八．团队文化提炼的五步骤
第四讲：团队领导力之机制-----让团队具备卓越的行为
一、 案例：六兄弟分粥
1.机制的目的是平衡
2.机制的效果是无中生有
3.机制需要人性化设计
二、 案例：私营船主运送犯人的案例
1.机制可以改变人
2.人没有好坏，关键看用了什么机制
3.考核什么得到什么
4.文化是软激励，机制是硬激励
三、建立机制的原则
1.复制团队：低标准、严要求
2.客户价值：流程化、标准化
3.体现文化：上接文化、下接行为
四、机制选题的方法
1.经常出现集体性错误的地方
2.经常出现重复性错误的地方
3.新员工经常咨询的问题
4.客户经常反映的问题
五、 建立机制的方法
1.案例归纳法
2.分工协作法
3.标杆示范法
4.措施改进法
六、 企业做机制训练工具
第五讲：团队执行力------让领导指令变为结果
一、 执行的假象
按照职责做事
按照任务做事
按照态度做事
二、 执行就是拿结果
结果的标准：有时间、有价值、有证据
结果的思维：底线思维、外包思维
三、 做结果的方法
1.复述承诺法
2.分解法
3.重点法
四、执行人才的共同特点：百分百责任
视频案例：谢昆山
百分百责任思维操练
五、执行人才的三大标准：
1.信守承诺
2.结果导向
3.永不言败
六、 工具训练
个人成长战略表：公司战略与个人战略的结合
七、 5R执行模式：打掉能人体系、企业精彩持续
1.结果定义---经营计划
2.一对一责任---关键岗位职责
3.过程检查---业绩跟踪
4.即时奖惩---业绩评估
5.改进复制---改进复制
第六讲：团队执行力------战略执行互动训练
一、 案例分享讨论：你身边的陆强华
1.如果是你，你会怎么做？
2.案例的剖析和分步解决
二、 有效沟通
1.价值40万的测试题
2．沟通模型
三、 九段秘书案例
1.开会的关键要素准备
2.开会的过程控制
3.开会内容的持续跟踪
四、管理沟通互动训练
1.分组PK
2.角色分工：高层、中层、基层
3.公布规则
4.练习开始
5.总结分享
课程回顾 课程结束
讲师背景| Introduction to lecturers
齐磊 老师（济南）
——领导力与组织执行力实战导师
Ø 20年企业管理培训实战经验，精通领导力、组织执行力、MTP，助力企业高效提升管理水平，实现卓越绩效。
Ø 山东大学特聘教授
Ø 累计交付领导力与执行力咨询项目58个，通过系统培训与优化流程，团队执行力飙升30%，项目交付准时率从60%跃升至90%，助力企业高效前行。
Ø 累计培训超2000场，超10万人受益，95%以上超高机构返聘率，品质与效果双重认证。
Ø 曾任：捷谊集团（大型百货批发）分公司总经理
Ø 曾任：锡恩英才（上市咨询公司）讲师部经理
Ø 曾任：香港彭氏集团（国际化妆品）大区经理兼培训总监
Ø 曾任：银色世纪集团（国家级高新技术企业）核心讲师
【个人简介】
齐老师拥有多年领导力与执行力领域的实战和培训经验。凭借20多年的管理与培训咨询经验（企业管理者与内训师8年、机构内部专职商业培训师4年、自由职业培训师9年）结合企业经营管理中遇到的实际问题，沉淀出“五段领导力成长路径”项目。从系统上提升企业领导者的领导力。齐老师累计交付领导力与执行力咨询项目58个，累计培训场次超过2000+场，累计培训人数超过100000+人。
合作高校：中国人民大学、中国农业大学、清华大学、浙江大学、中山大学、山东大学、中国海洋大学、武汉大学、海南大学等多所大学授课讲师
培训企业：中国建筑、中国能源、中国交通、中石油、中石化、、中国中车、中国一汽、丰田、本田、中国邮政、中国移动、中国联通、中国人寿、中国人保、陕煤集团、思科公司、山东高速、山东魏桥集团等多家世界500强企业常年授课讲师
培训银行：中国工商银行、中国建设银行、中国银行、招商银行、光大银行、邮储银行、中原银行等众多银行长期授课讲师
课程以“落地实战，工具性强，全互动覆盖，幽默风趣的教学，沉浸式学习体验”著称，授课出彩率高达98%以上，实现高效应用于转化。
【授课风格】
互动：课程中全程贯穿大量互动，促进学员参与。班级集体大互动覆盖学员率100%、小组内互动型互动覆盖率100%、一对一提问发言互动通常覆盖率50%以上。
实战：每个知识点的背后都紧跟1个方法或工具，1天课程保证10个以上的方法，5个以上的工具，每个方法和工具源自于企业管理的实践，方便应用转化。
幽默：流畅的语言风格和出其不意的互动技巧，让课程充满着欢声笑语。每10分钟有人笑，每30分钟全场笑，随时扑捉的拍照画面，学员要么在听，要么在笑，要么在记录。
领导力系列
《非职权领导力》（版权课）
《情境领导力》（爆款课程）
《变革领导力》（经典课程）
《当责领导力》
《卓越领导力》（爆款课程）
《教练式领导力》
《代际领导力》
《领导力五力模型》
执行力系列
《扛责任，拿结果—高效执行力》（经典课程）
《拿结果 做落地—聚焦高效执行力》
《高效执行四原则》（爆款课程）
《中层执行力训练》
《360度根本执行力》（版权课）
《责任心与执行力训练》
《5R执行力》
《执行力与行动力》（经典课程）
《向罗文学执行力》
《管理执行力》
团队管理系列
《MTP—中层管理技能提升训练》（版权课）
《新生代员工管理》
《目标管理与计划执行》（经典课程）
《问题分析与解决》
《高绩效团队建设》（经典课程）
《管理者角色认知》
《从技术走向管理》
《授权与激励》
《教练式辅导与分工授权》
《360度沟通》
《跨部门沟通》
《高效沟通与冲突处理》
《班组建设之六脉神剑》
《高效会议管理》
银行保险行业：光大银行北京分行（返聘8次）、重庆农行(6次)、中国邮储银行（长治分行下属4支行）、北京招商（返聘3次）北京中信银行（返聘2次）、长沙银行、温州银行（返聘2次）、武汉太平（返聘2次）、中华联合保险、中国平安保险、中信万通集团、山东九鼎投资、聊城农商行（返聘2次）、郑州中国银行、临汾农商行、平安普惠、、广东人寿、沈阳光大银行（返聘2次）、中国银行陕西省分行、中国银行新乡分行（返聘2次）、招商银行福州分行、中原银行（返聘10期）、北京工商银行（中关村分行、通州分行、朝阳分行）、西安建行、太平洋财险贵阳中支、上海交银理财（返聘3次）、廊坊建行、九江银行（返聘2次）
房地产建筑行业：中交一公局桥隧公司（返聘8次）、中交隧道局南京公司（返聘12期）、中建八局一公司（返聘2次）、葛洲坝（返聘3次）、临沂天基集（返聘2次）、中铁十一局（返聘2次）、中国五矿（返聘2次）、中铁电气化局、中铁六局、中建六局（返聘2次）、中交一公局西北公司、中交一公局三公司、中交路桥华北公司（返聘2次）、中交路桥华东公司（返聘2次）、中国电建（返聘2次）中国铁塔江苏公司、中国铁塔福建公司、中国水电四局（返聘2次）、中铁南方公司，中铁华南公司、中建六局深圳公司、中铁电气化局南方公司、中国电建上海电力设计院、中铁18局
医药保健品行业：康夫堂医药、银色世纪、润康普瑞、九牧药业、康和医药、仁和万盛、山东光华药业、共享集团、泰邦生物、中新药业、修正药业、贝诺斯医疗、乐普药业、重庆希尔安药业、重庆恒智泰医药
商贸及酒店服务业：新华教育（返聘4次）、济南水务集团、奥联商贸、日照飞天宾馆、济南温泉国际、火山热海酒店、远方贸易、日照德泰电力能源、南风贸易、捷谊集团、锦程教育、青岛世纪九州、日照华海国际、苏泊尔电器、汇丰人力安居网、凌动网、中金珍宝、华鲁商学院、上海通用、中国邮政运城公司、中航发哈尔滨公司、深业集团、中国电信南京公司、中石化南京公司、杭州绿城集团、鑫邦集团、成都兴城供应链、红黄蓝幼儿园、西部天然气、红星美凯龙淄博、荣盛物业（返聘2次）
交通行业：南航广西公司、南航大连公司、无锡地铁、云红公路局、广州地铁、杭州地铁、南航贵阳公司、合肥公交、福州元翔快线、济宁港、厦门海天码头、顺义旅游局、海天码头、振华重工、江汉高速、山东交通、鄂北高速、广州集装箱码头、韦立国际
生产型企业：中国航发东安发动机（返聘6次）、航发成都公司（返聘4次）、振华重工（返聘4次）、芯晖装备（返聘4次）、沧州中铁装备、宝雅电动车、广州美的、魏桥（返聘6次）、中国黄金（返聘2次）、济源清水源（返聘2次）、陕西卷烟厂（旬阳）、南孚电池、冷酸灵牙膏、中核系统、青钢（返聘2次）、鲁泰纺织、中海油、邢钢、内蒙力量煤业、内蒙民达煤矿、贵州西南水泥（返聘2次）、兖矿集团、中国石化仪化集团（返聘9次）、重庆长安跨越、帝龙股份、宝徽集团（返聘2次）、东方电气、华能蒙东（返聘2次）、南京依维柯（返聘2次）、瑶安集团、广州电力机车、中车太原公司、尧柏集团、中车车辆（返聘8次）、华西钢铁（返聘2次）、心连心化工（返聘5次）、重山集团（返聘2次）、欧派家居、中泰煤化、绍兴天圣集团、乌海君正集团（返聘2次）、宁波中车、美的（返聘3次）、湖南航发（返聘2次）、长春一汽、宁波华孚、大元泵业、神木能源集团
技术研发行业：航空工业集团301所、中国航天科工3院（返聘3次）、中国航天7院、中国船舶725研究所、中国航天五一三所、成都航天611所、中国化学勘探院、中石油勘探院、中国电建设计院、沈阳飞机工业集团、上海fico、九州方圆（返聘4次）、成都飞机工业集团（返聘4次）中国船舶重工725研究所、中国船舶重工719研究所
食品行业：益海嘉里集团、烟台瑞华食品、小坤头食品、康泉食品、旭航粮油、大象食品、卫华清真食品、菏泽华宝食品、福洋生物、龙盛食品、福建忠和食品（王致和）、广州南兴天虹制品、康师傅昆明公司、珠江啤酒、上好佳集团、好丽友集团、旺旺集团、
电力行业：迪庆供电局、南京国家电网、墨江供电局，镇沅供电局、宁德电厂、中国电建、中国能建（返聘6次）、霍林河发电厂、国电蓬莱公司、铁岭供电局、国电建投内蒙古公司、北仑发电厂、本溪供电、舟山煤电、井冈山电厂、昭通供电局、伟平环保、毕节供电局、金元集团、山西国电、粤电集团、迁安电厂、漳州电网、武昌电网、长春电（返聘6次）、丹东电网、山东电网、冀北国网工程公司、广西南方电网（返聘10次）、国网冀北工程（返聘2次）、广西能汇集团（返聘2次）长春国网（返聘4次）鞍山国网、北京埃森哲（国网下属公司）、三门核电、秦山核电（返聘75次）、长江电力
互联网行业：睿智科技、fico中国公司、成都金诺信科技、久誉科技、中科闻歌、联想控股、北京58同城、朵拉朵尚、润氏电商、京网互联、日托光伏、云控智行、杰尔古格、嗨购（中国最大汽车电商平台）、NEC中国济南公司（返聘2次）
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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