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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：管理者
授课形式：内训
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
场景1：你的下属对你说：“领导，最近技术部说有几个项目不得不延期，还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展，另外，我看到……；对了，张总建议最近要开一次产品创新会，如果……可能……”听了半天你还是不知道他究竟要说明什么，或者需要给你提供什么帮助！
场景2：洋洋洒洒写了几十页的PPT报告，并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟，虽然信息量丰富却不知所云，结果下面一片寂静——很好的解决了台下人员的失眠问题！
场景3：在电梯中无意中偶遇你的老板,老板随口问了你一句，“手头的项目情况怎么样？”电梯从楼上到楼下只有几十秒钟的时间，结果在这么短的时间内实在不知道该如何把工作说清楚！
没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。《结构性思维》是一门互动训练类课程，通过训练可以让看起来无形的思考过程变得有标准、有方法、有工具，在商务环境的沟通中做到清晰思考和准确表达。
在汉语词汇中结构是指组成整体的各部分的搭配和安排。而结构性思维是指在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心，从多个维度、多个层次全面地进行思考，并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。结构性思维是高绩效职业人最重要的概念技能之一！结构化最早是世界最著名的咨询公司麦肯锡提出来的，可以用于与他人交流、写作、思考问题、甚至是解决企业问题的方方面面，全员普及更可以通过统一的思维和语言标准提升整个组织的思考质量和速度。《结构性思维》目前已经成为业内著名的精品培训课。经过验证的、明确的企业受益在于：
提升组织思考能力：使员工会思考、善于思考、享受思考带来的成就感；
提高组织沟通速度：使企业具有统一的和共识的思维、语言、交流和行文标准，从而提高企业沟通效率；
沉淀企业实践经验：使企业隐性、零散的经验得到梳理，让企业经验可传承和可复制。
课程收益| Program Benefits
Ø 能够清晰有效的构建思维逻辑，观点更鲜明，结构更严密，表达更清晰
Ø 形成科学严谨的思维习惯，建立彼此交流时有共同的思维和语言平台
Ø 掌握思维的方法与工具，保证沟通效率和效果，能使他人更好的理解并记忆自己的观点，进而达成共识
课程大纲| Course Outline
开营：团队建设
一、团队如何建设？
团队是由个体组成，只有互相提供价值，才有合作可能。没有内心的强大的员工，就没有强大的公司。
二、建立高效的学习环境
学习现场形成一种竞争PK的学习方式，用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态。
第一讲: 系统思考与逻辑思维
一、 系统思考
1. 企业的管理是一个系统，管理者需要站在系统的角度看问题
2. 系统思考的两个维度：站在未来看现在 站在团队看自己
3. 系统思考的三个方面：提高视野 延长视线 转换视角
二、 工作计划的前世今生
1. 梦想——使命——目标——计划
2. 工作计划三类内容：领导要求、职责赋予、他人需要
3. 工作计划的维度与注意事项
三、 中层经理的角色认知“中”的含义
1. 承上启下
2. 事前事后
3. 一箭洞穿
4. 不偏不倚
5. 有始有终
四、 经理人日常工作安排与协调的5R流程
1. 结果定义
安排工作说结果（有时间，有价值，有考核）
互动案例：下达工作
2. 一对一责任
安排工作定责任（杜绝“南郭先生”）
互动案例：责任定位
3. 过程检查
跟进工作靠节点（人治VS法治）
4. 即时奖惩
检查之后要反馈（反馈力决定下属的意愿）
5. 改进复制
经历过后要总结（传承与改进）
五、 经理人的正确的管理意识
1. 两个基点：科学与人性
2. 案例：妇人与泰勒
3. 科学的判断的具体步骤
4. 人性的洞察：以事实为基础
5. 案例：马经理与下属
6. 与人有关的问题处理流程
六、 经理人的问题意识与思维
1. 问题与问题意识
2. 问题的界定
3. 问题的分析与解决——鱼骨图训练
4. 案例：抓重点
5. 互动：七日环
6.
第二讲: 构建结构性思维
课程内容：
结构为万物之本。大到宇宙星系，小到微尘粒子，无论任何事物，均有其结构。我们一直认同物质结构的重要性，但却不清楚思维结构的力量，而结构化的思维，恰恰是高成就者的主要特征之一。
一、 案例：会议时间预定案例
思考：如果是你，怎么表达更清晰。
二、结构性思维的四个基本特点：
1.结论先行：结论句就是标题句。
2.上下对应：因果之间要有强逻辑关系
3.分类清楚：分类带来极高的商业价值
4.排序逻辑：排序有含义，特殊需注明
三、案例：从《人民日报》新闻节选看结构
训练：标准结构图
四、结构化的结果是高效：只看标题就能清楚内容
五、案例：麦肯锡与华为的标书模板
六、结构性思维接受信息步骤：
第一步：识别信息中的事实与个人观点或判断
第二步：找到事实与观点的对应关系
第三步：画出结构性关系图
第四步：概括主题句
七、案例：金字塔
八、接受信息四不：不猜测、不建议、不批评、不反对
九、中心思想的万能公式。
第三讲: 纵向的回答---概括式机构
课程内容：
想要表达好的前提是要想“对”、立意深刻！结构性思维的思考、表达中应用营销理论的理念以对方的需求为中心，从上到下不断回答对方内心中的疑问，从下到上概括出内容完整、有思想的观点。
一、 自上而下的提问回答式
1. 设定场景
2. 确定主题
3. 设想问题
4. 回答问题
二、问题的“度”
1.问到多深？公理定理
2.问到多宽？关键词都被问到
三、自下而上的概括总结式
1.识别没有内容的主题句
2.罗列内容要点
3.概括总结形成主题句
四、概括总结的标准：
1. 严格的上下对应
2. 做到有内容的主题句
3.
第四讲：横向的演绎和归纳逻辑结构
课程内容：
为了让对方听清、听懂、记住并接受我们的思想，结构性思维要求在论证观点时根据需求可采用横向的演绎或横向的归纳两种方式，并且可以在不同的需求情况下互相转换。
一、 演绎论证结构---到实践中去
1. 演绎论证的定义
2. 演绎论证的两种形式：标准式和常见式
二、 归纳论证结构----从实践中来
1.归纳论证的定义
2.归纳论证的三种形式：时间、结构、重要性
三、归纳的分类原则：MECE
分清分净，不重不漏
四、 归纳演绎的转换
第五讲：预言的讲故事结构
课程内容：
让对方有兴趣听是我们表达时的第一个目标，结构性思维用讲故事的逻辑将对方的思想带到一个特定的时间和空间，并在开场时就紧紧的将对方吸引。
一、 序言结构的基本要素
1. S：背景
2. C：冲突
3. Q：疑问
4. A：回答
二、常见的序言模式
1.标准式
2.开门见山式
3.突出忧虑式
4.突出信心式
备注：本次培训以训练为主，训练与讲授的比例为1:1
讲师背景| Introduction to lecturers
齐磊 老师（济南）
——领导力与组织执行力实战导师
Ø 20年企业管理培训实战经验，精通领导力、组织执行力、MTP，助力企业高效提升管理水平，实现卓越绩效。
Ø 山东大学特聘教授
Ø 累计交付领导力与执行力咨询项目58个，通过系统培训与优化流程，团队执行力飙升30%，项目交付准时率从60%跃升至90%，助力企业高效前行。
Ø 累计培训超2000场，超10万人受益，95%以上超高机构返聘率，品质与效果双重认证。
Ø 曾任：捷谊集团（大型百货批发）分公司总经理
Ø 曾任：锡恩英才（上市咨询公司）讲师部经理
Ø 曾任：香港彭氏集团（国际化妆品）大区经理兼培训总监
Ø 曾任：银色世纪集团（国家级高新技术企业）核心讲师
【个人简介】
齐老师拥有多年领导力与执行力领域的实战和培训经验。凭借20多年的管理与培训咨询经验（企业管理者与内训师8年、机构内部专职商业培训师4年、自由职业培训师9年）结合企业经营管理中遇到的实际问题，沉淀出“五段领导力成长路径”项目。从系统上提升企业领导者的领导力。齐老师累计交付领导力与执行力咨询项目58个，累计培训场次超过2000+场，累计培训人数超过100000+人。
合作高校：中国人民大学、中国农业大学、清华大学、浙江大学、中山大学、山东大学、中国海洋大学、武汉大学、海南大学等多所大学授课讲师
培训企业：中国建筑、中国能源、中国交通、中石油、中石化、、中国中车、中国一汽、丰田、本田、中国邮政、中国移动、中国联通、中国人寿、中国人保、陕煤集团、思科公司、山东高速、山东魏桥集团等多家世界500强企业常年授课讲师
培训银行：中国工商银行、中国建设银行、中国银行、招商银行、光大银行、邮储银行、中原银行等众多银行长期授课讲师
课程以“落地实战，工具性强，全互动覆盖，幽默风趣的教学，沉浸式学习体验”著称，授课出彩率高达98%以上，实现高效应用于转化。
【授课风格】
互动：课程中全程贯穿大量互动，促进学员参与。班级集体大互动覆盖学员率100%、小组内互动型互动覆盖率100%、一对一提问发言互动通常覆盖率50%以上。
实战：每个知识点的背后都紧跟1个方法或工具，1天课程保证10个以上的方法，5个以上的工具，每个方法和工具源自于企业管理的实践，方便应用转化。
幽默：流畅的语言风格和出其不意的互动技巧，让课程充满着欢声笑语。每10分钟有人笑，每30分钟全场笑，随时扑捉的拍照画面，学员要么在听，要么在笑，要么在记录。
领导力系列
《非职权领导力》（版权课）
《情境领导力》（爆款课程）
《变革领导力》（经典课程）
《当责领导力》
《卓越领导力》（爆款课程）
《教练式领导力》
《代际领导力》
《领导力五力模型》
执行力系列
《扛责任，拿结果—高效执行力》（经典课程）
《拿结果 做落地—聚焦高效执行力》
《高效执行四原则》（爆款课程）
《中层执行力训练》
《360度根本执行力》（版权课）
《责任心与执行力训练》
《5R执行力》
《执行力与行动力》（经典课程）
《向罗文学执行力》
《管理执行力》
团队管理系列
《MTP—中层管理技能提升训练》（版权课）
《新生代员工管理》
《目标管理与计划执行》（经典课程）
《问题分析与解决》
《高绩效团队建设》（经典课程）
《管理者角色认知》
《从技术走向管理》
《授权与激励》
《教练式辅导与分工授权》
《360度沟通》
《跨部门沟通》
《高效沟通与冲突处理》
《班组建设之六脉神剑》
《高效会议管理》
银行保险行业：光大银行北京分行（返聘8次）、重庆农行(6次)、中国邮储银行（长治分行下属4支行）、北京招商（返聘3次）北京中信银行（返聘2次）、长沙银行、温州银行（返聘2次）、武汉太平（返聘2次）、中华联合保险、中国平安保险、中信万通集团、山东九鼎投资、聊城农商行（返聘2次）、郑州中国银行、临汾农商行、平安普惠、、广东人寿、沈阳光大银行（返聘2次）、中国银行陕西省分行、中国银行新乡分行（返聘2次）、招商银行福州分行、中原银行（返聘10期）、北京工商银行（中关村分行、通州分行、朝阳分行）、西安建行、太平洋财险贵阳中支、上海交银理财（返聘3次）、廊坊建行、九江银行（返聘2次）
房地产建筑行业：中交一公局桥隧公司（返聘8次）、中交隧道局南京公司（返聘12期）、中建八局一公司（返聘2次）、葛洲坝（返聘3次）、临沂天基集（返聘2次）、中铁十一局（返聘2次）、中国五矿（返聘2次）、中铁电气化局、中铁六局、中建六局（返聘2次）、中交一公局西北公司、中交一公局三公司、中交路桥华北公司（返聘2次）、中交路桥华东公司（返聘2次）、中国电建（返聘2次）中国铁塔江苏公司、中国铁塔福建公司、中国水电四局（返聘2次）、中铁南方公司，中铁华南公司、中建六局深圳公司、中铁电气化局南方公司、中国电建上海电力设计院、中铁18局
医药保健品行业：康夫堂医药、银色世纪、润康普瑞、九牧药业、康和医药、仁和万盛、山东光华药业、共享集团、泰邦生物、中新药业、修正药业、贝诺斯医疗、乐普药业、重庆希尔安药业、重庆恒智泰医药
商贸及酒店服务业：新华教育（返聘4次）、济南水务集团、奥联商贸、日照飞天宾馆、济南温泉国际、火山热海酒店、远方贸易、日照德泰电力能源、南风贸易、捷谊集团、锦程教育、青岛世纪九州、日照华海国际、苏泊尔电器、汇丰人力安居网、凌动网、中金珍宝、华鲁商学院、上海通用、中国邮政运城公司、中航发哈尔滨公司、深业集团、中国电信南京公司、中石化南京公司、杭州绿城集团、鑫邦集团、成都兴城供应链、红黄蓝幼儿园、西部天然气、红星美凯龙淄博、荣盛物业（返聘2次）
交通行业：南航广西公司、南航大连公司、无锡地铁、云红公路局、广州地铁、杭州地铁、南航贵阳公司、合肥公交、福州元翔快线、济宁港、厦门海天码头、顺义旅游局、海天码头、振华重工、江汉高速、山东交通、鄂北高速、广州集装箱码头、韦立国际
生产型企业：中国航发东安发动机（返聘6次）、航发成都公司（返聘4次）、振华重工（返聘4次）、芯晖装备（返聘4次）、沧州中铁装备、宝雅电动车、广州美的、魏桥（返聘6次）、中国黄金（返聘2次）、济源清水源（返聘2次）、陕西卷烟厂（旬阳）、南孚电池、冷酸灵牙膏、中核系统、青钢（返聘2次）、鲁泰纺织、中海油、邢钢、内蒙力量煤业、内蒙民达煤矿、贵州西南水泥（返聘2次）、兖矿集团、中国石化仪化集团（返聘9次）、重庆长安跨越、帝龙股份、宝徽集团（返聘2次）、东方电气、华能蒙东（返聘2次）、南京依维柯（返聘2次）、瑶安集团、广州电力机车、中车太原公司、尧柏集团、中车车辆（返聘8次）、华西钢铁（返聘2次）、心连心化工（返聘5次）、重山集团（返聘2次）、欧派家居、中泰煤化、绍兴天圣集团、乌海君正集团（返聘2次）、宁波中车、美的（返聘3次）、湖南航发（返聘2次）、长春一汽、宁波华孚、大元泵业、神木能源集团
技术研发行业：航空工业集团301所、中国航天科工3院（返聘3次）、中国航天7院、中国船舶725研究所、中国航天五一三所、成都航天611所、中国化学勘探院、中石油勘探院、中国电建设计院、沈阳飞机工业集团、上海fico、九州方圆（返聘4次）、成都飞机工业集团（返聘4次）中国船舶重工725研究所、中国船舶重工719研究所
食品行业：益海嘉里集团、烟台瑞华食品、小坤头食品、康泉食品、旭航粮油、大象食品、卫华清真食品、菏泽华宝食品、福洋生物、龙盛食品、福建忠和食品（王致和）、广州南兴天虹制品、康师傅昆明公司、珠江啤酒、上好佳集团、好丽友集团、旺旺集团、
电力行业：迪庆供电局、南京国家电网、墨江供电局，镇沅供电局、宁德电厂、中国电建、中国能建（返聘6次）、霍林河发电厂、国电蓬莱公司、铁岭供电局、国电建投内蒙古公司、北仑发电厂、本溪供电、舟山煤电、井冈山电厂、昭通供电局、伟平环保、毕节供电局、金元集团、山西国电、粤电集团、迁安电厂、漳州电网、武昌电网、长春电（返聘6次）、丹东电网、山东电网、冀北国网工程公司、广西南方电网（返聘10次）、国网冀北工程（返聘2次）、广西能汇集团（返聘2次）长春国网（返聘4次）鞍山国网、北京埃森哲（国网下属公司）、三门核电、秦山核电（返聘75次）、长江电力
互联网行业：睿智科技、fico中国公司、成都金诺信科技、久誉科技、中科闻歌、联想控股、北京58同城、朵拉朵尚、润氏电商、京网互联、日托光伏、云控智行、杰尔古格、嗨购（中国最大汽车电商平台）、NEC中国济南公司（返聘2次）
Service Procedure
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
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