北极星增长系统™：七步打造高绩效团队

2007年毕业于澳大利亚联邦大学MBA

高级行动学习催化师/高级心理咨询师

IAA & NAHA高级NLP执行师

NLP“核心转换”认证执行师

华为公司CBG事业群合作顾问讲师

曾任：戈尔科技（外商独资）| 亚太区人才发展总监

曾任：腾讯科技 | 腾讯学院外包运营项目负责人

曾任：前程无忧（纳斯达克上市） | 培训业务负责人

擅长领域：教练领导力、非职权影响力、跨部门沟通与协作、管理者技能提升、高绩效团队管理、目标计划管理等

R曾为华为开展服务中心提供人才培养项目，通过12个月内的周期轮训，帮助华为服务中心的体验顾问和技术顾问在原基础上提升“平均客户满意度及用户回复率”17.5%

R从0到1组建腾讯学院外包运营项目团队，6个月完成团队3→30位的成员能力“复制”

R美国戈尔公司全球发展团队中唯一的中国成员，服务亚太地区的7个国家，11个地区的员工人才发展，亚太地区连续2年被评为“全球最佳文化先锋地区”。

R著作有书籍《教练式领导力》，自有版权课程《教练式领导力》

实战经验：

■ 曾任腾讯学院外包运营项目负责人：6个月内通过优秀能力复制，培养近30位项目运营人员，成功从0到1组建了项目运营团队，辅导团队成员外包转正编，实现3倍薪水增长。

——团队业绩：服务腾讯全国7个城市所有业务部门的培训项目，业务部门对此培训项目交付的运营服务满意度常年保持在98%，项目连续3年被评为腾讯集团人力资源部最有影响力的项目之一

■ 曾任戈尔科技亚太区人才发展总监：与全球领导力开发小组，共同开发“Leadership Core Program（关键领导力）”

——项目成果：从一线经理的培养计划到高级管理者的成长计划，培养300+名管理人员的领导力，“Leadership Core Program（关键领导力）”成为戈尔科技跨国区域高级管理人员的必修课

部分培训/项目经验：

★ 某地产招商的公司——“七步打造高绩效团队”企业辅导项目，帮助客户在“市场环境不变，产品不变，人员不变，客户群不变”的情况下，4个月帮助实现团队业绩目标增长42%（50%提升至91.75%）。

★ 昂纳科技集团——“领导力提升”训练的系列课程，帮助公司的总监们快速提升领导力，加强有效授权，杜绝企业老好人，小白兔现象，获得公司CEO和业务领导的高度认可。

★ V8音视频——《中层管理者的八大核心技能》“研讨会”，带领学员共创出团队成员激励、跨部门沟通、项目制管理相关等方向等12个问题的解决的方法和思路

★ 中国石油——《卓越领导力提升》《非职权影响力塑造》等课程，培训10期.

★ 富士康集团IDSBG——《沟通与协调能力训练》，培训4期

★ 爱的番茄电竞——《高效能人士的习惯塑造》，培训4期

★ 美团——《七步打造高绩效团队》课程轮训，课后培训效果调查显示满意度高达100%。

★ 广东核电——《教练式领导力》课程培训，学员的反馈好评达到99%。

★ 中东国家阿曼国防部司令——《领导者财商训练》课程培训，深获客户好评。
★ 旺能环境股份有限公司——《教练式领导力》，培训6期

★ 佛山市高速公路营运管理有限公司——《新生代收费班组长管理能力跃升》，培训3期

★ 浙江华数科技公司——《逆境领导力》，赋能企业带来了41%的人效增长奇迹

授课风格：

钱老师的授课风格，结合中西管理思想，内容充实新颖、培训气氛活跃、案例经典、分析深刻、引人入胜！可结合不同行业的实际特点，灵活把握授课风格，有超强的控场能力！通过混搭的体验式教学方法，将后现代心理学NLP的技巧融入课程中，运用启发性的练习和活动帮助学员达成行为上的转变从而提升生命质量和工作绩效

※ 实操性：直指问题，改进落地。

※ 思维性：中西观念，转化思维。

※ 互动性：启发思考，自我驱动。

※ 有效性：案例丰富，拓宽格局。

华为公司、、广东联通、山东电信、中国电信股份有限公司青海分公司、中国电信集团有限公司吉林分公司、中国联合网络通信有限公司广东省分公司、腾讯科技、云南移动、新疆移动、河北移动、张家界移动、南方电网数字电网集团信息通信科技有限公司、广西铁塔、岳阳电信、上海电信、中国移动信阳分公司、河南安阳移动公司、广西省电信、湖北联通、湖北移动、张家界电信、福建福诺移动等

互联网行业、电商：

江苏金恒信息科技股份有限公司、易点天下网络科技股份有限公司、美团网、西安易点天下、广州冠晨网络、爱的番茄网、V8音视频、杭州黑岩网络、江西仟得文化、深圳市赛维网络科技有限公司、章玫网络、北京维卓网络科技等

金融行业：

中国邮政储蓄银行股份有限公司广东省分行、中国人民财产保险股份有限公司柳州市分公司、招商银行股份有限公司贵阳分行、中国人寿保险股份有限公司江苏省分公司、科学城（广州）投资集团有限公司、前海兴邦金融租赁、银雁科技、工行佛山乐从支行、农业银行湛江分行、工商银行连云港分行、工商银行广西南宁区行、工商银行呼和浩特分行、平安银行深圳分行、交通银行新疆分行、广州农商行荔湾支行、徽商银行、东莞银行、广西北部湾银行、中国太平、中意人寿、中国人寿、中国平安金融大学、京东鼎鼎金融（金融部分）、鑫山保代、招商证券等

能源行业：

海南电网有限责任公司、长沙城发能源有限公司、旺能环境股份有限公司、广州菲利斯太阳能科技有限公司、广东核电、长春电力、浙江电力、三门核电、海南电网、南网物业、深圳宝安排水、深圳供电局、阳江核电等

其他行业：

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