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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业创始人/CEO/业务负责人、市场/运营总监/经理、B2B/高客单价行业从业者、新媒体运营/短视频运营专员
授课形式：理论讲解+案例拆解+实操演练+现场辅导 部分工具： 工具用途 工具名称 战略与定位工具 思维导图工具、竞品分析工具 数据与洞察工具 综合数据平台：蝉妈妈/飞瓜数据等 趋势分析工具 巨量算数/百度指数 内容创作与AI提效 视频剪辑/AI脚本与文案/素材库/封面/设计等工具 引流与转化工具 私域承接工具/转化链路优化
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
2026年，中国短视频用户规模已稳定在11亿以上，渗透率高达95. 7%，短视频已非“渠道之一”，而是企业触达客户的“核心基础设施”。传统图文获客渠道成本攀升，ROI下滑，而短视频平台已成为用户获取信息、寻找解决方案的新入口。与此同时，AIGC技术爆发式应用，90%的低质量内容被淘汰，企业必须掌握AI赋能下的高效创作与分发能力。如果企业在短视频获客上仍面临以下四大痛点：
第 一，不敢做。认为短视频仅适合C端娱乐，不适合B2B或高客单价行业。
第二，做不好。投入大量人力拍摄，内容枯燥如产品说明书或自嗨式宣传片，播放量惨淡，无转化。
第三，没转化。视频偶尔火了引来“吃瓜群众”，却无精准客户咨询，典型的“叫好不叫座”。
第四，成本高与留不住。代运营费用昂贵且坑多，好不容易引流至私域却不懂培育，线索快速流失。
本课程将解决以上痛点，不讲空泛理论，只专注一个目标：如何通过短视频全域运营，为企业建立一套稳定、高效、可复制的精准客户线索获取系统。从“五环获客罗盘”顶层设计，到内容策划、流量获取、转化路径设计及私域运营，帮助企业构建“精准定位-持续产出-高效转化-数据驱动”的完整增长闭环。
课程收益| Program Benefits
一套战略方法论：掌握“五环获客罗盘”模型，从顶层设计获客体系。
两大核心内容力：学会创作“强种草”的价值内容和“高信任”的专业内容，让客户主动找上门。
三大流量引擎玩法：精通自然流、付费流和矩阵流的组合打法，实现流量倍增。
四步转化路径设计：构建从“曝光-点击-留资-跟进”的完整获客漏斗。
N个实战工具应用：熟练使用数据分析、内容创作、AI提效等至少15款主流工具。
课程大纲| Course Outline
第 一讲：流量内卷到留量闭环——五环罗盘搭建企业专属获客底盘
报告分析：《2025年网络视听内容创作者白皮书》
一、“流量”≠“留量”
1. 四大现实
2. 从“流量思维”到“留量思维”的核心差异
2. 五环精准获客罗盘
1）定位环
2）内容环
3）流量环
4）转化环
5）运营环
实战演练：五环获客自检打分表
二、垂直方向与账号定位
1. 粉丝≠用户
2. 账号定位四步法
1. 定行业/领域：垂直深耕，成为专家。
2. 定用户/客群：绘制你的“理想客户”用户画像。
3. 定人设/风格：专家型、老板型、探厂型…哪种人设最适合你？
实战演练：短视频账号定位画布
产出：一份包含目标用户画像、账号人设、内容方向、平台选择的定位方案。
第二讲：内容矩阵——用五维内容持续捕获精准意向客户
案例分析：同行业的两条短视频，你认为哪个转化效果更高，为什么？
一、获客内容的底层逻辑：从“流量思维”到“用户思维”（五维内容矩阵）
破除误区：为什么说“高播放≠高线索”？
1. 场景型内容
——客户痛点场景（最 高转化优先级）、目标人群专属生活/经营场景、对比场景（冲突强化需求）、线下实景场景（同城实体专用）
2. 信任型内容
——客户见证、工厂实拍、团队故事、老板IP
3. 产品/服务型内容
——案例拆解、效果展示、操作演示
4. 知识型内容
——行业干货、解决方案
5. 活动型内容
——直播预告、资料赠送
6、内容规划矩阵与案例
实战演练：制定符合自己项目的内容矩阵
二、“流量”+“留量”，爆款选题的“万 能公式”
1. 系统性制造「预期违背」
2. 系列型爆款选题：7大特色
3. 常见4种做法
实战演练：爆款选题策划
第三讲：脚本创作——从0到1写出“线索收割机”脚本
案例分析：同样主题的两条短视频，猜一猜哪个转化更高？
一、搞懂推荐算法
——用户的浏览数据构成算法的底层逻辑
二、黄金3秒定生死：18种“钩子”设计
1. 认知冲击类：反常识钩子、数字钩子、揭秘内幕钩子
2. 情绪共鸣类：痛点钩子、身份代入钩子、情绪钩子、冲突钩子
3. 利益诱惑类：利益（干货）钩子、对比钩子、权威背书钩子、损失恐吓钩子
4. 好奇悬念类：悬念钩子、提问钩子、故事钩子、反转预期钩子
5. 互动指令类：互动指令钩子
6. 外部借力类：热点钩子、视觉钩子
三、脚本的信息密度与能量设计
1. 开头：强力钩子，筛选精准用户。
2. 中间：抛出痛点，给出方案，展示价值。
3. 结尾：明确引导，留下“转化诱饵”。
实战演练：选定主题，创作3条金字塔式结构短视频脚本
第四讲：AI全场景提效——批量低成本产出标准化获客短视频
——提示词工程
1. AI赋能脚本创作——豆包等语言工具
2. AI赋能视频创作——豆包/即梦
3. AI赋能引流钩子——WORKBUDDY
4. 数据工具平台使用——蝉妈妈、友望、巨量算数等
实战演练：
任务：选择一个内容日历中的选题，撰写一份完整的60秒获客短视频脚本
产出：一份包含画面、文案、时长、引导语的标准化视频脚本
第五讲：画面即信任——拍摄剪辑打造高说服力企业短视频
一、分镜的拆解
1. 何为景别以及九大景别
2. 四大运镜技巧及使用场景
3. 素材拍摄
实战演练：3类爆款视频的运镜拍摄（口播/产品/人物IP）
二、剪辑实操
1. 界面初识
2. 纪实类运镜拆解与剪辑制作
3. 口播IP类爆款开头拆解与制作
4. 动画类动效拆解与制作
实战演练：实战爆款短视频制作，结合AI
第六讲：流量放大——免费+付费，双轮驱动流量增长
一、投放的正确姿势：从“烧钱”到“赚钱”
1. 投放目标选择：点赞评论vs粉丝增长vs客户咨询，哪个适合你？
2. 定向设置：达人相似、自定义人群包的妙用；
工具：投放时机与预算模型
二、账号矩阵的“网络效应”
讨论：1个主号+N个子号/员工号，如何联动与导流？
任务：为你的核心业务，策划并真实参与一次Dou+投放的定向设置，时间设置为6h。
第七讲：全域转化漏斗体系——公域短视频→私域企微双通路落地方案
一、全域获客漏斗搭建：四大短视频合规引流通路分层拆解
1. 私信关键词自动回复
2. 企业号主页官方挂载入口
3. 评论区轻量化引导
4. 直播间即时导流
二、私域核心底层认知重构：信任培育池
1. 0-5分钟：自动标准化承接（零遗漏、统一专业人设）
2. 1-2小时：轻价值破冰（无营销、纯赋能，降低抵触）
3. 24小时内：深度价值交付+人设强化
4. 48小时内：需求深挖+轻诊断+软种草
三、私域内容双引擎：朋友圈人设种草+社群价值锁粉
1. 朋友圈系统化人设打造（3：3：4黄金内容配比）
2. 高价值留存社群运营（解决社群死寂、广告刷屏、无价值问题）
四、48小时线索升温SOP流程图
五、获客内容五要素
要素一：钩子（Hook）
要素二：价值（Value）
要素三：信任（Trust）
要素四：行动（Action）
要素五：放大（Amplify）
标杆实战案例拆解：视频私域全域培育增长模型
实战演练：搭建你的《48小时线索升温SOP流程图》
讲师背景| Introduction to lecturers
张悦老师IP打造与新媒体营销实战专家
授课风格：
实战落地型：全部内容源自自身操盘项目，配套可直接复用SOP工具，听完就能落地。
跨界复合型：兼具实体门店、企业IP、商业摄影、AI内容多重经验，适配多行业。
互动实训型：摒弃单向讲课，采用实景拍摄、分组创作、赛事展映创新模式。
结果导向型：不只讲拍视频做账号，全程紧扣品牌曝光、私域沉淀、业绩转化等核心目标。
广告学科班出身+商业导演
6年新媒体营销实战经验
4年IP全案打造实战经验
央视百亿曝光项目主创拍摄者
海马体万级私域体系搭建者
公众号《产业运营——启示录》单条阅读量破万
财经类MCN机构直播运营操盘，培养主播近百人
曾任：海马体集团丨大师店店长
曾任：第壹象限武汉文化传播有限公司丨品牌总监
曾任：合肥速量维新文化科技有限公司丨运营总监
擅长领域：企业/个人IP 打造、全域新媒体运营、AI内容生产、商业人像摄影、短视频营销、品牌事件营销等
——张悦老师的四大企业实战标签——
标签词一：全域获客变现闭环——海马体3城5平台全域运营，私域破万人，区域第 一
标签词二：高管IP全链路操盘——为金融、企业服务、生物医药、教育等多行业企业家高管从0到1打造个人IP
标签词三：跨界资源整合破圈——联合抖音、京东、美团策划“湖北谢谢你”话题播放破亿
标签词四：赛事化培训实战闭环——建行全省首创电影节培训+数百名员工SOP化培训
——张悦老师的专业栏目（导演）操盘——
原创纪实栏目操盘：独立打造《职影人像》视频栏目，全权负责定位、脚本策划、人物专访拍摄与全平台运营（专访人物涵盖：车评人白鹤、相声大师徐永刚、书画艺术家陈汉生、企业家刘小英、民族服饰设计师黄治斌、非遗古琴师陈宜外、咖啡师兔子（视频播放量累计超十万））
实战经验：
实战一：海马体大师店——3城连锁运营×全域新媒体营销闭环
——从线上引流到线下成交，用数据打通实体门店增长全链路
事件：曾任职海马体集团高端品牌“海马体大师”，负责武汉、成都、上海三地门店运营与新媒体全渠道搭建，兼任首席培训讲师。统筹小红书、抖音、大众点评、私域及本地社群运营，搭建标准化内容产出流程；输出服务、销售话术、客诉处理 SOP，统一多城服务标准；完成到店客户企业微信沉淀，搭建分层私域流量池；搭建新人、服务、销售转化、新媒体专项分层培训体系。
成果：武汉门店业绩获大师店区域第 一、NPS第 一、摄影/化妆/后期技术分均第 一，客户私域破万人，累计完成数百名一线员工系统化培训，培养出店长、全国督导、组长若干，沉淀整套可跨城市复制的实体门店运营SOP。
实战二：央视新闻“我的同乡英雄”——百亿曝光现象级项目
——深入武汉一线，用镜头记录4.2万名白衣战士的逆行故事
事件：2020年初武汉突发公共卫生事件，全国330多支医疗队、4.2万名医护人员驰援湖北。央视新闻推出融媒体特别策划#我的同乡英雄#，张悦作为主创拍摄者，关键时刻深入武汉一线。为各省援鄂医疗队队员拍摄专属肖像，完成从策划沟通、现场拍摄到后期交付全流程，记录各省援鄂白衣战士逆行故事。
成果：这个项目发布在微博获百亿曝光，线下15座城市2万张大屏展播，同时获央视新闻采访报道
实战三：“湖北谢谢你”抖音话题——破亿播放跨界联合营销
——整合抖音、京东、美团、饿了么多赛道头部资源，线上线下双向赋能
事件：联合抖音、京东、美团、饿了么等多家头部企业，联合策划#湖北谢谢你#抖音爆款公益话题项目，开展跨界联合营销，同步打通线下宣发渠道，线上舆论热度与线下实景宣传双向赋能，构建了立体化、多维度品牌公益传播体系。
成果：抖音话题播放量突破亿级
实战四：湖北省建设银行全省新媒体赋能——首创赛事化培训模式
——从理论到实操到展映，打通"学-练-创-赛"闭环
事件：主导湖北省建设银行全省系统性新媒体专项培训，针对金融行业传播痛点定制专属教学体系，突破传统单向授课局限，设计户外实景实操创作教学环节，首创“陆水湖学员电影节”创新培训形式，集中展映、评比学员原创宣传短片，构建“理论学习→实景拍摄→成片创作→赛事展映”闭环培训新模式。
成果：形成整套金融行业新媒体实操教学与赛事化培训方案
部分授课案例：
| 序号 | 企业名称 | 主讲课程 | 期数 |
| 1 | 湖北省建设银行 | 《短视频运营与全员IP打造实战课》 | 10+期 |
| 2 | 蔚来汽车 | 《商业人像&产品实拍实战》 《高管个人IP定位、短视频内容策划与全域运营》 | 10+期 |
| 3 | OPPO | 《门店新媒体内容标准化产出SOP搭建》 《商业人像、产品光影摄影实战》 《线下门店全员短视频获客、私域流量运营》 | 8+期 |
| 4 | 雷克萨斯 | 《门店新媒体内容标准化产出SOP搭建》 《线下门店全员短视频获客、私域流量运营》 | 6+期 |
| 5 | 合肥市武汉大学创新技术研究院 | 《产业园区企业创始人IP打造》 《中小企业新媒体营销落地》 | 6+期 |
| 6 | 大智无界·空中小镇 | 《创业者个人IP商业模式设计》 《短视频低成本获客体系搭建》 | 5+期 |
| 7 | 公开课/沙龙 | 《个人IP定位与商业模式设计：找准你的千万级赛道》 《MCN机构级账号矩阵搭建与运营策略》 《高知人群短视频表达力：讲话变现实战》 《企业家/高管个人IP：全平台内容运营与私域转化闭环》 | 25+期 |
主讲课程：
《从0到1——企业直播实战营》
《单品打爆——短视频成交运营实战营》
《引爆线索——精准获客型短视频全域运营》
《从0到1打造企业IP——以信任为核心的商业增长系统》
《从“学工具”到“建系统”——AI落地六大工作场景提效实操》
《摄影与摄像基础入门——从“学技术”到“练表达”的实战训练营》
部分授课照片：
| 合肥市武汉大学创新技术研究院 《从0到1打造企业IP——以信任为核心的商业增长系统》 | 楚蔚堂新能源汽车有限公司 《从0到1——企业直播实战营》 |
| 蔚来汽车 《个人IP的定位与策划》 | 公开课 《引爆线索——获客型短视频全域运营实战营》 |
| OPPO 《摄影与摄像——从“学技术”到“练表达”的实战训练营》 | 国药动保 《宣传摄影技能培训》 |
| 建设银行湖北省分行（一期） 《引爆线索——获客型短视频全域运营实战营》 | 建设银行湖北省分行（二期） 《引爆线索——获客型短视频全域运营实战营》 |
部分服务过的客户：
金融行业：中国建设银行湖北省分行、中国银行股份有限公司、平安银行股份有限公司、湖北国翼投资管理有限公司、中化高新投资管理（湖北）有限公司等；
汽车行业：蔚来汽车科技（安徽）、特斯拉、雷克萨斯汽车销售服务有限公司等
科技数码制造行业：OPPO、天喻信息产业股份有限公司、长飞光纤光缆股份有限公司等
零售、珠宝、商业文旅连锁行业：海马体、仟吉食品有限公司、佛罗伦萨小镇（上海名品奥特莱斯）、通灵珠宝股份有限公司等；
互联网&本地生活平台：安居客、抖音、京东、美团、饿了么等；
官方媒体、政务单位、产业平台：中央广播电视总台新闻中心、武汉市经济和信息化局、合肥市武汉大学创新技术研究院、楚凤就业创业服务平台等；
部分学员评价：
张老师的课完全避开了市面上通用的短视频套路，专门结合金融行业合规要求拆解内容创作逻辑。独创的实景拍摄 + 学员短片评比模式特别实用，课堂上我们分组完成了支行宣传短视频脚本和成片，学到把枯燥的信贷、理财知识转化成大众看得懂的口播话术和小故事，还带回一套可直接在全行复用的新媒体培训 SOP，回去落地后网点短视频播放量直接提升一倍。
——建行某分行武书记
之前团队只会单纯拍车辆素材，不会打造高管、车主 IP。听完张老师的 IP 定位课程，理清了车企人设差异化打造思路，学会用统一商业视觉规范拍摄高管出镜内容，课堂现场完成账号全年内容选题规划，落地后车主社群活跃度明显上涨，短视频私信咨询购车线索每月新增几十条，真正实现内容引流。
——蔚来湖北车友会会长
作为连锁烘焙品牌，我们一直头疼门店员工不会拍短视频、内容杂乱无标准。张老师带来连锁门店新媒体标准化生产流程，手把手教我们搭建门店私域分层运营体系，7 天新人师徒带教方案直接拿来用，现在每家门店都能稳定产出统一风格宣传内容，门店到店复购率有明显提升，不用再单独高薪聘请新媒体专员。
——精益眼镜店经理
以往做政务宣传只会写公文，短视频死板没流量。张老师细致讲解国企内容创新边界与合规技巧，教我们轻量化改造政务题材，同时分享完整政务摄影机位、构图标准。课后我们落地单位内部全员 IP 计划，普通员工出镜分享工作日常，多条宣传视频突破本地流量，宣传工作不再枯燥单一。
——国药集团党建项目负责人
一直想做个人 IP 但不知道怎么结合实业业务，害怕只会涨粉不能变现。张老师从商业模式、账号矩阵、AI 批量做内容全流程拆解，现场用 AI 工具快速生成多条行业干货脚本，重点讲解公域粉丝沉淀企业微信的转化链路。现在我每周稳定产出短视频，不少客户通过短视频主动上门洽谈合作。
——AISUN·无界OPC社区
早年参加张老师的门店运营专项培训，完整学习多城市门店线上线下闭环运营方法，包括客户投诉标准化处理、线上团购线下转化技巧。按照课程搭建门店万人私域社群，分层运营老客户设计裂变活动，我负责的门店连续多个季度拿下区域业绩、NPS 双第 一，培训学到的员工分层带教体系也帮门店大幅降低新人流失率。
——海马体门店店长
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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