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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
组织唤醒与激励破局——如何带领团队突破“稳定区”
参加对象
中高层管理者
授课天数
2 天
授课形式
体验项目、案例剖析、讲师引导、方法工具演练、行为输出
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
课程背景：痛点核心关键词：危机感、责任重塑、激励失效、辅导式管理、突破稳定区
大多企业会面临司龄较长但贡献不足的管理者，尤其是中高层已经进入“安全区 + 舒适区 + 低风险区”，组织整体陷入“稳定但不增长”的状态，组织外部在变，但内部感知不足，管理者自身已经变成了“稳定器”而不是“发动机”；组织活力越来越弱、组织成本高、风险大、情绪冲击大；老板和高层越来越焦虑；高层管理者不会激励“成熟员工”；“无功无过，不很难突破创新”。
所以本课程定位是：不是给管理者“打鸡血”，而是一次“组织唤醒 + 管理者自省 ”的警醒型课程。【3个明确培训目标】：
1. 认知层面：让中高层真正意识到“无功无过，本身就是最 大的组织风险”
2. 角色层面：从“稳态管理者”转为“突破型管理者”
3. 方法层面：给到不裁人、不加钱，也能推动团队变化的可落地管理抓手
DAY 1：组织为什么“看似稳定，实则危险”
模块一、组织稳定期的真实风险
1. 组织进入稳定期后的典型症状
1.1表面稳定 vs 实际停滞，组织生命周期视角
1.2 “无功无过”型员工的集体出现
案例：成熟企业真实场景（待定）
1.3 为什么稳定期是企业最危险阶段
案例：（待定）
2. 中高层在稳定期最常见的三种角色错位
2.1 守盘型管理者（只保不攻）
2.2 好人型管理者（不愿得罪人）
2.3 兜底型管理者（一切自己扛）
形式：自我对照测评 + 小组讨论（待定）
模块二、危机感不是喊出来的，是“被管理机制制造出来的”
1. 为什么喊危机感没用？
1.1 口号型危机感的三大副作用
1.2 管理者自己没有危机感，组织不可能有
2. 危机感的真正来源：责任是否清晰
2.1 没有危机感的本质：责任被稀释
2.2 责任模糊如何一步步摧毁积极性
案例分析：“反正也不会追责”的组织逻辑（待定）
3. 中高层如何“制造正向危机感”
3.1 目标是否有挑战
3.2 责任是否绑定到人
3.3 过程是否被看见
工具：责任—目标—结果对齐表（待定）
模块三、中高层的核心价值不是稳住，而是推动突破
1. 中高层真正该为谁负责？
1.1 不是为“情绪稳定”负责
1.2 而是为“组织结果”负责
2. 从“管理事务”到“推动改变”
2.1 中高层最该盯的三件事
1.1 什么是“突破型管理动作”
案例拆解：突破 vs 维持的管理差异（待定）
3. 管理者自省：我在稳定区里做了什么？
形式：个人反思 + 小组共创（待定）
DAY 2：不裁人、不加钱，也能让人重新动起来
模块四、成熟员工为什么“推不动”
1. 四类成熟员工状态画像
1.1 安全型
1.2 防御型
1.3 消极稳定型
1.4 隐性对抗型
讨论：你团队里最多的是哪一类？（待定）
2. 管理者最常见的三种误判
2.1 把“没犯错”当成“没问题”
2.2 把“能力不足”当成“态度问题”
2.3 把“稳定”当成“忠诚”
案例分析：误判带来的组织代价（待定）
模块五、激励为什么失效？——成熟团队的激励逻辑重构
1. 传统激励在成熟组织中为何失效
1.1 钱和福利的边际递减
1.2 表彰对“老员工”不再有效
2. 激励的三层结构
5.2.1 外在刺激（短效）
5.2.2 责任绑定（中效）
5.2.3 价值唤醒（长效）
案例：不同激励方式的真实结果差异（待定）
3.中高层真正能用的激励抓手
工具：责任型激励设计清单（待定）
模块六、不裁人、不加钱的三大管理抓手
1. 目标再设计：从“保底型”到“突破型”
2. 责任再绑定：让人“躲不开”
3. 过程再放大：用辅导替代放任
模块七、辅导式管理：推动改变，而不是逼人改变
1. 为什么命令和施压只会制造对抗
2. 高情商辅导的四步对话结构
2.1 描述现象
2.2 对齐期待
2.3 共识责任
2.4 明确行动
角色扮演：真实管理场景演练（待定）
3. 面对“老员工”的三种关键对话
案例话术演示（待定）
模块八、从个人改变到团队突破
1. 管理者如何在团队内制造“正向压力”
2. 用机制而不是情绪推动持续行动
3. 管理者个人落地清单
个人反思 + 小组共创
珀菲特顾问 | 魏亮老师
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魏亮老师 企业管理实战专家
20年上市集团管理与人才培养实战经验
国际人才发展协会（ATD）课程开发师认证
AACTP国际领导力促动师认证
AACTP认证讲师
国际ICF引导促动师认证
京东集团京东大学金牌讲师
京东集团“优秀项目奖”“优秀管理者奖”“金牌讲师奖”
曾任：京东集团-京东大学领导力/通用力学习中心 | 机构负责人
曾任：京东集团-京东零售品商学院 | 创始人/院长
曾任：京东集团-京东品类商学院 | 创始人/院长
曾任：58集团总部 | 人力资源部高级培训经理
曾任：去哪儿网总部 | 人力资源部学习发展总监
擅长领域：领导力、高情商领导力、战略与执行、人才体系构建、人才梯队打造、组织能力提升、团队协作、跨部门沟通、管培生培养……
1）管理体系构建——京东3大管理培训学院搭建：从0到1搭建京东集团3大学院培训体系：京东零售学院、品类商学院、通用力学习中心，培训覆盖≥16万学员、1.8万管理者（VP占比5%；高M、高P占比76%）；完成京东集团领导力体系建设，首次全面构建京东集团【核心管理者/关键管理人才/年轻人才]培训体系】与搭建集团核心内训师体系（覆盖集团总部及各子集团、各业务体系管理者），带领团队累计交付100+个人才培养项目；
2）管理人才锻造——20年累计培养2万余管理人才：真实带团队实战，赋能18万余位优秀人才，曾带领团队内2名京东应届生6年内从P1连升至P7，实现“6年7跃”，获集团首席人力资源官认可；
3）管理价值验证——20000+管理课程/咨询课时累积：累计开发超60余门管理课程，认证超10门优质版权课程：《明星经理人》《EQI2.0情商影响力》《ICF引导师》等，课程复购率90%+，好评率持续9.6以上：
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课题名称 |
讲授/返聘 |
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个人注册版权系列课程 《领导力-管理者基本功》 |
讲授36场 返聘11场 |
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《领导力跃迁：高情商激励辅导成就双赢之路®》 《领导力跃迁：协作!卓越管理者的核心竞争力®》 《领导力跃迁：应对挑战情景的管理技巧®》 |
讲授32场 返聘12场 |
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《领导力塑造：向下扎根，向上生长，有效执行®》 《领导力进阶：明星经理人修炼®》 |
讲授11场 返聘5场 |
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《领导力跃迁：运用高情商沟通技巧应对挑战情景》 |
讲授12场 返聘5场 |
实战经验：
魏亮老师深耕企业管理与人才发展领域20年，多年来具备甲乙双方管理咨询、企业人才培养、前沿业务实战经验，锻造出“战略顶层+基层执行、业务+HR、客户+用户”全方位独特视角，特色方法论；具备敏锐业务洞察、精准问题诊断、深厚体系构建、卓越的问题解决能力。能够通过系统化解决方案，为多家企业有效助推组织能力提升，实现战略转型/落地与业务破局增长。
老师曾从0到1为京东集团搭建并运营3个学院培训体系，“以训带管”，贯穿企业管理的4条主线——[战略线、管理线、业务线、人才线]，贯穿京东集团“顶层战略+全面管理+业务精进+人才储备+经验内化”全流程。
【企业人才线】：创新输出30+余套优质人才培养方案，赋能1.8万管理/业务人才
——从0到1搭建京东大学领导力/通力学习中心，首创“京东7个成长力”通用能力模型并应用于企业人才发展板块，设计并落地课程体系支撑进阶式培养体系，结合内外部资源开发内化课程及专项师资培养项目：
1）首创京东大学与美国杜克大学联合打造“京东项目管理联盟”生态体系，引进杜克大学项目管理体系及师资课程，赋能企业内部生态，完成300名内部核心讲师培养认证项目，5年培训覆盖≥18万学员、280余位领军人才、1.8万核心管理者（VP占比8%；高M、高P占比82%）；
2）完成高管人才访谈与盘点，参与制定管理者培养体系搭建，包含“在岗人员盘点”、“继任者计划”等，输出300+份高级管理者评估报告与培养方案，为京东集团输送500+名人才实现管理者晋升，其中多名管理者升至集团高级副总裁、事业群负责人等岗位；
【业务线&管理线】：打造2大明星项目，实现业绩提升某业务线广告费比增长123%
——从0到1搭建京东大学零售学院，首创零售学院赋能京东“无界零售”战略，搭建多个培训项目【京东高级管理者零售共创营】、【无界零售专业里认证】、【零售前沿讲堂】，实施180+班次的课程，沉淀萃取京东特色零售专业力38门课程，全年覆盖5大事业体系，管理者超过6300人，覆盖学员超过23000人，储备一批优质零售讲师：
1）落地京东大学顶级品牌学习项目：量身定制基于管理和业务分层的体系化学习项目，包括“零售共创营”、“零售R计划”、“私董会”等子项目，培训覆盖2000+集团关键管理者（VP占比2%；高M、高P占比85%）；首次全面构建京东集团【核心管理者/关键管理人才/年轻人才]培训体系】，管理者晋升率66%，业务指标环比增长123%；
2）创新落地京东大学首次盈利项目：以京东“无界零售”为根基萃取京东特色商业模式转化为零售专业课程体系，创新完成对京东外部业务伙伴赋能及专业认证项目，实现年度营业额超800万元；
【战略线&业务线】：搭建超68个零售业务提升模式&工具
——从0到1搭建京东零售品类商学院，4个月内成立8大品类商学院从规划到落地上线，创建京东零售“双体系”：【零售商家能力分层&成长体系】、【零售生态及赋能生态环境及赋能体系】，随后迭代2.0版本，实现8个品类成功经验案例萃取，形成生态建设核心能力；
1）搭建16个品类业务整体战略落地，打造“自营商家和POP商家垂直学习阵地、培训地图及成长路径”：实现零售生态建设及能力储备，沉淀平台能力与基础设施建设；
2）搭建零售平台生态能力模型：打造面向全品类及生态伙伴的成长策略，助力品类商家实现GMV环比增长120%，实现以商家赋能助力品类业务GMV同比、费比双增长；
部分落地咨询辅导项目经验：
01-【字节跳动-高情商管理课程项目】（项目周期：4个月）
——定制《高情商管理技巧应对挑战情景》，定制《高情商管理技巧应对挑战情景》；引入情景演练+案例复盘+EQ-i测评反馈；
成果：跨团队项目推进时长缩短15%；管理者自评情商能力提升18%；课程内容被客户高度认可并多次返聘，项目好评率9.95；
02-【蒙牛乳业-中高层管理者培养项目】（项目周期：10个月）
——设计并交付系列领导力课程+跨部门协作工具包+训战结合项目制
成果：协作效率提升20%；90%复购率；项目扩展至5个BU，核心业务指标平均提升12%；复购率达90%；
01-【某上市零售集团-领导力发展进阶咨询】（项目周期：10个月）
——共4大主题模块，线上+线下形式，线上课25节课，线下面授8节课，线上辅导10+次；
成果：覆盖核心管理者200+人，赋能业务核心骨干累计超过3000+人；首创设计并实施“训战结合：N+X极简赋能模型”；
02-【某头部上市互联网集团-领导力提升内训讲师赋能及认证咨询】（项目周期：3个月）
——共计6天3关赋能设计，客制化战略解码、业务聚焦、TTT赋能的多维课程和训练任务；线上18节基础课程结合6天集训营演练最终通过集团领导考核评审；
成果：赋能并认证内部业务管理者及培训岗成为认证讲师共80人，赋能业务团队核心骨干累计超1000+人；
| 培训课程 / Training courses |
《领导力塑造——管理者执行力与管理基本功提升®》
《领导力进阶——新晋管理者核心管理能力提升®》
《领导力跃迁——管理者激励与辅导能力提升®》
《领导力跃迁——跨部门协作与团队协同能力提升®》
《领导力跃迁——管理者高情商沟通技巧®》
《战略领导力——从战略拆解到落地的管理者必修课》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
互联网：京东集团总部、京东零售子集团、京东物流子集团、京东健康子集团、京东科技子集团、字节跳动、抖音集团、飞书集团、阿里巴巴、美团、滴滴、红松在线、中科合盈数据、云起无垠科技
零售/快消：中粮集团、蒙牛集团、华润集团、瑞幸咖啡、太古集团、华彬集团、西门子、橡果国际、国药器械……
金融/能源：工商银行、中信银行、农业银行、兴华源创科技、德林能源集团
制造/汽车：北京奔驰、北医医药、三一重工
央企与国企：国家电网、中国移动、沈阳地铁、南航集团
贸易/通讯：成大国际、金隅国际、天音通讯
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
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我们做什么 What We Do
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