狼狈为赢——高级项目经理修炼手册

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：企业总经理、副总、公司总工、技术总监、运营总监、项目经理、产品经理以及对项目管理感兴趣的个人等。三、时间分配

授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

授课天数：4 天

课程背景| Course Background

经过了一期项目管理训练营的“魔鬼训练”，很多项目经理迅速成长起来，开始在工作中使用WBS、甘特图等项目管理工具，也收获了客户的好评。但随着项目越来越复杂，团队越来越庞大，越来越多的问题随之暴露出来：

1）时间不够，人手不够；

2）压力太大，爱发脾气；

3）客户抱怨，团队抱怨；

4）工作拖拉，开会冗长；

5）激励不够，奖惩不明；

6）培训不足，青黄不接；

7）缺乏创新，项目亏本；

8）管理缺失，领导不足……

故我们有必要继续修炼深造，继续成长。《狼狈为赢》课程就是帮助各位项目经理通过学习、分享，进一步提升领导力与执行力，以及个人魅力，更快更好地协调管理多项目，一方面晋升为高级项目经理，另一方面也提升了企业的战斗力。

狼，四肢发达，擅长奔跑、跳跃，具有不屈不挠的精神，这不就应该是高级项目经理个人战斗力的体现么？狈，前腿短，走路时要趴在狼的身上，但智商发达，擅长出谋划策，制定规章制度，制定方向战略，这正是领导与组织（PMO）战斗力应该具有的特性。

该课程从“个人”和“组织”两个维度阐述项目经理的修炼方向，提出狼性个人的四大法则，以及狈性组织的三大法则，并贯穿各种案例分析、情景演练，切实解决企业管理中存在的问题，实现“办一流企业、出一流产品、创一流效益”的经营宗旨！

课程大纲| Course Outline

日期

时间分配

备注

狼性个人

高效法则

2月

４.５小时

已完成

建议

抗压法则

4小时

建议下半年

创新法则

４.5小时

建议下半年

平衡法则

２小时

建议下半年

狈性组织

治理法则

2月

２小时

已完成

选择法则

2.5小时

建议下半年

领导法则

2月

４小时

已完成

商战游戏

2小时

建议下半年

总共

4天

２6小时

1、狼性的特点：

◦ 嗅觉灵敏

◦ 团队作战

◦ 不屈不挠

2、法则一：高效法则

◦ 高效益 = 高效能 X 高效率

◦ 高效能：强调目的正确、效果有利

i. 认识时间：时间特性，

ii. 第四代时间管理原则= 要事第一 + 二八原则

iii. 小练习：重要紧急矩阵

◦ 高效率：是指在单位时间里完成的工作量

i. 高效率六大法则=

• 零存整取

• 快速定位

• 工具模板

• 统筹计划（家务活案例练习）

• 高效沟通

a) 四法则：表达清晰+信息充分+团队沟通+沟通成本

b) 如何开会：一个中心两个基本点（案例分析：裁员）

c) 六顶思考帽

d) 案例练习

• 勤奋努力（案例：路边蛙的故事、曾国潘的故事）

i. 快攻心法：决心第一，成败第二；速度第一，完美第二！

（授课说明：这里重点介绍高效工作的思想以及行动方案，关注要事第一的原则。重温项目管理中重要的移峰填谷技术、二八原则，并学习时间管理中的重要紧急矩阵，以及开会技巧中的六顶思考帽技术。）

1、法则二：抗压法则

◦ 压力定义

◦ 你有压力么？（自画像小游戏）

◦ 压力的来源

◦ 压力的作用

i. 正面（头脑风暴：没有压力就好么？--- 感觉剥夺实验、压力绩效曲线）

ii. 负面

◦ 抗压法则：

i. 生理平衡

ii. 抽离法

iii. 面对问题

◦ 提高EQ = 赞美别人+保持微笑+敢于说No +学会感恩+脸皮要厚+积极心态

（授课说明：这里强调压力的正面作用，高压力高绩效。同时也要学会适当的释放压力，学员会头脑风暴各自的减压的方法，互相学习健康的生活方式。）

◦ 抗压心法

i. 兵来将挡水来土掩

ii. 过去的就让它过去吧

1、法则三：创新法则

◦ 导入：脑筋急转弯

◦ 为啥你想不到答案

i. 传统教育（太阳环绕地球转等）

ii. 思维惰性（键盘的由来等）

◦ 创新、创造、革新的定义区别

i. 苹果手机的研发创新

ii. 苹果手机的营销创新

◦ 水平思考与垂直思考的区别：

i. 换位思维（万宝路香烟、王老吉的品牌重塑）

ii. 发散思维（1982欧洲篮球锦标赛）

iii. 逆向思维（图形游戏）

◦ 大脑的上下左右分工

◦ 创新法则训练

i. 传统创新法则有哪些

ii. 联想创新（接近+对比+相似+连锁+飞跃）

iii. 找解决方法（小组练习：乌鸦怎么喝到水？）

iv. Triz创新法则

• Triz的起源

• 四十原则（重点讲述、练习十个）

（授课说明：创新不是天生具有，创新可以训练出来。必须摒弃旧思想、接受新思想、新方法。本章节通过不断练习，帮助学员掌握多种创新方法，　从而拓宽解决问题的思路。）

◦ 案例游戏

◦ 创新心法：旧的不去，新的不来

1、法则四：平衡法则

◦ 导入案例：苹果树长了虫，怎么办？

◦ 平衡法则 = 干系人平衡+时间成本平衡+风险收益平衡

◦ 平衡时间成本：小组练习（关注关键路径成本！）

◦ 平衡相关方：情景演练（人力资源不够用怎么办？）

◦ 为啥要多做项目：不要把鸡蛋放进一个篮子里

◦ 多项目风险的识别+分析+应对

◦ 持续监控：案例游戏（白色运动员传了几次球？）

（授课说明：项目管理的精髓就是平衡多方关系，　达到一种相对满意的境界，绝对满意做不到。　而多项目管理与单项目管理有一个很大的差别是，项目之间可能有关联，那么风险就有交互性，这个项目的风险应对可能导致别的项目的风险增加，所以更需要有全面且超前的风险意识以及抢险方案。）

◦ 平衡心法：大家好才是真的好

1. 狈的特点

▪ 机智聪明、决定方向

▪ 运筹帷幄、做好后勤

2. 法则一：治理法则

▪ 建立组织级项目管理模型

i. 项目组合

ii. 项目集

▪ 设立ＰＭＯ

i. 管理PM

ii. 制定流程模板

▪ 设定目标

i. SMART原则

ii. OKR原则

iii. 奖惩分明（小组案例分析：销售业绩上去，满意度下降，问题在哪里？）

▪ 绩效考核

i. 考核目标

ii. 考核过程

iii. 项目经理考核

iv. 评优选优

▪ 　梯队建设

i. 外部培训（外请专家，学习兄弟单位的经验教训）

ii. 内部培训（定期分享经验教训，形成制度。）

▪ 　治理心法：两手抓两手都要硬

（授课说明：建立PMO，进行组织级项目管理模式，是提升公司整体项目管理水平的最佳途经，也是用人育人留人的途径。）

1. 法则二：选择法则

▪ 选择依据

i. 社会效益

ii. 经济效益（计算题）

• 净现值NPV

• 回收期

• 内部收益率IRR

• 整数规划法

▪ 项目排序

i. 气泡法

ii. 普尔曼法

（授课说明：这里增加高级项目经理应该具备的财务知识。）

1. 法则三：领导法则

▪ 职场力来源

i. 牛顿三大定律

ii. 物理与社会学的关系

• 职场力之五力模型

i. 领导力

ii. 追随力

iii. 影响力

iv. 执行力

v. 平衡力

▪ 领导力的定义

i. 领导者具备的能力

ii. 带领他人跟自己来

iii. 体力＋精力

iv. 有无相生的智慧

v. leader＋leadership＋lead

▪ 领导者的特点

i. 可以后天培养

ii. 具有六心　（爱心＋信心＋恒心＋诚心＋公心＋虚心）

iii. 领导者与追随者的关系（忠＋恕）

▪ 领导力的特点

i. 领导力与权力的关系：权力是来源（组织权力＋个人权力）

ii. 领导力的三个层次（人－从－众）

▪ 提升领导力十大原则

i. 尊重他人

ii. 人文关怀

iii. 业务精湛

iv. 为他增值

v. 学会授权

vi. 以身作则

vii. 自我激励

viii. 学会牺牲

ix. 建核心圈

x. 过程法则

▪ 影响力

i. 个人影响力定义

ii. 组织影响力定义

iii. 影响力的特点：吸引力＋温度

iv. 提升个人影响力的方法：主动＋微笑＋赏识＋印象

▪ 执行力

i. 个人执行力

ii. 团队执行力

iii. 组织执行力

iv. 领导力与执行力的关系：领导力－＞领悟力－＞执行力

v. 执行力＝思想ｘ意愿ｘ能力

▪ 追随力

i. 追随者定义：与领导有共同的利益、信仰、目标的人

ii. 追随力：积极主动的意愿

iii. 追随力是领导力的来源

iv. 三放＝放心＋放权＋放手

v. 追随力比领导力重要

▪ 平衡力

i. 平衡力是实现自我心理平衡的能力

ii. 最好的平衡力的工具：是阳光心态

iii. 重点牢记：

• 谦受益，满招损

• 塞翁失马焉知非福

i. 从一种平衡到另一种平衡需要学习力

（授课说明：通过分析领导力的五力模型，阐述领导力的定义、特点以及与其他力的关系，强调如何提升领导力的方法，进而提升组织战斗力。）

1. 游戏：模拟商业实战

▪ 一个小组运营一家公司

▪ 各家建设工厂、生产、招投标等运营，看谁家资产最多，　谁家破产。

▪ 考验组织协调能力、决策力、项目选择能力、领导力、商业敏锐力等。

1. 颁奖：根据四天课程的小组积分评选获胜团队。

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|向峥老师

讲师简介 / About the Program Leader

向峥老师

• 实战派项目管理专家

擅长领域

项目管理实战， PMP考前培训

授课风格

• 专业性强：深耕项目管理领域多年，深耕不辍、笃行致远，不仅考取多项专业权威证书夯实专业根基，更吸纳海内外多家知名企业先进成熟的管理理念，锤炼出扎实的体系化思维与严谨的结构化分析能力，凭借深厚的行业积淀与综合素养，引领团队突破发展、赋能行业前行。

• 大量案例:课程授课中，深度融合自身丰富实战经验与海量客户真实案例，精准洞察客户核心需求，量身打造兼具针对性与示范性的经典案例及专属故事，定制化服务属性突出、贴合实际需求。同时，巧妙融入生活中的常见场景与案例，将晦涩难懂的专业概念拆解转化，化抽象为具体、化复杂为简单，让学员快速理解、轻松掌握。

• 模板工具:课程提供实用的项目管理工具及模板，助力学员快速上手、强化学习效果；课后提供指导，协助学员将所学应用于企业真实项目，确保管理方法落地转化、提升实效。

讲师资历

原UT斯达康海外项目总监/产品总监

原新加坡松下电器（世界500强）产品经理

• 16年培训咨询经验，全面覆盖电子、通信、IT领域

美国项目管理认证PMP/产品管理认证NPDP/公益项目管理认证PMD/敏捷管理认证ACP

• 中国人社部认证：项目管理认证CPMP一级，计算机技术与软件专业技术高级职称（信息系统项目管理师）

计算机技术与软件专业技术高级职称（高级项目管理师）

• 上海交通大学电子双学士，专业：应用电子/会计

• 新加坡南洋理工硕士，专业：无线通信

工作履历

• 拥有13年海内外工作经验，历任项目总监、产品总监职务；具备丰富的大型跨国企业及IT电子领域项目与产品管理经验，长期带领多个项目团队，深谙国际化先进项目管理模式，同时拥有扎实的团队建设与高效沟通能力。

• 1.曾任职UT斯达康海外项目总监/产品总监，牵头联动研发团队与当地销售团队，带领项目团队深度挖掘海外市场需求，依托与当地运营商的紧密合作，成功将小灵通、IPTV机顶盒等核心业务推向美国、英国、马来西亚、印度等多个国家和地区。有效拓宽了公司的海外业务渠道，稳固公司海外市场地位，2008年海外业务营业额达国内业务的五分之一，凭借此突出贡献荣获UT斯达康“合作贡献”奖项。

• 2.曾任职新加坡松下电器产品经理，全面负责电阻、电容等电子元器件业务，统筹市场调研、需求收集、产品路线规划、市场推广、客户促销及报价等全流程工作。凭借精准的市场判断与高效的业务推进，所负责产品全年销售额稳居新加坡公司首位，成功斩获“Top Sales”荣誉称号，为公司抢占电子元器件市场、提升市场份额奠定坚实基础。

• 3.曾任职哈里斯通信（深圳）项目经理，主要负责浙江移动、陕西移动等核心客户千万级微波通信项目。全程统筹项目全流程，从前期方案设计、定稿，到采购、施工管控，再到回款结项，高效推进项目落地，严控质量与进度，凭借突出的统筹能力和交付成效，荣获最佳项目经理“next level”奖项，为公司深耕通信领域、维护核心客户做出重要贡献。

培训经验

16年培训经验，专注项目管理领域，深耕IT/通信/制造行业，帮助企业连年业绩翻番，课程形式，得到客户与学员的一致好评，复购率高。

• 深圳洲明集团，从2017年至今，连续10年在在集团以及各分子公司滚动讲授《项目管理真功夫》，董事长要求公司从总监到普通员工必须全员学习向老师的项目管理。

• 东莞汇美集团，从2019年至今，连续7年在在集团以及各分子公司滚动讲授《项目管理真功夫》，培养了一批又一批优秀的项目经理。并于2023年启动了公司标杆项目的后评估活动，在企业内部树立了标杆项目的学习样板。

• 云南白药 & 新北洋集团，连续三年复购，每年在集团以及各分子公司上课5天，咨询5天，并梳理了公司项目管理流程目标，出版了公司级的《项目管理手册》。

• 中国移动， 连续十年复购，并连续三年为深圳移动做了项目后评估。

• 中海油集团， 连续八年年复购，讲授《PMP考前培训》，通过率达90%。

培训课程 / Training courses

主讲课程

• 项目管理类（品牌课）

《项目管理真功夫》培训与咨询1-10天（首推，复购率高）

《PMP考前培训》5天~8天

2.通用管理类（特色课）

《从技术到管理》2-3天

《创新思维训练》0.5-1天

《时间管理真功夫》0.5-1天

《高效沟通真功夫》0.5-2天

《团队作战真功夫》0.5-2天

《敏捷管理真功夫》0.5-1天

《压力管理真功夫》0.5-1天

《领导力》0.5 天

《高级项目经理修炼手册》4天

部分荣誉及授课照片

1.部分荣誉展示
2.项目管理考前培训授课照片
	德昌电机《PMP考前培训》	广东移动《PMP考前培训》

	爱立信《PMP考前培训》	微步电子《PMP考前培训》

	中海油北方片区《PMP考前培训》	技研新阳《PMP考前培训》

	厦门公开课《PMP考前培训》	金牌厨具《PMP考前培训》

3.项目管理实战类授课照片
	太原移动《项目管理真功夫》	华发商都《项目管理真功夫》

	中移物联网《项目管理真功夫》	襄阳移动《项目管理真功夫》

	大同移动《项目管理真功夫》	长沙移动《项目管理真功夫》

	锦州联通《项目管理真功夫》	成都电信《项目管理真功夫》

	联合创新《项目管理真功夫》	汇美集团《项目管理真功夫》

	洲明科技《项目管理真功夫》	顺丰快运《项目管理真功夫》

	华润银行《项目管理真功夫》	微步电子《项目管理真功夫》

	爱奇迹《项目管理真功夫》	SMOORE《项目管理真功夫》

	北京德本《项目管理真功夫》	宝太生物《项目管理真功夫》

4.其他通用管理以及辅导咨询类
	金华电力《高效团队》	ZTE《压力管理》

	平安银行《从技术到管理》	新北洋：项目流程再造辅导

	云南白药：项目流程再造辅导

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

客户见证

• 通讯电子业：中国移动集团、中国电信、中国联通、中国铁塔各地市分子公司、中兴通讯、爱立信、微步电子、MTK、顺荣通讯、广东光阵光电、深南电路、德昌电机、东昂电子；

• 制造家电业：中海油集团及各分公司（包括天然气、油、电分公司等）、美的（顺德）、美的（无锡）事业部、研祥科技、汇美模具、太古飞机、爱奇迹、思摩尔；

• 软件IT业：联动优势、文思创新、东莞银联、联华科技；

• 显示照明业：洲明科技、中山照明、上海三思

• 银行证券业：招商银行、华润银行、平安银行、华福证券

• 其他行业：广州税务局、深圳航空、天九集团、百果园、平安集团、顺丰快运、新北洋集团、丰田汽车、云南白药、黄埔国税、华发商都等

学员与客户反馈

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珀菲特顾问|向峥老师

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我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

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