工作管理：执行到位的八大关键

授课方式:  案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评
授课特色:  课前调研及个性化设计+课中系统知识及实操演练+课后做知识转化为绩效指导
课程背景:
为什么企业有很好的战略目标，却难以实现？
为什么团队目标制定之后，团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行？
为什么团队里看起来比较负责任，但总感觉到不能真正地负责任到位？
为什么团队常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现？
为什么团队成员的个人素质不错，但团队整体执行力却不强？
为什么市场环境很好，企业却不能抓住机会实现快速发展？
企业的团队执行力，已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。只有通过不断强化团队精神，提升团队执行力，才能实现企业快速发展的目标。
我们知道，团队的执行力与很多原因有关系，通过多年研究和培训的经验，综合国内外大量的有关执行力方面的训练，总结出企业的执行力主要和以下八大因素有关：

 一流执行、三流战略   强于   一流战略、三流执行

   三分战略，七分执行，执行力决定企业的成败

1. 深刻明白，提高执行力对团队目标和个人目标实现的重要意义
2. 清楚知道，提高团队执行力要从哪几个方面入手
3. 领悟到，如何在团队中创造执行的文化，执行的氛围
4. 清楚明白，什么样的制度流程能支持到企业目标计划的有效执行
5. 在案例分享中体会到，什么是真正的负责任，什么是负责到底、执行到位
6. 学习到，如何通过加强目标管理、过程管控，来提高团队执行力
7. 在体验式训练中学到，有效的激励和授权是提升团队执行力的重要因素
8. 在体验式游戏中顿悟到，团队成员沟通顺畅、彼此支持能保证执行到位
9. 管理者在执行全过程中的有效管控，确定组织目标的实现

导言：提高团队执行力对团队目标实现的重要意义
1. 何谓执行力，执行的实质
2. 何谓团队，高执行力团队的六大特征
3. 提高执行力对团队目标和个人目标实现的重大意义
案例分享：全球执行力典范—西点军校的执行力核心精髓的介绍
第一部分 执行到位的八大关键之一---文化氛围引导
管理层强烈的执行意识，文化重视，战略重视，创造执行氛围
1. 团队文化的重要性：在优秀文化背景下，才可能有真正的执行
2. 创造执行文化氛围的四个条件
3. 视频学习：看执行的决心和立场
4. 案例学习：看优秀企业如何创造执行的文化和氛围
第二部分 执行到位的八大关键之二---制度流程健全
制度和流程越有操作性，越有利于执行
1. 严密的制度是执行的保证：海尔执行力四法则
2. 优化的流程确保高效：麦当劳优化流程的启发
3. 清晰的标准让行为可度量可纠偏：联想集团案例分享
4. 执行中，需要堵住的四个借口
5. 制度流程的人性化与人情化区别
6. 制度重在执行：案例学习--看日本人如何管理中国工程
第三部分 执行到位的八大关键之三---主动负责心态
积极负责，信任支持，创新思路，推动计划有效执行
负责任不仅仅指担当责任，更是以负责任的心态去实现目标
1. 小组讨论：新员工入职后三种情况的责任划分
2. 表现负责任 OR 真正负责任
3. 案例分析：“库管发货”中该批评谁、表扬谁？
4. 故事分享：勇于担当、负责任后的结果
5. 评价真正负责任的标准：有利于组织的终极目标的实现
第四部分 执行到位的八大关键之四---目标计划清晰
  目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法
1. 目标管理SMART原则 
2. 计划分解到可执行的5W2H方法
3. 目标计划管理跟踪工具---甘特图的应用
4. 管理的不断改善---PDCA循环
5. 工作分派时应考虑的三个因素
6. 时间管理四象限的优选方案
7. 经理人有效时间管理的六个建议
8. 案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里
第五部分 执行到位的八大关键之五---有效辅导激励
辅导与激励，打造有心有力的团队，实现团队目标
1. 员工表现的冰山原理
2. 四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点
3. 互动练习：岗上指导的五个步骤
4. 激励的心理学原理：刺激—需求—行动
5. 激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、期望理论、需求理论 
6. 工作中激励的十种方式
7. 案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务
第六部分 执行到位的八大关键之六---分层授权运用
分层授权---让你权利下放、责任下放，调动下属的积极性，执行才能到位
1. 授权的好处
2. 授权所需的前提条件
3. 授权上的常见八大误区
4. 授权的三要素、四类型、五原则
5. 根据下属状况决定授权的七个层次
6. 案例讨论：从某企业一个授权现象，来分析问题所在及解决方案
第七部分 执行到位的八大关键之七---沟通协调顺畅 
1. 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析
2. 达成良好沟通应该具备的四大心态
3. 与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领
4. 在不同情境下（重要、紧急、常规、表扬、批评等）的沟通方法，如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长
5. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
6. 实际工作中沟通问题的解决方案：
a) 对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？
向上级汇报工作的要点是什么？
如何向下级清晰地布置工作，并让其接受？
如何处理下属的过失行为？
如何处理下属间的纠结？
其他部门不配合工作时，你该怎么办？
b) 视频分析：从一段视频中看沟通的艺术
第八部分 执行到位的八大关键之八---执行监控有力
问题解决与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现
1. 执行中常见的误区分析
2. 控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）
3. 培养员工的问题意识，问题分析的三层次
4. 问题区分：良性问题or恶性问题，管理问题or改善问题，
5. 案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸？




培训落地解决方案
一、课前准备
1. 课前，老师提供《问卷调研》及电话调研
2. 提供《学员综合/特定能力测试表》，摸清学员综合能力水平
3. 根据调研和测评结果，设计个性化方案
二、 课上落实
1. 授课形式：案例体验＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评
2. 课程结束前，老师带领学员梳理学习的收获和感悟
3. 布置作业：制定《培训后行动改善跟踪表》，交ＨＲ跟踪
三、 课后支持
1. 行动改善的跟踪点评和建议
2. 解答学员在实际应用中的问题
3. 给客户在管理方面的建议
注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前与客户做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。