1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
1. 新员工在刚步入职场时,往往会遇到以下问题:
• 岗位工作内容与预期存在落差,学的是屠龙技,干的是拧螺丝;
• 对企业和领导角色认知错误,错把企业当学校,错把领导当老师;
• 缺乏成果思维,在过程中无效努力导致工作缺乏有效结果;
• 不知道如何和上级和同事相处,不敢表达和打开自己;
• 缺乏团队意识,在团队协作时不知道如何获取帮助;
• 缺乏成长思维,在个人能力提升方面缺乏主动性,过度依赖于组织和领导的培养;
• 缺乏责任思维,在工作中缺乏主动性和责任感,导致领导往往充当救火队的角色;
• 好高骛远,但眼高手低,想要快速走上升职加薪的“人生巅 峰”,喜欢给公司提出一些不切实际的“建设性”意见。
近年来,00后整顿职场的新闻屡见不鲜,成为网络热点。但产生这些问题的原因,并非是刻板印象中“95后”、“00后”员工不好管理,而是这群新生代员工在传统的学校教育和社会教育中缺乏断层,对于职场成长的期待过高,不理解真正的职场生活和能力成长规律。
加上由于代际背景的差异,不同的生活环境让新生代员工往往拥有独特的思维方式和沟通习惯,这在一定程度上加大了企业管理者的管理难度和成本。
归根结底,难以管理新生代员工,往往是因为管理者对于新生代员工不够了解,因此无法对症下药,实施有效的管理策略。
本课程采用了深受各年龄人群喜欢的“剧本杀”作为课程引入和载体,激发学员学习动机,让学员不仅仅是“了解”到真正的职场规则,更能深刻理解并感悟,激发起学员在课堂中的应用体验和课后的应用欲望,帮助学员深刻认识新生代员工的特点,并针对性掌握新生代员工的管理技巧。
• 认识新生代员工管理上的四大难点;
• 帮助学员了解新生代员工的成长背景,促进对差异的理解;
• 明确管理者对于新员工的三重角色,建立信任;
• 掌握新生代员工的引导式沟通方法
• 掌握新生代员工的正确激励方法
• 理解如何使用团队文化,影响新员工
• 促进管理者与新生代员工相互理解,增加管理者提升管理技巧的欲望;
准备环节:签到与角色认领(每组4-7人,可多组并行)
1.团队分组
2.选择自己喜欢的角色
3.每个角色有对应剧本
4.为自己的团队取名
第一幕 白马少年初入江湖(破冰)
9. 1.老师宣读规则,交代背景
10. 2.学员阅读剧本
11. 3.小剧场演绎
12. 4.团队内自我介绍
第二幕 夜半三更杀手寻踪(推理)
1. 学员阅读剧本;
1. 2. 老师发放线索和道具;
2. 3. 学员推理,谁是杀手三更红?
第三幕:杀手现身共度危机(各小组团队协作竞赛)
1. 学员阅读剧本;
2. 团队讨论:如何取长补短,共同对抗杀手三更红;
3. 结局:成功对抗或失败解锁不同结局;
1. 一、回顾与换位思考:
2. 1.学员发言:在剧本中管理者与下属的主要矛盾是什么?为什么你会这么想?
3. 2.老师点评及总结:在剧本中有哪些新生代员工典型的难以管理的现象
一、 新生代员工的特点及解决方案
• 特点1:不惧权威——“建议专家不要建议”;
• 案例讨论:为什么现在的年轻人不喜欢听专家建议?(视频)
• 成长背景:从相信权威到质疑权威
• 分析原因:互联网高速发展与“权威塌房”
• 具体表现:思想独立、不爱听道理
1. 解决策略:建立信任的三重角色——上级、教练、老师
• 特点2:既单纯又复杂——信息密集时代下成长的利与弊;
• 成长背景:移动互联网背景下的信息茧房、
• 分析原因:互联网带来的即时满足
• 具体表现:不愿沉淀、注意力分散、缺乏深度思考、但接受新事物新技术较快
• 解决策略:引导式沟通4步法
1. 现场练习:引导式沟通四步法
• 特点3:难以激励——“那是另外的价钱”
• 成长背景:00后与80、90后成长物质条件区别
• 分析原因:马斯洛需求层次与00后核心需求
• 具体表现:物质难以激励、明码标价、不接受画饼
• 解决策略:物质+非物质符合激励
1. 案例:得到“节操币”的应用
2. 现场讨论:如何为你的团队策划“物质+非物质复合型激励”
• 特点4:个性突出——“人人都是限量款”
• 讨论分享:你的下属都有哪些有个性的行为
• 案例:领导,我想出国去听演唱会,可以请假吗
• 成长背景:独生子女家庭与社会自由化氛围影响
• 具体表现:爱好独特、特立独行
• 解决策略:尊重、理解、影响三部曲
1. 三、学以致用
2. 1.小组讨论:如何建设新生代员工喜欢的工作环节
3. 2.老师点评和总结:哪有“恐惧”,只有“未知”
4.

| 讲师简介 / About the Program Leader |
刘力铭老师
——中基层培训剧本杀课程专家
Ø 10年企业培训经历,6年剧本杀课程开发及讲授经验,累计
培训800场+,学员 40000+
Ø 5年世界500强央企管理咨询经验
Ø 国内首批剧本杀课程设计师,剧本杀课程开发经验10+
Ø 剧本杀版权课:1000+个场景案例增强课程实操性+趣味性;
拥有8门原创版权剧本杀课程
Ø BIACT认证ITT-ACT培训师
Ø DISC认证管理咨询顾问
Ø 人社部认证企业培训师
【个人简介】
刘力铭老师具有10年企业培训和5年世界500强央企管理咨询经验,同时拥有丰富的剧本杀课程开发及培训应用经验,是国内首批剧本杀课程设计研发者,目前在该领域开发经验超过10个,已经拥有2个版权(其余为客户订制项目,版权归客户所有),培训效果受到客户和学员的一致认可。
【实战经验】
游戏化赋能新员工培训——趣味培训,游戏中掌握艰深专业知识,引爆新生代员工学习兴趣,降低新员工培训流失率40%。
刘老师曾在某头部互联网保险平台的服务经历中,针对青年员工培训期离职率高的现状,发现是因为保险知识过于枯燥复杂而青年员工又很难保持长久专注,因此定制开发沙盘类版权课程《保险游戏:人生大赢家》,以游戏化的教学融入到培训项目中,在游戏中学习专业产品知识,有效提升了学员的学习兴趣和企业认可度,降低了培训期人员流失率40%以上,为企业的快速发展起到了良好的支撑作用。
中基层领导力培训——500+以上中基层领导力辅导经验,助力团队效能提升。
刘老师在10年的企业培训经验中,曾辅导过500+以上的新晋管理者进行领导力提升顺利走上管理岗位,覆盖行业包括互联网、传统能源行业等,深刻了解中基层管理者在日常管理中的痛点难点,尤其是90后-95后的新晋管理者,非常擅长用“他们喜欢的方式讲他们愿意听的知识”。
【培训经验】
剧本杀课程OG——不仅仅是有趣,更重要是有用,4个世界500强央企剧本杀定制培训项目经验。
刘老师担任过40+个央企课程开发项目主要负责人及授课讲师,具有丰富的课程开发经验,基于培训对象换代和传统培训枯燥乏味的情况,刘老师倡导“以游戏为引,以课程为基”的理念,从2021乃开始就尝试将剧本杀课程首次应用到央企课程定制开发项目中。到至今,涉及领域包括:党建、通用领导力、职业素养、电力专业等,涉及客户包括上海、浙江、湖北、辽宁等4个项目。刘老师主导设计的《Hu电风云》、《改革之殇》剧本课程也已被世界500强央企省级单位培训中心及领导力研究中心买断版权,作为内部品牌课程。
管理技能提升剧本杀课程——超100场培训,累计学员4000人,满意度98.2%。
刘老师以“用青年人喜欢的方式将知识讲入人心”为使命,开发了10个剧本杀课程,并基于自身丰富的辅导经验,总结出了“管理七宗罪”及对应“管理者的7种能力”知识体系,制作为了《末日求生启示录》等系列版权剧本课程,在国家电网、大华股份、工商银行、兴业银行、平安资管、平安人寿等多家企业应用实施,开展了超过100场培训,累积满意度高达98.2%。参训学员多表示:“这套课程让他们更深入了了解了管理技能提升的必要性。”
新晋员工剧本杀培训——剧本杀引爆学员兴趣,超100场培训,累积培训6000人,满意度98.5%。
基于目前青年员工责任心弱,情绪不稳定,缺乏目标,学习自驱力较弱的普遍现状。刘老师开发《江湖客栈:青年员工角色转换与职业素养提升》版权剧本杀课程,用武侠的故事讲从校园到职场的种种转变,目前已在国家电网、大华股份、魅族科技等多家企业应用实施,开展了超过100场专题培训,其中不乏有百人大场,覆盖学员6000人,培训满意度超过98.5%。
【理论体系】
作为剧本杀课程研发与讲授的OG和管理咨询经验丰富的咨询顾问,在剧本杀培训领域刘老师有着独到的见解,总结了剧本课程“双桥理论”;重新用培训技术和精神审视“剧本杀课程”这一培训形式:让剧本杀课程撕掉了“形式大于内容”的标签,不仅仅是趣味化的教学手段,更重要的是让学员课程中实现“预演犯错,规避风险,加深感受,学以致用”的学习目标。
刘老师深度研究剧本杀课程多年,在其教学体系中,保障了知识的严谨性和实用性,确保课程不会出现“课程与剧本”在内容层和感受层的分割。
【授课风格】
风趣幽默:授课风格风趣幽默,善于玩梗造梗,使用青年员工最容易接受的方式授课,深受青年员工喜爱。
通俗易懂:深挖学习技术,善用费曼技巧,善于把复杂的知识生活化场景化呈现,通俗易懂,记忆深刻。
游戏化互动:擅用剧本杀的授课形式进行授课,使学员在课程中高度参与,充分调动学员的积极性,并在其中潜移默化的传递知识。
引导式教学:以引导思考作为主要教学手段之一,不平铺直叙,引导学员自行思考出答案,并在此过程中引导学以致用。
实用性教学:课程体系严谨,环环相扣,以解决工作中的实际问题出发为课程目标,容易抓住学员兴趣,也更容易引导学员客户转化为实际行动。
| 培训课程 / Training courses |
职业素养类
原创版权剧本杀课程《江湖客栈:青年员工角色转换与职业素养提升》
原创版权剧本杀课程《末日求生启示录:团队沟通金字塔》
原创版权剧本杀课程《西游事务所:问题分析与解决》
剧本杀课程《官居几品:用结构性思维精准表达与汇报》
《创新围城:创新思维与问题解决版权桌游课程》
《情绪管理:化解工作压力,积极面对生活》沉浸式剧场剧本杀
《鹅爱你:压力与情绪管理桌游》
领导力提升类
原创版权剧本杀课程《乌云山风云:团队协作的五项障碍》
原创版权剧本杀课程《高效决策:管理者的角色认知》
原创版权剧本杀课程《高效执行:管理者的目标管理》
原创版权剧本杀课程《无阻沟通:管理者的高效沟通》
原创版权剧本杀课程《团队增效:管理者的下属培养》
原创版权剧本杀课程《江湖客栈:新生代员工管理》
党建类
原创版权剧本杀课程《改革风云录:坚持四个自信,坚定不移跟党走》
原创版权剧本杀课程《消失的领袖:勿忘党史,勿忘血泪》
AI技术应用
原创版权剧本杀课程《AI侦探社:AI助力工作效率翻倍》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
互联网:珠海魅族科技有限公司、北京斗米优聘科技有限公司(58赶集集团旗下)、浙江互惠汽车金融科技有限公司、杭州凡声科技有限公司
院校:浙江大学、湖北省电力技术职业学院、湖北邮电学院
电力:国家电网北京朝阳分公司、国网上海电力公司、国网上海领导力研究中心、国网上海技术培训中心、国网湖北省技术培训中心、国网湖北省荆门供电公司、国网湖北黄石供电公司、国网湖北武汉供电公司、国网辽宁大连供电公司、国网辽宁铁岭供电公司
银行金融:工商银行,中信银行,北京银行,天津农商行,平安普惠,平安资管,平安人寿
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
企业视频号
公司微信公众号
公开课小程序
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新,
关注视频号获取全场景管理解决方案,让卓越触手可及!
AI productivity, practical HR insights and leadership essentials, updated weekly.
Follow our video channel for management solutions across every scenario.
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
珀菲特咨询顾问
珀菲特咨询顾问
关注公众号
关注视频号