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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
情绪压力管理
参加对象
企业全体员工
授课天数
2 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
据世界卫生组织统计：
全球完全没有心理疾病的人口比例只有9.5% ；
职场上的人70%不快乐；
90%的人是“祥林嫂”；
90%的人讨厌办公室文化；
90%的人处于亚健康状态；
94%的人不喜欢自己的工作；
人的疾病75%由情绪引起，在中国，职场每天会产生5000个职业病人；抑郁症患者每年增 加1、3%。我们的物质在丰富化，心灵却在沙漠化。
〃有开心的员工，才有满意的顾客”。提升工作绩效，从管理情绪开始，本课程不仅仅提 供情绪管理的技巧，更注重于心灵的建设，切实帮助学员改善自我意识，人际关系，实现自 我激励，从而达到心理素质提升的目的。
• 认知情绪对人生的影响
• 探讨情绪的根源与意义，认识心智模式对情绪的影响；
• 知彼解己，提升觉察力，学会觉察自己和他人的情绪反应;
• 掌握有效的情绪管理方法，舒缓情绪；
• 认识压力真相并掌握有效管理压力的方法。
【课程特色】模型明确；逻辑清晰；学以致用；生动轻松
—、情绪左右人生
1、情绪对个人发展的影响
• 情绪是什么？
• 我们拥有哪些基本情绪？
• 情绪有哪些特点？如何利用这些特点让我们有效认知自己的内在需求？
• 情绪是如何形成的？
1. 2、情绪是如何左右我们人生的？
• 人的行为动机与情绪的关联
• 最正能量的三种情绪和最负能量的三种情绪
• 如何觉察自己的情绪？
• 小组游戏：九宫格绘画。引导学员找到在工作中经常出现的负面情绪，是什么事件会导致这 些情绪的出现，以前是用什么方式来应对这些情绪，现在有哪些新的应对方式
• 案例分析：某银行员工情绪智能管理案列
• 互动练习：负面情绪的创造性管理策略
二、隐藏的情绪杀手
讨论：是什么阻碍你轻松工作自在生活？
1、探索隐藏的心智模式
• 人类心智模式的构造
• 身心灵的影响
• 寻求爱、认可与赞赏的隐藏动机与痛苦陷阱
• 人脑思维与五大感官的关系
• 工具掌握：树枝人结构图
• 案例分析：
1、男领导面对不留情面下属的尴尬
2、工作绩效的轮回是如何产生的？
3、职场噩运的轮回
三.心智模式对情绪的影响
1、认识原生家庭与自我成长的关系
1）感恩大家方能经营好小家 2）与父母建立深入的连接
• 案例：新员工与老同事的冲突
• 画画与一对一分享：我的童年
• 练习：与父母和解
2、激发正面情绪从激发正念开始
1）接纳自己的不完美
案例：心灵大师露易丝•海的重生
2）发掘自己的资产
案例：某台湾聋哑作家与画家的经历
3）建立积极正面的语言模式
4）重建新的自我形象
5）重塑正能量信念与价值观的两种有效方法
一、情绪需要管，更需要理
1、有效的合理情绪疗法一ABCDE步骤模型。当冲突或不愉快的事情发生时，如何有效面 对和处理。
2、工具：运用“ABCDE模型”
1）面对事件
2）了解情绪
3）厘清想法与认知
4）确认内在需求
5）解决事件的正面想法与建设性行动
3、迎接〃批评之礼”终止自以为被操控的幻象、解除最担心的恐惧。
• 案例：不敢走进领导办公室的下属、
• 案例：受不了半点批评的小张
1）坦然面对冲突与批评，消除被激怒的情形
练习：坦然接受批评
2）学习聆听与反馈
3面对挑衅者的方法
• 案例练习与点评
二、培养同理心
1、如何表达同理心
• 情商游戏
1、 寻找身边的同理心
• 缺乏同理心的案例分析
• 工作中如何应用同理心
1、认识压力
• 压力的本质是什么？
• 用一组调查数据来帮助人们了解自己及身边人的压力状况?
• 压力来自哪些方面？
• 压力的正反两方面的作用？
2、压力来了，如何减除？
• 讨论：你有压力吗?哪些方面让你有压力？
• 思考：是事实让你有压力?还是想法让你有压力？
• 案例：抽烟喝酒的丈夫；爱抬扛的下属
3、谁是高压力博士？
测试：测测你的压力有多大?测测你的压力重点？
• 工作压力源？案例分析
• 生活压力源？案例分析
• 社会压力源？案例分析
• 个人想法与性格所造成的压力？
• 案例：高压力博士的现场解压疏导
• 工具：NLP简快心理疗法〃逐步脱离法”有效解除负面情绪
• 解码：
1）心智模式决定职场压力——外面的世界随内心而改变
2）不能操控你的人、事、物，如何能操控你的情绪及行为反应?
3）心智模式对职业发展有怎样的影响？ 心灵扫除——克服致命的心魔深度清理负面心智模式、 与真相相遇——谢绝“应该如此”，爱上事实 哪些心智需要改变?有效则保留，无效则改变 压力是弹簧，你弱他就强，压力压力，越压越有力!如何化压力为动力?以下的6个工具简单 易行，用即有效。
• 平衡减压法
• 运动减压法
• 渲泄减压法
• 内观减压法
• 宠物减压法
• 冥想减压法
互动练习：针对以上六个工具分别进行相应的案例分析和现场练习，强化学员吸收效果
珀菲特顾问 | 史明老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
史明老师
——中基层团队管理效能提升专家
• 重大成人教育学院特聘培训讲师
• 曾任安联集团（世界 500 强、全球顶 级保险集团） 国内招聘培训经理，主导管理培训体系搭建
• 曾任雅迪科技集团（全球电动车行业龙头、中国 500 强） 人资行政部部长，统筹组织效能提升项目
• 曾任东汇集团西南片区 人力资源副总监，负责区域管理干部培养体系建设
• 安联集团一级认证讲师、雅迪科技集团高级培训讲师，双权威体系认证加持
深耕管理培训与人力资源管理领域15 年 +，融合世界 500 强、国内头部企业管理实战经验与学术研究沉淀，专注中基层管理干部能力提升赛道，形成 “理论体系化 + 实践落地化 + 案例场景化” 的独特授课模式。
授课风格
专业深度：融合多行业（金融 / 制造 / 快消）、多类型企业（外资 / 合资 / 民营上市）管理经验，构建完善的管理知识体系，课程兼具理论高度与行业适配性；
落地效能：以 15 年管理实战 + 5 年项目操盘经验为支撑，提供 “课程学习 - 工具输出 - 落地辅导” 全链路服务，确保培训效果转化为管理效能；
逻辑架构：采用 “问题导向 - 理论支撑 - 案例拆解 - 实操演练” 四段式结构，逻辑闭环清晰，助力高阶认知快速形成；
案例质感：精选世界 500 强管理实例、行业标杆案例及时事热点场景，兼具深度与时效性，实现 “学即能用”；
授课气场：儒雅专业，深入浅出，以互动式教学激发学员思考，兼具学术严谨性与实战感染力，打造高端培训体验。
个人简介
史老师聚焦MTP 中基层管理体系、人性化管理、代际领导力三大核心领域，发表《人性化管理》《后疫情时代管理变革》等多篇学术论文，获业内权威认可。
累计授课500 + 场，覆盖20000 + 名企业中基层管理干部，培训满意度95%+，核心课程复购率超 80%，被多家央企、金融机构、头部企业长期返聘50 + 期。
自主研发《MTP 中基层管理能力提升》《人性化管理实践体系》等系列课程，成功在金融、制造、互联网、快消等多行业复制推广，培养合格管理干部5000 + 名。
培训经验
• 央企 / 国企体系：为中车集团、中建集团、中国移动、中国邮政等提供定制化管理培训，其中《MTP 管理能力提升》《卓越团队建设》等课程返聘率达 100%，单次合作最长持续 3年。
• 金融行业标杆：服务央行、工行、建行、平安银行、中国人寿等 20 + 家头部金融机构，开展《管理干部综合能力提升》系列课程50 + 场，参训超 2000 人，返聘20 + 期，成为金融行业管理培训优选课程。
• 跨行业头部企业：为 360、索尼中国、丰田集团、欧莱雅、龙湖地产等多领域领军企业，定制《TTT 内训师培养》《代际领导力》等高端课程，覆盖互联网、制造、快消、地产等核心赛道，课程适配性与落地效果获一致好评。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
王 牌管理系列（高复购核心课）
• 《MTP 中基层管理干部综合能力提升》（返聘率 90%+）
• 《人性化管理实践：激活团队内生动力》
• 《中基层领导力进阶：从管理到赋能》
• 《高绩效团队建设：凝聚力与执行力双提升》（返聘率 90%+）
• 《代际领导力：跨世代团队管理艺术》
• 《教练式管理：辅导型管理者养成体系》（返聘率 90%+）
• 《管理沟通效能：精准表达与高效协同》
管理技能专项课
• 《目标计划管理：从战略解码到落地执行》
• 《新晋管理者角色认知与能力跃迁》
• 《非人力资源经理的人力资源管理》
• 《团队绩效管理：激励与考核双驱动》
• 《问题分析与解决：结构化思维实战》（返聘率 90%+）
高端定制系列
• 《TTT 内训师赋能：企业内部管理课程开发与授课技巧》（返聘率 85%+）
• 《金融行业中基层管理能力专项提升》
• 《制造型企业团队效能提升定制课程》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户矩阵
央企 / 国企：中车集团、中建集团（返聘 5 期）、中国移动（返聘 3 期）、中国邮政（返聘 2 期）、中广集团、云天化集团
头部金融：央行、工行（返聘 2 期）、建行、农行、平安银行、富滇银行、中国平安（返聘 3 期）、中国人寿（返聘 5 期）、中美联泰（返聘 2 期）
行业龙头：索尼中国、丰田集团、360、雅迪科技、龙湖地产、天府可乐集团、嘉士伯集团、欧莱雅
知名机构：新东方、学而思、重庆轨道交通集团（返聘 3 期）、马上消费金融、兄弟装饰集团
学员评价
史明老师的课程逻辑清晰，实用性强，非常适合中基层管理者学习。
兄弟装饰集团总裁唐庆
史明老师的《“人性”化管理》体系课程的确给公司的中基层管理者带来很大帮助，老师的知识体系全面，对各种类型的企业管理体质进行了深入浅出的细致分析，帮助学员从知识中获取到了可实践的管理技巧。
天府可乐总经理肖亮东
史明老师善于抓住分析企业内部的实际问题，并给出优化整改方案，实用性强，完 美体现了理论与实践相结合。
马上消费金融 运营总监 Steven
【精彩瞬间】
| 中建集团 MTP-中高层管理干部领导力提升 | 中央银行 MTP-新晋管理者角色认知 |
| 中国邮政 MTP--中基层管理干部管理能力提升 | 中国工商银行 中基层管理能力提升训练营 |
| 中车集团 企业内训课程开发 | 中广集团-绵阳分公司 MTP-团队管理沟通与激励 |
| 平安银行 管理沟通技巧 | 兄弟装饰集团 执行力团队构建 |
【视频链接】
《执行力团队建设》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/74e3825a3270835013442924921/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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