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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
在市场竞争日益激烈的今天,企业的核心竞争力越来越依赖于一线与管理岗位人才的实战能力与成长速度。然而,许多企业依赖的“师带徒”传统模式,正面临巨大挑战:师傅“凭感觉教”,缺乏科学方法;徒弟“盲目跟学”,成长缓慢且差错频发;企业“重复投入”,培养成本高而效果不彰。这种非体系化的经验传递,已成为制约团队效能提升与人才梯队建设的隐形瓶颈。
本课程中,吴老师将为您交付一整套即学即用的方法论与工具包,帮助您有效缩短员工胜任周期、降低操作风险、激活团队传承文化,最终实现组织经验的有序沉淀与绩效的稳步提升。
一套完整的师徒制理论+工具包
【课程特色】
逻辑清晰,紧贴实际,学之能用,轻松幽默
一.认知重塑:为什么企业必须做好师带徒?
1.无效师带徒的常见误区,三无问题:
• 无标准 - 缺少学习内容、实践标准和考评标准,可能与实际工作需求脱节
• 无痕迹 - 学习过程没有记录,无法追踪、评估,师徒看不到可视化成果
• 无意愿 - 缺少仪式感,被动学习,积极性不高
案例:“一团麻”师傅和“好委屈”徒弟
1. 2.师带徒的价值:最高速度,最短距离,最高保真度,最低成本的知识迁移。
2. 3.有效师带徒,需要做好四大转变
• 目标转变,从“学会怎么做”到“具备任务胜任力”
• 角色转变,从“教本事的师傅”到“引导上路的教练”
• 责任转变,从“干好活儿就可以”到“支撑团队目标达成”
• 模式转变,从“一刀切”到“风格化”
思考与讨论:分享一个您遇到过“教会徒弟,累死师傅”或“新人上手慢,差错频出”的真实案例,分析原因。
1. 二.实操学习:如何有效做好师带徒的准备工作?
2. 4.准备工作第一步:选对师傅
• 好师傅的四个选拔标准
1) 好为人师,知道并认同师傅的重要性
2) 愿为人师,自己有做师傅的意愿和积极性
3) 能为人师,在本专业领域有理论、有实践、有行动、有成果、有思考
4) 会为人师,掌握教学方法,或受过教学技能训练
案例:江南七怪和洪七公,谁更适合做郭靖的师傅?
工具:内部师资资格评估表
• 好师傅的一个选拔关口 — 试讲
1) 自我认知展示
2) 专业技能展示
3) 教学方式展示
1. 5.准备工作第二步:分析徒弟
2. 三个分析徒弟的维度
1) 他是谁 - 行为风格
2) 他有啥 - 能力底子
3) 他学啥 - 需要做什么,需要掌握什么
工具:新员工/转岗员工起点能力诊断清单
1. 6.准备工作第三步:确立师徒关系
1) 师徒组合的基本原则 - 门当户对,优势互补
2) 确立师徒关系的方法 - 责任书,拜师仪式,门派传承
工具:师徒带教目标协议书
1. 三.实操学习:如何用六个动作做好师带徒?
2. 7.动作一:分析任务/知识技能,制定带教计划
• 分析工作任务/知识技能方法 - 绘制任务图谱与知识图谱
• 制定带教计划清单
工具:任务图谱,知识图谱,带教计划清单
1. 8.动作二:我做一遍,讲给你听
• STARE教学法(情境-任务-行动-结果-详解)
案例:我的兄弟叫顺溜
1. 9.动作三:你做一遍,我来看着
• 设计安全区,在模拟和保护环境中训练。
• 设计训练内容,严格且机械地操作
1. 10.动作四:你有问题,我来指导
• SBIC(情境-行为-影响-改变)指导方法
练习:运用实际工作中的问题,运用SBIC方法进行练习
1. 11.动作五:放你去做,满徒出师
• 根据任务风险等级和徒弟熟练度,逐步扩大授权范围
1. 12.动作六:复盘
2. 复盘四问:今天的关键任务?做得好在哪?遇到什么挑战?下次如何优化?
工具:师徒复盘日志
3. 四.实操学习:如何管理过程、评估效果并持续激励?
4. 13.建立定期的师徒三方(师、徒、上级)简短沟通会
工具:师带徒过程跟进表
5. 14.四级评估在师带徒中的应用
工具:师带徒项目结项评估报告(框架)
1. 全面做好激励:物质激励,非物质激励,文化建设
1. 五.结果应用:制定我自己的师徒教学计划?
2. 课堂练习:制定我的30天师带徒改进行动计划
工具:师带徒改进行动计划表
3.
4.
5.
6.
7.
8.

| 讲师简介 / About the Program Leader |
吴 昊老师
人才发展与学习发展专家
• 曾任:新能源(风电/光伏)软件企业TOP3、国家专精特新小巨人、A股上市企业国能日新 TD/OC负责人
• 曾任:中药百年老 字 号品牌、新三板上市企业海鹤药业TD/LD负责人
• 曾任:智能交通软件企业TOP3、新三板上市企业精英智通 TD/LD负责人
• 北京职工教育协会 培训师专业委员会委员
• 国家人力资源及社会保障部 高级企业培训师
• 国家人力资源及社会保障部 二级人力资源管理师
• 美国AACTP协会 AACTP国际注册培训管理师
个人简介
吴昊老师拥有多家含行业头部上市公司TD/LD负责人工作经历,凭借15年丰富的人才发展、培训管理实战经验(其中IT类企业11年,制药企业4年),结合多年专业学习的所感所得所悟,成功操盘各类TD/LD项目超过100次,培养内训师150余人,成果落地各类培训课程近千门,在组织人才发展、培训管理、人力资源管理等领域取得了显著的工作成绩,积累了丰富的实战经验。
授课风格
专业性强:凭借多年全面、深度的理论学习成果和过硬的实操技巧,服务受训对象
实用落地:凭借15年丰富的工作经验,服务受训对象,做到实用、实效
定制服务:结合受训对象不同的问题、困惑、难点、需求,制定一对一的培训内容,做到对症解决、直击要害,帮助受训对象获得“认知 - 知识 - 技能 - 工具”360度提升
风趣幽默:轻松愉快,深入浅出;生动活泼,通俗易懂;谈笑风生,印象深刻。
吴昊老师在担任某新能源(风电/光伏)软件企业TOP3、国家专精特新小巨人、A股上市企业任TD/OC负责人期间,吴老师帮助该企业完成了5大岗位(将近40个岗位)的序列胜任力素质模型,制定完成公司13个部门的学习路径图,独立授课+组织内训师团队授课,开展线上/线下培训800场,总时长4512.85小时,选拔、培训12位内部讲师,有力支撑了组织经营发展。
吴昊老师在担任某中药百年老 字 号品牌,新三板上市企业TD/LD负责人期间,吴老师从0-1帮助该企业完成培训体系搭建;完成14个部门的岗位任务流程图、学习路径图;专项培训240场,选拔/培训14位内部讲师实施培训60场;贡献前瞻性课程60场,满意率90%;提升37名管理干部技能水平,完成线上线下课程近300门,为6个核心部门建立人才梯队,支撑了组织经营发展。
吴昊老师先后服务过振华重工、中海油、武汉城发集团、国家电网、神东煤炭集团、智联招聘、中建政研、北京地铁集团、东风汽车、招商局工业集团、济南热力集团、鹍骐科技、彩云科技、顺丰速运、华南理工大学MBA班等多家企业、高校和组织, 客户满意率达到100%。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
人才发展/学习发展系列:
《从0-1,搭建组织培训体系》
《搞定5件事,让培训体系适应训战模式》
《赢在起跑线-年度培训规划与计划制定》
《1节课,搞定培训需求调查与分析》
《0-1,学会关键岗位识别和工作任务分析》
《5步法,搞定学习路径图绘制》
《三维度九层面,打造有效培训质量评估系统》
《1节课,搞定有效知识萃取》
《4步法,搞定标杆敢案例萃取》
《7步成课,搞定内训师课程开发》
《把握3大关键,提升授课能力》
《培训师能力提升训练营》(6天)
《培训管理者实战技能提升训练营》(4天)
职业能力提升系列:
《360度,全脑沟通》(AACTP授权课程)
《高效问题分析与解决》(AACTP授权课程)
《新员工职业素养提升培训》
《让学习成为力量——提升职场学习力三种方法》
《基层管理能力提升》
《行为风格辨识与管理沟通》
【实操案例】
| 国能日新 | 管理人员能力发展 | 从0-1,为组织中48名高、中、层管理人员提供系统培养和训练,支撑组织2021-2022年经营发展 |
| 海鹤药业 | 胜任力模型与学习地图搭建 | 从0-1,为组织14个部门,超过40个岗位搭建完成任务流程图、学习路径图、知识图谱,帮助组织保留了超过80%的核心人才,顺利度过经营困难期 |
| 知识萃取 | 帮助组织建立系统的知识库,并推进萃取成果落地应用,帮助组织顺利度过经营困难期,赢得二次创业成功 | |
| 0-1搭建组织培训体系 | 搭建起相对完善的组织培训体系,推进各项培训项目开展,帮助组织保留了超过80%的核心人才,支撑组织在国家政策和行业环境巨变的不利局面下,成功渡过难关。 | |
| 精英智通 | 内训讲师团队搭建/培养 | 从0-1,为组织建立起40人规模的内训讲师团队,支撑组织经营发展 |
【部分作品展示】
展示作品01:某中药百年老 字 号品牌,新三板上市企业销售经理学习项目清单
展示作品02:某新能源(风电/光伏)软件企业TOP3、A股上市企业人才培养体系全景
展示作品03:某新能源(风电/光伏)软件企业TOP3、A股上市企业培养体系全景
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
| 综合服务类 | 智联招聘(中国互联网企业100强,国内领 先的企业人力资源整体解决方案服务商) 中建政研 |
| 能源类 | 中海油集团(国资委直属央企,世界500强企业,中国500强企业) 国家电网(央企,世界500强企业,中国500强企业) 神东煤炭集团(央企) 济南热力集团(济南市属国有独资企业) |
| 制造类 | 上海振华重工(国有控股A/B股上市公司,重型装备制造业龙头企业) 东风汽车集团(央企,世界500强企业,中国500强企业,中国四大汽车集团之一) 招商局工业集团(央企,香港四大中资公司之一) |
| 互联网/IT/AI类 | 鹍骐科技(北京市“专精特新”小巨人企业) 彩云科技(人工智能技术领域优秀企业) |
| 城市建设类 | 武汉城发集团(国有企业) |
| 轨道交通类 | 北京地铁集团(国有企业,国际地铁联盟成员) |
| 快递/物流类 | 顺丰速运(A股上市企业,中国500强企业,2020全球最具价值品牌TOP500) |
| 高等院校类 | 华南理工大学(教育部直属985/211/双一流/111计划院校,新中国四大工学院之一) |
【精彩瞬间】
| 山东济南 · 智联招聘-《年度培训规划制定》 | 北京 · 中海油集团 - 《高效汇报》 |
| 湖北襄阳 · 东风汽车 -《1节课,搞定培训需求调查与分析》 | |
| 上海 · 振华重工 - 《学习路径图搭建》 | 武汉 · 城发集团 - 《职业素养提升》 |
| 济南热力集团 - 五步法,搞定学习路径图绘制 | 北京 - 鹍骐科技 - 基层管理六脉神剑 |
| 吉林 - 国家电网(第 一期) 1节课,搞定经验萃取和授课技巧 | 吉林 - 国家电网(第二期) 1节课,搞定经验萃取和授课技巧 |
| 北京 - 彩云科技 - 基层管理六脉神剑 | 榆林 - 神东煤炭集团 搞定年度培训计划制定和质量管理 |
【视频链接】
关键岗位价值
https://v.qq.com/x/page/z3519s3tm4e.html
关键岗位识别策略
https://v.qq.com/x/page/a3519dkmwch.html
风格化管理沟通
https://v.qq.com/x/page/p3519mrz05x.html
学员评价
吴昊老师课程内容扎实、逻辑清晰,知识点排布非常有系统性。擅长用提问的方式引发学员思考,语言风趣幽默、接地气,让学员不由自主地集中注意力、吸收知识点。
—— 某汽车零件行业A股上市公司 ,鲍总
吴昊老师专业敏感度高,理论知识扎实,实践经验丰富。无论是授课还是做方案,都能做到有深度、有干货、有价值。
—— 兰州大学深圳研究院 ,赵老师
吴昊老师在企业工作期间,运用自身专业能力,为企业建立起系统、完善、实用的培训体系,帮助企业在大环境恶劣、业务发展低迷的不利时期“起死回生”,可谓功不可没。
某中药百年老 字 号品牌,新三板上市企业 ,杨总
吴昊老师的课程理论与实际相结合,实用、实效,有干货、接地气,让我们收益颇多
—— 智联招聘济南分公司,杨总
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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