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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
当前中小学教辅行业竞争日趋激烈,市场环境瞬息万变。面对互联网营销新趋势和用户需求升级,传统教辅机构的产品经理和研发人员普遍面临能力瓶颈,尤其在市场洞察、需求分析、用户痛点把握和营销感知等方面存在明显短板。这些痛点直接制约了教辅产品的创新迭代和市场竞争力,成为企业发展的核心障碍。
本课程聚焦中小学教辅行业特性,紧密围绕产品经理和研发人员的能力提升需求,系统讲授互联网营销、To C产品策划与营销推广的核心方法和实战技巧。课程内容既涵盖宏观的市场趋势分析、行业竞争洞察,也深入微观的用户需求挖掘、痛点精准把握;既注重产品策划的顶层设计,也关注营销推广的落地执行。通过八讲的系统学习,旨在帮助学员全面提升市场敏感度、用户洞察力、产品创新力和营销实战力,从而打造更具市场竞争力的教辅产品,驱动企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续增长。本课程不仅提供方法论指导,更强调实战演练和案例教学,确保学员学以致用,真正将所学知识转化为解决实际问题的能力,为企业发展注入强劲动能。
1、提升市场洞察力,精准把握行业趋势: 系统掌握行业研究方法,能够从宏观、中观、微观层面洞察市场发展趋势和竞争格局,为产品战略决策提供有力支撑。
2、强化用户需求分析能力,深度挖掘用户痛点: 掌握科学的市场调研方法和用户分析模型,能够有效获取用户真实反馈,深度剖析用户显性和隐性痛点,为产品创新提供方向。
3、掌握To C产品策划方法,打造更具市场竞争力产品: 学习基于用户需求的产品策划核心逻辑,掌握从需求挖掘、需求分析到产品创新落地的全流程方法,提升产品策划的系统性和有效性。
4、精通互联网营销推广策略,实现产品快速引爆: 系统学习互联网营销推广的策略和方法,掌握内容营销、社群营销、痛点营销等多种实战技巧,提升新品推广和市场引爆能力。
5、构建产品经理核心能力体系,驱动职业发展跃升: 全面提升产品经理在市场洞察、需求分析、产品策划和营销推广等方面的核心能力,构建完整的产品知识体系,为职业发展和企业战略贡献更大价值。
1. 第一节:上市策略解码
1、目标先行:锚定推广核心指标
2、用户为本:描摹精准用户画像
3、价值聚焦:提炼产品核心卖点
4、渠道协同:构建整合推广矩阵
2. 第二节:内容创意引爆
1、内容为王:打造优质吸睛内容
2、形式创新:图文音视多元呈现
3、场景共鸣:内容融入用户场景
4、互动激发:引导用户主动参与
3. 第三节:效果追踪优化
1、数据驱动:监控关键推广数据
2、指标量化:评估推广实际效果
3、诊断分析:透视数据发现问题
4、迭代优化:动态调整推广策略
4. 案例分享:
案例1:某教辅APP新品上市社群裂变增长案例
案例2:某教材线上课程内容营销精准推广案例
5. 落地工具:
工具1:新品上市推广计划甘特图(Excel模板)
工具2:内容营销创意发想黄金圈模型(框架)
6. 现场讨论:
问题1:如何科学设定可实现的新品推广目标?
问题2:在信息爆炸时代,如何让新品推广内容脱颖而出?
7. 第一节:宏观环境扫描
1、政策风向:解读行业政策导向
2、经济脉搏:把脉宏观经济环境
3、技术前沿:洞察技术革新趋势
4、文化潮流:感知社会文化变迁
8. 第二节:中观格局透析
1、规模测算:评估市场容量潜力
2、竞争态势:剖析主要竞争对手
3、链条解构:解析产业价值链条
4、渠道扫描:洞察行业渠道特征
9. 第三节:微观用户解剖
1、需求深挖:洞悉用户深层需求
2、行为轨迹:追踪用户行为路径
3、痛点聚焦:锁定用户核心痛点
4、偏好捕捉:掌握用户产品偏好
10. 案例分享:
案例1:知名咨询机构教辅行业研究报告解读案例
案例2:某企业基于行业研究成功实现战略转型案例
11. 落地工具:
工具1:行业宏观环境PEST分析模型(框架)
工具2:行业竞争格局五力分析模型(框架)
12. 现场讨论:
问题1:如何有效甄别行业研究报告的质量与价值?
问题2:如何构建企业自身的行业研究能力体系?
13. 第一节:调研体系搭建
1、目标导向:明确调研核心目的
2、对象精准:锁定目标调研人群
3、方法组合:优选调研组合策略
4、内容精细:设计专业调研问卷
14. 第二节:调研实战演练
1、问卷优化:提升问卷有效回收率
2、访谈深入:掌握深度访谈技巧
3、小组聚焦:组织焦点小组访谈
4、数据分析:应用科学分析方法
15. 第三节:调研价值转化
1、用户画像:构建立体用户画像群
2、需求验证:验证产品核心需求点
3、痛点挖掘:深挖用户深层痛点
4、产品优化:指导产品迭代升级
16. 案例分享:
案例1:某教辅机构用户调研驱动课程升级案例
案例2:某企业市场调研指导爆款产品诞生案例
17. 落地工具:
工具1:市场调研问卷设计Checklist(Excel模板)
工具2:用户深度访谈提纲模板(Word文档)
18. 现场讨论:
问题1:如何提升市场调研的效率与降低调研成本?
问题2:如何确保市场调研结果的客观性与准确性?
19. 第一节:痛点精准识别
1、用户视角:切换用户体验视角
2、深度访谈:挖掘痛点细节信息
3、竞品反思:竞品分析反向寻痛
4、数据印证:数据分析验证痛点
20. 第二节:痛点层级分类
1、显性痛点:用户直接表达的痛
2、隐性痛点:用户潜在未觉痛点
4、高优痛点:优先解决核心痛点
5、分层解决:痛点分层逐个击破
21. 第三节:痛点方案落地
1、功能优化:产品功能直击痛点
2、服务升级:优化服务缓解痛点
3、内容创新:内容输出化解痛点
4、营销共情:营销沟通引发共鸣
22. 案例分享:
案例1:某教辅产品聚焦学生痛点实现用户裂变案例
案例2:某企业解决行业共性痛点实现商业模式创新案例
23. 落地工具:
工具1:用户痛点冰山模型分析框架(框架)
工具2:用户痛点解决方案设计表(Excel模板)
24. 现场讨论:
问题1:如何判断用户痛点是否具有商业价值?
问题2:在资源有限情况下,如何选择优先解决的用户痛点?
25. 第一节:分群维度构建
1、基础属性:年龄学段地域分群
2、行为特征:学习行为偏好分群
3、消费能力:用户消费能力分群
4、价值贡献:用户价值贡献分群
26. 第二节:用户画像精绘
1、标签体系:构建多维度标签体系
2、数据融合:多源数据融合画像
3、动态画像:画像随用户行为变
4、应用驱动:画像驱动运营决策
27. 第三节:分群运营策略
1、产品分层:分群匹配差异产品
2、内容分发:分群推送定制内容
3、活动分众:分群策划专属活动
4、渠道分投:分群选择投放渠道
28. 案例分享:
案例1:某在线教育平台精细化分群运营提升业绩案例
案例2:某教辅机构基于用户分群实现千人千面营销案例
29. 落地工具:
工具1:C端用户精细化分群运营框架(框架)
工具2:用户分群运营效果数据分析表(Excel模板)
30. 现场讨论:
问题1:如何选择最适合自身业务的用户分群维度?
问题2:如何平衡用户分群精细化与运营效率之间的关系?
31. 第一节:消费心理透析
1、动机探寻:用户购买动机分析
2、认知偏差:用户认知偏差洞察
3、情感触动:用户情感诉求把握
4、价值感知:用户价值感知衡量
32. 第二节:行为路径解析
1、触点布局:用户触点全面布局
2、行为追踪:用户行为数据追踪
3、路径优化:缩短用户购买路径
4、体验提升:优化用户消费体验
33. 第三节:营销策略制定
1、内容共鸣:内容营销触达用户
2、社交裂变:社群营销引爆传播
3、场景融入:场景营销激发需求
4、活动驱动:活动营销促进转化
34. 案例分享:
案例1:某教辅品牌基于消费心理洞察策划爆款活动案例
案例2:某企业利用用户行为路径优化电商转化率案例
35. 落地工具:
工具1:用户消费心理分析模型(框架)
工具2:用户行为路径数据分析漏斗模型(框架)
36. 现场讨论:
问题1:如何有效获取用户消费行为数据?
问题2:如何将消费洞察有效转化为可执行的营销策略?
37. 第一节:需求高效挖掘
1、用户反馈:多渠道收集用户反馈
2、竞品借鉴:对标竞品挖掘需求
3、趋势洞察:前瞻行业发展趋势
4、数据分析:数据分析辅助决策
38. 第二节:需求精准转化
1、需求分层:需求类型分层管理
2、优先级定:需求优先级排序法
3、需求验证:多维度验证需求真伪
4、文档规范:输出高质量需求文档
39. 第三节:产品创新引擎
1、迭代升级:小步快跑持续迭代
2、组合创新:元素重组激发创新
3、模式颠覆:商业模式重塑创新
4、技术赋能:技术驱动产品创新
40. 案例分享:
案例1:某教辅产品需求驱动迭代升级用户口碑逆转案例
案例2:某互联网产品基于用户需求洞察实现产品模式创新案例
41. 落地工具:
工具1:用户需求池管理表(Excel模板)
工具2:产品创新SWOT分析模型(框架)
42. 现场讨论:
问题1:如何平衡短期需求与长期产品战略之间的关系?
问题2:如何构建高效的需求挖掘与管理流程?
43. 第一节:痛点营销内核
1、情感共鸣:引发用户情感共鸣点
2、焦虑制造:巧妙制造用户焦虑感
3、方案呈现:产品提供痛点解决方案
4、信任背书:权威背书建立用户信任
44. 第二节:内容创意设计
1、场景化描绘:痛点场景化内容设计
2、数据化支撑:数据化呈现痛点普遍性
3、故事化演绎:用户故事引发用户代入
4、情感化文案:情感文案触动用户内心
45. 第三节:营销组合应用
1、文案吸睛:痛点文案提升点击率
2、社群裂变:痛点内容社群快速传播
3、直播答疑:直播互动解答用户痛点疑问
4、活动参与:痛点主题活动提升用户参与
46. 案例分享:
案例1:某教辅机构痛点营销活动实现产品销量倍增案例
案例2:某品牌利用痛点营销快速抢占用户心智案例
47. 落地工具:
工具1:痛点营销内容创意策划清单(Excel模板)
工具2:痛点营销效果漏斗模型(框架)
48. 现场讨论:
问题1:如何精准提炼并有效传递产品痛点解决方案?
问题2:如何评估痛点营销的长期效果,避免短期透支用户信任?
(课程总结及后续作业安排)

| 讲师简介 / About the Program Leader |
吴越舟老师
—战略营销实战专家
Ø 曾任:震雄集团(香港上市公司,全球注塑机设备领域,曾排名亚洲第二)战略总监,中国区营销总监
Ø 曾任:广东天乐通信设备有限公司(通信配线设备领域,曾排名为全国第二)市场部经理,华东大区经理
Ø 现任:华夏基石管理咨询集团业务副总裁,高级合伙人
Ø 独创:“战略营销系统升级模型”,“政企大客户时空立体战模型”
Ø 荣获《销售与市场》杂志“中国营销25年25人”称号
Ø 《销售与市场》杂志社特约撰稿人和产业顾问
Ø 清华大学、北大、交大、浙大等名校的客座教授
擅长领域:战略营销体系,政企与战略大客户营销,华为营销
【个人简介】
吴越舟老师具有37年的工作经历,其中4年中学教学工作经历,10年企业中基层营销工作经历,10年香港上市公司高管经历,13年企业咨询与培训工作经历,其中培训涉及到战略、营销、组织与领导力多个专题,累计培训场次近1千场,累计人数超7万人,好评率在90%以上,历经沧桑,身经百战,具有丰富的战略、营销与管理的实战经验。
【实战与咨询经验】
吴老师大学毕业后,就在山东省实验中学(山东排名第一)任教4年,之后到上海师范大学(985)读研究生,1991年拿到硕士后就进入了广东的企业,1991---1998年在广东天乐通信有限公司(原名为广东邮电设备制造一厂)从事业务与管理工作,先后任职业务员、省区经理、市场部经理等职,负责的华东三省一市的业绩从1千万做到了5千万;担任市场部经理期间,带领团队将年销售额从1个亿做到了2个亿;1999—2010年在香港上市公司震雄集团分别任华东与北方区营销总监,中国区营销总监,集团战略总监,华东与北方区业绩从1亿元增长到5亿元;中国区业绩从10亿元升至15亿元;集团业绩从20亿元升至28亿元。2011—至今的13年间,担任华夏基石管理咨询集团业务副总,高级合伙人,在咨询方面,服务了超过15家上市公司,辅导过100多家中小企业。较为大型企业的典型项目如下:
1、 战略组织升级项目——A公司(存储数据储存体系),历时2个月
A公司是世界级的通信与信息公司,排名前三,年销售额为7千亿元
2、 战略营销升级项目-----B公司(轨道业务板块),历时1年
B公司在世界工控行业中排名第二,年销售为4百亿,市值为1500亿
3、 战略营销升级项目----C公司(营销体系与研发体系)(历时5年)
C公司在世界塑料原材料行业世界第二,中国第一,年销售额为600亿
4、 战略深度分销项目----广东中迅农科股份邮箱公司,历时6个月
5、 战略渠道营销项目----广州万孚生物技术股份有限公司,历时2年
其中50%的上市公司在咨询后的5-10年,成为了行业的领军企业,80%的中小企业在咨询服务后3—5年中,实现了超出行业平均水平的持续有效增长。
【培训经历】
1、 战略营销类培训——超过150场培训,涵盖3个专题、其中35场工作坊
吴老师在培训方面,培训年限达13年,总课量超过了1千天,培训人数超过了7万人,好评率达到了90%以上,其中多家知名企业的年度最高端培训聘请了吴老师,如华为、中兴、中国航天、中车集团、万华集团、三一重工、徐工集团、伊利集团等企业,另有多家知名企业如中粮集团、中建集团、军工集团、歌尔声学、蒙牛集团、汇川技术的复购次数均超过了10次。
2、 大客户营销专题培训——超450场培训、累计学员45000人、学员满分率90%
吴老师凭借自身20年企业从一线士兵到身经百战的将军的丰富实战阅历,再加之10年以上的咨询经历,其开发的《战略大客户营销》,《政企大客户营销》与《大客户营销技能与素养》三门课程,赢得了众多企业客户的好评,客户包括:阿里巴巴、中兴通信、玉柴动力,青岛特锐德、金发科技、歌尔声学、拉芳集团、陕鼓动力、河南电力、拉芳集团、陕西汉德车桥、青岛特锐德、国家工信部信息研究所(五所)、广东省经信委、黑龙江省经信委,广东各地区经信委,学员满分占比超过90%;其中,基层营销经理与业务人员占比60%,中层营销经理占30%, 营销高管比例达到10%。
3、领导力专题培训——超250场培训、累计学员20000人,好评率90%以上
吴老师凭借自身15年中高层的管理经历+10年以上的咨询经历,可以通过一次会+一顿饭,了解一个班子的基本情况,对管理团队有着非凡的洞察力与分析力,其开发的《
《铸造灵魂----高管团队的八项修炼》,《三做三建----打造管理铁军的葵花宝典》,《世纪经典---卓有成效的管理者(德鲁克)》三门课程,深得优质企业客户的好评,客户包括:一汽客车股份公司,正泰集团、娃哈哈、温氏集团,优然牧业,tata木门,墨瑟木窗,中国电科第55、30、28研究所、山东济南高新区、青岛高新区、潍坊高新区、牧原实业集团,,泰安市经信局、中国核工业部、上海中波轮船、中国能建集团装备公司、北京大北农集团,、上海奔腾电器公司,学员满分占比超过90%;其中,基层经理占比50%,中层经理占30%, 高管团队比例达到20%。
【理论体系】
吴老师根据自身20年的甲方经验与13年的咨询阅历,独创了“战略生态营销理论“,总结了“战略营销系统升级模型”,“政企大客户时空立体战模型”。
| 培训课程 / Training courses |
战略营销、政企系列
《驰骋千里—战略大客户营销的模式、策略与战法》
《战略营销—企业战略、营销与组织的三位一体》
《战略营销—营销战略、策略与战法的三位一体》
《战争启迪—世界著名战例对战略与营销的启示》
《最酷战法—华为铁三角模式与LTC流程》
《身手不凡—大客户营销团队的历练与打造》
《身经百战—政企大客户营销的模式、策略与战法》
领导力、团队系列
《铸造灵魂----高管团队的八项修炼》
《三做三建----打造管理铁军的葵花宝典》
《世纪经典---卓有成效的管理者(德鲁克)》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
【咨询服务客户】
华为技术、中粮集团、中建集团、中航工业集团,新希望集团,徐工集团、苏宁控股、歌尔声学、蒙牛集团、汇川技术,金发科技、万孚生物、欧普照明,双胞胎集团,拉芳家化、强力巨彩、广东中迅农科,香飘飘、安徽丰乐集团、河南电力、拉芳集团、河南双汇、青岛金宇轮胎、厦门强力巨彩、河南亚都,凯米特铝业、青特车桥、佛山银河照明、中瑞电子、内蒙科达铝业、南阳中通、北京康高特等企业。
【培训服务客户】
国企类:中粮集团、中建集团、军工集团、中航工业集团、中国远洋、中国航天科工,中国
航天科技、河南电力、陕西汉德车桥、中车集团、中国电信、宝钢集团、特工电力
集团、陕鼓动力,中国核工业部,上海中波轮船、中国电科第55、30、28研究所、
政府类:国家工信部信息研究所(五所)、广东省经信委、黑龙江省经信委,山东济南高
新区、青岛高新区、潍坊高新区、泰安市经信局、河南电力
制造业:万华化工、徐工集团、三一重工、汇川技术、青岛特锐德、长安汽车、金发科
技、玉柴动力股份、德国汉高中国公司、山东三元集团,青岛金宇轮胎
消费品业:海尔集团,歌尔声学、拉芳集团、上海奔腾电器公司、浙江娃哈哈集团、海
南养生堂药业,龙大集团
通信信息类:华为技术、中兴通信、广东省电信公司数据通信局、广州移动、广东众志通信,厦门强力巨彩、中瑞电子
互联网IT类:阿里巴巴、中博思软件、传智播客、用友网络、广联达
农业类:优然牧业、牧原实业集团,温氏集团,广东中迅农科、北京大北农集团
建筑类:山东建协、河南建协、tata木门,墨瑟木窗、临沂建材商城,凯米特铝业、
佛山银河照明、内蒙科达铝业等企业。
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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