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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
解析阿里政委密匙
参加对象
HR、管理者
授课天数
4 天
授课形式
案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习【课程特色】讲师，风趣幽默；逻辑，环环相扣；案例，情境带入；工具，毫无保留
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
说到阿里巴巴，相信每个人脑海里会蹦出很多词汇，『天猫、淘宝、双11、马云、中供铁军、蚂蚁金服、高德、饿了么等等』可想而知这家企业已深入到我们每个人心中。那么现在的阿里已不在是中国人的阿里，而是世界的阿里了。它如何能从当初的一家只有几个人的
小公司做到今天的成就？又如何能培养出一批又一批被重多企业所哄抢的优秀人才呢？
借用马云的一句话＂不能迷信最好的人，最合适的人才是招聘的要点，最好的人实际是培养出来的＂！可见马云对人才培养的重视度。而最初阿里的人才培养也不是一帆风顺的，也遇到了这样或那样的问题。那么面对当下你的企业是否也面临这样或那样的人才培养与管理的问题呢？
1． 培训一直在搞，可成效并不明显
2． 管理者数量不足，内部培养缓慢
3． 团队内部没有信任，沟通就像在吵架
4． 面对部门的小白兔，管理者总是无能为力
5． 团队领导能力很强，可就是拿不到好结果
6． 团队氛围紧张，大家上班就像上刑
7． 当目标达不成时，领导会把一切的责任都推给员工
如上的这些有一部分也是当年阿里存在的问题，那么面对这些问题阿里内部有一个强大的组织，就是政委！阿里通过政委这个组织完成了人才的选用育留，并助力业务高速发展。
今天的课程我们就一同走近这只神秘的团队，一起探究组织成长根基！
1. 了解阿里政委及对组织的意义与价值
2. 掌握搭建公司政委体系的方式与方法
3. 具备成就阿里政委的17项技能
4. 各小组完成可落地的企业政委方案，真正让政委走进企业
• DAY1:走近阿里政委、探究政委对组织的价值
一、 什么是政委？
1. 名词解析：来自军队管理
2. 阿里解析：HR 多面手
3. 专业解析：公司派驻到业务线的人力资源管理者和价值观管理者
一、 政委在企业中有哪些价值？
1. 政委的定位是什么？
1) 成就员工：帮助员工保持初心、永不放弃
2) 成就团队：使团队团结合作、持续向上
3) 成就组织：使组织人岗匹配、健康发展
1. 政委的文化是什么？
1) 坚守：相信相信的力量
2) 担当：错了就勇于承认
3) 传承：授人以渔而非鱼
1. 政委的定位是什么？
1) 上得了厅堂：HR 专业能力过关
2) 下得了厨房：给员工送温暖到贴心
1. 政委在组织中应当如何配置？
1) 按区域层级配置
2) 按事业部层级配置
1. 政委与业务负责人关系是什么？
1) 作用力与反作用力：互照镜子
2) 制衡与监督：互揪头发
1. 政委的工作目标是什么？
1) 推动公司价值观和企业文化落地
2) 不遗余力的提高团队人均产出
3) 促进团队人才提升
4) 懂业务并可与业务领导沟通工作
1. 政委工作的4大修炼是什么？
1) 闻味道：通过现象看本质
2) 摸温度：感知团队好坏
3) 照镜子：认识真实自我
4) 揪头发：揪出问题并解决
1. 政委的工作的价值如何衡量？
1) 以结果为评估标准
a) 部门绩效得到改善
b) 本身绩效得到提升
c) 员工产出趋于稳定
一、 如何搭建公司的政委体系？
1. 组织对政委的素质要求有哪些？
1) 专业化的能力
2) 职业化的能力
3) 品格特征的要求
1. 组织对政委工作的要求是什么？
1) 文化建设官：将文化宣导与员工激励落地
2) 人才培养官：进行人才甄选和梯队建设
3) 业务伙伴官：成就业务老大的伙伴，团队的知心大姐
4) 组织赋能官：能快速发展组织问题并提出解决方法
互动：你企业的文化是什么？
互动：什么文化让你最有感知？
案例：小王的转正日
小组讨论：对员工进行关怀有哪些方法？
视频：峥嵘岁月
视频：阿里巴巴的北斗七星选人法
工具：圆桌会议+单点沟通技巧+制造仪式感方法
一、 如何像阿里巴巴政委那么优秀？
1. 探究阿里政委工作内容
1) 阿里政委从入职到上岗的工作流程？
a) 入职——百大学习——HRG 培训——拎包学习——工作交接——独立工作
1) 阿里政委的关键绩效是什么？
a) 新入职员工存活率
工具：新人存活（入职前）——工作白皮书
工具：新人存活（百大期间）——工作白皮书
工具：新人存活（上岗三个月）——工作白皮书
1) 阿里政委的其它绩效是什么？
a) 薪酬福利小能手
b) 员工异动管理大师
c) 培训体系搭建专家
d) 绩效管理考评官
工具：薪酬福利管理——工作白皮书
工具：员工异动管理——工作白皮书
工具：培训体系搭建——工作白皮书
工具：绩效管理内容——工作白皮书
• DAY2至DAY3:解析阿里政委日常工作场景、拿到成为政委的密匙
（如下场景，企业可根据需求选择性讲解）
一、 日常工作场景9则
1. 面试流程要点梳理
1) 解决邀约率低的方法
2) 解决到面率低的方法
3) 解决入职率低的方法
1. 如何组织一次校招（宣讲会）
1) 如何进行学校的收集
2) 如何进行学校的选择
3) 如何进行校招前的常规准备
4) 如何进行校招前的特殊准备
1. 如何打造业务标杆
1) 打造的基本流程：确定标杆维度-确定甄选范围-挖掘对象-包装及宣传-效果评估及复盘
案例：阿里双11战役
1. 如何做好 MO 的培养
1) 如何进行 MO 人员的筛选
2) 如何进行人员培养
工具：人才培养路径图
1. 如何组织一次圆桌会议
1) 什么情况需要组织圆桌会议
2) 圆桌会议前应做哪些准备
3) 圆桌会议过程中应如何控场
4) 如何当好圆桌会议的主持人
5) 如何设置圆桌会议的话题
6) 如何做好圆桌会议的记录
7) 如何跟进后续工作落地
1. 如何进行一次绩效面谈
1) 绩效到底应该面谈谁
2) 绩效面谈基本步骤
3) 绩效面谈的大规则是什么
4) 绩效面谈前应做好哪些准备
5) 如何确定面谈参与人
6) 如何明确面谈参与人的分工
7) 如何进行面谈
8) 如何做好面谈后的结果跟踪
1. 如何促进组织各部门的融合
1) 如何快速感知组织的现状
2) 如何与事业部负责人共识
3) 如何搭台子
1. 如何与业务老大深入沟通
1) 业务老大不配合我的场景分析
2) 业务老大不配合我的策略方法
1. 如何做好文化价值观案例的宣导
1) 如何组织一些人物宣导活动
1. 如何组织好一次述职
1) 如何明确述职对象及目的
2) 如何进行述职内容的整理
3) 如何实施述职
4) 如何进行结果输出
一、 特殊工作场景8则
1. 如何做好一次人才盘点及结果应用
1) 明确人才盘点目的的方法
2) 人才盘点的关键流程
3) 人才盘点的结果应如何应用
工具：九宫格
1. 如何做好一次启动会
1) 明确启动会目的的方法
2) 启动会的准备步骤有哪些
3) 如何实施启动会
工具：设定实施流程表+任务分配表
4) 启动会后的结果应如何输出
1. 如何共创输出事业部文化
1) 如何找到事业部文化
2) 如何开展文化调研工作
3) 如何进行文化共创
4) 如何把文化的载体进行输出
1. 如何统一违纪员工处理意见
工具：疑似违纪处理流程
工具：确认违纪处理流程
2. 如何做好组织诊断的方式方法
工具：阿里六个盒子组织诊断
3. 如何做好管理岗位异动前的预警工作
1) 基础动作是什么？
2) 应对行动是什么？
1. 如何获取竞对信息
1) 获取竞对信息11法
1. 如何做好新上任管理者的帮扶
1) 帮扶的宗旨是什么
2) 帮扶的流程是什么
3) 帮扶后的结果如何追踪
• DAY4： 实战解决真问题
一、 第一趴：小组共同梳理企业的政委搭建及落地方案
二、 第二趴：小组进行方案展示
三、 第三趴：讲师针对小组展示结果进行点评
四、 第四趴：小组进行方案优化
课程总结+互动答疑
回顾课程重点，解答学员提出的问题并鼓励学员分享收获与感悟
珀菲特顾问 | 孙倩老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
孙倩老师（北京）
中层管理与职业素养提升专家
• 曾任：西图盟（吉利控股，杭州高新技术企业、小巨人企业、专利软著200+、高端制造业和智能制造业）HRVP
• 曾任：河狸家（阿里系，互联网美业独角兽）培训总监
• 曾任：美菜网（互联网生鲜电商独角兽公司）高级培训经理
• 曾任：艺龙网信息技术（北京）（互联网旅游平台）培训经理
• 曾任：去哪儿网（互联网旅游平台）培训经理
• 杭州市人社局颁发的高级人才
• 国家认证企业培训师
• 100+企业咨询与赋能专家
• 100+企业咨询项目操盘手
• 50000+学员赋能见证
个人简介
孙倩老师专注企业赋能16年，独创"诊断-赋能-内化-固化"四步法，深度辅导100+企业完成组织强化与人才供应链升级。作为阿里巴巴管理体系的深度解码者与本土化落地专家，她将阿里OD核心方法论与企业实际融合，形成可复用的实战体系。
核心操盘数据：
① 美菜网战训合一项目：从0-1搭建1000+城市总经理赋能体系，自主研发《攻城掠地沙盘》，将新人试用期从3个月压缩至1个月，销售铁军留存率从 5%跃升至60% ；6个月孵化120位内训师，推动120个城市试点落地
② 河狸家手艺人赋能：1个月实现平台手艺人月收入 +39% （4315→6020元），不满意度从6%降至3%；搭建"千题千库+线上商学院"，培养31位认证讲师（白银3/高博5/爵士12）
③ 吉利系干部淬炼：为吉利连续开展3期《阿里三板斧》项目，部长/科长级干部管理效能提升获"赋能后成长看得见"评价
④ 阿里体系内化：主导《六个盒子组织诊断》《阿里七剑》《政委体系》等核心课程二次开发，完成阿里方法论在制造业、互联网、新零售等领域的本土化适配
孙老师精通HR全模块穿透，擅长从人才供应链、组织文化、管理机制三维度切入，解决企业战略落地难、中层断层、团队执行力弱、文化虚浮四大顽疾。其课程以"70%工具方法+30%思维升级"为设计原则，确保训后可立即转化。
授课方式
案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习
【授课特色】
结果闭环：每门课程配套"工具包+行动计划表+30天陪跑指南"，拒绝"听起来激动，回去不动"
训战结合：现场用企业真实案例演练，产出可直接使用的方案/手册/流程
数据说话：所有案例均附量化效果，ROI清晰可见
风趣走心：单口式授课+沉浸式体验，学员全程"不摸机、不走神"
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程】（27门精品课
模块一：阿里体系内化（5门）
组织诊断：《阿里六个盒子》（政委/OD/管理者/全员多版本）（返聘课程）
问题解决：《阿里三板斧》（N天N晚/3天2晚/2天1晚/讲授版）
文化保障：《阿里政委体系搭建与17项必杀技》
管理精要：《阿里管理七剑》
服务升级：《T型客服—阿里服务思维》
模块二：管理者能力提升（11门）
新官点火：《新晋管理者训练营》《管理者角色认知（三板斧）》
目标达成：《目标管理与计划执行》（返聘课程）《OGSM计划管理》《任务委派与跟进》《绩效辅导与面谈》
团队淬炼：《团队五大障碍破解》《高绩效团队建设》《团队协作与凝聚力》《冲突管理》
领导力：《教练式领导》《情境领导力》《可复制的领导力》《领越领导力》
沙盘实战：《向上/横向/向下管理高尔夫》（返聘课程）《个性优势领导力沙盘》
创新管理：《00后员工AI管理》《矩阵式管理》《动态组织氛围管理》
MTP系列：《中层管理者MTP训练营（21模块）》（返聘课程）《中层能力提升工作坊》
模块三：通用效能升维（8门）
AI赋能：《AI提示词-职场驾驭》
沟通系列：《向上管理/跨部门沟通/非暴力沟通/像谈判专家一样沟通》（返聘课程）
思维工具：《六顶思考帽》《结构化思维》
执行力：《高效执行力（管理者/员工双版本）》
时间管理：《时间管理与会议管理》
职业素养：《打造职场高情商》《高效能人士七习惯》（返聘课程30场）
经验传承：《经验萃取与案例开发》
行政支持：《九段秘书-行政管理》
模块四：HR专业赋能（6门）
培训体系：《AI助力-年度培训计划制定》《企业大学搭建》《培训体系与内训师养成》
TTT系列：《AI助力-TTT卓越讲师》《1天TTT高手》《TTT两步成师（5天版）》（返聘课程）
导师体系：《师带徒-导师必修课》（返聘课程）《校招导师带教手册》
文化落地：《企业文化驱动—使命愿景价值观落地十步法》
测评发展：《AI助力-人才盘点》《AI助力-360测评》《无领导小组讨论》《金牌面试官》
模块五：体验式工作坊（可定制）
融合类：《裸心会》《风雨人生路》《领 袖风采》（返聘课程）
目标类：《城市猎人》《撕目标》
协作类：《红黑游戏》《打破岗位边界沙盘》
沟通类：《换位思考-椅子演绎》《吐槽的价值》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
互联网：阿里（多场返聘）、腾讯、字节、美团、小米、京东（多场返聘）、滴滴、快手、去哪儿（多场返聘）、艺龙
汽车智造：吉利集团、捷途汽车、福田戴姆勒、中国汽研、南京钢铁（多场返聘）
能源基建：国家电网（8省）（多场返聘）、国家能源集团、中海油、中石化、中国电建、中建集团
金融银行：五大行+招商/中信等12家银行（多场返聘）、太平洋/人寿等保险集团
国企央企：中交、中铁、中煤矿建、贵州中烟、青海盐湖、湖州城市集团
通信：中国移动（5省）、中国电信、中国联通（4省）（多场返聘）
航空：国航、南航、海航、东航投资
医药类：特瑞药业（立新集团）、纳里健康、立新制药、乐普药业
房地产：龙信房地产、粤海置地（省属国有房企开发商）
总裁班：浙大总裁班、北京大学总裁班、诺亚大学、北清智库商学院、北大纵横
其他类：波司登、诺湘联盟（酒吧）、贝泰妮集团、浙江恒泰工艺礼品股份有限公司、东航投资、圣同润集团、武汉市仟吉食品销售有限公司、时代光华、CHJS成都高真科技有限公司、新鸥鹏集团、北京中都星徽物流有限公司、盈峰环境（多场返聘）、中科海纳、河南新乡心连心、合趣、杭州笛佛软件有限公司、矩阵科技、友脉控股集团、康师傅、惠麦集团、中粮油脂福临门营销后备团队、广东东鹏饮料有限公司、蒋氏集团
学员评价
"孙倩老师帮助吉利部长与科长级人员能力快速提升，赋能后成长看得见！非常有效！"—— 吉利试制试验中心总负责人 丁华
"课程理论和实践都非常丰富，条理清晰，具备很强的实战性！"—— 字节跳动某业务线培训负责人 张畅
"像看了上集期待下集一样，内容纯干货。大赞！"—— 小米培训负责人 夏晓博
"授课风趣幽默，学员全程不摸机，后续工作帮助非常明显。"—— 美团网运营高级经理 周善
【精彩瞬间】
| 《北京大学总裁班》培训现场 | 中国联通七个习惯 |
| 国网安徽电力《disc性格分析与沟通》 | 中国电建《执行力》 |
| 东航投资《打破岗位边界的五项修炼》沙盘 | 福建泉工《TTT内训师》 |
| 浙江恒泰《师带徒》 | 农商行《高效能人士的七个习惯》 |
| 捷途汽车《中层管理者mtp训练营》 | 中建四局1800人《职业生涯与角色转变》 |
| 《教练型领导》培训现场 | 《中层领导力训练营》培训现场 |
| 《年度培训计划制定与实施》培训现场 |
【视频链接】
阿里类：
《六个盒子》：
https://v.qq.com/x/page/v3249mn6e3n.html
《三板斧》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/f50abe1d5145403711694551902/v.f1453242.mp4
管理类：
《团队建设与管理》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/fe3c625d1397757906194537696/v.f1453242.mp4
《中层管理者工作坊》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/fea964b65145403711694994898/v.f1453242.mp4
《向上/横向/向下管理高尔夫》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/84b9ee835145403711689312855/v.f1453242.mp4
《目标管理》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/cabeaec15145403711690991191/v.f1453242.mp4
通用类：
《高效能人士的七个习惯》：走向个人成功
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/b817a77b5145403711690195450/v.f1453242.mp4
《沟通》：3跟2带法
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/ac97bb885145403711693733993/v.f1453242.mp4
HR类：
《师带徒》：导师-具体做什么
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/f25e55025145403711694407565/v.f1453242.mp4
《TTT-课程设计大模型》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/49cc019a3560136621415918107/v.f1453242.mp4
《年度培训计划制定》：
https://v.qq.com/x/page/c32206n7euw.html
体验类：
《风雨人生路》：拓展
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/8e1f7f425145403711689720419/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
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2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
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1500+
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20000+
现有内训课Internal Courses
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公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
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围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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