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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
向下管理高尔夫-与下属共赢之道
参加对象
企业基层与中层管理人员
授课天数
3 天
授课形式
分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK【课程特色】寓教于乐，活泼互动；行动迷津，推敲再三；从做中学，记忆深刻；真实案例，亲临其境；集思广益，脑力激荡
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
提起管理高尔夫®实战训练，您或许会伴随着疑问：该不会是打一场高尔夫球吧？当然不是喽，不过，从打出好球的步骤就可发现与企业管理有着惊人的相似：第一正确选杆，第二明确目标，第三不断练习挥杆。正如企业经营一样：第一选择正确的策略，第二明确当前目标，第三不断尝试改善。如此循环往复，从尝试中求得永续。管理高尔夫®就是运用高尔夫竞赛的方式，透过12个“球洞”(12个状况)的较量，讲授管理的真谛。
「管理高尔夫®实战训练系列」（M’golf）是将现实管理情境中经常发生的主题，带入高尔夫球场的虚拟情境；形成12个洞的竞赛局，采取「关键性事件法」（Critical Incident Process Method）的教学原理。每一个案例，均提供五个解决方案，类似五种不同的球杆，作为决策的选择判断依据。
本课程将采取分组竞赛方式，透过小组讨论决定有效的对策，以追求杆数愈少，成绩愈好为目标。在每一状况的问题处理后，讲师与学员分享此主题相关之原理、观念、技巧及方法，加以系统的总结，作为学员日后在应用上的依据。
1. 掌握科学管理方法，精准决策
2. 化解团队矛盾，增强团队协作
3. 激发员工潜能，促进员工成长
4. 完善激励与绩效体系，提升绩效
5. 明确目标导向，推动战略落地
一、 向下管理高尔夫课程前言说明——用比赛的方式撬动竞争的学习欲望
1. 向下管理高尔夫竞赛规则
2. 拗杆的定义及方法
3. 竞赛的基准及评价
一、 向下管理高尔夫实战情境介绍——带你身临其境进入课程
二、 情境高尔夫，向下管理教战守策——真实企业常见问题解析
1. 情境一：新员工入职引导
1) 工具1：新员工融入引导手册
2) 工具2：导师指导手册
3) 工具3：新员工培训效果跟踪表
4) 工具4：员工能力评估矩阵
第1洞：帮助新入职员工快速融入团队并熟悉工作，你最先应采取什么行动（小组讨论：从5项中选择正确答案）
1. 情境二：工作任务分配
1) 工具5：项目任务与员工能力匹配表
2) 工具6：团队成员能力雷达图
3) 工具7：员工发展潜力评估表
4) 工具8：项目任务能力需求分析表
第2洞：团队接到紧急重要项目，需要分配任务确保高效推进，你最先应采取什么行动（小组讨论：从5项中选择正确答案）
1. 情境三：员工绩效辅导
1) 工具9：绩效指标分析表
2) 工具10：员工绩效问题诊断书
3) 工具11：个性化绩效提升方案模板
4) 工具12：绩效辅导沟通记录表
第3洞：针对绩效未达标员工，你需要与其沟通助其提升绩效，你最先应采取什么行动（小组讨论：从5项中选择正确答案）
1. 情境四：团队冲突处理
1) 工具13：冲突解决方案评估表
2) 工具14：冲突根源深挖表
3) 工具15：工作思路对比分析表
4) 工具16：冲突跟踪记录表
第4洞：团队内两位成员因工作思路不同激烈冲突，你最先应采取什么行动（小组讨论：从5项中选择正确答案）
1. 情境五：员工激励
1) 工具17：员工需求层次调查问卷
2) 工具18：激励效果评估表
3) 工具19：短期-长期激励平衡表
4) 工具20：全员激励方案设计模板
第5洞：团队连续完成项目，需要采用激励措施重燃团队活力，你最先应采取什么行动（小组讨论：从5项中选择正确答案）
1. 情境六：工作反馈
1) 工具21：工作反馈模板
2) 工具22：针对性改进建议清单
3) 工具23：工作过程复盘表
4) 工具24：一对一反馈沟通技巧指南
第6洞：员工完成任务结果与预期差距大，你需要与员工反馈，你最先应采取什么行动（小组讨论：从5项中选择正确答案）
1. 情境七：培养下属能力
1) 工具25：培训成果转化计划
2) 工具26：员工能力提升路径图
3) 工具27：下属培养计划模板
4) 工具28：项目难度评估表
第7洞：提拔有潜力员工（晋升），需要制定培养计划，你最先应采取什么行动（小组讨论：从5项中选择正确答案）
1. 情境八：工作授权
1) 工具29：授权对象能力评估表
2) 工具30：任务授权协作图
3) 工具31：授权沟通频率表
4) 工具32：针对性授权培训方案
第8洞：授权后担心质量不保，你最先应采取什么行动（小组讨论：从5项中选择正确答案）
1. 情境九：团队沟通
1) 工具33：信息共享平台管理规范
2) 工具34：会议议程设计模板
3) 工具35：信息收集与发布流程优化表
4) 工具36：团队沟通流程优化指南
第9洞：团队信息传递出现偏差，需要优化团队沟通机制，你最先应采取什么行动（小组讨论：从5项中选择正确答案）
1. 情境十：应对员工离职
1) 工具37：离职面谈记录表
2) 工具38：员工需求分析表
3) 工具39：工作交接清单
4) 工具40：团队情绪管理策略
第10洞：团队核心员工离职，为了降低损失，你最先应采取什么行动（小组讨论：从5项中选择正确答案）
1. 情境十一：团队目标设定
1) 工具41：市场环境与团队能力评估表
2) 工具42：团队目标共识调查问卷
3) 工具43：公司战略与团队目标关联表
4) 工具44：团队竞争力对比分析表
第11洞：制定有挑战且可行的团队目标，你最先应采取什么行动（小组讨论：从5项中选择正确答案）
1. 情境十二：变革管理
1) 工具45：变革宣传资料与沟通计划
2) 工具46：变革试点效果评估表
3) 工具47：变革激励综合方案
4) 工具48：变革与员工工作关联分析表
第12洞：公司重大变革（涉及流程、职责等），部分员工抵触，你最先应采取什么行动（小组讨论：从5项中选择正确答案）
系统回顾+课程总结+现场提问+讲师答疑
珀菲特顾问 | 孙倩老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
孙倩老师（北京）
中层管理与职业素养提升专家
• 曾任：西图盟（吉利控股，杭州高新技术企业、小巨人企业、专利软著200+、高端制造业和智能制造业）HRVP
• 曾任：河狸家（阿里系，互联网美业独角兽）培训总监
• 曾任：美菜网（互联网生鲜电商独角兽公司）高级培训经理
• 曾任：艺龙网信息技术（北京）（互联网旅游平台）培训经理
• 曾任：去哪儿网（互联网旅游平台）培训经理
• 杭州市人社局颁发的高级人才
• 国家认证企业培训师
• 100+企业咨询与赋能专家
• 100+企业咨询项目操盘手
• 50000+学员赋能见证
个人简介
孙倩老师专注企业赋能16年，独创"诊断-赋能-内化-固化"四步法，深度辅导100+企业完成组织强化与人才供应链升级。作为阿里巴巴管理体系的深度解码者与本土化落地专家，她将阿里OD核心方法论与企业实际融合，形成可复用的实战体系。
核心操盘数据：
① 美菜网战训合一项目：从0-1搭建1000+城市总经理赋能体系，自主研发《攻城掠地沙盘》，将新人试用期从3个月压缩至1个月，销售铁军留存率从 5%跃升至60% ；6个月孵化120位内训师，推动120个城市试点落地
② 河狸家手艺人赋能：1个月实现平台手艺人月收入 +39% （4315→6020元），不满意度从6%降至3%；搭建"千题千库+线上商学院"，培养31位认证讲师（白银3/高博5/爵士12）
③ 吉利系干部淬炼：为吉利连续开展3期《阿里三板斧》项目，部长/科长级干部管理效能提升获"赋能后成长看得见"评价
④ 阿里体系内化：主导《六个盒子组织诊断》《阿里七剑》《政委体系》等核心课程二次开发，完成阿里方法论在制造业、互联网、新零售等领域的本土化适配
孙老师精通HR全模块穿透，擅长从人才供应链、组织文化、管理机制三维度切入，解决企业战略落地难、中层断层、团队执行力弱、文化虚浮四大顽疾。其课程以"70%工具方法+30%思维升级"为设计原则，确保训后可立即转化。
授课方式
案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习
【授课特色】
结果闭环：每门课程配套"工具包+行动计划表+30天陪跑指南"，拒绝"听起来激动，回去不动"
训战结合：现场用企业真实案例演练，产出可直接使用的方案/手册/流程
数据说话：所有案例均附量化效果，ROI清晰可见
风趣走心：单口式授课+沉浸式体验，学员全程"不摸机、不走神"
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程】（27门精品课
模块一：阿里体系内化（5门）
组织诊断：《阿里六个盒子》（政委/OD/管理者/全员多版本）（返聘课程）
问题解决：《阿里三板斧》（N天N晚/3天2晚/2天1晚/讲授版）
文化保障：《阿里政委体系搭建与17项必杀技》
管理精要：《阿里管理七剑》
服务升级：《T型客服—阿里服务思维》
模块二：管理者能力提升（11门）
新官点火：《新晋管理者训练营》《管理者角色认知（三板斧）》
目标达成：《目标管理与计划执行》（返聘课程）《OGSM计划管理》《任务委派与跟进》《绩效辅导与面谈》
团队淬炼：《团队五大障碍破解》《高绩效团队建设》《团队协作与凝聚力》《冲突管理》
领导力：《教练式领导》《情境领导力》《可复制的领导力》《领越领导力》
沙盘实战：《向上/横向/向下管理高尔夫》（返聘课程）《个性优势领导力沙盘》
创新管理：《00后员工AI管理》《矩阵式管理》《动态组织氛围管理》
MTP系列：《中层管理者MTP训练营（21模块）》（返聘课程）《中层能力提升工作坊》
模块三：通用效能升维（8门）
AI赋能：《AI提示词-职场驾驭》
沟通系列：《向上管理/跨部门沟通/非暴力沟通/像谈判专家一样沟通》（返聘课程）
思维工具：《六顶思考帽》《结构化思维》
执行力：《高效执行力（管理者/员工双版本）》
时间管理：《时间管理与会议管理》
职业素养：《打造职场高情商》《高效能人士七习惯》（返聘课程30场）
经验传承：《经验萃取与案例开发》
行政支持：《九段秘书-行政管理》
模块四：HR专业赋能（6门）
培训体系：《AI助力-年度培训计划制定》《企业大学搭建》《培训体系与内训师养成》
TTT系列：《AI助力-TTT卓越讲师》《1天TTT高手》《TTT两步成师（5天版）》（返聘课程）
导师体系：《师带徒-导师必修课》（返聘课程）《校招导师带教手册》
文化落地：《企业文化驱动—使命愿景价值观落地十步法》
测评发展：《AI助力-人才盘点》《AI助力-360测评》《无领导小组讨论》《金牌面试官》
模块五：体验式工作坊（可定制）
融合类：《裸心会》《风雨人生路》《领 袖风采》（返聘课程）
目标类：《城市猎人》《撕目标》
协作类：《红黑游戏》《打破岗位边界沙盘》
沟通类：《换位思考-椅子演绎》《吐槽的价值》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
互联网：阿里（多场返聘）、腾讯、字节、美团、小米、京东（多场返聘）、滴滴、快手、去哪儿（多场返聘）、艺龙
汽车智造：吉利集团、捷途汽车、福田戴姆勒、中国汽研、南京钢铁（多场返聘）
能源基建：国家电网（8省）（多场返聘）、国家能源集团、中海油、中石化、中国电建、中建集团
金融银行：五大行+招商/中信等12家银行（多场返聘）、太平洋/人寿等保险集团
国企央企：中交、中铁、中煤矿建、贵州中烟、青海盐湖、湖州城市集团
通信：中国移动（5省）、中国电信、中国联通（4省）（多场返聘）
航空：国航、南航、海航、东航投资
医药类：特瑞药业（立新集团）、纳里健康、立新制药、乐普药业
房地产：龙信房地产、粤海置地（省属国有房企开发商）
总裁班：浙大总裁班、北京大学总裁班、诺亚大学、北清智库商学院、北大纵横
其他类：波司登、诺湘联盟（酒吧）、贝泰妮集团、浙江恒泰工艺礼品股份有限公司、东航投资、圣同润集团、武汉市仟吉食品销售有限公司、时代光华、CHJS成都高真科技有限公司、新鸥鹏集团、北京中都星徽物流有限公司、盈峰环境（多场返聘）、中科海纳、河南新乡心连心、合趣、杭州笛佛软件有限公司、矩阵科技、友脉控股集团、康师傅、惠麦集团、中粮油脂福临门营销后备团队、广东东鹏饮料有限公司、蒋氏集团
学员评价
"孙倩老师帮助吉利部长与科长级人员能力快速提升，赋能后成长看得见！非常有效！"—— 吉利试制试验中心总负责人 丁华
"课程理论和实践都非常丰富，条理清晰，具备很强的实战性！"—— 字节跳动某业务线培训负责人 张畅
"像看了上集期待下集一样，内容纯干货。大赞！"—— 小米培训负责人 夏晓博
"授课风趣幽默，学员全程不摸机，后续工作帮助非常明显。"—— 美团网运营高级经理 周善
【精彩瞬间】
| 《北京大学总裁班》培训现场 | 中国联通七个习惯 |
| 国网安徽电力《disc性格分析与沟通》 | 中国电建《执行力》 |
| 东航投资《打破岗位边界的五项修炼》沙盘 | 福建泉工《TTT内训师》 |
| 浙江恒泰《师带徒》 | 农商行《高效能人士的七个习惯》 |
| 捷途汽车《中层管理者mtp训练营》 | 中建四局1800人《职业生涯与角色转变》 |
| 《教练型领导》培训现场 | 《中层领导力训练营》培训现场 |
| 《年度培训计划制定与实施》培训现场 |
【视频链接】
阿里类：
《六个盒子》：
https://v.qq.com/x/page/v3249mn6e3n.html
《三板斧》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/f50abe1d5145403711694551902/v.f1453242.mp4
管理类：
《团队建设与管理》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/fe3c625d1397757906194537696/v.f1453242.mp4
《中层管理者工作坊》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/fea964b65145403711694994898/v.f1453242.mp4
《向上/横向/向下管理高尔夫》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/84b9ee835145403711689312855/v.f1453242.mp4
《目标管理》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/cabeaec15145403711690991191/v.f1453242.mp4
通用类：
《高效能人士的七个习惯》：走向个人成功
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/b817a77b5145403711690195450/v.f1453242.mp4
《沟通》：3跟2带法
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/ac97bb885145403711693733993/v.f1453242.mp4
HR类：
《师带徒》：导师-具体做什么
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/f25e55025145403711694407565/v.f1453242.mp4
《TTT-课程设计大模型》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/49cc019a3560136621415918107/v.f1453242.mp4
《年度培训计划制定》：
https://v.qq.com/x/page/c32206n7euw.html
体验类：
《风雨人生路》：拓展
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/8e1f7f425145403711689720419/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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