从心出发 赋能团队——中层管理能力提升

企业中层管理者在企业中扮演着承上启下的特殊角色，既是领 导 者又是管理者，同时承担“做事”与“管人”的职能。他们需要负责部门目标与计划的制定、下达命令、检查与评价下属、培育下属，同时还要协助上司的发展等重任。然而，现实工作中，很多中层管理人员是从业务或技术骨干岗位走上管理岗位，他们往往缺乏系统的管理知识架构和专业的管理技能训练，靠摸索来积累管理经验。

此外，随着企业环境的不断变化和业务的发展，中层管理者需要不断提升自身的管理能力，以适应新的挑战和需求。他们迫切需要学习和掌握一些最核心的管理技能和方法，以快速提高工作中的领导力和执行力，从而提升工作绩效。

因此，中层管理能力提升工作坊课程应运而生。这类课程旨在帮助中层管理者正确认识自身的角色和职责，充分发挥管理职能，提升管理沟通技能，营造良好的沟通环境，提高目标、计划、时间管理能力，以及培养下属、合理授权、激励员工等方面的能力。通过系统的培训和学习，中层管理者可以更好地胜任管理工作，为企业的持续发展和竞争力提升做出贡献。

1. 1、明确角色定位：帮助中层管理者清晰理解自身在企业中的位置和作用，明确职责和权力范围，从而更好地履行管理职能。

2. 2、提升领导力：通过培训，增强中层管理者的领导魅力，提升决策能力和问题解决能力，使其能够带领团队高效完成任务。

3. 3、加强团队管理：学习并掌握团队建设、员工激励、冲突解决等团队管理技巧，提高团队凝聚力和整体绩效。

4. 4、优化沟通协作：提升中层管理者的沟通技巧，包括向上沟通、向下沟通和平行沟通，促进跨部门协作和信息流通。

5. 5、强化目标管理：学习如何制定和分解目标，制定有效的计划，以及监控和评估目标达成情况，确保工作有序进行。

6. 6、提升自我管理能力：包括时间管理、情绪管理、压力管理等，帮助中层管理者保持良好的工作状态和生活平衡。

7. 【课程形式】

8. 课程遵循大卫库伯体验学习圈的模型理论，用游戏、体验来破冰，调动大家的积极性，借助OH卡（当下流行的潜意识投射卡，利用心理学中潜意识投射的方法），再结合当下流行的教练技术、引导技术、行动学习等先进技术手段，辅助相关的理论以及理论模型（例如传统儒家思想、POA行动力模型、GROW模型、乔哈里窗、霍金斯能量层级、情绪智力理论等），以游戏化学习的方式来建立有效沟通和协作机制，培养团队成员之间的良好关系，加强团队合作，提高团队凝聚力，增强团队成员的归属感和责任感，提升团队执行力。将员工的工作状态由松到紧、由低到高的过程缩短，让大家积极地投入到日常的工作中去。在这里通过欧卡（潜意识投射卡）这一神奇的心理探索工具，邀请大家共同参与一场中层管理能力主题探索的工作坊。旨在让大家借助OH卡，一起探索关于中层管理技能的奥秘。

9. 关于OH卡--有声有色又好玩、有趣有料又实用

10. 欧卡团队工作坊是世界五百强公司管理人员和骨干员工的必修课程，其开展方式极具互动性，充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式，例如：欧卡工坊，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，头脑风暴等，让所有学员在体验中学习，在快乐中思考，在分享中成长。我们会利用德国心理学工具OH卡，搭配视觉心像技术探索心理冰山不同深度的意识，进而提高你的核心稳定性，持续改变学员的行为模式。

11. 1实用性强，效果显著

12. 将复杂枯燥的理论知识转化为简单可操作的原则、技巧和方法。神奇的欧卡与教练技术融合，将心理学智慧与现代经营管理有机融合，帮学员实现思想性的提升，再加上在世界500强企业的任职实践，真正地做到以“问题解决”为导向；

13. 2、直击人心，高效赋能

14. 在课程设计上，融入游戏化教学理念，紧扣主题，双向互动。学员全程在参与体验，通过欧卡的多种活动形式，让学员温暖安全的场域上体验，整个课堂氛围活泼且发人深思；

15. 3、参与性高、体验性强

16. 课程通过对这些案例的深入剖析，启发学员进行深度思考。与传统的拓展活动和其形式的培训不同，课程更多是由内而外引发学员深层次地探讨而非强压式的，赋能效果更好更持久； 不仅注重台上的讲授，更强调学员之间的心灵分享。

17. 课程主要是以团队工作坊的形式来进行呈现。而工作坊是由公司或某领导发起，将实际问题设定为一个行动学习课题，组成一个或多个团队，通过一连串的团队活动去探讨，这个过程中有质疑和反思，最后获得一定的成效，带来参与者个人的学习进步和组织发展，称之“工作坊（workshop)”。

18. 工作坊是一种双向为主的会议形式，区别于“公证会”“座谈会”“研讨会”等单向为主的开会方式。最早出现在教育与心理学的研究领域中，是一种可以让不同立场、不同族群的人们思考与探讨的会议形式。特点是鼓励参与，所以很多时候我们会加一个定语，称之为“参与式工作坊”。

19.

08:30-9:10

会场

团队融合：破冰，导入

OH卡体验：手撕画+OH卡自我介绍

体验+讨论+分享

09:10-10:00

会场

风采展示：个人风采展示

OH卡体验：黄金时刻

体验+讲授+分享

10:00-11:00

会场

情绪探索：什么是情绪？如何识别情绪？如何处理？

OH卡体验：我的多彩生命面相

体验+分享+讲授

11:00-12:00

会场

技能探索：你眼中的中层管理者应该具备哪些技能？

OH卡体验：独特视角

体验+分享+讲授

12:00-13:30

酒店

午餐，休息

13:30-14:45

会场

现状分析：当下我们的中层管理者的现状如何？

OH卡体验：现状、困难、方法、目标

体验+分享+共创+提炼

14:45-16:00

会场

目标探索：下阶段我们中层管理者们的目标是什么？

OH卡体验：火星探险

体验+分享+共创+提炼

16:00-16:10

会场

团队赋能：团队集体赋能，提高大家的能量状态

OH卡体验：我眼中的你

体验+分享+共创+提炼

17:10-17:40

会场

回顾总结

讨论+分享+总结+讲授

21.

22.

一、 开场--破冰导入

1. 1、OH卡主题体验环节--手撕画+自我介绍：

手撕画-姓名-心情-身份-梦想-期待-卡牌-链接

1、 内容分享：

1. 根据图像以及OH卡来发现自己和同事的另一面；打破员工潜意识的屏障，加快融入；

一、 风采展示

1、OH卡主题体验环节--黄金时刻：

团队成员抽取1张欧卡代表过去一年中最辉煌的事件，并向团队成员分享。

2、内容分享：

（1）自我赋能：找到自己之前辉煌的原因；

（2）加深沟通：了解身边的同事曾经的辉煌；

（3）团队凝聚：把这些成功的因素迁移到工作中；

（4）总结复盘：价值经验萃取，提取成功因子。

二、 情绪探索

1、OH卡主题体验环节--多彩生命面相：

每一位伙伴挑选5张卡牌，分别代表自己在工作生活中最常见、最典型的状态，并在小组内进行分享。

2、内容分享：

（1）理清自我现有多种生命状态；

（2）探索外在自我和内在真我的差距；

（3）思考内在真我的状态和价值；

（4）本我、自我、超我理论模型。

（5）霍金斯能量层级

（6）绘制个人情绪能量曲线图

三、 技能探索

1. 1、OH卡主题体验环节--独特视角：

团队所有成员在图像卡中找出你觉得能代表中层管理者应该具备的技能的图像卡，将其挑出并解释给团队伙伴听，讲解完毕后，团队集体讨论汇总出其团队成果，在班级展示汇报。

2、分享内容：

（1） 理解跨部门沟通的难点；

（2） 深入掌握沟通黄金思维圈；

（3） 同理心、换位思考；

（4） 转变跨部门沟通的思维模式，建立双赢思维；

一、 现状分析

1、OH卡主题体验环节--现状、困难、方法与目标：

每个人抽取选4张欧卡牌分别代表当下的现状、困难、方法与目标，并以此进行陈述解释，最后总结提炼出我们想要的内容。整个过程让我们的思考架构重新调整，将更有建设性，也让工作绩效持续往目标推进。

2、内容分享：

  （1）现状分析：针对当下自我的状况进行一个全面的分析与呈现；

  （2）目标思维：明确目标的定义，梳理、呈现、重塑我们的目标

  （3）方法思维：探讨明确下阶段行动计划以及有效方法。

（4）团队共创：总结、提炼、共创我们想要的结果。

（5）明确愿景：清晰了解公司的愿景是什么，并确认未来要做的重点事项；

（6）心理契约：制定行动计划并落实，完成公司与个人的心理契约

二、 目标探索

1、OH卡主题体验环节--火星探险：

团队成员在规定时间内根据故事背景，从左至右任选一张文字卡开始故事接龙。在类比隐喻中感受团队发展及组织心力的重要性。通过POA行动力模型的解析，提升团队行动力。

2、内容分享：

（1）正能思维：在面临挑战时，我的行为反应是什么，如何调整；

（2）把最后的结果交给下一棒：我把什么样的结果交给我的同事；

（3）团队心力：如何在复杂的环境下保持头脑清醒、目标明确；

（4） POA行动力模型：目标凝聚伙伴，伙伴创造方法，方法服务目标。

（5）情绪智力理论，霍金斯能量层级

三、 团队赋能

1、OH卡主题体验环节--我眼中的你：

学员背过身，其余学员选一张欧卡来代表这位学员，学员回来后先解释卡片意义然后把卡分配给自己认为的那个人，揭晓答案并解释真正含义。

2、内容分享：

（1）团队赋能：给团队成员赋能，了解别人眼中的你和你眼中的别人；

（2）团队融合：加深对团队成员的认知和了解，刷新团队氛围，激活组织心力；

（3）团队行动：推动团队成员为公司愿景而努力；

（4）乔哈里窗，伙伴思维