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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
TOB大项目经理--客户维护能力提升训练营
参加对象
1. 项目经理及项目团队成员：专注于项目交付阶段，需要提升客户沟通、需求挖掘、客户关系管理和商务谈判能力的项目经理。2. 大项目负责人及中层管理者：需要在交付阶段深化客户关系，提升沟通与谈判能力，推动项目成功的管理者。3. 销售及市场团队成员：需要掌握如何与客户建立信任、挖掘需求、并进行高效商务谈判的人员。
授课天数
3 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
在项目交付阶段，项目经理面对复杂多变的市场环境和客户需求，需具备不仅仅是技术交付能力，更需要建立客户信任、挖掘深层次需求、优化客户关系、并有效进行商务谈判。项目经理在这个阶段如何与客户有效沟通、提升信任，拓展关系，挖掘需求，成为项目管理中至关重要的能力。特别是在大项目的交付过程中，项目经理需要具备跨部门协作、客户需求挖掘、谈判与关系管理的综合能力，确保项目顺利交付并创造长期价值。基于此，本课程旨在提升项目经理在交付阶段的全方位能力，从而促进客户满意度和项目成功。
1. 提升客户信任：掌握与客户建立信任的核心方法，提升客户满意度和合作意愿，增强项目管理中的沟通与互动。
2. 深度需求挖掘能力：掌握挖掘客户隐性和显性需求的技巧，优化项目交付，推动更深层次的客户需求。
3. 客户关系管理：掌握客户关系规划、开发和维护的关键技巧，提高客户互动质量及商务谈判能力。
4. 高层客户关系开发：掌握针对高层客户的开发策略，突破年龄、地位、资源差距，提升项目经理在高层客户中的影响力。
5. 商务谈判技巧：掌握商务谈判的核心技巧，帮助项目经理在谈判中争取公司利益，推动合作达成。
【课程特色】
1. 实战导向：课程通过大量模拟场景和案例分析，确保学员能将理论转化为实际应用，提升实战能力。
2. 系统化培训：涵盖从客户信任建立、需求挖掘、客户关系规划，到商务谈判的全面框架，为项目经理提供全方位的能力修炼。
3. 多维度互动：通过课堂练习、角色扮演、分组讨论等形式，学员能实操演练，强化理解并提升沟通技巧。
4. 高层次视角：结合大项目经理的实际工作难点，着重于如何与客户高层建立信任、维护关系及提升项目价值。
5. 专注项目交付：课程深入研究项目交付阶段的挑战和机遇，帮助学员突破传统思维，开发深层次客户需求，提升项目管理效果。
课堂探讨：针对模拟场景，探讨在项目交付过程中有哪些建立客户信任的有效手段与方法。
1. 在项目交付阶段建立信任的表现与益处
◦ 如何通过信任增强客户对项目团队的满意度和合作意愿。
2. 麦肯锡信任公式的应用
◦ 信任公式在交付环节中的实践意义。
3. 建立信任的三个核心维度
◦ 职业信任：项目经理的整体职业形象与表现。
◦ 专业信任：通过展现专业能力与项目管理水平赢得信任。
◦ 立场信任：体现客户利益至上的合作态度。
4. 建立职业信任的4个底限要求
◦ 着装与用具：保持专业化外观与装备。
◦ 掌握基本信息：熟悉项目关键数据及客户背景。
◦ 自信大方：在沟通中展现从容与信心。
◦ 谨言慎行：避免过度承诺与随意表达。
5. 建立专业信任的3个小技巧
◦ 提出专业具体问题：展现对项目细节的深入了解。
◦ 掌握并分享数据：通过数据和事实支撑沟通内容。
◦ 系统化理论输出：用逻辑清晰的表达增强专业形象。
6. 建立立场信任的5个小技巧
◦ 善用第三人称：降低客户的戒备心理。
◦ 不要轻易介绍产品：聚焦解决方案与客户实际问题。
◦ 持续关注与互动：在项目进展中保持适度的主动跟进。
◦ 解决与项目无关的客户难题：增强合作中的个人化价值感。
◦ 提示风险，提醒客户忽略点：通过风险提示展现长期合作意图。
7. 建立信任的核心方法——信任六式
◦ 系统总结在交付场景下快速建立信任的核心方法。
案例分析：
• 案例1：与BDFZ集团关键人建立信任的过程分享。
• 案例2：通过2件小事获得高层领导的关注与信任。
课堂练习：
• 针对模拟场景，重新讨论并分享在交付阶段如何快速与客户建立信任的方法。
课堂练习：针对模拟场景，分组讨论并分享在项目交付过程中，如何有效与客户开启话题。
1. 与客户开启话题的困扰
◦ 聚焦项目背景，如何避免单一技术或交付内容的局限性。
2. 开启话题的6个内容
3. 底层逻辑：准备与发现
◦ 提前了解客户关心的点，通过观察和倾听发现更多话题契机。
4. 与客户持续交流的困扰
◦ 项目经理因任务繁重，可能忽略与客户的主动沟通。
课堂测试：从开启话题到持续交流
• 模拟沟通场景，测评从初次话题到延展沟通的能力。
1. 沟通无法持续的原因
◦ 缺乏对客户关注点的深入了解。
◦ 过于以任务为导向，忽略情感连接。
2. 持续交流的谈话结构——单次沟通
3. 持续交流的技巧——7情6欲
◦ 用情感和利益点结合的方式激发客户的兴趣与共鸣。
4. 持续交流的谈话结构——多轮互动
5. 与客户持续交流的注意事项
6. 与客户持续沟通的5类话题
◦ 项目故事（项目交付进展/亮点）
◦ 工作近况（关键任务/忙碌事项）
◦ 吃喝玩乐（特色餐饮/绝美旅行）
◦ 热点事件（舆论热点/内幕消息）
◦ 行业动态（政策趋势/竞品新闻）
案例分析：HW高管会议——从交付矛盾到愉快合作的转变
课堂练习：针对模拟场景，练习与客户持续交流的技巧并分享交流心得。
课堂探讨：针对模拟场景，分组讨论并分享 这次需求沟通会议的效果如何？
1、 客户需求与客户要求的区别；
2、 客户需求的4项内容；
• 客户要求；
• 待办任务；
• 痛点影响；
• 个人动机；
1、 针对3个典型场景，如何挖掘客户需求；
• 明确商机--有需求有计划；
• 显性需求--有痛点无计划；
• 隐性需求--无痛点无计划；
1、 客户需求的第二空间——岗位职责层面的客户需求；
2、 挖掘客户岗位职责层面的客户需求的3种方法；
• 调研同行，侧面了解；
• 建立信任，逐步挖掘；
• 培养教练，多点打探；
1、 客户需求的第三空间——家庭生活层面的客户需求；
2、 挖掘客户家庭生活层面的客户需求的5个方向；
• 就医；
• 择偶；
• 就业；
• 求学；
• 其他；
1、 三维空间客户需求的价值创造模型；
案例分析：某大型集团副总裁的关注点与中层人员客户需求的差异；
课堂练习：针对模拟场景，将沟通内容拆解为客户需求的4项内容；
课堂探讨：针对模拟场景，各组讨论并分享改变客户选择的方法；
1、 现象与认知；
2、 客户选型标准的形成过程；
3、 项目经理要让客户相信什么——认知目标；
4、 确定认知目标的4个步骤；
• 梳理价值；
• 了解需求；
• 对比差异；
• 确认目标；
1、 引导客户的4个说服方法；
• 案例类比法；
• 量化分析法；
• 权威引用法；
• 澄清定义法；
1、 引导客户的4个提问方法；
• 挖掘类问题；
• 导入类问题；
• 影响类问题；
• 确认类问题；
1、 客户成功故事——引导客户的关键论据；
2、 更高效的引导方法——带领客户进入全新的认知领域；
案例练习：针对模拟场景，各组讨论并分享改变客户选型标准的沟通策略与方法；
1. 项目经理面临的客户关系难题
• 沟通内容单一，缺乏有效的持续互动策略；
• 想约客户私人约会，但总被拒绝；
• 让双方都尴尬无聊的商务宴请；
• 客户始终与我保持距离，拒绝透露个人信息；
• 缺乏深入了解客户需求的能力，无法引导出新的商机；
• 在关键时刻未能展现专业能力，客户对项目经理的信任不足；
• 在项目交付阶段，未能有效管理客户期望，导致客户的不满和抱怨增多；
1. 量化评估客户关系的6个维度；
• 公司认可；
• 事件支持；
• 信息传递；
• 业务指导；
• 活动参与；
• 约会参与；
1. 客户行为风格的4种类型；
• 控制型；
• 倡导型；
• 分析型；
• 亲切型；
1. 客户决策链分析的3个方面；
• 决策角色分析；
• 决策流程分析；
• 决策方式分析；
1. 客户关系规划的4个步骤；
• 业务目标确定；
• 客户关系现状评估；
• 设定客户关系策略；
• 客户关系行动的落地；
课堂探讨：按行为风格分组，讨论并分享本组的行为风格，有什么外在表现；
案例分析：某大型集团性企业立项申请与审批流程示例；
案例分析：从某亿级合同遗憾输单，看决策角色的重要性；
1. 客户关系的底层逻辑——互惠原则；
• 强迫性；
• 不等价性；
• 让步同效；
1. 项目经理建立客户关系的5项技能；
• 把事做好；
• 多元话题；
• 礼品馈赠；
• 私人约会；
• 创造价值；
1. 礼品馈赠的FPUA原则；
2. 营造完美私人约会——走进客户生活的开始；
• 提高私人约会成功率的2个技巧；
• 私人约会的氛围营造；
• 私人约会中的话题设计；
• 私人约会中的客户信息挖掘与价值呈现；
1. 价值驱动的客户关系——让客户建立对我们的价值预期；
• 什么是价值预期；
• 我们拥有的3类资源；
• 拥有人脉资源的2个方法；
• 积累人脉资源的5个环节；
案例分析：与NJCJJT在项目交付过程中建立客户关系的过程分享；
课堂探讨：各组讨论并分享 我们拥有哪些资源 可以为客户创造哪些价值？
1. 教练的作用；
2. 教练角色的选择标准；
• 了解决策人的认知；
• 具有一定的建议权；
• 掌握全面客户内部信息；
• 非竞争对手支持者；
1. 如何打造教练；
• 锁定目标；
• 证明能力；
• 增进关系；
• 标准评估；
1. 教练的“验证”；
2. 发挥教练作用的5个场景；
• 客户决策人的认知；
• 客户决策人对供应商的评价；
• 客户决策人的个人信息和需求；
• 竞争对手信息和动态；
• 客户预算与竞争对手报价；
• 里程碑关键动作的建议；
案例拆解：JLMCH项目打造教练的过程和教练发挥的巨大作用；
1. 高层客户关系的困局；
2. 高层客户关系开发与维护的难点；
• 年龄差距；
• 地位差距；
• 眼界差距；
• 权力差距；
• 资源差距；
1. 高层客户关系开发的7个步骤；
• 准确识别目标；
• 构建信息源；
• 建立连接；
• 配置公司高层资源；
• 策划客户高层攻关活动；
• 积累信任—基于客户需求的反复互动；
• 施加影响—发挥高层关系价值；
1. 高层客户私人约会的策划与安排；
• 配资源找支持；
• 找话题造氛围；
• 挖信息探需求；
• 盘资源秀价值；
• 建通路定下次；
1. 高层客户关系开发的管理与落地；
2. 高层客户关系的维护与增值；
3. 提升个人价值的方法与手段；
案例分析：HXXF高层客户关系开发的过程与结果；
案例分析：某省委办局正厅级领导客户关系开发过程的拆解；
游戏演练：商务谈判买/卖卡车模拟游戏；
1、 商务谈判模拟游戏的2个启示；
2、 成功商务谈判的4个因素；
• 谈判准备；
• 谈判技巧；
• 客户信息；
• 临场应变；
1、 商务谈判准备工作的8个维度；
2、 商务谈判的5个关键技巧；
• 三层防御；
• 推手；
• 替罪羊；
• 挤牙膏；
• 轻咬一口；
1、 商务谈判的5个原则；
• 不要轻信；
• 放弃天真；
• 闭上嘴巴；
• 预留空间；
• 避免折中；
1、 商务谈判的冰山模型；
2、 大客户商务谈判的组织特性；
珀菲特顾问 | 尚斌老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
尚斌老师
TOB大客户销售与销售管理专家
授课风格
系统化方法论结合亲历的实战案例: 通过真实案例的分享，他帮助学员将理论与实践紧密结合，确保所学内容能够在实际工作中落地生效。例如，他会展示如何通过标准化销售流程实现业绩突破，并结合亲身经历的案例讲解如何应对实际销售中的复杂挑战。
课程讲授结合企业实际业务和场景: 深入理解学员所在行业和公司的具体情况，将课程内容与他们的工作场景相结合。无论是大客户销售还是销售团队管理，他都能融入学员的真实挑战和难题，帮助学员解决实际问题。例如，他会通过模拟企业特定场景的销售演练，让学员更好地掌握应对策略。
互动性强、案例丰富且精彩: 善于通过提问、讨论和角色扮演等方式激发学员的思考和参与，同时运用丰富且精彩的案例来引导学员深入理解复杂概念。通过这种强互动的授课方式，学员不仅能够更加主动地参与学习，还能够将所学知识有效应用于实际工作中。
• 曾任：智慧星光数据集团（中国认知智能和开源情报大数据企业TOP1）销售副总裁
• 曾任：同道猎聘集团（中国中高端人才服务智能平台TOP1）华北区副总经理
• 曾任：薪人薪事网络技术有限公司（中国人力资源软件企业TOP3）销售副总裁
• 曾任：水晶石科技集团（亚洲计算机视觉影像解决方案提供商TOP1）大客户销售顾问
• 工业与信息化部 专精特新 特聘专家顾问
• 新能源汽车国家大数据联盟 特聘专家顾问
• 中国工业互联网研究院 特聘专家顾问
• 中国汽车工业协会 特聘讲师
• 中央财经大学 特聘外部讲师
• 无锡市新吴区科技局 特聘讲师
个人简介
尚斌老师是一位具有20年toB大客户销售领域与销售管理的资深专家，拥有跨多个行业的丰富实战经验。他不仅从一线销售到高层管理积累了全面经验，还多次成功带领团队突破瓶颈，实现业务的第二曲线增长。尚斌老师擅长构建先进的toB大客户销售体系，提升组织的销售能力，他具有几十万的标准化产品，数千万级的解决方案的销售和销售管理经验，同时拥有10余年的大客户销售培训和咨询辅导经验，经他培训+辅导的过学员，业绩均增长20%以上。
【实战经历】
销售策略制定：在疫情期间成功制定销售策略，使得客户数量提升30%，并实现40%的销售业绩增长，产品市场占有率提升近10%。
尚老师为某软件公司进行了全面的市场洞察，分析行业趋势、竞争格局以及客户需求的变化。基于这些市场信息，选择了适合公司的增长路径，通过差异化产品定位和精准的客户细分策略，确保了资源的有效配置。经过策略的实施，公司在六个月内成功提高了30%的客户数量，销售业绩实现了40%的增长。同时，通过优化产品组合和提高服务质量，市场占有率也提升了近10%。这一系统化的策略制定过程，不仅增强了公司的竞争力，还为后续的可持续发展打下了坚实基础。
销售团队管理：通过优化管理机制，某区域销售额在五年内实现从0到数亿的跨越，从“新进入者”到市场排名第 一。
尚老师通过定期的市场回顾和策略调整，确保团队始终保持市场敏感性，快速应对竞争。在五年内，其管理区域的销售额从零增长到超过5亿元，客户数量从0家增至400家，市场份额迅速提升，最终跻身行业第 一的位置，成为市场标杆。
大客户/大项目管理：亲自操盘，成功斩获多个数千万大额订单，为企业打造数十家战略级标杆客户。
尚老师在一个涉及网络安全项目的竞标中，尚老师带领团队在短短三个月内与客户高层进行了4轮深度沟通，通过产品与服务，解决了客户在公司战略和业务模式上问题，最终斩获4000万元合同。通过这一系列的成功项目，企业不仅开启了与这些核心客户的合作，还将这些客户发展为长期战略合作伙伴，标杆客户数量从10家增加到30家以上，带动了公司整体年收入增长25%。
培训经验
大客户销售的全能修炼训练营——13个专题、超20场培训、授课超200小时
尚斌老师以大客户销售的全能修炼训练营为蓝本，成功策划并执行了多个企业的销售能力提升项目。该训练营涵盖13个专题，累计交付超20场，总授课时长超过200小时，客户包括巴德富集团、建发集团、百度、阿里巴巴、金斯瑞生物集团等各行业的龙头企业。通过该训练营，企业的销售团队在大客户开发与管理、大项目运作和操盘方法、销售流程优化等方面显著提升了能力，并成功推动了业务增长。训练营获得了参与企业的高度评价，并被多家企业内部评为“销售能力提升的最 佳实践”。
红顶商人：政企大客户关系建立之道——超40场培训、累计学员2000人、学员满
分率90%
《红顶商人：政企大客户关系建立之道》培训课程，专注于帮助企业与政企客户构建和巩固关键合作关系。尚斌老师共举办了40多场培训，培训了超过2000名学员参与，涵盖了双杰电气、京北方科技集团、中外运敦豪（DHL）、石化盈科等行业领军企业。通过深入的培训与实践指导，学员们在政企关系管理、战略合作推进等方面获得了显著提升，项目的学员满分率高达90%。该培训项目被广泛视为提升政企合作效能的成功典范，深受客户的高度评价。
占领客户心智：客户需求深度挖掘和引导方法——超30场培训、NPS净推荐值9分
《占领客户心智：客户需求深度挖掘和引导方法》培训课程，专注于帮助企业更精准地挖掘和引导客户需求。该课程共举办了超过30场培训，培训企业包括赛尔富科技、北自科技、京东集团、字节跳动、富康控股、中粮集团等多家知名企业的销售与销售管理团队。通过深入的课程设计和实战模拟，学员在客户需求分析和策略引导方面得到了显著提升。培训项目的NPS净推荐值高达9分，充分反映了学员对课程内容和效果的高度满意，并成为企业销售挖掘客户需求的标准化流程。
持续增长：增长型销售管理者的8项修炼——超20场培训、转化超过10个销售管
理咨询项目
《持续增长：增长型销售管理者的8项修炼》培训课程，专注于提升销售管理者的核心能力。该项目成功为超过20家企业的销售管理团队赋能，参与企业包括天山水泥、北汽新能源、滴滴出行、中电中科、中科院建筑设计研究院、Xtranfer等行业领军企业。通过系统的培训与指导，这些企业的销售管理者在团队管理、目标设定、业绩提升等方面取得了显著进步，并成功转化超过10个销售管理体系和标准化流程搭建咨询项目。
【理论模型】
构建了提升销售单兵作战能力的CSVRG大客户销售培养框架和体系
构建了提升企业组织销售力的GSE-CED增长型销售管理者培养框架和体系；
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
大客户销售类课程
《占领客户心智：客户需求深度挖掘和引导方法》
《超级客户拜访术：大客户拜访关键场景的设计与执行》
《客户关系大师：大客户关系建立与发展之道》
《赢单策略大师：大客户销售进阶能力培养》
《占领客户心智：大客户销售的提问和引导方法》
《红顶商人：面向政府和国央企的大客户销售》
《价值型销售：以客户为中心的销售方法》
《从博弈到双赢：商务谈判策略与技巧》
销售管理类课程
《持续增长：增长型销售管理者的8项修炼》
《从兵到将：新晋销售管理者的五项修炼》
《从将到帅：中高层销售管理者的3项核心能力》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
工业产品：巴德富集团（年销售额140亿）返聘4期、建发集团（世界500强）4期、国机集团（世界500强&央企）、天山水泥（上市公司000877）返聘2期、海通集团（首批农业产业化国家重点龙头企业）、麓邦科技（光学领域国内领 先企业）
解决方案类：中国机械科学研究总院集团有限公司（央企&自动化解决方案领军企业）返聘2期、赛尔富科技（照明整体解决方案&国家单项冠 军）、京北方科技集团（上市公司002987&细分行业NO.1）、石化盈科集团（中石化信息化科技集团&客单价千万-亿级别）、北自科技集团（上市公司603082&细分领域龙头）、中科中电公司（节能整体解决方案提供商&细分领域龙头）、中科院建筑设计研究院（中国科学院的唯 一一家建筑设计与研究机构）多次返聘
软件信息与互联网：百度、美团、抖音集团、猎聘网2期、时代光华、中国移动、咪咕集团、Xtranfer（国内跨境支付NO.1）
智能制造：三一集团、京东方集团返聘3期、双杰电气集团、中国航发动力控制系统研究所（中国航空发动机集团旗下研究所）
生物技术：中粮集团营养健康研究院、金斯瑞生物集团、中国远大集团
其他领域：天音控股、中国唱片
客户评价
这次销售流程优化项目，尚老师辅导我们深入调研了客户的采购旅程和竞争态势，输出了每个销售阶段的里程碑事件和关键动作，帮助我们重新规划了更高效的销售流程，提高了各环节转化率和签约周期。项目过程中，我们还进行了详尽的竞品分析，输出了有价值的研究报告。
—百动网 总裁 朱海英
根据尚总分享的方法，我们深入分析了新能源行业的发展趋势和竞争格局，明确了我们的核心竞争力所在，清晰锁定了行业机会点，并在他的辅导下，针对目标客户量身定制了差异化的价值主张。尚总丰富的ToB销售管理经验，帮助我们制定出了明确的增长策略和执行路径，感谢他给予我们的专业建议和方法指导。
—双杰新能源公司 总经理 刘洪顺
这次客户关系管理培训，尚老师讲授了系统的客户关系管理方法，通过实际案例，刷新了团队对于客户关系的认知。他还基于我们的实际情况，提供了相应的工具，帮助我们构建了销售组织的客户关系赋能体系，包括客户关系开发的标准流程、量化考核机制、客户关系开发资源库等，切实提升了我们的客户关系管理能力。
— 自动化研究所副所长 吴双
【精彩瞬间】
| 京北方科技集团 客户需求深度挖掘和引导方法 | 石化盈科集团 大客户关系建立与发展之道 |
| 百度 占领客户心智：大客户销售提问和引导方法 | 中国移动 以客户为中心的销售方法 |
| 三一集团 大客户销售进阶能力培养（第 一期） | 咪咕集团 面向政府和国央企的大客户销售 |
| 中粮集团营养健康研究院 大客户销售进阶能力培养（第二期） | 远大集团 增长型销售管理者的8项修炼 |
| 中科院建筑设计研究院 大客户关系建立与发展之道 | 京东方集团 大客户拜访关键场景的设计与执行 |
| 麓邦科技 赢单策略大师：大客户销售进阶能力培养 | 北自科技 解决方案——销售的全能修炼 |
| 京北方科技集团 增长型销售管理者的三项核心能力 | 海通集团 客户需求深度挖掘和引导方法 |
【视频链接】
《大客户销售之如何开拓客户》
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/8ed8b6f41397757889124581415/v.f1453242.mp4
《客户关系大师：大客户关系建立与发展之道》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/5d9c20f11253642697934278662/v.f1453242.mp4
《占领客户心智：客户需求深度挖掘和引导方法》——挖掘客户需求的技巧
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/0dd9d4b51397757891722285760/v.f1453242.mp4
《竞争对手“物美价廉”我们如何破局》
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/16ae998d1397757891722613172/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
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承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
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服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
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2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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