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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业管理者
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：1 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
本系列课程以管理者的胜任素质模型为基础，以帮助企业新晋经理人形成胜任本职工作的职业能力为目标，详细阐述基础管理者所需要的角色认知、思维观念、能力等维度展开，涵盖管DISC模型；主动积极；时间管理：要事第一；目标与规划能力：以终为始等内容，真正实现从业务型人才向管理型人才的转变，从“经验式”管理向“职业化”经理人的领导模式。
课程大纲| Course Outline
模块1：夯实基础，超越自我：
一、角色认知与思维模式
1. 管理者的角色认知
2. 优秀员工VS管理者（小组讨论）
3. 管理者的四种角色
4. 互联网时代下的人才要求
5. 卓越的管理者应具备什么特质
小组讨论：分享一个你最敬佩的人，他身上具备什么特质（目的：引出ASK模型，说明态度对一个人的成功非常重要）
二、优秀管理者所需具备的能力
6. 从“管事”到“管人”的转变
7. 管理者的七种心态
8. 互联网时代管理团队的特征和要点
小组演练：角色分工与合作
三、积极主动
1. 人类四项独特的天赋
2. 团队成员之间消极被动行为的危害
3. 面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的回应方式；
4. 解决问题的第一步在于改变我们的习惯，改变我们的影响途径
5. 影响圈与关注圈：重点放在影响范围上；
6. 如何扩大你的影响范围；
1）可直接控制的问题的处理原则
2）可间接控制的问题的处理原则
3）无法控制的问题的处理原则
演练与实操：我的关切和影响行动
7. 个人远景的习惯
8. 主动积极的力量
9. 为自己的行为负责
1) 以价值观来回应
2) 重点放在影响范围上
3) 成为转型人
小组演练：成功转型的开始
模块2：选育用留、打造团队
一、认知自我与认知他人，致力于人才管理和建设团队
1. DISC模型分析与运用
2. DISC模型与人才的选、育、用、留
3. 打造高绩效团队的8个关键要素
4. DISC模型与人际沟通
二、“连系型”沟通的技巧——建立高绩效的团队
1. “联结”与“抗拒”的反转
练习：沟通中的信息与执行的效果
2. 沟通的目的是什么？避免沟通的效果与沟通目标“适得其反”
3. 沟通过程中，如何避免抗拒
4. 如何运用沟通过程中的白金法则
实操演练：互联网时代信息快速流动下的倾听秘诀
5. “连系型”沟通者的五个特征
实操演练：提问与沟通
6. 凝聚人心的五个步骤
7. 利用识别法则，检验关系的有效性
模块3：有效规划、发展绩效
一、以终为始——制定目标，实现目标，发展业务
1. 以终为始的思维优势
2. 先拟出愿景和目标，并据此塑造未来
3. 耶鲁大学的实验：今天的目标，影响着未来的成果
4. 今天的目标，决定了哪里是你的起点！
5. see-do-get：目标管理模型
演练与实操：我的2016-2017年度目标清单
6. 目标的SMART原则，及其设定有效的目标
演练：制定共同的SMART目标
7. 谁是你一生中最重要的领导
8. 有效规划的七个步骤
9．执行规划的关键要素
10. 区分“事实”与“观点”
11. 以终为始、全力以赴
1) 心智创作在行动之前
2) 选择一个生活重心
3) 个人使命宣言
4) 团队使命宣言
演练与实操：制定项目规划
二、要事第一——抓住要点、事半功倍
1. 什么是要事第一？
2. 认优先级的误区
3. 目标和事情这两个层面中，到底哪一个层面应当优先处理？
4. 时间管理的四个象限及其特点
1) 要事第一的个人管理
2) 有效地生活在第二象限中
3) 80/20法则
4) 4D原则
怎样将事情或任务有效分布在四个象限中？
演练与实操：部门和公司的任务分析
5. 怎样做到有效地活在第二象限？
模块4：了解分析客户需求，建立双赢的客户关系，致力于销售达成
1. 领导者如何通过与他人的沟通，提高组织的执行力
2. 了解对方的目的与需求
3. 双方在双赢沟通的过程中，应该最关注的是三个要点
4. 认知“欣赏”和“承担”所带来的正面影响
5. 六种人际关系模式
6. 如何运用双赢思维找到互惠的解决方案
7. 什么是双赢思维的人际观？
8. 不同人际观的成熟度
演练活动：XY的双赢目标
9. 构建双赢人际关系的策略
10. 双赢关系和销售达成
11. 人际关系领导的习惯
1) 人际交流的六种思维
2) 改写双赢剧本
3) 双赢品格
演练与实操：化解冲突，赢得双赢
讲师背景| Introduction to lecturers
【背景介绍】
北京邮电大学工学博士
曾任网通集团公司总部业务管理处长
曾任赛迪上市公司副总裁
曾某物联网公司CEO
曾任国内最大的软件测试公司云测互联网公司营销副总裁
南开大学MBA创新创业班授课讲师
中关村AC加速器和清创孵化器创业导师
【实战经验】
有近20年的企业实战经验，曾先后在央企集团、上市公司和移动互联网创业企业担任中高管，主要从事营销和管理工作，现在是专家汇的联合创始人。在多年的营销与管理的实践中，他积累了大量的企业管理以及营销实战经验，并对许多重点行业和新兴战略产业有着深刻的理解。他现在是多个企业总裁的顾问，中关村AC加速器和清创孵化器的创业导师，中关村天使成长营成员。
【特点风格】
邓博是一位做过甲方、做过乙方和第三方（职业讲师）的培训专业人士，拥有良好的学术和职业背景。拥有近十年的咨询培训经验和优异的现场培训效果，注重理论与实际结合，善于通过模型进行诠释理论，避免技巧类培训的盲目性。
邓博强调咨询式和辅导式互动培训方式，语言激情幽默，学员互动性高。他注重案例分析、互动游戏、实景训练、小组讨论等多种形式，使受训学员能学以致用，取得预期的培训效果。
一）互联网类：
《互联网思维与企业转型升级》
《互联网思维与商业模式》
《创新思维与互联网思维》
《互联网时代管理者的技能提升之道》
二）通用管理类：
《中高层管理技能提升（MTP）》
《赢在中层(中层管理技能提升)》
《金字塔原理》（《结构化思维》）
《创新思维与管理技能提升》
《问题分析与解决技巧》
《年度经营计划制订与执行》
《目标与计划管理》
《目标与绩效管理》
《战略管理与年度经营落地》
政府：北京亦庄经济技术开发投资总公司、北京市政工程研究院、广东省生产力促进中心、宁波市政府、绍兴市政府、广东省软件园、佛山市中小企业服务中心；
互联网：苏宁云商、慧聪网、汇医在线、和讯网、同道大叔、新东方在线；
总裁班：清华大学深圳研究生院、深圳博商管理研究院、南开大学商学院总裁班、西南财大总裁班；
通信行业：广东电信、江西移动、广东邮政速递、广东信源集团、烽火通信；
金融：华润集团、广东邮储银行、上海证券交易所、首创证券、安信证券、建设银行；
地产：招商地产、松江地产、悦达地产；
制造业与高新技术企业：中航工业、楚天科技、中国节能、中材国际、合众高科、广东烟草、天顺风能、天津烟草、三星电子、佳通轮胎、广电物业、广深高铁广告公司、福建新大陆、中铁五局、北京爱科赛尔、广东威创股份、日电系统中国有限公司、卡西欧、中石化、液压空气（中国）等
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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