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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
团队是由人组成的,团队的绩效是通过人的努力而达成的,而人做事的积极性又影响了绩效成果的产出。为了提升团队绩效,必须要持续激励员工。通过传统胡萝卜加大棒的方式激励员工,有时会发现以下现象:
1.激励只能起短期作用;
2.员工过度依赖上级,失去主动性;
3.破坏团队团结;
4.团队领导者为如何激励团队成员伤透脑筋。
这时,满足员工的心理需求,产生持续的内部驱动力,持续激励员工才能使团队绩效得到提升。
此次为期2天的课程,旨在帮助参与者:
认识并努力满足员工的三种基本心理需求,营造激励型的工作环境;
掌握七种常用的激励工具;
接纳不同年龄段的员工,利用不同年龄段的特点激发员工内动力;
掌握激励虚拟团队的技能。
第一章.营造激励型工作环境
共同需求
故事:大象跳舞的启示
激励三要素
录像:三种心理需求
三种心理需求
双人活动:巅峰工作体验
大组活动:我的心理需求
个人活动:《应用指南》第一部分
激励类型
录像:两种激励类型
分组活动:两种激励类型情境
两种激励类型优劣势
个人活动:《应用指南》第二部分
激励的最佳实践
自我评测:我做得怎么样?
录像:挑战的情境1-6
角色扮演:从员工角度看问题
分组讨论:支持心理需求
个人活动:《应用指南》第三部分
分组活动:红色规则vs蓝色规则
个人活动:《应用指南》第四部分
第二章.常用激励工具
案例分析:迈仑激励员工
个人活动:常用激励工具自评
工具一:设定明确标准
分组活动:登峰造极
设定明确标准要点
个人活动:应用工具一
工具二:期望最好的结果
录像:死亡爬行
期望最好结果要点
个人活动:期望最好结果小贴士
个人活动:应用工具二
工具三:关注他人
关注他人要点
大组活动:找金子
关注他人的作用
关注他人的方法
个人活动:应用工具三
工具四:赏识个性化
大组活动:双因素选择
分组讨论:个性化方案
个人活动:应用工具四
工具五:讲述故事
讲述故事要点
分组活动:重讲老故事
个人活动:应用工具五
工具六:共同庆祝
录像:庆祝
分组讨论:庆祝方式
个人活动:应用工具六
工具七:树立榜样
树立榜样要点
应用工具七
第三章.激励不同年龄段的员工
录像:工作中的挑战
分组活动:我与他们
年龄成见的负面影响
个人活动:十二征兆
分组活动:如何运用年龄特点激励员工
最佳实践
录像:最佳实践范例
分组活动:应用最佳实践
第四章.领导虚拟团队
虚拟团队的挑战
虚拟团队领导者的误区
录像:出了什么问题?
分组讨论:虚拟团队领导者的误区
凝聚团队
录像:远程会议
自我评测:ROAR原则
ROAR原则
分组活动:组织团队会议
获得个人承诺
三种心理需求
录像:远程沟通
获得个人承诺的关键行动
角色演练:获得个人承诺
感悟与行动计划

| 讲师简介 / About the Program Leader |
全球No.1销售培训机构Miller Heiman Group(原名AchieveGlobal)大师级讲师(Master Trainer)
爱引导研修会理事
英国国际培训师在华协会理事
PCT教练式培训首批认证讲师
GRAPE认证引导师
著名沟通培训机构Persona认证讲师
首批Sandler电话销售技巧认证华人讲师
销售罗盘认证讲师
心理催眠师
10年以上培训经验

骆先生先后在前五位的跨国IT企业供职16年,包括世界第一中间件公司BEA, Java语言的发明者Sun Microsystems,全球最大的主机厂商之一惠普公司,以及全球领先的企业级数据库公司Oracle,在职期间从技术工程师做起,并成功转型为售前顾问、大客户经理、区域销售经理,全国培训经理,积累了丰富的销售、沟通和管理经验。
在Sun Microsystems任软件部华东区销售经理时,淘宝网处于初建阶段,用Java系统架构搭建淘宝网后台系统,保证淘宝网在运行开始时经受住了爆发式网络流量冲击。在担任Xynapse总经理期间,从无到有地组建和培养团队,带领团队在一年内就实现了200%的业务增长。在Oracle任全国培训经理期间,负责1000余名员工的各类培训,建立企业培训体系,支撑业务战略,提升部门地位,成为中国区业务增长的重要 “高参”。
2010年加入全球知名的培训机构Miller Heiman Group转型成为职业培训师,在长达7年的培训经历中,平均课堂得分高于4.5,是最受学员喜爱的讲师之一。在讲课过程中,骆老师善于运用心理学及引导技术增强培训效果,使学员们在快乐中学习,产生行为转变。学员们评价他的风格是:互动性强、亲切、逻辑、实用。
| 培训课程 / Training courses |
销售技巧课程系列
探寻潜在客户
顾问型销售
SPIN
复杂型销售策略
战略销售
双赢谈判
销售经理课程系列
专业销售管理
专业销售辅导
成功领导力课程系列
成功经理人必备技能
性格与沟通
处理冲突
辅导他人
目标绩效管理
激励员工
创建敏捷团队
解决问题
变革管理
时间管理
职业素养
引导成功的会议
售后服务课程系列
提升全面客户体验
创建卓越客户体验
引导客户谈话
处理客户投诉
拓展客户关系
团队协作
震撼客户的心弦
TTT课程系列
合格培训师必备技能
卓越培训师必备技能
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
金融行业:中银证券、招商银行、通用再保险、嘉惠国际(汉莎子公司)
房地产行业:保利集团、宜家荟聚、瑞安房地产
IT&互联网:甲骨文、上海电信、盛大网络、和硕科技、联想集团、会畅通讯
酒店行业:四季酒店、费尔蒙酒店、诺富特酒店、亚朵酒店
快消&零售:方太、达能、费列罗、Mars、欧派、百威、P&G、GeneralMill
汽车行业:Hertz、奔驰、三菱、Bosch、联合汽车电子、Westeon、大众、安吉
制造业:泰科电子、爱励铝业、三菱电机、日立、GE、福斯、科朗、柯尼卡美能达
医药行业:雅培、雀巢、博乐、罗氏、强生、武田、安斯泰来、酷博、Eppendorf
咨询行业:韬睿惠悦、美华认证、51JOB、白马、中青旅、Cretio、找钢网、伽利略
化工行业:英国石油、齐华顿、AkzoNobel、帝斯曼、PPG、巴斯夫、Evonik
物流行业:德邦物流、ECULine、集保
生物环保:Genus、天邦、泓济、威孚、中科实业
学员反馈
• 老师非常有逻辑,讨论但并不跑题,放得开收得拢。理论结合实际的演练让我发现自身的不足。要成为优秀的培训师还要向老师学习。
--罗氏制药培训师
• 我感到寻问的步骤很有用,一步一步总结客户的谈话内容,一方面帮助自己获得客户核心信息,另一面客户也更加认同你。回想一下,原来骆老师在上课也在用呀!
--博世汽车诊断销售
• 表扬他人,积极正面,换位思考,沟通,多用开放式提问,骆老师在课上用实际行动实践了这些领导力原则,学员都很开心,在快乐中学习。
--上海电信培训部滕老师
• 骆老师在课堂上举手投足,都让我感悟到“学以致用”的深刻含义。掌握好与上级和下级沟通的技巧,马上去用!
--方太KA经理
--科腾化工部门经理
--欧派公司总经理
--Komax公司技术经理
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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