Karen资深顾问
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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
西游研究所——心态管理
参加对象
企事业单位员工、新入职人群、营销人员【工坊流程（8个步骤）】：1. 连结：放松稳定，建立同在2. 起动：观察表象，测评解读3. 承接：观察发生，判断感受4. 转念：连结团队，进入心流5. 合心：行动目标，化解干扰6. 知行：采取行动，支持关系7. 复盘：深度思考，不断精进8. 重温：学而时习，传播阳光
授课天数
2 天
授课形式
贯穿游戏化授课理念，确保培训效果最大化■ 讲授体验：通过桌游给学员“沉浸式”体验■ 案例体验：通过案例给学员“替代性”体验■ 演练体验：通过演练给学员“亲历性”体验■ 游戏体验：通过游戏给学员“代入性”体验■ 课后体验：通过课后计划给“持续性”体验【人物卡牌】：课程结合西游的IP形象进行游戏化设计，分别对应：成长型心态：唐僧固定型心态：红孩儿进取型心态：孙悟空防御型心态：牛魔王开放型心态：猪八戒封闭型心态：白骨精外向型心态：沙僧内向型心态：金角大王文创级别的颜值+科学严谨的内容+妙趣横生的机制，一定会帮助
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
问问自己如下问题：
你是否觉得犯错就是失败？
你喜欢走熟悉的老路，还是探索更近的可能？
你认为反对声是一种威胁，还是讨论的契机？
你是否能够接受他人即便没能成功但也已经尽力？
我们如何从自身出发，让自己成为一个心态调节高手？第一代培训我们传播知识，第二代培训我们讲授技能，《西游研究所》心态管理版权课程的游戏化培训方式是第三代培训——寓教于乐，运用丰富的教学形式和科学测评工具为导向，通过1天的培训让学员现场对自我心态进行提升!
大部分人都认为自己总能做出积极选择，真正面对选择时能始终保持积极心态的人只有5%。心态是心理能量的过滤器，这只看不见、摸不着的无形船舵，正在无意识地把控着人生方向。
● 拥抱成长型心态，相信自己能够改变自己能力。
● 拥抱开放型心态，寻找真相和最好的思维方式。
● 拥抱进取型心态，拥有组织、自己明确的目标。
● 拥抱外向型心态，将其他人视为巨大价值的人。
一、新时代与“心管理”
1. 新时代下的“心管理”——积极心理与平稳心态
2. 人生幸福与阳光心态正向关系
3. 幸福情商层次解析
自测心态：心态阳光指数
测评：测测我的情商智能
工具：心态现状晴雨表
案例：互联网/人工智能时代引发的行业冲击；我的负面心态后果觉察“踢猫效应”
互动：同频大集合
二、阳光心态大解析
1. 阳光心态三核心：积极心态、厘清问题、更新认知
图解：阳光心态解析图
1）积极心态VS负面心态
2.心态影响的三个维度
1）个人内心
2）人际交往
3）公司职场
3. 积极心理学解开心态背后的秘密
1）改变心态的秘密
a自我接纳：幸福的开始
b家庭和谐：心灵的归属
c职场友善：收获安全感
d明辨信息：吸收正能量
2）人生幸福三诀
案例：某公司员工与客户争执上新浪网头条；《谁是谁非?》不敢走进领导办公室的下属、受不了批评的小张
互动：心理实验——定型效应；个人内心/人际交往/公司职场三种人生心态
练习：当公司会议中，我的功劳被同事抢先归功于自己，我会怎么做？
第一组：固定型心态/成长型心态
1、固定型心态/成长型心态的表现
2、成长型心态的影响
⊙成长型心态可以让我们更好面对工作
⊙成长型心态让我们更好的做好工作领导
⊙拥有成长型心态能让我们在情感上更幸福长久
3、固定型心态是怎样形成的？
⊙家庭教育
⊙教育体制
⊙工作环境
4、怎样拥有成长型心态？
第二组：封闭型心态/开放型心态
1、封闭型心态/开放型心态的表现
2、为什么会形成封闭型心态？
3、为什么要拥有开放型心态？
⊙开放型心态的人可以拥有更高的自尊
⊙开放型心态可以改善思考力和提高学习力
⊙拥有开放型心态的领导会更受员工欢迎
⊙没有开放型心态的家长，对孩子教育会形成负面影响
4、如何培养开放型心态？
⊙觉知自己的当下心态
⊙加深对心态的理解
⊙和其他人谈谈他们对你的心态的看法
第三组：防御型心态/进取型心态
1防御型心态/进取型心态的表现
2为何人们会形成防御型心态？
3如何培养进取型心态？
⊙确定我们的最终目标
⊙设定小目标
⊙制定一个清晰的目的
⊙恐惧
⊙自我背叛
第四组：内向型心态 / 外向型心态
1、内向型心态 / 外向型心态的表现
2、为何人们会形成内向型心态？
3、如何培养外向型心态？
一、360°阳光心态建设
1. 360°年轻心态助推职业生涯
2. 心态健康的价值
1）良好的身体状态（保护心脏、提升免疫、促进助眠、防止抑郁）
2）良好的职场状态（职业心态、明晰方向、明确目标、引路同辈）
案例1：92岁的李嘉诚
案例2：职业定位不清晰的小李
工具：职业生涯健康表
二、360°阳光心态建设第一层：给身体注入活力
1. 建立工作/生活健康常态
2. 注入活力的四大常态
1）掌控饮食&运动减压常态
a 饮食&运动现状
b 建立饮食&运动效能常态
2）掌控情感&职场减压常态
a 情感&职业现状
b 建立情感&职业效能常态
体验&解读:身心健康地图解析表
现场演练：设计饮食%运动效能常态、设计情感&职业效能常态
三、360°阳光心态建设第二层：转化阳光内心三个圈
1. 转化生命核心圈
2. 转化生命能量圈
3. 转化生命情感圈
案例：为什么我的职业生涯总是不顺利
体验：心理绘画体验与解析；一次看见自己压力应对模式的旅行
练习：我的抗压能量表；建立人际存款账户
四、360°阳光心态建设第三层：绽放积极快乐的敬业精神
1. 绽放快乐积极的心态
1）预防“情绪垃圾桶”
2）善用“好心情效应
2. 绽放快乐积极的影响力
1）学会做一个“花见花开“的人
2）失传的沟通秘笈：同频同率，先跟后带
3. 绽放职业生命新活力
1）做自己岗位的“总经理”——新时代主人翁敬业精神
测试：主人翁敬业精神自评表
游戏：动一动
体验：同频你我他
五、真实职场“阳光心态”训练（场景模拟）
1. 激发正面情绪从正念开始
2. 建立积极正面的语言模式
1）积极聆听的五个层次与技巧
2）“说”的F.A.V.E法则
演练：展现安抚技巧和换位思考的共鸣技术
体验：A-Z正念法
课程回顾与总结
1. 幸福的两个“神”逻辑
寄语：你对了世界就对了
珀菲特顾问 | 杨琳颖老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
杨琳颖老师
EAP心理、沉浸式体验培训专家
授课风格
实战导向：以解决实际问题为目标，课程通俗易懂，工具方法可直接落地。
灵活调整：根据行业、学员特点、层级和需求灵活调整授课内容，针对性强、不搞一刀切。
寓教于乐：擅长运用心理剧、欧卡、绘画、冥想等卡牌桌游类心理道具，将枯燥理论融入游戏互动中，让学员在快乐中思考，在PK中碰撞思维火花。（无需学员有心理学或绘画基础）
氛围活泼：兼具专业度与亲和力，精准把握学员心理，课堂氛围轻松、代入感强。
• 10年企业管理与心理赋能实战经验，覆盖学员10000+人次，行业高返聘率
• 1000+场企业培训与EAP项目经验：服务国网电力、建设银行、烟草集团、邮政储蓄等国央企及金融行业，广受好评
• 连续6年为金融、烟草等行业提供系统化EAP服务，深度赋能员工心理健康与组织效能
• 青岛广电总工会职工心理健康节目常驻嘉宾
• 青岛市残联助残心理关爱节目常驻嘉宾
• 《心理压力及调适机制研究》副主编
• 管理者成长地图®项目专家讲师
• 青岛多所高校/企业大学心理赋能与管理外聘讲师
• EAP心理咨询师/二级企业培训师/国央企金牌面试官/二级人力资源管理师
• 擅长领域：AI时代团队人本心理潜能开发、职场危机干预、职业生涯规划、高绩效团队建设、沉浸式体验培训等
个人简介
• 杨老师拥有10年企业管理与心理赋能实战经验，深耕企业管理、职场心理、团队建设与EAP服务领域，兼具人力资源管理实战积淀与心理学专业功底。擅长运用剧本杀、心理剧、欧卡、绘画、冥想等卡牌桌游类心理道具，将枯燥理论融入游戏互动中，累计为企业开展1000+场高质量培训，覆盖国央企、金融、电力、烟草等多行业，助力10000+名管理者与员工实现能力跃升；连续6年为金融、烟草等行业提供系统化EAP服务，显著提升员工心理健康水平与组织效能。
• 杨老师兼具企业管理经验与心理赋能专业能力，擅长将管理理论、心理工具与企业实际问题结合，课程落地性强、互动性高，广受企业与学员认可，长期被金融、电力、烟草等行业高返聘。
实战经验
1、EAP系统服务与职场心理健康
连续6年为金融、烟草等行业提供EAP系统服务，聚焦员工压力调适、职场危机干预、心理关爱，帮助企业员工提升心理健康水平，减少职场压力，提升团队稳定性与工作效率。
【成果】：某银行员工压力指数下降30%，团队稳定性增强，离职率降低15%；某烟草行业团队通过心理干预与危机预防，成功帮助企业管理层和员工应对职场危机，大幅提升团队稳定性与抗压能力。
2、高绩效团队建设与执行力打造
为电力、银行等企业落地《高绩效员工与执行力打造》项目，帮助企业建立科学的目标管理体系。
【成果】：某电力企业年度绩效目标达成率提升20%；为某电力集团高管团队开展《自我认知与团队打造》课程，帮助企业管理层突破思维局限，提升决策能力和领导力。
• 团队潜能开发与创造力提升
运用欧卡、绘画心理分析、正念冥想等特色工具，帮助团队成员挖掘人本潜能，帮助企业建立科学的目标管理体系，提升团队凝聚力和创新能力。
【成果】：某大型企业团队协作效率提升15%，创新提案数量增加20%。
• 管理经验丰富，连锁企业管理体系搭建
具备深厚的企业管理实战积淀，管理经验贯穿企业核心运营环节，曾任诗婷全国连锁美容集团青岛分公司人力资源总监，主导搭建覆盖30余家门店的连锁体系人力资源管控模式，构建人才梯队及配套激励机制，统筹员工的全流程人力管理工作。
【成果】：通过流程优化将人才留存率提升40%，团队人均效能提升25%，支撑企业规模化扩张。
【部分培训经验】
| • 序号 | • 服务企业 | • 培训课题 | • 授课期数 | • 核心成果 |
| • 1 | • 国网电力 | • 高绩效员工与执行力 | • 20期 | • 建立目标管理体系，绩效达成率提升20% |
| • 2 | • 建设银行 | • 创新思维与问题解决 | • 10期 | • 强化员工创新与问题解决能力 |
| • 3 | • 烟草企业 | • 情绪压力与团队建设 | • 6期 | • 降低压力水平，提升团队稳定性 |
| • 4 | • 邮政储蓄 | • EAP员工心理赋能 | • 10期 | • 改善员工心态，提升工作效能 |
| • 5 | • 威海农行 | • 从管理思维到管理行为 | • 10期 | • 夯实管理者基本功，提升管理效能 |
【理论体系】
以“管理+心理”为核心，将心理学工具（心理剧、欧卡、绘画、正念、冥想）与企业管理实战结合，形成“认知激活—情绪调适—行为落地—效能提升”的闭环培训体系，落地性强、见效快。
【愿景使命】
以心理赋能与管理智慧为核心，用专业、落地、有温度的培训，帮助企业打造高绩效团队、提升组织效能；助力职场人缓解压力、激发潜能，实现个人与企业的共同成长。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
心理类
《职场心理学-情绪减压与能量续航》
《职场心理学：情绪减压与团队建设》
《管理者压力释放与心灵滋养》
《积极心理学的管理应用》
《员工情绪与压力管理》
《主管敏感度与员工关怀》
《销售中要懂的心理学》
《温柔而坚定：职场女性自我保护与能量管理》
《OH卡情绪压力管理》
《员工心理援助与危机干预》
《画出心能量心理韧性赋能》
《心灵之镜：在曼陀罗中遇见自己》
《家庭关系与亲子沟通效能提升》
《幸福家庭引领，幸福企业同行》
管理类（中基层）
《管理者创新思维五项修炼》
《高绩效团队与执行力》
《新员工心态认知与职涯发展规划》
《DISC行为风格与团队协作》
《金字塔原理与高效公众表达》
《从管理思维到管理行为》
《从校园人到企业人——新员工的职业化塑造》
《高绩效团队建设与管理》
《高效沟通与协作赋能》
《工作闭环思维训练沟通表达呈现》
《管理心理学——洞察人心，提升管理技能》
《管理者角色定位及认知》
《领导力与影响力——从职位权力到团队影响》
《如果说出的话能“看见”》(非暴力沟通)
《职业生涯规划与成长》
剧本杀/桌游-版权类课程
《创新围城》创新思维与问题解决-桌游
《心流》压力与情绪管理-桌游
《鹅爱你》压力与情绪管理-桌游
《四大天王》新员工塑成-剧本杀
《杜拉拉跃上高阶职场》职业生涯-剧本杀
《贵妃荔枝：问题分析与解决》-剧本杀
《贵妃荔枝：目标管理与计划执行》-剧本杀
《哪吒：职场Model“磨”童》00后职场-剧本杀
《黑神话：悟空》高效沟通-剧本杀
《外交官》党建-剧本杀
《赴国忧》党建-剧本杀
《燎燃-长征精神》党建-剧本杀
《红包》廉政纪检-剧本杀
《干部-八项规定精神》廉政纪检-剧本杀
即兴心理剧-沉浸式体验
欧卡类
《欧卡版-高效能人士的七个习惯》
《欧卡工作坊-领导力》
《职场U等生》
《OHYOUNG！新员工》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
国网/电力/能源（多次返聘）：国家电网、内蒙电力、海口电力、榆林电力、马鞍山电力、杭州电力、福建电力、贵州电力、潍坊电力、眉山国网、荆州国网、即墨开源热电、内蒙古鄂尔多斯热电集团、南方电网、华能集团、国家能源集团、安徽电网、洪泽供电
烟草集团（多次返聘）：中国烟草总公司、山东中烟、临沂烟草、潍坊烟草、青岛烟草、湛江烟草、南通烟草、上海烟草、湖南中烟、云南中烟等
银行/保险：邮政储蓄银行（多次返聘）、建设银行（多次返聘）、朔州建行、泰安建行（多次返聘）、烟台建行、苏州工行、西安工行、宁波农行、济南招行、深圳招行、贵州农行、宁波银行、威海农商行（多次返聘）、济宁农商行、三门峡太平洋保险、科安人寿、石家庄平安银行等
高速交通：山东高速、济南高速、贵阳高速、十堰高速、中国中铁、中国铁建、鄂西北运营集团等
政企事业单位：淄博行政机关、南通党校、烟台山大（山东大学）、青岛人社、地方党校/行政学院、国企党校、高校企业大学
制造/央企/知名企业：中国中车、青岛中车、岳阳泰格林纸业、成都西南研究院、天津摩比斯、深圳招商、北京排水、北京诗婷、徐州食品调料、宁波金融控股、西安电信、海湾集团、北元化工等
学员评价
杨颖老师善于用思考性、艺术性和创造性的语言点燃课堂氛围，调动学员情绪。她能够将抽象的概念具象化，把复杂的理论趣味化，展现出极强的培训引导能力。课堂气氛活跃，代入感十足，能精准把握学员心理，适时引领深入思考！
——内蒙古鄂尔多斯热电集团办公室王主任
杨老师的课程结合理论框架与生活案例，深入浅出，既有说服力又极具实操性。内容生动有趣，令人深思，听完深受启发。
——中国邮政人力资源部经理张经理
杨老师的授课方式充满趣味性，现场互动性强，语言幽默生动，富有激情和感染力。她的专业知识扎实，能为学员提供实用的技巧和方法，课堂风格新颖活泼，氛围轻松愉快，学员反馈一致好评。
——电力集团HR丁老师
作为管理心理学领域的专业讲师，杨老师始终坚持学习与实践相结合，将最有效的方法带给学员。她注重让学员在体验中学习与成长，帮助他们收获阳光、快乐的心态，同时传递正能量。非常感恩能遇到这样优秀的老师！
——建设银行培训部陈经理
【精彩瞬间】
| 《曼陀罗赋能与人本资源开发》 | OH卡版《高效执行力的团队打造》 |
| 《新晋管理者的必备修养》 | 《关爱员工EAP心理赋能》 |
| 《赴国优》剧本杀 | 《沉浸式剧本杀》 |
| 《EAP职场赋能》 | OH卡版《执法人员新时代技能提升》 |
| 《管理心理学在团队中的应用》 | 《高绩效员工与执行力》 |
| 《外交官》-沉浸式剧本杀 | OH卡牌 |
【视频链接】《黑神话·悟空——高效沟通》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/c1be8a5a5001834816376500714/v.f1453242.mp4
《激励沟通的五要素》：https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/f94dd6d85145403721427161455/v.f1453242.mp4
《剧本杀课程片段》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/90df6e365145403721334428315/v.f1453242.mp4
《工作与家庭平衡智慧》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/89decf115145403721334126036/v.f1453242.mp4
《认识OH卡》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/e01c37da5145403721335517562/v.f1453242.mp4
《职场伦理与高效管理》—职场与生活的界限：
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/e01d4fd45145403721335519500/v.f1453242.mp4
《素质能力提升》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/f9f709655145403722081997364/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
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2011
成立年份Founded
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300+
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20000+
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围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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