公众演讲与团队管理

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
公众演讲与团队管理
参加对象
企业相关管理人员
授课天数
2 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

项目经理经常面对综合性极强的工作环境。对上汇报、对外宣讲和团队内部管理都需要很高的演讲表达和管理协调技巧。如何组织内容?如何应对紧张?如何管理冲突?如何配合多媒体最终呈现?面对不同任务,处在不同演讲场景,采用最 佳策略,才能拿到最 佳效果。

课程收益 COURSE BENEFITS

1. 克服演讲紧张情绪,从容应对演讲场景

2. 快速切分确定主题,根据主题组织素材排布内容

3. 能按路演、汇报、公开讲话等场景调度不同内容,呈现不同风格,收获最 佳效果

4. 结合工作场景,熟练制定表达策略,使用表达工具,实现高效管理,拿到工作成果

【课程特色】

以哈佛大学商学院基本职场表达理论研究为基础,学理扎实、技巧丰富、案例生动,学之能用,触类旁通。

课程大纲 COURSE OUTLINE

1、 如何设计演讲的基本结构?

1、 充满影响力的自我介绍设计思路

• 目的:本次宣讲的预期目标

• 身份:过硬的令人信服的个人背景

• 角色:宣讲者与受众的关系管理

1、 角色选择的基本原则

• 不恰当的角色选择会导致与沟通对象关系紧张

1) 对抗关系

2) 混淆人与问题

• “演讲三角形”分析法则

1) 把人与问题分开

2) 让顾客自愿与你合作

现场练习:一起调整演讲内容的排布

1、 从听众角度出发设计演讲

1、 让观众听下去的注意力结构

• 让听众听下去的核心结构

• 金句提炼与前后呼应

• 从题目开始先声夺人

1、 增强论述力的金字塔原理

• 从观点到一篇演讲

• 好的演讲总是只有一个主题

• 用好的主题串联起完整的内容

• 不要为了内容增加主题

• 观点-论点-论据的三层结构

实例分析:著名高管的公开演讲的内在设计逻辑

1、 如何让演讲更有说服力?

1、 说服他人要跨过的心理门槛

▪ 刻板印象——营造相似感受

▪ 风险——用结果说话

▪ 额外成本——强调“锦上添花”

2、 说服的底层逻辑

▪ 人只能被自己说服——潜意识拒绝与内在一致性

1) 利用“拒绝说服”来达成说服

2) 利用“内在一致性”达成说服

▪ 永远站在对方的角度

3、 现场练习:说服沟通现场提升

▪ 如何让客户放弃不合理的要求?

第二天:富有成效的沟通方式

1、 建立信任让沟通事半功倍

1、 人际原则:提升与顾客的亲密度和信任感的宣讲技巧

▪ 建立相似信,克服陌生感

▪ 建立共同任务,营造特殊感

2、 影响力原则:放大沟通效果的技巧

▪ 营销设计的“七种武器”

▪ 互惠、好感、一致、稀缺、从众、权威、联盟

3、 现场练习:在真实场景中设计自己的开场白

▪ 为自己打造更有亲和力的身份

1、 如何协调矛盾、维持良性团队?

1、 跨部门间沟通不畅,如何解决?

• “三确认”与“两区分”

• 团队领导在协调矛盾时的职能

• 如何拒绝其他部门的不合理要求?

1、 对方情绪激烈时,如何协调矛盾?

▪ 5大情绪关键点和应对方法

▪ 面对情绪问题的常见误区:回避和敏感

▪ 树立正确的情绪处理态度

1、 如何扩张自己的影响力?

1、 公开讲话的“黄金圈”法则

• 愿景-Why

• 内容-What

• 手段-How

1、 提升吸引力和成交率的内容安排

• 快速切入——标题党、打直球、扯眼球

• 思路引导——善于设问,让听众跟着你思考

• 内容突出——亮点就要反复讲!

• 金句总结——留下突出记忆点

• 复习:从他人的需求出发提升影响力

1) 在宣讲中突出物质获得

2) 在宣讲中证明成本的价值

3) 在宣讲中凸显对比优势

1、 现场练习:把你最熟悉的产品卖给我!

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
罗淼老师

珀菲特顾问 | 罗淼老师

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讲师简介 / About the Program Leader

罗 淼老师

——职场表达、沟通、谈判专家

• 曾任:滴滴集团(中国出行领域TOP1企业)总部原业务培训负责人

• 曾任:当代教育集团(湖北省著名民营集团)原西南区副总裁

• 曾任:四川大学(全国TOP15著名985高校)校团委宣传科负责人

• 量子教育《共赢谈判》线上课程主讲

• 四川大学MBA《思辨与表达》课程讲师

• 喜马拉雅经典课程《好好说话》撰稿人

• 国际华语辩坛著名辩手,《奇葩说》辩手

• 四川大学工学、商学双硕士

个人简介

罗淼老师曾在著名985高校、大型互联网公司有多年工作经验,熟悉体制内外工作特点和员工需求,多年深耕于职场表达和商务沟通谈判培训领域,主持参与过多家大中型企业核心项目从0到1搭建启动过程。

授课风格

罗淼老师特别善于结合行业背景和现场反馈展开深入讲解分析,授课手段丰富,风格灵活多变,保证学员来之能学,学之能用,切实提升受训企业整体能效。

• 深入浅出:课程内容理论扎实、工具丰富;讲授方式灵活多样,讲解清晰方便不同层次学生理解

• 活泼生动:课堂互动丰富,互动方式多样;授课风格兼具正式与幽默,学员学习兴趣浓厚

• 就地取材:不仅善于研究行业背景萃取典型案例,更擅长就地取材示范课程工具,解决学员实际问题

• 线上互动无障碍:同时擅长线下教学和线上直播教学,线上课堂学习氛围同样热烈,学员反馈评价极高

罗淼老师的《结构化思维与表达》《职业化沟通》《共情演讲》等主题课程多年来已在全国范围累计开展200余场,服务学员超过8000人。其中返聘期数超30期,学员好好评率超98%。

实战经验

• 曾负责滴滴集团橙心优选全国百万团长和BDM/BD培育体系搭建运营,为超过100万名基层团长和数万市场开拓人员做一线拓客谈判营销话术SOP培训,运营期间团长留存率提高27%,五星团长升级成功率提升200%。

• 曾负责当代教育集团研学项目全国课程内容开发和项目落地,有丰富的一线ToG、ToB和ToC多场景谈判经验。成功孵化成都市新津研学教育基地,成功开发建川博物馆研学板块课程内容11项。

• 担任四川大学和电子科技大学辩论队教练,多次获得国际和全国大赛冠 军。

培训经验

• 长期担任四川大学MBA《思辨与表达》课程主讲,三年来培训超400名MBA学员。

• 滴滴集团橙心优选全国百万团长和BDM/BD培育体系

超过100万名基层团长和数万市场开拓人员培训赋能,运营期间团长留存率提高27%,五星团长升级成功率提升200%。

• 中建集团各分公司《职业化沟通》《影响力说服》主题课程返聘12期,覆盖超过1000余人

• 中车集团中层骨干“沙鸥计划”《结构化思维与表达》系列培训课程返聘6期,覆盖超过600人

• 华西医院筑浪学院《结构化思维与表达》课程返聘6期,覆盖医院科室主任及以上医务管理人员100余人次

• 维塔士游戏工作室(全球知名游戏行业制作公司)《共赢谈判》《职业化沟通》系列培训返聘4期,累积培训超100人次中高层研发和运营管理人员。

• 中国银行《共情演讲》课程返聘4期,覆盖近100人次,并担任“我与改革开放四十周年”主题演讲四川分行总教练,培养全国一等奖1名,二等奖2名。

• 中国工商银行、中国建设银行、招商银行等金融企业《辩论与思辨》课程累计返聘12期,培训覆盖200余人次

理论体系:

罗淼老师学理扎实,以哈佛大学公众表达系列理论研究成果为基础,结合国内特色和多年一线教学实践经验,灵活运用“五维话术模型“,聚焦心智表达和组织能效管理主题,开发了“认知结构模型””沟通三角形“”谈判核心模型“”商业演讲四维模型“等实用工具包。

 
  
 
 

愿景使命:

未来,罗淼老师立志服务千家企业万名员工,用国际最 先 进的研究成果,提高青年奋斗者的整体心智水平,提升中国企业的沟通协作能力,帮助更多学员追求成功人生,帮助更多企业家夯实基础,大展宏图。

培训课程 / Training courses

主讲课程

《金牌职场表达-结构化思维与表达》:利用结构化思维,提升表达能力

《金牌职场表达-职业化沟通》:学会精准表达,提升团队效率

《金牌职场表达-共赢谈判》:科学掌控冲突,促成完 美合作

《金牌职场表达-共情演讲》:从容应对公开展示,用最有魅力的演讲从同阶层脱颖而出

《金牌职场表达-影响力说服》:化被动为主动,提升个人影响力

《金牌职场表达-辩论与思辨》:掌握辩论核心思维,熟练拆解复杂问题

授课视频

表达中的事实与观点

https://v.qq.com/x/page/t3339lurulu.html

罗淼老师——营销谈判课程https://v.qq.com/x/page/p33576p3elv.html

即兴演讲课片段1:

https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/b8decf691253642700143094100/v.f1453242.mp4

即兴演讲课片段2:

https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/0c4853b31253642700144315284/v.f1453242.mp4

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户

政府机关:四川省人民检察院、中国人民解放军西部战区机关、中国人民解放军成都军事检察院、共青团四川省委员会、四川公证行业协会、湖北襄阳市教育局等国有企业和组织

著名高校:四川大学、电子科技大学、中国政法大学、大连理工大学、澳门大学、浙江大学、重庆大学、新南威尔士大学、悉尼大学等著名高校

金融银行业:中国银行、中国建设银行、招商银行、中国工商银行、中国进出口银行、银河基金等

建筑行业:中建集团、中交集团、蜀道集团、成都勘探设计院等

电力行业:国家电网集团

交通运输业:中车集团、四川航空、港铁集团、香港明华船务等

医疗行业:中国生物集团临床医学中心、四川大学华西医院、强生集团、葛兰素史克集团、维多利亚美业集团等

IT行业:滴滴集团、维塔士游戏集团

其他民营集团:茅台集团、成都嘉祥教育集团

学员评价

罗老师专业能力出众,教学方案因地制宜,是极为优秀的培训老师,为新开拓地区事业发展做好了完备的武器库,并真正落实了赋能。

滴滴集团·橙心优选事业部HRBP

没有罗老师手把手的教授,我们不会获得全国一等奖。罗老师对我行历史和精神的研究、提炼和渲染,甚至超过了很多资深员工,确实做到了将一篇普通的演讲拔高到全行学习范文的程度。

——中国银行四川省分行团委书记

罗老师为襄阳市做的这5分钟宣传演讲内容,应该交给我们教育系统全体教职工学习,再交给全体学生学习。

——湖北省襄阳市教育局

罗老师的课程声如其境→身如其景,课程提供的内容对新员工很有针对性,现场落地,实用性强。

——中建三局成都地区培训负责人

非常感谢罗老师的指导。罗老师不仅有极为专业的演讲培训能力,而且有很丰富的党政工作经验。在我们介绍了集团基建领域基本历史和工作成就的基础上,快速组织了高水平的党课底稿,比其他稿件有更高的政治站位和更深的洞察。罗老师还为我们提供了细致的全方位舞台展现指导,帮助两位书记以绝 对优势包揽一等奖。

——蜀道集团四川路桥股份有限公司某支委书记

听罗老师《思辨与表达》课程感觉干货极多、知识点密集、案例生动、方法实用,不仅能解决很多实际问题,还能启发和拔高思维层次。

四川大学MBA学员

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

视频资讯 Video Information
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培训的客户涵盖多个行业的知名企业 PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

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