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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
企业的文化墙贴满了标语,价值观写进了手册,可一旦领 导 者开口,团队听到的却还是“指标”“任务”“考核”。大量企业投入巨资做文化提炼,传播时却“墙化”——上墙不上心、入册不入魂。真正的企业文化,不是写出来的,是讲出来的;不是挂在墙上的,是活在领 导 者每一次发声里的。然而,许多领 导 者在文化表达上面临尴尬:愿景喊得响,团队却无感;价值观讲得对,员工却记不住;关键时刻想用文化定调,却说不出一句有分量的话。
• 文化手册印了一本又一本,员工却说“那都是给上面看的”——文化与日常行为两张皮
• 领 导 者做文化宣贯,翻来覆去就是“我们要有主人翁精神”,台下昏昏欲睡
• 价值观是几个词、十几条,员工背得下来,却说不清“这和我有什么关系”
• 新人入职第一课讲文化,老员工听了十年还在问“咱们文化到底是什么”
• 企业遇到危机或转型,最需要文化定调时,领 导 者却只会念通稿、说套话
• 对外想讲企业故事、建雇主品牌,一张嘴全是行业术语和宏大叙事,人才与伙伴都无感
• 同样一句话,创始人讲出来团队热血,中层转述就味同嚼蜡——文化在传递中层层衰减
领 导 者是企业文化最重要的“翻译官”和“布道者”。一句被记住的话,胜过十页文化手册;一个被相信的故事,抵过百场宣贯大会。本课程聚焦“领 导 者如何用演讲展示企业文化和价值观”,从文化解码、故事提炼、场景实战到气场呈现,帮助领 导 者把写在墙上的价值观,变成讲进人心、落进行动的文化力量,让每一次发声都成为组织信仰的精准传递。
• 掌握将企业价值观从“墙上标语”翻译为“动人故事”的语言体系,让文化听得懂、记得住
• 建立领 导 者文化演讲的“四类故事库”:我是谁、我们是谁、我们去哪里、我们为何而战
• 掌握文化演讲“价值观→选择→结果”叙事框架,用真实决策故事诠释文化内核
• 提升在文化宣贯、年度大会、危机定调、雇主品牌四大场景的表达设计与呈现能力
• 识别并规避文化表达的三大误区:口号化、说教化、与己无关化
• 系统磨练领 导 者文化演讲的气场——真诚、沉稳、有温度,让文化被感知而非被灌输
• 能够独立完成一场8-10分钟的文化主题演讲,从理念到故事到收尾完整落地
• 建立个人文化演讲素材库(金句库、故事库、案例库),形成持续影响力
一、认知升维:文化不是写出来的,是讲出来的
1.为什么说“领 导 者的演讲,是文化的最高形式”
• 文化传播的真相:员工记住的往往不是手册,而是领 导 者某句被点燃的话、某个被记住的故事
• 领 导 者是企业的“首席文化翻译官”:把抽象价值观翻译成团队听得懂、做得到的语言
• 文化传递的三层穿透:知道(认知)→认同(情感)→践行(行为)
模型:文化穿透三层模型(知道—认同—践行)
2.领 导 者文化演讲的独特价值
• 对内:一句话统一思想,胜过十场会议
• 对外:一个故事建立信任,比广告更有力量
• 对己:每一次发声,都在定义“这是一家什么样的企业”
3.文化表达的四大认知误区
• 误区一:把文化当口号——喊得响,落不下
• 误区二:把文化当说教——我讲你听,听过即忘
• 误区三:把文化当别人的事——“那是HR和文化组的事”
• 误区四:把文化当静态展品——写完进档案,不更新不生长
讨论:盘点你企业的文化,目前是“上墙”还是“入心”
4.从“管理者说话”到“文化布道者”的角色升级
• 文化布道者的三个标志:自己信、讲得清、活出来
• 升级路径:说清楚→说到位→说动人
演练:用一句话说出“我为什么相信我们企业的这条价值观”
二、解码文化:把价值观变成可讲的语言
1.企业价值观的“三层解码”
• 表层:那几个词到底是什么——如客户第一、坦诚、极 致
• 中层:它要求我们怎么做、不做什么——行为标准
• 深层:它背后相信什么、代表谁的利益——信念与意义
模型:价值观三层解码模型(表层词—中层行为—深层信念)
2.把“墙上价值观”翻译成“动人语言”的三种技术
• 技术一:把抽象词变成具体画面——“客户第一”→“凌晨三点,客服为一位老人重试了7次”
• 技术二:把要求句变成选择题——不是“要诚信”,而是“在利益和诚信之间,我们怎么选”
• 技术三:把企业语变成人的语——去掉“赋能”“闭环”,说人话
演练:选一条你企业的价值观,30秒翻译成一个具体画面
3.用“四个关键场景”检验价值观是否真信
• 招人时:这条价值观帮我们筛掉谁、留下谁
• 奖励时:谁因为践行它而被看见
• 冲突时:两条价值观打架,听谁的
• 危机时:它如何指导一个艰难决定
4.建立你的“价值观故事基因库”
• 基因库四类素材:创业故事、转折故事、人物故事、失败故事
• 从身边“小事”挖出“大文化”:好故事不在远方,在每天发生的事里
工具:价值观故事采集清单(人物·事件·选择·结果·对应价值观)
演练:从你团队中找3个体现价值观的真实瞬间
三、故事力:用故事承载价值观
1.领 导 者必须会讲的“四类价值观故事”
• 我是谁的故事:我为什么相信这套价值观(建立可信度)
• 我们是谁的故事:企业从哪来、信什么(凝聚身份认同)
• 我们去哪里的故事:愿景与意义(指明方向)
• 我们为何而战的故事:关键时刻的选择(诠释文化内核)
模型:四类价值观故事矩阵(我—我们—方向—抉择)
2.好故事的“三层结构”
• 表层:发生了什么——有冲突、有细节的情节
• 中层:意味着什么——和价值观精准对位
• 深层:你要选择什么——听完之后怎么做
3.用“关键时刻的选择”传递价值观
• 框架逻辑:价值观→选择→结果,用真实决策诠释文化
• 细节与数字让故事“立”起来:时间、地点、一句原话
案例:某企业放弃一笔大单,只为守住“不做假”的底线——一个选择胜过千句口号
案例:创始人把年终奖先发给基层再发高管——用分配讲“把人放在前面”
4.故事的真实感与分寸感
• 真实高于完美:有瑕疵的故事,比无懈可击的套话更动人
• 避免“伟光正”:让人物有温度,让选择有代价
演练:用三层结构,把你企业的一条价值观讲成2分钟故事
四、场景实战:四大文化演讲场景
1.文化宣贯与新人“第一课”——让文化从入职第一天扎根
• 新人第一课的核心任务:不是灌输,是“种下一颗相信的种子”
• 设计结构:我们信什么→我们怎么证明→你来了意味着什么
• 避坑:别把第一课讲成“公司发展史朗诵”
演练:设计一段新人第一课的3分钟文化开场
2.年度大会与庆典致辞——用文化凝聚人心、点燃一年
• 年度致辞的“情感弧线”:回望(走过的)→确认(信的)→召唤(接下来)
• 三个“一定要说”:一件体现文化的小事、一个被文化成就的人、一句你真心相信的话
演练:设计一段3分钟年度文化致辞开场
3.危机与转型时刻的文化定调——稳住人心、传递信心
• 危机定调三步:承认事实→亮明态度→指向文化所指引的方向
• 转型时刻:用文化解释“为什么必须变”,把焦虑转化为共识
案例:某企业裁员时,CEO用“把人放在前面”的价值观,把告别讲成了尊重
演练:模拟一次转型宣贯,用文化回应“为什么要变”
4.对外品牌与雇主文化演讲——让世界记住“这是一家什么样的企业”
• 从“推销企业”到“吸引同频者”:用文化筛选人才与伙伴
• 对外文化演讲“三度”:高度(格局)+温度(共情)+信度(真实)
演练:模拟一场行业论坛/雇主品牌演讲,8分钟
五、气场与呈现:让文化有温度地被感知
1.文化演讲的“真诚力”——听众直觉比技巧更敏锐
• 先说服自己,再说服别人:你信,别人才信
• 三条红线:不说没准备的话、不说没根据的话、不说没温度的话
讨论:你准备讲的这句话,你自己真的信吗(现场自检)
2.声音与语言——让每句文化的话都有重量
• 领 导 者声音四项修炼:沉稳、有根、有温度、有变化
• 停顿的力量:讲到价值观那一句,停一下,让它落地
• 把书面语讲“活”:去术语、加画面、降语速
演练:同一段价值观,用三种语气表达,感受差异
3.肢体与眼神——不说的话,身体在说
• 站姿与移动:稳定、从容、有目标,让你的“在场”就是文化
• 眼神的连接:看见每个人,让文化被“一对一”传递
• 手势的格局:开放、有力,与“我们相信的”同频
演练:文化演讲姿态综合训练(登台—定场—开场)
4.找到你的文化演讲风格
• 四种风格:真诚温暖型、激情鼓舞型、沉稳睿智型、坚定果敢型
• 风格不是演出来的,是修出来的——和文化底色一致
讨论:你天然靠近哪种风格,如何与文化内核对齐
六、实战演练:从文化理念到一场打动人心的演讲
1.真实场景演讲准备
• 学员自选一场文化演讲场景:文化宣贯/年度大会/危机定调/雇主品牌
• 完成8-10分钟完整设计:影响力目标→价值观锚点→故事→结构→气场
• 融入至少一个真实价值观故事
2.登台展示与深度反馈
• 每位学员完整呈现
• 讲师从“文化穿透力、故事感染力、价值清晰度、气场真诚度”四维度点评
• 全班研讨:你的文化演讲,让人记住了哪句话、记住了哪个故事
工具:领 导 者文化演讲准备清单(目标—价值观—故事—结构—气场)
讨论:建立个人文化演讲素材库(金句库、故事库、案例库)的持续精进路径

| 讲师简介 / About the Program Leader |
贾丽敏老师
——职场能量演说导师
• 曾任:陕西电视台栏目主持人
• 《超级演说家》全国百大讲师
• 北清经管高等研究院 线上EMBA管理实践导师
• 企业培训高级讲师
• AACTP国际认证培训师
• AACTP 国际认证促动师
• 第七届国家五星级金牌教师
• 第七届中国十佳青年诵读艺术家
• 2022年“弘扬优秀传统文化”演讲比赛一等奖
• 2023年“澳门爱国演说大赛全国邀请赛”季军
• 2024年AACTP第三届中国培训师大赛全国20强
• 2025年T20培训机构董事长俱乐部“爆品增长营”路演季军
• 现任语魔方华语丽声(北京)文化传播有限公司总经理
• 核心数据:服务企业500+,授课天数2000+ ,培养学员5000+,覆盖全国32个省市自治区
个人简介
贾丽敏老师拥有20年三重实战积淀:媒体舞台+企业创业+高管培训,是国内少有的兼具顶 级舞台表达力、企业家商业视角、培训师落地能力的实战派导师。
授课风格
贾老师曾是聚光灯下的主持人,用董卿般的优雅、杨澜式的睿智、倪萍样的亲和,在舞台上淬炼出直抵人心的表达艺术。她融合主持人控场魅力、创业者务实发心与培训师专业技巧,授课轻松有深度、亲和富激情。全程以高频互动激活参与感,更增设大量现场实操训练 —— 针对高管商务演讲、商务礼仪、工作汇报等核心场景,设计情景模拟、即时演练、一对一反馈环节,让学员边学边练、即学即用。凭借对高管学习痛点的精准把握,将复杂理论转化为可落地的方法,助力学员快速提升表达与沟通状态,呈现效果立竿见影。课堂氛围既有商务培训的专业感,又有平等交流的亲切感,深受各行业高管学员喜爱,成为学员口中 “听得懂、用得上、想复训” 的优质课程。
专业讲师:讲师兼具播音主持专业背景与丰富实战经验,帮助学员快速提升表达感染力。
系统性强:涵盖从思维到呈现、从准备到控场的全流程演说能力体系。
实用度高:每个章节均配备实用工具、模型与话术模板,即学即用。
场景贴合:聚焦商业路演、汇报、竞聘、销售等真实职场场景,直击痛点。
互动沉浸:采用讲解、示范、演练、反馈四步教学法,确保学习效果转化。
深耕培训行业11年,聚焦高管商务表达、内训师能力提升、职场高效沟通三大领域,累计交付2000+天实战课程,服务500+家企业(含多家世界500 强),覆盖电力、能源、金融、互联网、制造、教育、快消等行业,累计培养学员5000+,课程覆盖全国32个省市自治区。
她擅长把专业内容讲通俗、把平淡表达讲精彩、把紧张表达讲自信、把无效沟通讲高效,精准解决企业痛点:汇报讲不清、路演打不动、授课控不住、沟通无效果、内训师成长慢。课程听得懂、学得会、用得上、见效快、能复制,深受企业高管、内训师团队、职场骨干好评,长期返聘率高达85%以上。
实战经验
一、舞台演说实战:20年顶 级表达功底,奠定演说训练核心能力
原陕西电视台栏目主持人,20年一线舞台实战,常年主持千人级晚会、政企论坛、赛事活动、发布会,精通节奏把控、氛围调动、临场应变、情绪感染力、镜头表达,千人场控场经验丰富、台风专业、气场强大、表达极具穿透力。多次担任全国级演讲大赛、诵读大赛评委及主持,专业能力经过权威赛事检验,懂演说、懂舞台、懂听众、懂训练,为高管演说与内训师表达训练奠定顶 级实战基础。
二、企业经营实战:十余年创业管理,深谙商务演说底层逻辑
拥有十余年创业与企业管理经验,亲历企业经营全周期,深度理解高管汇报、商务谈判、客户沟通、项目路演、团队激励的核心痛点与底层逻辑。能站在企业经营与高管成长视角设计课程,所有演说训练直接服务于价值传递、业绩增长、团队赋能、商业变现,非空泛技巧,而是能落地、能转化、能出结果的实战方法论,精准匹配高管与内训师的真实需求。
三、演说培训实战:11年企业赋能,聚焦定位、标杆项目沉淀、成果可量化
高校师资演说赋能|河北省50所高校就业指导讲师训练营:
2个月周期、100名学员、2批次线上集训+线下PK,获评冠 军导师,聚焦讲师课堂演说感染力、互动表达、授课气场提升,学员反馈收获远超线下,授课自信度、课堂感染力显著提升。
电力 / 金融 / 制造业高管演说赋能|多期内训交付:
服务国家能源、三峡集团、中行、农行、人保、平安保险、百事、顺丰等企业,聚焦高管商务汇报演说、路演招商演说、会议发言、公众表达能力提升,助力高管表达更自信、逻辑更清晰、感染力更强,客户签约率、方案获批率显著提升。
科技企业内训师演说赋能|诺瓦科技内训师能力提升:
3天集训,聚焦内训师授课演说逻辑、表达感染力、现场控场力,重构标准化授课体系,现场产出9门微课,沉淀核心业务经验,内训师团队演说表达与授课能力全面升级。
教育龙头内训师演说赋能|新东方出国教育内训师特训:
针对内训师课堂演说吸引力、学员互动参与、表达感染力痛点,优化演说逻辑与呈现技巧,重构18门标准化课程,课堂演说感染力、学员参与度、训后表达转化效果明显提升。
能源国企内训师演说赋能|新疆特变电工微课大赛:
4个月赛训结合,聚焦内训师微课演说表达、内容传递、情感共鸣,培育30名优秀、10名精英微课开发师,产出20门标准 / 精品微课+1套评定机制,成为企业内训师演说赋能标杆。
培训经验
1. 高管商务演说培训 —— 提升影响力、说服力、变现力
为中行、农行、交行、人保、平安保险、制造业集团、互联网企业高管提供领导力演讲、高效汇报演说、路演招商演说、即兴表达、商务沟通演说培训,累计交付80+期、服务高管1500+,直击高管汇报讲不清、路演打不动、发言没气场、表达缺感染力痛点,助力高管开口即影响力、表达即价值。
2. 内训师演说赋能培训 —— 打造会讲、讲透、控场、落地金牌讲师
为新东方、诺瓦科技、新疆特变电工、国家能源集团、三峡集团等企业开展内训师授课演说、表达感染力、现场控场、逻辑搭建、微课演说培训,累计交付50+期、培养内训师2000+、产出标准化课程 / 微课300+门,精准解决内训师不会讲、讲不透、控不住、没感染力核心难题,助力企业批量打造高水准内训师队伍。
3. 职场高效演说与沟通培训 —— 提升表达力、协同力、职业形象
为电力、能源、金融、制造、教育等行业新员工、职场骨干开展职场演说、高效汇报、商务沟通、即兴表达、职场礼仪演说培训,累计交付60+期、学员1500+,助力快速提升职场表达自信、沟通效率与职业形象。
【理论体系】
• 课程以五力模型为核心搭建完整演说成长体系,包含五大核心模块:共情力、逻辑力、故事力、感染力、掌控力。 共情力聚焦听众分析与心态突破,快速建立信任连接;逻辑力传授演说框架与各类商务场景表达结构;故事力拆解商业故事创作六步法,实现情感共鸣;感染力从形体手势、仪容着装、语音语调塑造舞台气场;掌控力讲授全场节奏把控与现场互动技巧。 课程搭配场景化练习、模拟演练、多维点评复盘,理论 + 工具 + 实操落地,适配职场汇报、路演、竞聘、商务谈判等全场景表达提升。
【体系模型】
【愿景使命】
• 怀揣传播演说能量、赋能职场成长初心,立志10年内助力100万人以演说唤醒内在力量、绽放自我、辐射影响;深耕培训赛道,打造演说领域行业标杆,秉持专业匠心、知行合一,助力学员价值倍增,一路终身陪伴成长。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
• 高管商务演说与领导力表达
• 《职场演说表达必修课》
• 《管理者公众演讲与深度影响力锻造》
• 《高管个人影响力与领 袖表达》
《领导力演讲艺术》
• 职场汇报、沟通与表达提升
• 《高效沟通与跨部门协作训战》
• 《工作汇报的结构搭建与呈现技巧》
• 《金字塔原理与结构化工作汇报》
• 《向上管理——高效汇报与影响力塑造》
• 《高效汇报与向上管理工作坊》
• 《工作汇报与PPT呈现技巧》
• 内训师赋能
• 《内训师魅力呈现工作坊》
《内训师课程开发与授课技巧实战训练营》
四、声音魅力与舞台呈现
《宣讲员职业表达特训营》
《企业活动主持人全能实战训练》
《校招宣讲场景化赋能与转化率提升实战课》
《员工朗诵艺术表现力实战特训》
五、职场礼仪与职业素养
《职场第 一课:新员工商务礼仪从0到1》
《新员工商务礼仪与职场形象塑造》
《新员工快速成长表达训练营》
六、成果展示与赛事辅导
《成果展示汇报演讲比赛》
《QC 国际比赛辅导》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
电力:河南国网、西安国网、徐州电力、新疆特变电工、湖州电力、宜昌电力、秦山核电站、温州电力、广西电网、高密电厂、潍坊电厂、中广核、浙江电力、山东电力、澜沧江华能集团、杭州电力、如东供电局、启东供电局、黄化供电局、荔波供电局、镇江供电局、曲靖供电局、连平供电局、阎良区关山机电、澄城县发电、韩城发电、大唐热电.....
金融企业:中国银行、工商银行、山东中行、山西中行、深圳招商局、浙江人保、福州人保、浦发银行、农业银行、交通银行、漳州邮储银行、平安保险、泰康保险、太平洋保险、厦门万银投资、金圆集团……
通讯企业:株洲联通、广州移动、云南移动、抚顺移动、武汉移动、中国电信厦门分公司(市行)、中国电信厦门分公司(江头)、中国电信厦门分公司(滨北)中国电信福州分公司……
互联网企业:三五互联、火蛋科技、厦门求实科技有限公司、鸿阳晟科技、GOIDEA够创意
其他:百事(中国)投资有限公司、顺丰供应链有限公司、西安百事可乐饮料有限公司、武汉高速铁路职业技术训练段、灞桥管委会西安金融集团、中铁置业集团西安有限公司、甘肃省教育厅、上海人瑞网络科技有限公司、陕西新东方前途出国咨询有限公司、新疆特变电工等
学员评价
“本次内训师培训内容扎实,从课程设计、互动控场到案例打磨都有系统讲解。老师专业务实,方法落地,有效提升了大家的授课与表达能力,收获满满。
互联网科技公司 市场总监
“我平时侧重生产管理,公开汇报时总显得‘太硬核’,听众容易走神。贾老师教的‘数据 + 案例’表达法特别实用,还模拟董事会汇报场景帮我调整节奏。上次向集团总部汇报生产优化方案,不仅思路讲得清晰,还让高管团队认可了方案价值,顺利获批预算,这堂培训太值了!”
——制造业集团 生产副总
“给高净值客户做资产配置分享时,我总担心讲不透专业内容。贾老师帮我把复杂金融逻辑转化成通俗表达,还指导我用互动提问调动氛围。上个月的客户沙龙上,我的分享让签约率提升了 25%,团队也跟着学了不少技巧,贾老师的课对高管实战太有帮助了!”
金融机构 财富管理事业部总监
“之前老师围绕课程逻辑搭建、语言感染力、课堂氛围调动等核心内容授课,技巧易学易用,实战性强,同事们反馈收获颇丰,整体培训效果超出预期。
——快消品公司 供应链总监
"原以为讲故事是销售的特权,直到学了贾老师的‘四维故事模型’。上周我用‘背景-冲突-转折-共鸣’框架做项目复盘,连财务部同事都说‘听懂了技术难点’。最神奇的是,客户听完案例后主动追加订单,说‘你们对痛点的理解比别人深’——这效果比数据堆砌强十倍!"
——湖州公司程经理
【精彩瞬间】
| 主持春节晚会 | 主持大型论坛 |
| 常熟发电厂高管学员 《商务沟通》 | 黄鹤楼集团 《职场演说表达必修课》 |
| 河南南阳供电公司 《高效沟通与冲突管理》 | 大健康集团代理商 《如何通过演讲提高客户满意度?》 |
| 商业论坛路演分享 | 国家能源集团大岗山 《公众演讲技巧》 |
| 商学院授课与学员互动 《领 袖魅力声音训练》 | 三峡集团 《工作汇报及竞聘演讲》 |
【视频链接】
• 培训授课片段:
• https://v.qq.com/x/page/o3504c4mskd.html
• 参加全国培训师总决赛视频:
• https://v.qq.com/x/page/v3093m90jke.html
• 朗诵大赛视频链接:
• https://v.qq.com/x/page/y3540m73n5x.html
• 公众演讲授课视频:
• https://v.qq.com/x/page/x3504qc0b22.html
• 语言感染力授课视频:
• https://v.qq.com/x/page/b3506bwj32m.html
• 澳门演讲大赛视频:
• https://v.qq.com/x/page/s351017hdpt.html
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
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