1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
当前企业身处快速迭代的市场环境,产品升级、服务转型、技术突破成为核心发展需求,但创新实践中普遍陷入三大核心困境:
• 创新模式低效:依赖灵感顿悟和盲目试错,研发周期长、试错成本高,无法匹配市场快速响应要求;
• 矛盾问题难解:技术研发(性能 vs 成本、功能 vs 体积)、商业运营(效率 vs 体验、扩张 vs 风控)中的核心矛盾缺乏系统化解决方法,成为创新瓶颈;
• 成果落地困难:员工创新思维碎片化,无标准化工具支撑,创新想法多、落地成果少,无法形成企业可持续的创新能力。
TRIZ 作为全球公认的系统化创新方法论,由阿奇舒勒团队通过分析 250 万份发明专利提炼而成,跳出经验式创新思维,将创新转化为可复制、可落地、可验证的标准化流程。本课程立足企业真实创新需求,打破 TRIZ 理论的学术化壁垒,将核心工具与技术研发、商业运营、组织管理等企业实际场景深度融合,让不同岗位学员快速掌握创新方法,助力企业实现从 偶然创新到必然创新的跨越,打造核心创新竞争力。
【课程特色】
系统化框架 + 通俗化表达:以认知 - 方法 - 工具 - 场景 - 落地五阶闭环为核心逻辑,用企业真实案例、互动游戏替代抽象理论解读,将复杂的 TRIZ 原理转化为听得懂、学得会的实操方法,降低跨领域学员学习门槛;
问题导向 + 工具实操:全程围绕学员带来的企业真实问题展开,每个 TRIZ 工具配套标准化应用步骤 + 场景化实操练习,拒绝纸上谈兵,确保学员学完即会用;
跨域适配+精准覆盖:覆盖技术研发、商业运营、组织管理、产品迭代四大核心场景,适合研发、管理、市场、运营等不同岗位需求,打造全员创新能力;
落地闭环+资源保障:构建课堂学习 - 方案产出 - 课后辅导 - 成果转化全流程闭环,课程中产出可落地的创新方案,课后配套工具手册、案例库、线上辅导,推动方案在企业内部落地;
1、对学员个人
建立系统化创新思维:打破创新靠天赋的思维惯性,理解 TRIZ 的核心逻辑,掌 从问题识别到方案落地的全流程创新思路;
掌握核心实操工具:熟练运用 TRIZ4 大思维工具、3 大核心工具及轻 TRIZ 六步法,能独立解决本岗位 1-2 个核心矛盾问题;
具备创新方案落地能力:学会将 TRIZ 工具与工作场景结合,能独立设计创新方案,形成 问题 - 分析 - 解决 - 验证 的创新思维闭环。
2、对企业/团队
打造创新人才梯队:批量培养内部创新骨干,让不同岗位员工掌握统一的创新语言和方法,提升团队整体创新效率;
降低创新成本:替代传统 试错式创新,用 TRIZ 规律精准解决核心矛盾,缩短研发 / 优化周期,降低创新试错成本;
推动成果落地转化:课程中直接针对企业真实问题产出创新方案,配套课后辅导机制,推动方案快速落地,转化为实际效益;
构建企业创新体系:获得全套 TRIZ 应用工具包,形成企业可复用的创新方法论,支撑产品升级、工艺改进、流程优化等多场景创新。
第一天:基础认知+思维工具+核心工具入门(聚焦会用)
核心目标:打破创新思维惯性,理解 TRIZ 核心逻辑,掌握 4 大思维工具和矛盾矩阵工具,能独立识别并分析岗位中的核心矛盾问题,形成初步的问题拆解思路
核心目标:让学员直观感受传统创新的痛点,理解 TRIZ 的核心价值,明确课程学习目标和落地要求。
1、互动游戏:10分钟创新挑战
• 游戏任务:以优化奶茶杯保温性与便携性为主题,10 分钟内产出创新方案,小组展示
• 游戏复盘:暴露传统创新的盲目试错、思路局限、缺乏方法三大痛点
• 核心提问:为什么看似简单的矛盾问题,却难以快速产出优质方案?创新的核心难点到底是什么?
2、案例:华为折叠屏手机的TRIZ创新
• 案例拆解:解读华为折叠屏手机如何解决 屏幕大 vs 便携性 的核心矛盾,具体应用 TRIZ分割原理+嵌套原理 的落地思路
• 原理提炼:分割原理的核心内涵—将物体分割为独立部分,或增加分割程度,实现矛盾的解耦
• 核心结论:优秀的创新不是凭空想象,而是对核心矛盾的精准解决,TRIZ 的本质是 用规律解决矛盾,向理想解逼近
3、TRIZ 核心价值与学习框架
• TRIZ三大核心价值:跳出惯性思维、精准解决矛盾、复用跨领域创新规律
• 落地要求:围绕个人岗位真实问题展开,课程结束产出可落地的创新方案
核心目标:让学员掌握 TRIZ 的起源、核心思想和关键概念,能区分创新级别,识别岗位中的技术矛盾/物理矛盾,建立 TRIZ 的核心认知体系
1、TRIZ 的起源与创新思维的本质
• TRIZ 起源:阿奇舒勒与 250 万份发明专利的核心发现 ——创新存在普遍规律,且规律可复制
• 创新的本质:不是对现有方案的渐进优化,而是对系统矛盾的有效解决
• 传统思维vsTRIZ 创新思维:传统思维围绕问题找方法,TRIZ围绕规律解矛盾
2、TRIZ 创新级别理论:1-5 级创新(结合企业案例)
• 1 级创新(参数优化):对现有产品/流程的参数调整,无新原理,如手机电池容量从4000mAh 提升至5000mAh
• 2 级创新(局部改进):引入新的零部件/方法,解决单一矛盾,如给水杯增加防滑垫,解决握持打滑问题
• 3 级创新(系统改进):对系统进行整体优化,解决多个矛盾,如新能源汽车的电池包结构优化,实现轻量化与高安全性
• 4 级创新(跨领域创新):借用其他领域的原理,实现重大突破,如将航空材料应用于民用汽车,实现轻量化
• 5 级创新(重大发明):发现新的科学原理,如半导体、新能源电池的核心发明
实操练习:用创新级别自测表,判断本岗位中的 1 个创新案例属于哪一级
3、TRIZ 三大核心思想
核心思想 1:矛盾是创新的核心
• 所有系统的进化都是为了解决自身的矛盾,企业创新的本质就是解决产品 / 流程 / 管理中的矛盾;
• 案例:手机功能丰富vs操作简便的矛盾,推动了智能手机 UI 界面的持续优化
核心思想 2:技术系统有进化规律
• 所有技术系统都遵循固定的进化路径,可通过规律预判创新方向
• 案例:手机从功能机→智能机→AI 手机的进化,符合 TRIZ 系统进化法则
核心思想 3:跨领域知识可复用
• 创新规律不受行业限制,其他领域的解决方法可迁移到本领域
• 案例:将航空发动机的散热原理 迁移到新能源汽车电机散热,实现技术突破
4、TRIZ 关键概念
• 技术系统:完成特定功能的一组相互关联的要素,如奶茶杯(杯身 + 杯盖 + 吸管)企业的客户服务系统
• 功能:技术系统的核心作用,分为有用功能和有害功能,如保温杯的保温(有用功能)vs 杯身烫手(有害功能)
• 矛盾:技术矛盾(如强度提升 vs 重量增加)+ 物理矛盾(如空间大 vs 体积小)
• 最终理想解(IFR):系统在零成本、零资源的情况下,完美实现核心功能,无任何有害功能
互动讨论:结合自己的岗位,识别1个技术矛盾和 1个物理矛盾,填写《矛盾识别表》,小组分享点评
核心目标:让学员掌握九屏幕法、小人法、金鱼法、STC 算子法 4 大思维工具的核心逻辑 + 标准化应用步骤,能运用工具拓展创新思路,打破思维惯性
1、九屏幕法:时空双维度拓展创新思路
核心逻辑:从时间维度(过去 / 现在 / 未来)和空间维度(子系统 / 系统 / 超系统)分析问题,跳出当下单一系统的思维局限;
标准化应用步骤:
• 定义核心问题
• 识别系统/子系统/超系统
• 梳理过去/现在/未来的状态
• 从 9个维度寻找解决思路
案例:如何解决电机电压暂降停机问题?通过九屏幕法,从超系统(电网)过去(电压稳定时) 寻找解决方案
实操练习:运用九屏幕法分析表,分析自己的岗位核心问题,小组分享点评
2、小人法:将抽象问题具象化,激发创新灵感
核心逻辑:将问题中的各个要素转化为小人,通过小人的互动(合作 / 冲突),直观呈现问题本质,寻找解决思路
标准化应用步骤:
• 将系统要素转化为不同类型的小人
• 描述小人之间的冲突 / 问题
• 设计小人的解决方案
• 将小人方案转化为实际方案
案例:如何优化快递分拣效率低问题?将快递件分拣员传送带转化为小人,设计小人的协作模式,落地为分拣流程优化方案
实操练习:运用小人法实操表,解决自己岗位中的 1 个具体问题,小组分享
3、金鱼法:把幻想方案转化为可行的创新路径
核心逻辑:先大胆设想理想的幻想方案,再将幻想方案拆解为可行部分+不可行部分,逐步解决不可行部分,逼近理想解
标准化应用步骤:
• 提出幻想方案
• 拆分幻想方案的可行/不可行部分
• 分析不可行部分的解决方法
• 形成逐步实现的创新路径
案例:无需充电的手机如何实现?通过金鱼法,拆解为 无线充电→光能充电→人体能量充电,逐步逼近幻想方案
实操练习:针对自己的岗位问题,提出 1个幻想方案,用金鱼法拆解为可行路径,填写实操表
4、STC 算子法:极端化思考,打破思维边界
核心逻辑:通过对系统的尺寸(S)、时间(T)、成本(C) 进行极端化假设(无限大 /无限小、无限长/无限短、无限高/无限低),跳出常规思维,寻找新的解决思路
标准化应用步骤:
• 定义系统的核心参数
• 分别对 S/T/C 进行极端化假设
• 分析极端化后的系统状态
• 将极端化思路转化为实际方案
案例:如何优化小型家电生产流程?将生产时间无限短作为假设,推导出模块化生产 的解决方案
实操练习:运用STC 算子法实操表,对自己的岗位问题进行极端化思考,产出 3 个以上创新思路
核心目标:让学员掌握技术矛盾 / 物理矛盾的精准识别方法,能熟练运用技术矛盾 39×39 矩阵表匹配 40 个创新原理,掌握物理矛盾的 4 大分离方法,能独立解决岗位中的核心矛盾问题
1、矛盾的精准定义与区分
• 技术矛盾:两个工程参数之间的对立,改善一个参数,另一个参数会恶化,如 设备效率提升(参数 A)vs 能耗增加(参数 B)产品功能丰富(A)vs 操作复杂(B)
• 物理矛盾:同一工程参数的相反需求,如奶茶杯的体积(大:保温好 / 小:便携)仓库的空间(大:存储多 / 小:占地少)
实操练习:结合之前的《矛盾识别表》,将岗位问题中的矛盾精准分类,讲师点评修正
2、技术矛盾矩阵:39 个工程参数的通俗解读
• 39 个工程参数的核心分类:几何参数(重量、体积、尺寸)、性能参数(效率、速度、可靠性)、成本参数(成本、能耗)、系统参数(可维修性、适应性)
• 企业高频使用的 15 个工程参数:重量、体积、尺寸、速度、效率、能耗、成本、可靠性、可操作性、适应性、耐久性、精度、复杂度、安全性、生产率
• 通俗解读:用企业易懂的语言解释每个参数,避免工程化术语,如可操作性=员工 / 客户使用的便捷性
3、40 个创新原理:8 大策略 + 10 个高频实用原理
40 个创新原理的 8 大核心策略:
分割、整合、变向、动态、替代、自服务、防护、增效(将复杂的 40 个原理归为 8 类,方便记忆)
高频实用的 10 个创新原理(实现跨领域复用):
• 分割原理:将物体分割为独立部分,如折叠屏手机(技术)模块化组织架构
• 局部质量原理:改变物体的局部特性,适配不同需求,如保温杯的杯身隔热、杯口导热(技术)外卖平台的个性化推荐
• 嵌套原理:将一个物体嵌入另一个物体,实现空间复用,如伸缩数据线(技术)企业的一站式管理系统
• 中介物原理:引入中介物,解决矛盾,如用传送带传递货物(技术)用 KOL 连接品牌与消费者
• 自服务原理:让系统实现自我服务,减少外部资源,如太阳能路灯(技术)企业的自动化审批流程
• 替代原理:用更简单的物体替代复杂物体,如用二维码替代纸质小票(技术)用线上会议替代线下会议
• 动态特性原理:让系统的特性随需求变化,如可调节亮度的台灯(技术)企业的弹性工作制
• 合并原理:将相似的物体 / 功能合并,如多功能一体机(技术)企业的跨部门协作小组(商业)
• 预先反作用原理:提前设置反作用,避免有害功能,如汽车的安全气囊(技术)企业的风险预警机制
• 预先作用原理:提前完成部分操作,提升效率,如预制菜(技术)企业的标准化工作流程
工具:《40 个创新原理速查手册》
3、技术矛盾的标准化解决步骤
四步落地法:
• 定义核心问题
• 识别改善 / 恶化的工程参数
• 在39×39 矛盾矩阵表中查找匹配的创新原理
• 根据原理生成具体解决方案
案例:某电池公司如何用矛盾矩阵解决 电池容量提升 vs 体积增加 的矛盾,匹配分割原理+嵌套原理,开发出新工艺,为公司节省 2000 余万成本
4、物理矛盾与四大分离方法
核心逻辑:技术矛盾可转化为物理矛盾,物理矛盾的解决是 TRIZ 创新的核心,通过 分离实现矛盾的解耦
四大分离方法:
• 空间分离:在不同空间,让参数满足不同需求
• 时间分离:在不同时间,让参数满足不同需求
• 条件分离:在不同条件下,让参数满足不同需求
• 系统级别分离:在不同系统级别(子系统/系统/超系统),让参数满足不同需求
练习:运用物理矛盾分离方法应用表,解决自己岗位中的 1 个物理矛盾问题
5、小组竞赛:矛盾矩阵实战应用
• 竞赛任务:给定 3 个跨领域矛盾问题,各小组用矛盾矩阵匹配创新原理,产出 3 个以上具体解决方案
• 评分标准:矛盾识别精准度(30%)+原理匹配合理性(30%)+方案创新性(40%)
• 讲师点评:针对各小组的方案,指出问题并优化,强化学员对工具的应用能力
核心目标:复盘全天核心内容,收集学员岗位真实问题,布置课后任务,为第二天的工具深化和方案产出做准备
1、全天核心内容复盘
• 思维层面:打破创新惯性,建立 矛盾是创新核心的认知
• 工具层面:掌握 4 大思维工具 + 矛盾矩阵工具,核心是 会识别矛盾、会匹配原理、会拓展思路
• 关键要点:所有工具的使用都要围绕企业真实问题,拒绝为了用工具而用工具
2、学员岗位真实问题收集与梳理
• 任务要求:学员填写《岗位真实问题申报表》,明确问题背景、核心矛盾、期望目标、现有解决方案,确保问题具体、可落地
• 问题分类:讲师将学员的问题按技术研发类、商业运营类、组织管理类进行分类,为第二天的分组研讨做准备
• 问题答疑:针对学员问题,进行初步答疑,确保学员对问题的核心矛盾识别精准
3、课后任务布置
• 个人任务:用第一天所学的矛盾矩阵工具,对自己的岗位问题进行深度分析,形成 1 页纸《矛盾分析与原理匹配报告》
• 准备要求:第二天带报告上课,全程围绕报告进行工具深化和方案设计
第二天:核心工具深化 + 场景应用 + 落地方案产出(聚焦好用)
核心目标:深化学习物场分析、IFR、系统进化法则三大核心工具,掌握轻TRIZ 六步法,能将TRIZ 工具应用于技术、商业、管理等多场景,通过行动工作坊针对企业真实问题产出可落地的创新方案框架
核心目标:让学员掌握物场分析的核心逻辑和模型绘制方法,能运用 10 个高频标准解法,解决系统中的 有用功能不足 / 有害功能存在 的问题,实现系统优化
1、物场分析的核心逻辑:用2物1场 描述所有系统
核心定义:物场分析是 TRIZ 中用于分析系统功能的工具,任何系统都可以用2个物质 + 1个场来描述;
三大核心要素:
• 物质 S1:研究对象,如齿轮客户产品
• 物质 S2:作用于 S1 的物体,如润滑油客服人员营销渠道
• 场 F:连接 S1 和 S2 的能量 / 作用,如机械场信息场电磁场
核心原则:一个完整的系统,必须具备S1+S2+F三大要素,缺少任一要素,系统功能就会不足
2、三类物场模型
• 模型 1:有效完整模型 ——S1+S2+F 齐全,有用功能正常实现,无有害功能
• 模型 2:不完整模型 —— 缺少 S1/S2/F 任一要素,有用功能无法实现
• 模型 3:有害模型 ——S1+S2+F 齐全,但存在有害功能
实操练习:运用物场分析模型绘制表,绘制自己岗位问题对应的物场模型,识别模型类型
3、10 个高频标准解法(核心落地工具)
标准解法的核心作用:针对不同的物场模型,提供标准化的解决思路,无需盲目试错
企业高频使用的 10 个标准解法
• 补充物质 S2:针对不完整模型,补充缺失的物质
• 强化场 F:针对有效完整模型,强化场的作用,提升有用功能
• 替换场 F:将低效的场替换为高效的场
• 引入新场 F:针对有害模型,引入新场抵消有害功能,
• 将有害功能转化为有用功能
• 简化物质:用简单的物质替代复杂的物质
• 合并物场:将多个物场合并为一个,提升系统效率
• 拆分物场:将一个物场拆分为多个,解决矛盾
• 引入中介物 S3:解决 S1 和 S2 的直接冲突
• 实现自服务:让 S1 实现自我服务,无需 S2
4、物场分析的标准化应用步骤+实操演练
五步落地法:
• 定义系统核心功能
• 绘制物场模型
• 识别模型类型(有效 / 不完整 / 有害)
• 匹配标准解法
• 生成具体解决方案
案例:如何用物场分析解决储备调峰站气化效率低问题?
小组实操:以小组为单位,运用物场分析工具,解决 1个第一天收集的技术研发类真实问题,形成物场分析报告
核心目标:让学员掌握 IFR 的定义方法和实现步骤,能为岗位问题设定精准的理想解;掌握 4 大系统进化法则,能预判系统的创新进化方向,让创新方案更具前瞻性
1、最终理想解(IFR):创新的北极星目标
核心价值:IFR是TRIZ 的核心灵魂,所有创新方案都要向IFR逼近,避免为了创新而创新,确保方案的合理性和前瞻性
IFR 的通用定义公式:在【特定条件】下,【研究对象 S1】能完美实现【核心功能】,且无需消耗额外资源,无任何有害功能;
IFR 的四个判断标准(缺一不可):
• 系统是否能自己实现核心功能,无需外部资源?
• 系统的有害功能是否完全消失?
• 系统是否零成本、零资源消耗?
• 用户 / 企业是否能 无感 获得完美体验?
IFR 的标准化实现步骤(四步法):
• 明确系统的核心设计目的(不是表面问题,而是本质需求)
• 抛开现有解决方案,设想理想的解决方案(大胆假设,不考虑现实限制)
• 挖掘理想方案落地的潜在障碍(核心问题是什么?)
• 探索是否存在跨领域的类似解决方案(复用规律,解决障碍)
案例:自动驾驶汽车的 IFR 如何设定与逼近?
实操练习:运用IFR 定义模板,为自己的岗位问题设定精准的 IFR,梳理逼近路径
2、理想化思维训练
• 训练任务:针对 企业客户服务系统,设定 IFR,并思考 3个以上逼近步骤
• 核心目标:让学员摆脱现有解决方案的束缚,学会从理想解倒推创新方案,提升创新的前瞻性
3、系统进化法则:预判创新方向的 4 大实用法则
核心价值:所有技术 / 商业系统的进化都遵循固定规律,掌握法则能预判创新方向,提前布局产品 / 流程 / 管理的优化,避免跟跑式创新
四大实用系统进化法则:
• 动态性法则:系统从静态→动态→柔性→可调控进化,越灵活的系统,竞争力越强
案例:手机屏幕从 固定尺寸(静态)→折叠屏(柔性)→可拉伸屏(可调控)
• 能量传递法则:系统的能量传递路径从 长→短→直接 进化,能量传递越直接,系统效率越高
案例:手机充电从 有线充电(长路经)→无线充电(短路径)→隔空充电(直接传递)
• 完备性法则:任何系统都必须具备 动力装置 + 传输装置 + 执行装置 + 控制装置 四大要素,要素越完备,系统功能越完善
案例:新能源汽车的完备性系统
• 向超系统进化法则:系统从 单一系统→子系统→超系统 进化,通过与其他系统融合,实现功能升级
案例:手机从单一通讯系统→融合 相机、支付、导航→成为个人智能超系统
实操练习:运用系统进化法则分析表,分析自己岗位所在的系统(如产品、流程、管理),预判其未来 3 个创新进化方向
核心目标:让学员学会识别和挖掘企业的各类资源,将废物转化为资源,将所有TRIZ 工具整合为标准化的创新落地流程,实现从问题到方案的闭环
1、企业资源洞察:创新的免费素材
企业六大资源类型
• 物质资源:企业现有的物理实体,如设备、原材料、产品
• 能量资源:企业现有的能量形式,如电力、热能、人力
• 信息资源:企业现有的数据、信息,如客户数据、销售数据、行业信息
• 时间资源:企业的时间窗口,如早高峰、淡季、行业窗口期
• 空间资源:企业的物理空间,如厂房、门店、仓库的闲置空间
• 关系资源:企业的外部关系,如供应商、客户、合作伙伴
工具实操:运用资源扫描清单,扫描自己岗位 / 项目的六大资源,识别 未被充分利用的资源
2、废物变资源:逆向创新思维
核心逻辑:没有无用的废物,只有未被利用的资源,通过 TRIZ 工具,将企业的废物 转化为创新资源;
案例:3M 便利贴的发明 —— 将 粘性不足的胶水(废物) 转化为 可重复粘贴的便利贴(核心资源)
核心提问:你的岗位 / 企业中,有哪些 被视为废物的资源?如何转化为创新资源?
3、轻TRIZ 六步法:创新落地的标准化流程
核心价值:将第一天和第二天所学的所有 TRIZ 工具(思维工具、矛盾矩阵、物场分析、IFR、系统进化法则)整合为六步标准化流程
轻TRIZ六步法:
• 问题定义(+IFR)→核心任务:精准定义问题本质,设定 IFR→使用工具:IFR 定义模板→输出成果:《问题定义与 IFR 报告》
• 矛盾提取→核心任务:识别问题中的技术矛盾 / 物理矛盾→使用工具:矛盾识别表、39×39 矩阵表→输出成果:《矛盾分析表
• 资源扫描→核心任务:扫描企业六大资源,识别可利用资源→使用工具:资源扫描清单→输出成果:《资源利用清单》;
• 原理匹配→核心任务:匹配 40 个创新原理 + 标准解法→使用工具:创新原理速查手册、物场分析表→输出成果:《原理匹配清单》
• 方案生成→核心任务:根据原理和资源,生成多个创新方案→使用工具:所有 TRIZ 思维工具→输出成果:《创新方案初稿》
• 概念验证→核心任务:从 创新性、可行性、落地性 验证方案,筛选最优方案→使用工具:方案评估表→输出成果:《最优创新方案》
工具:轻 TRIZ 六步法创新方案画布(整合所有步骤和工具,一张画布完成创新方案设计)
核心目标:让学员掌握 TRIZ 工具在技术研发、商业运营、组织管理三大核心场景的应用技巧,实现工具的跨领域复用,打破 TRIZ 仅适用于技术领域的认知
1、技术研发:产品设计、工艺改进、质量提升
核心应用:矛盾矩阵、物场分析、系统进化法则→解决产品 / 工艺中的技术矛盾,优化系统功能
案例:如何用 TRIZ 解决低渗致密油藏采油效率低问题?
实操练习:针对技术研发类问题,用轻 TRIZ 六步法完成方案初稿
2、商业运营:营销创新、流程优化、客户体验提升
核心应用:4 大思维工具、IFR、40 个创新原理→解决运营中的效率 / 体验矛盾,实现商业创新
实操练习:针对商业运营类问题,用创新原理速查手册匹配 3 个以上原理,产出创新思路
3、组织管理:架构设计、库存管理、团队协作
核心应用:动态性法则、向超系统进化法则、40 个创新原理→解决管理中的效率 / 协作矛盾,优化组织系统
案例:如何用嵌套原理 + 模块化原理设计企业的模块化组织架构?
实操练习:针对组织管理类问题,用系统进化法则分析表预判优化方向,产出 1 个创新方案
核心目标:以小组为单位,围绕企业真实问题,运用轻 TRIZ 六步法完成创新方案落地框架,讲师全程巡回辅导,确保方案的创新性、可行性和落地性
1、工作坊流程(四步攻坚)
• 第一步:问题梳理与分工→每组选择 1-2 个典型的企业真实问题,明确小组分工(问题分析、资源扫描、原理匹配、方案设计)
• 第二步:工具应用与方案设计→运用轻 TRIZ 六步法创新方案画布,全程落地 TRIZ 工具,生成多个创新方案,筛选出最优方案
• 第三步:方案完善与框架撰写→根据最优方案,撰写《创新方案落地框架》,框架需包含问题定义、核心矛盾、资源利用、工具应用、方案细节、资源需求、实施步骤、预期效果8 大核心模块
• 第四步:讲师辅导。讲师针对每组的方案,实时答疑,优化方案,确保方案的落地性,重点解决 原理如何转化为具体方案资源如何有效利用 等核心问题
2、小组汇报与点评评优
• 汇报要求:每组派 1 名代表,5 分钟内汇报《创新方案落地框架》,重点讲解 用了什么 TRIZ 工具?如何解决核心矛盾?方案如何落地?;
• 点评标准:创新性(30%)、可行性(40%)、落地性(30%),讲师针对每组的方案进行专业点评,指出优势和优化方向
• 评优表彰:评选最 佳创新方案奖,为获奖小组颁发证书,所有小组的方案均由讲师整理后,发送给学员,供课后优化
核心目标:复盘两天核心内容,梳理 TRIZ 工具的应用场景,建立课后落地保障机制,推动学员将课程中的创新方案转化为企业实际成果
1、两天课程核心内容复盘
• 认知层面:从 创新靠天赋 到 创新有方法,建立系统化的创新思维;
• 工具层面:掌握 4 大思维工具 + 3 大核心工具 + 1 套落地流程(轻 TRIZ 六步法),能独立解决岗位核心问题
• 成果层面:每人完成 1 份岗位问题分析报告,每组完成 1 份创新方案落地框架
• 工具应用场景梳理:发放《TRIZ 工具应用场景清单》(1 页纸),明确不同问题 / 场景匹配的 TRIZ 工具
2、课后落地保障机制
• 线上辅导:课程结束后 1 个月内,开展1 次线上直播辅导+社群答疑,针对学员的方案优化、工具应用问题进行专业解答
• 工具配套:为所有学员发放电子版 TRIZ 工具包,供课后学习和应用
• 方案跟踪:讲师对学员的创新方案进行1 次线上跟踪,了解方案落地进度,提供优化建议
3、答疑与交流
• 针对课程内容、工具应用、方案落地等问题,讲师进行一对一解答
• 创新经验交流:学员分享课程学习心得和创新思路,建立企业创新交流圈

| 讲师简介 / About the Program Leader |
鄢雷老师
——中基层实战赋能专家 | 管理・思维・素养一体化
• 曾任:美的集团(世界500强制造业)旗下新能源公司 运营负责人
• 曾任:深圳国资委(国企)旗下某电气公司 人力资源经理
• 曾任:天珑集团(全球TOP3手机代工)营销及产品体系人力资源负责人
• 曾任:新亚集团(国内大型高科技上市公司)培训经理
• 曾任:百丽集团(国内时尚及运动业务TOP级上市公司)旗下滔搏运动 培训负责人
• 国内“灰度思考力”理念首创者,版权课程《灰度思考力©》著作人
• 三茅网 特聘讲师
• 深圳开放大学 兼职讲师
• Disc社群联合创始人
• 深圳某跨境电商大卖公司咨询顾问,曾辅导干部团队在目标管理和执行力方面获得提升和突破(年度营收增长20%)
个人简介
鄢雷老师17年+跨行业实战经验,从世界500强到国企、上市公司,足迹遍布新能源、通信、高端制造、零售、跨境电商等8大行业,累计服务企业超50家,培训场次突破200场,覆盖学员8000 +人次,课程返聘率高达35%,学员综合好评率稳定在96%以上!
授课风格
需求导向型:根据客户需求定制、设计和调整课件,重视具体场景中的问题并以此安排教学策略和重点。
多元互动型:综合采用案例分析、分组讨论、角色扮演、行动学习、AB 角训练、心理测评、情景演练等培训方法和工具,重视课堂氛围和激发学员的学习兴趣。
知行合一型:以学员心智、思维、行为、习惯的改变和提升为核心,重视牵引学员能够知行合一并在实际工作中将所学进行转化。
实用聚焦型:遵循“30%理论+ 40%方法+30%实例”的内容比例,淡化复杂理论讲解,重点输出可直接应用的工具、步骤与模板,让学员课后能快速上手,解决工作中的实际问题,凸显课程实用价值。
亲和生动型:授课语言生动幽默,态度亲切耐心,善于用通俗表达解读复杂概念,兼顾课堂趣味性与内容专业性,让学员在轻松氛围中吸收知识、启发思考,降低学习压力与理解难度。
不同于传统讲师“重理论、轻落地”的授课模式,鄢老师以“解决实际问题”为核心:在美的集团,他为新能源业务搭建干部能力体系,30+新晋管理者快速胜任岗位;在天珑集团,他主导内部培训体系建设,80+内训师输出100 +门业务课程;在跨境电商企业,他辅导团队优化执行流程,关键项目交付周期缩短15%。
鄢老师始终坚持“用企业真实案例讲方法,用可落地工具解难题”,他首创的“职业素养三力模型”“管理者三维复合能力体系”,已帮助众多企业实现“团队能力提升→组织效能改善→业务结果增长”的闭环,是企业眼中“能解决问题、能带来改变”的实战派专家。
实战经验
• 企业员工职业素质提升项目——在某通信公司的员工职业素养培训中,三年内获得7次返聘,累计培训400余名员工。
鄢雷老师在2015-2017年所主讲的创新思维及问题分析和解决、结构化思维等课程中,先后获得国内某知名通信公司及其分支机构多达7次的课程返聘,并在创新思维、结构化表达/写作/沟通等工作场景中开展陪跑服务,累计培训学员400+,并为该公司录制视频课程,课程学习和传播率达到了80%以上。
• 企业中基层管理干部管理技能提升——在美的集团旗下新能源公司的中基层管理干部技能训练项目中,选拔、培养出30名+新晋管理干部。
鄢雷老师于2021年任职美的集团旗下新能源公司人力资源&运营负责人期间,面对市场快速发展以及人才(尤其是干部团队)短缺的情况下,构建了新能源行业的中基层干部人才画像体系,并在所主讲的《新晋管理干部的三项修炼》的课程基础上,延伸出了1套中基层管理干部训练手册。同时,共计为公司培养30名+新晋管理干部,搭建起了干部队伍的任职资格体系。
• 企业内训师技能训练和提升——天珑集团TTT训练项目,累计为该公司培养企业内训师80名+,输出课程100门+。
鄢雷老师于2018-2019年任职天珑集团海外营销及产品体系人力资源负责人期间,主导公司的内训师训练项目(承担TTT项目产品经理、核心讲师等角色),先后帮助公司培养企业内训师累计80余人,辅导学员为公司开发设计100余门课程(涵盖产品、营销、研发、供应链、质量等),并成为公司知识库中的重要资产。
培训经验
• 管理干部及骨干员工技能提升培训——25场工作坊,30+场景案例,学员满意率97%。
鄢雷老师于2018-2020年在天珑集团以公司营销及产品体系人力资源负责人的身份,多次主导海外营销和产品体系的管理干部及骨干员工技能提升项目,累计开展25场主题工作坊,聚焦公司30余个真实案例,累计培训学员600余人,该项目获得全球业务总裁、产品总监、项目总监的一致好评,学员综合满意度达97%以上。
• 干部团队目标与执行力提升项目咨询——超20场咨询项目输出,综合满意度95%以上。
鄢雷老师以咨询顾问的身份为网企商力、立构家居、广汽本田、美晨等公司提供管理干部目标与执行力提升项目的咨询,内容包括管理干部能力素质测评、性格特质与领导力现状分析、目标管理训战、执行力提升辅导等,覆盖人员超300人,课程满意度达95%以上。
• 职业素养与技能提升培训——100+场培训,累计学员2000+,满意度96%以上。
鄢雷老师以培训讲师的身份为深圳精密仪器、美捷、宜春科陆、四川新能、大京等知名企业提供《结构化思维》、《创新思维》、《灰度思考力》等专业课程培训,累计培训学员2000+人次,课程满意度达96%以上。
【理论体系】
1、职业素养的“三力”体系:结构力-创新力-灰度力
鄢雷老师基于多年在不同行业的履职和管理、培训等经验,针对企业所关注的人才素质培养和提升、问题分析与解决、效率效能改善和突破等关键领域,从“感知-认知-决策-行动“的认知闭环体系中,在国内率先提出职场人士的职业素养“三力”模型(即结构力、创新力、灰度力)及其训练理念、方法论和工具。
其中,结构力包括结构化思维、结构化表达及结构化写作等,旨在辅导职场人士掌握化繁为简、透过现象看本质的能力;创新力包括创新的基础能力、引导能力、问题分析与解决能力等,旨在帮助职场人士在复杂、内卷的职场环境中快速找到改善和提升效率效能的思路和方法;灰度力包括灰度思考的四大原则、建模方法等,旨在帮助职场人士构建起独立思考、系统分析、有效决策和敏捷行动的能力。
2、AI时代的管理者的三维复合能力:角色认知能力-目标管理能力-运营管理能力
鄢雷老师结合多年的管理实践中的观察、积累和沉淀,总结出了企业管理干部必备的三种复合能力,即角色认知能力、目标管理能力、运营管理能力。
其中,角色认知能力旨在帮助管理干部在思维、行动、习惯等层面切换到高维认知活动中(做正确的事)。目标管理能力旨在帮助管理干部明确价值创造的闭环过程中所需要掌握的关键工具和方法(正确的做事)。运营管理能力旨在帮助管理干部在日常管理中养成系统化的管理思维,并能用AI化的习惯持续提升管理效率(把事情做正确)
AI时代,角色认知+目标管理+运营管理,是任何一个管理干部需要优先打造和具备的三种能力,在未来的企业干部队伍建设将发挥日益重要的影响。
【愿景使命】
鄢雷老师致力于改善个体思维品质和强化组织人才管理能力,帮助组织在面对复杂环境的变化和日益内卷的竞争中,找到提升认知、系统决策和敏捷行动的有效方法和工具,增强环境适应力和价值创造力,实现企业经营管理与人才队伍建设的可持续发展!
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程】管理技能类
《运营管理:企业管理干部运营能力训练与提升》特色课
《从员工到管理者-新晋干部的三项修炼》(精品课+多次返聘)
《目标管理与团队执行力提升》(多次返聘)
《缩短新员工“适应期”:核心干部的高效带教与团队融入》《职场有效沟通与冲突管理》《高绩效销售团队建设与管理》
《高效能人士的七个习惯》
《高效时间管理》
《跨部门沟通与协作》
《DISC-性格特质密码分析与应用》(多次返聘)《管理者角色认知与技能提升》
职场思维类:
《灰度思考力©》(版权课+精品课)
《结构化思维》(精品课+多次返聘)
《创新思维训练及企业创新引导师培养》(精品课+多次返聘)
《创新思维:问题分析与解决》(精品课+多次返聘)《结构化思维系列:结构化工作汇报》《结构化思维系列:结构化表达》《系统思维:问题分析与解决》职业素养类:《人人都能学会公众表达》(精品课)《从校园人到职场人的华丽蜕变》(应届生训练项目)《职场突破:从职业素养提升到职业生涯规划》(应届生训练项目)《高效能沟通管理》(应届生训练项目)《高效时间管理与工作效率提升》《高效团队执行力提升训练》《高效问题分析与解决实战训练》《高效职场工作汇报》(应届生训练项目)《结构化工作总结与汇报实战训练》《跨部门沟通与协作》(应届生训练项目)《跨部门沟通与协作能力提升训练》《目标管理与执行力提升训练》(制造行业)《职场礼仪修炼及素质提升》(应届生训练项目)
人力&TTT类:
《人才盘点与梯队建设》(精品课+多次返聘)
《战略绩效管理:组织/岗位绩效指标设计》(多次返聘)
《金牌面试官技能提升》
《非人力资源经理的人力资源管理》《赢得信任:高绩效HRBP是这样炼成的!》《TTT:企业内训师技能提升训练》(多次返聘)
《好课开发一企业内训师课程开发与设计实战训练》《好课演绎一企业内训师魅力授课及表达能力提升实战训练》《好课有例-企业内训师案例设计与教学应用实战》《好课有料-企业内训师最 佳实践萃取与知识开发实战》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
国家电网、华润集团、深业集团、上海城投控股、深圳水务集团、一汽大众、阳光人寿、赛轮集团、圣元国际、黄海制药、狮王日化、广汽本田、豫飞重工、美捷通讯、四川新能、佰维存储、怡亚通、新力达集团、网企商力、汇海集团、亚飞电子、立构家居、库泰克电子、深圳妇女联合会、阳光健体俱乐部、惠通电子等......
学员评价
鄢雷老师的目标管理与执行力提升的课程,非常适合我司现有管理干部的现状和能力提升要求,后续也会用里面的工具和方法要求更多的管理干部。
——网企商力有限公司 总经理 吴志贤
鄢雷老师的结构化思维课程,对公司员工的思维是一次系统化的训练和洗礼,对员工的思维、表达、沟通和写作都有很好的指导意义,公司人力资源部门要持续对内宣导这门好课程。
——四川新能 总经理 张志学
鄢雷老师的新晋管理干部三项修炼的课程,从角色认知、业务管理、团队管理三个层面,完整的呈现了管理干部在自我提升过程中所必须修炼的关键能力,其中所提到的场景和案例,非常具有针对性。结合公司实际情况,生成的管理干部技能提升手册,适合所有管理干部学习。
——新力达集团 HRD 李薛良
【精彩瞬间】
| 天珑移动《创新思维及创新引导师培养》 | 美捷《TTT:企业内训师训练》 |
| 新力达集团《新晋管理干部的三项修炼》 | 莲节电子《结构化思维之内训师进阶》 |
| 舒高通信《创新思维:问题分析与解决》 | 影飞科技《目标管理与执行力提升》 |
| 深圳某大型国企《创新思维及问题分析与解决》 | |
| 深圳某大型国企(旗下某运营公司)《AI赋能公文写作能力提升》 | 青岛当地多行业知名企业《企业内训师最 佳实践萃取与知识开发》 |
| 某大型央企医药公司《创新思维与问题分析和解决能力提升》 | 深圳某大型央企(旗下某芯片公司)《中基层管理干部运营管理能力提升》 |
【视频链接】《创新思维与问题分析解决》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/d263d7f85145403702770145606/v.f1453242.mp4
《灰度思考力©》https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/9ec1bf595145403697502046025/v.f1453242.mp4《灰度思考力©》线上授课视频https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/485efa345145403709299969148/v.f1453242.mp4
《创新思维及问题分析与解决能力提升》:
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/33942d8a5145403709299094653/v.f1453242.mp4《TTT:企业内训师最 佳实践萃取与知识开发》https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/8ae85fad5145403706993137678/v.f1453242.mp4《AI赋能公文写作能力提升》https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/f16070035145403706991197421/v.f1453242.mp4
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
企业视频号
公司微信公众号
公开课小程序
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新,
关注视频号获取全场景管理解决方案,让卓越触手可及!
AI productivity, practical HR insights and leadership essentials, updated weekly.
Follow our video channel for management solutions across every scenario.
Karen资深顾问
Tim资深顾问微信咨询(注明来意)· 周一至周日 8:00–20:00
珀菲特培训小程序
微信公众号
视频号