教练与有效激励——管理者必备的管理技能

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
教练与有效激励——管理者必备的管理技能
参加对象
经理、主管及新晋管理者
授课天数
2 天
授课形式
1、“线上预习 + 线下实训 + 课后辅导”的培训模式。2、专业讲授、案例分析、小组讨论、角色演练与行动学习式分享相结合,通过“场景再现”,找出“问题”,得出“方法”。
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

在企业的有序发展过程中,各层级管理者发挥着非常重要的关键性作用。要想成为优秀的管理者,有一些技能是管理者必须具备的,这些管理技能包括:角色认知与修炼、精力管理、压力与情绪管理、有效沟通、绩效管理、授权、带教能力(教练)、员工激励、领导艺术、高效团队打造等。

在这些必备技能中,带教能力(教练)、员工激励与情绪管理、领导风格与领导艺术尤为重要,这些能力对提高企业业绩、提升企业竞争力至关重要。

管理者拥有这些技能就能够帮助员工明确个人和团队的目标,确保大家朝着同一个方向努力;通过激发员工的潜能和创意,帮助他们克服思想限制,创造更多的可能性,从而推动企业的持续创新和进步。

通过管理者的引导和支持,疏解员工的压力、培养员工正向的情绪,使员工的从被动待命转变为积极主动,提高应对挑战的能力。能够了解不同的团队成员的成熟阶段,以便使用不同的领导风格对其进行有效管理和引导。

本课程旨在为一般管理者向优秀管理者的转变提供可行性路径,让学员清楚了解管理的基本职能、掌握管理者必备的管理技能,帮助管理者实现从一般到优秀的华丽转变。

课程收益 COURSE BENEFITS

1、了解管理者必备的各种管理技能;

2、了解并掌握有效激励的原理及技巧;

3、掌握管理者角色转变的六个维度;

4、掌握教练的基本原理;

5、熟悉并掌握教练实操的标准流程;

6、了解不同的领导风格与不同成熟度员工的合理匹配;

课程大纲 COURSE OUTLINE

一、管理者的基本认知

1、管理学的发展演变历史

• 从古典管理理论到现代管理理论

• 企业成功标准公式的解读:企业成功 = 战略能力 × 组织能力

• 案例:习主席对青年干部的要求“想干事,能干事、干成事”

2、管理的职能:计划、组织、指挥、协调、控制;

管理就是有效调动和运用公司的各种资源(包括但不限于人力、物力、财力资源)实现企业的战略目标。

•    案例:群体与团队的故事

二、管理者的角色转变

管理者画像:优秀管理者应该是什么样子?

当管理者表现出管理者应该有的样子时,员工才会表现出员工应该有的样子。

1、管理者的六大转变:从专业快速走向管理

① 自我价值实现方式的转变

• 从“注重个人业绩”到“注重团队业绩”

② 工作内容的转变

• 从“做事”到“管人”

③ 工作方式的转变

• 从“亲力亲为”到“通过他人完成工作”

④ 心理满足方式的转变

• 从“一团和气”到“团结紧张、严肃活波”

⑤ 沟通方式的转变

• 从“被动沟通”到“主动沟通”

⑥ 心智模式的转变

• 从“本位主义”到“换位思考”

2、管理者的三大能力的演变

专业技能、人际技能、概念技能

三、教练(带教):管理者为员工赋能的最 佳方式

1、教练(带教)的标准流程

① 说给他听

• 原理、操作流程、注意事项讲解,确保认知清晰

② 做给他看

• 按照标准动作亲自示范一遍

③ 让下属尝试去做

• 在管理者的观察下,让下属按步骤模仿操作

④ 给学员鼓励和反馈

• 对学员的操作进行鼓励和建议反馈

⑤ 练习巩固

• 通过“练习—反馈—练习”循环不断演练,直到熟练掌握操作技能。

2、员工四种行为强化的方式及操作要点

① 正向强化

② 负向强化

③ 消退

④ 惩罚

四、有效激励

1、常见的激励误区

① 激励是公司层面的事情

② 只重视业务,不重视激励

③ 金钱是唯一有效的激励手段

④ 现在的激励没有问题。

2、马斯洛人类需求层次理论

生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我价值实现需求

讨论:需求层级理论对员工激励的启示

3、了解下属需求的方法

① 对员工抱怨的分析

② 问题清单法

③ 问卷调查法

4、常见的有效激励方法

① 目标激励

• 员工清楚地了解自己的方向和目标,可以激发员工的积极性和动力。

② 奖励激励

• 适当的奖励(物质或精神)可以激励员工继续努力。

③ 培训和发展激励

• 为员工提供培训和发展机会,可让员工感到公司重视他们,提高员工的归属感和忠诚度。

④ 参与激励

• 让员工参与公司决策和管理过程,可增强员工的责任感和使命感;

⑤ 情感激励

• 关心员工的生活和情感需求。

五、领导力与领导风格

1、领导与管理的区别

① 权力的特点

② 领导力的特点

③ 权力与影响力的差异

2、领导风格与下属发展层次

① 两种典型的领导行为

• 指挥性行为、支持性行为

② 情景领导力:四种不同的领导风格

•     指挥型:指示,告诉下属应该怎什么、怎么做、做到什么程度;

(员工辅导的五个步骤)

•     教练型:协助,领 导 者同时提供指导和支持行为;

•     支持型:参与,管理者与下属共同决策,为下属提供资源;

•     授权型:授权,分配任务,下属能力成熟,可以独当一面。

讨论:什么样的领导风格最有效?

③ 下属发展的四个阶段:意愿与能力

• 员工的不同发展阶段,采用不同的领导风格。

六、课程总结与回顾

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
高登峰老师

珀菲特顾问 | 高登峰老师

更多课程
讲师简介 / About the Program Leader

高登峰老师

——中层管理者深度成长专家

• 20多年管理和培训经验,累计培训1000余场次,学员超70000人,学员好评率95%,返聘率80%

• 《深度成长》©三部曲课程版权人:

《认知的力量——回归事物的本质》

授课风格

幽默风趣:将严肃的理论、抽象的概念转换成一个个工作、生活场景的有趣小故事,使学员在轻松的氛围中掌握到理论模型、实用工具

逻辑缜密:深厚的哲学、逻辑学修养,使得课程条理清晰、逻辑感强,在学员大脑中形成清晰的逻辑结构,让学员听得懂、学得会、记得住、用得上

案例鲜活:撷取生活、工作中的实际发生的案例,让学员置身其中感同身受,完全没有距离感,在无形中掌握新的理论和工作技巧

节奏感强:根据成人学习的特点对课程进行全新设计,增加课程的节奏感,避免学员分散注意力,把全部认知资源投入到课堂之中,让培训的收益最 大化

正向能量:在注重课程实用效果的同时,以社会主义核心价值观为导向,注重学员的精神层面的成长和正确的人生观、世界观和价值观的培养

《简单的力量——从混沌走向高效》

《行动的力量——释放知识的活力》

• 浙江大学、中山大学EMBA主讲老师

• 西南大学、重庆理工大学等多所大学职场辅导员

• “底色培训”品牌创始人

• 曾任:《北大商业评论》编辑

• 曾任:北京大学管理案例研究中心研究员

• 曾任:重庆立泰服饰集团培训总监

个人简介

高登峰老师自从大学毕业后,一直从事教育培训、文化传播行业,至今有20多年。多年来,高老师一直致力于管理者管理能力提升、骨干员工工作效能提升和综合素质培养。在北京大学管理案例研究中心工作期间,大面积、多维度、深层次地接触到世界500强企业、大型央企和优秀民营企业管理者,对这些企业发展历程中的成功经验、先进理念进行了梳理总结,结合自己多年的工作经验、知识积累和理论探索,形成自己独特的知识体系和理论模型,从“想做事、会做事、做成事”三个维度促进员工成长、高效完成既定工作任务,该体系最 大的特点是:简单、深刻、系统、有效。在国内数百家企业培训以后,都取得了显著效果。

为促进中国经济发展、助力企业成长,高老师于2006年邀请厉以宁、成思危、魏杰、张维迎、张志伟、陈春花、何志毅、等国内经济、金融、管理领域大家在全国50座城市成功举办全国百场巡回论坛,深受各地企业家好评。

培训经验

• 中国兵器装备集团(总体交付课程20天左右,返聘率80%以上)

1、下属重庆某大型装备公司 青年干部培养项目

2021-2024四期,每期青年干部学员110名左右,共计450人。

连续4年作为主讲老师,为学员培训《重塑管理者 —— 管理者的综合能力提升》(1-2天),学员好评率95%以上。通过学习,学员做事不再浑浑噩噩、自乱阵脚,深度了解了管理者的成长地图以及个人、团队、绩效三大层面的十二个维度。做事有章可循、事半功倍。

2、下属西安某大型机械公司 后备干部培养项目

连续2年为后备干部(每期学员75人左右)培养项目主讲《高效沟通与跨部门协作》(1天),学员好评率95%以上,学员从以前的沟通低效、内耗严重,变成沟通小达人:情绪稳定、逻辑清晰、方式得当、效果显著。

• 云天化集团下属公司 (总共交付15天左右,其中8天为返聘)

1、下属重庆国际复合材料青年干部培养系列项目

青年团干部深度成长、后备干部能力提升、骨干员工培养等项目,累积学员260多人次,主讲课程《团干部的深度成长》(1天)、《重塑管理者 —— 管理者综合能力提升》(1-2天)、《请给我结果——打造卓越的执行力》(1天)等课程。学员满意度95%以上,学员从心态到执行力、领导力都有了大幅提升。

2、下属云南某大型化工公司后备干部综合素养提升项目

后备干部、骨干员工能力提升,累积200多人次,主讲《重塑管理者——管理者综合能力提升》(1-2天)、《请给我结果——打造卓越的执行力》(1天)等课程。学员满意度95%以上,学员从全景式解了管理的概念,掌握了管理者提升管理效率的底层逻辑、工具和方法。

• 重庆市国资委(下属企业累计服务30+天,其中13天为返聘)

为重庆高速集团、重庆机电控股集团、轨道交通集团、重庆机场集团、登康口腔等公司,主讲《重塑管理者——管理者的综合能力提升》(1-2天)、《请给我结果——打造卓越的执行力》(1天)、《高效沟通与跨部门协作》(1天)、《影响力——领导力与领导艺术》(1-2天)、《幸福就是生产力——压力与情绪管理》等课程,累计培训学员3000多人次,学员好评率均在95%以上。

• 银行金融系统(160余场)

多年来为中国银行、建设银行、招商银行、富滇银行、三峡银行、重庆农村商业银行、嘉驿小贷等金融企业培训160余场。主讲课程《幸福就是生产力——压力与情绪管理》(1天)、《激活人生——有效的精力管理》(1天)、《深度成长三部曲》(2-6天)、《重塑管理者——管理者的综合能力提升》(1-2天)、《请给我结果——打造卓越的执行力》(1天)、《高效沟通与跨部门协作》(1天)等课程。

银行金融系统累积培训学员20000人次,好评率95%以上。让学员从内心到行为都发生了深刻改变。学员在评价表里写到“听高老师讲课,有一种醍醐灌顶的感觉”、“让我对人生、工作有了新的认知,好像戴了一副新的眼镜,把一切看的清清楚楚。”

培训课程 / Training courses

主讲课程

版权课程

认识论课程:《认知的力量——回归事物的本质》

方法论课程:《简单的力量——从混沌走向高效》

实践论课程:《行动的力量——释放知识的活力》

中层管理课程

《知彼解己——管理者角色认知与修炼》(返聘率高)

《重塑管理者——管理者综合能力提升》

《影响者——领导力与领导艺术》

《协作共赢——打造高绩效团队》

《结果高于一切——打造卓越的执行力》(返聘率高)

《幸福就是生产力——职场情绪与压力管理》

《激活人生——有效的精力管理》

《事半功倍——高效工作方法论》

《打造“心”动力——心理学在管理中的应用》(返聘率高)

《管理智慧——哲学在管理中的应用》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务过的部分客户

行业客户名称
制造业一汽集团(3次)、长安汽车股份(3次)、通合电子科技股份(3次)、国际复合材料(3次)、长安望江工业(2次)、凌云工业股份(2次)、、联建科技、夏普电子、三星电子、欧莱雅、江苏阳光集团、奇瑞汽车、沙钢集团、永钢集团、雷士照明、蒙拉丽莎股份、上汽红岩、长虹集团、海尔集团、云天化、中石化集团(云南)等;
医药业广州白云山医药(3次)、河北冀东药业(3次)、石药集团(2次)、科瑞制药集团(2次)、华美现代女子医院、德仁堂药业、植恩医药、北京今正康健、方港药业等;
电力业国家电网重庆公司(3次)、华润电力、国华电力、华能集团等;
金融业建设银行重庆分行(4次)、招商银行重庆分行(2次)、中国银行重庆分行(2次)内蒙古分行、农业银行上海分行、工商银行山西省分行、交通银行福建省分行、江苏省信用联社、山东省信用联社、福建省信用联社、邮储行湖北分行、河北省银行业协会、民生银行(济南)、华夏银行(西安)、厦门国际银行、浙江泰隆商业银行、三峡银行、辛集农商银行、河北信用联社、交通银行山西分行、汇金信贷等;
服务业重庆有线电视(4次)、中法供水、、重百股份、吉林太平洋百货、国美集团、欧亚集团等;
航空业东方航空、重庆航空、西北航空、上海航空、南方航空等;
通信业中国联通重庆公司(3次)、中国移动河北公司(2次)、中国移动云南公司、中国移动重庆公司、中国联通吉林公司等;
保险业利宝保险、平安保险、新华人寿、泰康人寿;
工程业科威集团(4次)、重庆园林建筑工程(3次)、吉林合成电子(3次)、同德实业(2次)、重庆建工集团(2次)、上海隧道股份、苏州二建、金威智能控制、常鸿建筑;
房地产河北众美房产、卓达地产、立业地产、万科地产、四川公租房等;
旅游业燕赵驿行集团(3次)、四川自贡旅游投资等;
其它马可波罗控股(2次)、重庆高速集团、重庆对外经贸集团、梁忠高速、渝兴科技、信威发集团、展宏实业、重庆保税港、百顺鞋业、中外运、九州通通讯、润丰集团、浩丰园林、广西博宣食品、重庆建委、渝东水务、重庆国资委市属国有企业班、重庆咖啡交易中心等;

学员评价

听过很多培训课程,高老师的授课是令人印象最深刻的。高老师不但知识渊博、案例精彩,能把理论与工作实践完 美结合起来,而且授课技巧、对现场氛围的调节、与学员的互动多都非常好,让学员在轻松的氛围中收获良多。

—— 吉林合成电子有限公司HR总监 勾智波

此次我司举办的《时间管理2.0—有效的精力管理》,高老师从全新的角度来阐释时间、精力管理的本质,让我们彻底了解了精力管理的本质,在工作中实现“事半功倍”的效果。

—— 山西友信汽贸副总 张小刚

最令我感到满意的是:高老师的课程不但有扎实的理论基础、丰富的实践经验,而且课堂里充满了正能量,他把“社会主义核心价值观”、“四个自信”等内容自然地结合在课程中,我感觉是党课和管理课程相结合的最 佳实践;

—— 重庆渝东水务公司党委副书记 冉宏

在我的印象里,大多数培训都很枯燥,学员如坐针毡。高老师是迄今为止为数不多的让我在课堂上保持专注、思路始终跟着课程在走的老师,高老师授课幽默风趣、案例贴近实际,我现在感觉浑身是劲,今年的工作目标一定会超额完成的!

—— 中航科工集团第四研究院培训处主任 李晓东

高老师授课条理清晰、逻辑缜密,把以前我隐约知道的知识点、理论完整地衔接起来,形成一个高度有序的知识体系,一堂课听下来真是酣畅淋漓,收获多多,感谢。

—— 河北燕赵驿行集团办公室主任 郭立贤

【精彩瞬间】

重庆高速集团中层管理人员
管理者角色认知与修炼
招商银行重庆分行骨干员工
打造卓越执行力
重庆农村商业银行
结果高于一切:打造卓越的执行力
重庆粮食集团下属公司
重塑管理者——管理者必备管理提升
浙江大学EMBA研修班
管理者的沟通艺术
重庆市区县干部轮训
管理者必备管理技能
河北冀东药业
打造卓越执行力
重庆医药集团
知己解彼——管理者角色认知与修炼
长春一汽集团
打造卓越的执行力
海尔商学院集训
打造高绩效团队
广州白云山医药
有效沟通的艺术
重庆科威集团
影响者——领导力与领导艺术
九州通集团
打造高绩效团队
燕赵驿行公司
幸福就是生产力——压力与情绪管理
中国船舶重工
有效沟通与工作汇报
重庆市市属国有企业
知彼解己——管理者角色认知与修炼
太平洋百货
企业内训师专业能力提升
长安汽车股份
知彼解己——管理者角色认知与修炼
渝兴科技
幸福就是生产力——压力与情绪管理
重庆广电集团
重塑管理者——管理者综合素质提升
国家电网四川公司
从校园走向职场
三峡银行
职业化塑造——从校园走向职场
云天化集团下属企业
从校园到职场——努力做最 好的自己
中国兵装集团下属某大型装备公司
有效沟通与表达技巧
中国兵装集团下属某大型机械集团
有效沟通与跨部门协作技巧
中船重工集团下属某大型机械企业
打造心动力——心理学在管理中的应用
中航集团下属下属大型制造企业
事半功倍——高效工作方法论
中国某大型飞机制造集团
重塑管理者——管理者综合能力提升
方港医药
打造卓越执行力
梁忠高速
事半功倍——高效工作方法论
吉林合成电子公司
责任胜于能力——做一个靠谱的职场人
重庆百货股份
课程开发与设计

【视频链接】

管理者必备管理技能

https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/e945ed855145403704800814998/v.f1453242.mp4

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

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Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

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