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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
MTP-中层管理者综合管理技能提升
参加对象
全体管理者/主管/经理
授课天数
4 天
授课形式
实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
为什么团队成员松散，懈怠、没积极性，团队管理能力和素养低下户？
为什么团队成员惰性强，满足于现状，缺乏动力与进取精神，不愿意改变和突破？
为什么团队成长速度迟缓，跟不上企业发展的步伐，思想上缺乏危机意识？
为什么团队缺乏职业化素养，公司的文化、观念和方法在工作中很难落地？
为什么团队成员缺乏专业精神与职业修炼，难以长久的服务和成交大客户？
为什么团队管理成员面对领导，面对下属，面对竞品对手无章法，无礼节，总是自惭形秽
本课程根据以上团队治理问题，从团队管理实战的角度，教会团队管理人员找对问题、做对工作、分析团队心理、挖掘深层原因、对症下药、做到高效沟通、塑造管理价值，系统讲解企业管理中各环节的难点疑点问题，帮助团队管理人员梳理思路，提升团队业绩。
修身 --- 管理者的职业化决定团队职业素养
修言 --- 管理者的沟通能力塑造团队沟通氛围
修果 --- 管理者如何实现绩效引导团队整体业绩绩效
修德 --- 管理者的人际关系修为为团队管理奠定和谐的基础
立道 --- 管理者的观念转变与文化塑造决定企业文化落实
立法 --- 如何实现制度与流程的管控决定了团队的章法和制动
立术 --- 管理者的带兵之术决定了团队管理的行动力和凝聚力
立器 --- 企业的产品与平台塑造让产品和平台价值彰显
一. AI智能时代，重识管理
解析：大数据分析下的企业治理与运作
新时代背景下的管理者定位与认知
从专才到通才：需从深入理解某一技术领域的专才转变为广泛知识和理解力的通才。
2、从英雄到领 袖：他们需超越个人的卓越表现，学会带领团队，成为团队精神的凝聚者。
3、从个人努力到借助他人：学会利用团队的力量，而不仅是依靠个人的力量来推动工作。
4、从具体业务到管理他人：从直接参与具体业务工作的执行者，转变为分配资源的管理者。
游戏教学：《生命进化》分析管理者在新时代管理背景下的自我调服
小组分享：如何在AI时代运用好资源做好管理
一.管理智慧
修身 --- 管理者的职业化决定团队职业素养
修言 --- 管理者的沟通能力塑造团队沟通氛围
修果 --- 管理者如何实现绩效引导团队整体业绩绩效
修德 --- 管理者的人际关系修为为团队管理奠定和谐的基础
统御之道
立道 --- 管理者的观念转变与文化塑造决定企业文化落实
立法 --- 如何实现制度与流程的管控决定了团队的章法和制动
立术 --- 管理者的带兵之术决定了团队管理的行动力和凝聚力
立器 --- 企业的产品与平台塑造让产品和平台价值彰显
一．了解团队成员心理，帮助团队找到他们最认可最合适的职业定位
专业化的职业形象
经过训练的执业行为
道德和法律为准的职业操守
以岗位胜任力为核心的职业技能
二．学会自我管理，察看并判断团队的真实心理
学会自控，先询问什么样的行为会让部署认同？
学会内省，管理人员的岗位胜任力与部署团队的岗位胜任力关联？
建立底线，管理人员的职业操守与团队的价值取向如何对等？
小组讨论：通过案例分析“xx”的当下心理想法来预判下一步的团队管理走向
技能提取：从言行合一到身先士卒，管理者应具备的四项职业技能
一．会沟通，建立团队关系
如何克管理售沟通的9大障碍
沟通有哪4种状态应用？如何用？
如何听？听什么？怎样听出团队成员的真实心理？
模拟演练：听出XX在沟通中的三个心理表现
二．能沟通，沟通是管理能力的表现
如何把话说对？说对话的目标与4个原则
沟通的黄金定律与白金定律
沟通的信念与5个基本法则
案倒分析：专业话术语与大白话的区别应用
视频教学：《总理的对话》了解职场中的管理沟通运用
如何带领团队达成目标
目标责任状就是军令状？
绩效完成率如何反应管理成果？
财务报表的分析是不是如实反应团队现状？
如何强调“值”？不要让团队信任你，而要信任证据
二、根据团队现状调整团队结构，提升团队综合绩效
团队发展的5个阶段，管理者的5种身份
团队士气是否起着决定团队成果的作用？管理如何做好环境效应？
如何塑造成长价值？如何让团队成员用专业思维改善绩效？
适度灵活运用“敢死队”法则让团队突出重围
小组讨论：敢死队法则在团队绩效突围中的作用方法
管理技能提取：用一句话说出团队成员想要的的方案
一．管理者的团队关系
如何处理与上司之间的关系？上级领导真的不能交心？
如何处理与部署的关系，真的会教会徒弟饿死师傅？
如何处理同级别管理者的关系，做雪中送炭还是锦上添花？
如何处理与核心客户之间的关系，共赢是不是真的？
管理者的社交关系
如何做到家庭事业双丰收？
如何处理管理中的亲属关系，让机制与道义并存？
管理者交朋友的3大法则
如何让公益与团队成长和团队发展相互促进
小组讨论：公益事业与团队发展的相互作用
案例讨论：与某客户谈判成交的过程给你带来了几个感悟
格局的威力与管理过程和管理结果相互依存
如何运用管理格局统御团队？
如何通过分析行业趋势与职业发展助推团队治理？
团队5型人才如何管理，如何配置？
企业文化在管理中的应用与落实
工作与事业的区分，两者可不可以有效互联？
使命愿景价值观是不是就是企业文化？企业文化的真正内涵
“水”型文化与“火”型文化如何在企业管理中区分使用？
技能提取：水型文化与火型文化的认识解析
案例分享：5型人才识别与管理
管理过程中制度的运用与制约
制度的情理法和法理情
关系的定义：关系=金钱+时间+面子
管理=管+理？还是管制+梳理？还是管道+理顺？
机制是一成不变还是朝令夕改？
如何让团队参与制度建立并拥抱制度红线？
从满意到忠诚的团队流程管理
需要满意度？还是需要忠诚度？
流程让管理顺畅，让工作与依据
加强流程管理的具体方法？维系团队忠诚的6大关键？
立法、执法、修法、用法---管理者的工具
制度的最高境界是习惯
分组讨论：习惯的价值
表格工具：好的管理制度让管理更简单
一、管理御术之道
快速建立团队共识，思想与观念，态度与行为的合力
帮助团队实现个人和团队双重价值的4个心法
提升团队技能和建立团队共识真的格格不入吗？
二、团队责任担当与思维创新
如何做到责任面前出勇士？怎样不让团队有抵触情绪？
团队信任关系构建，让信任成为目标完成的动力
创新与继承，面对团队成员思维过于保守的开拓方案
案例分析：创新与继承的双轨结合
技能提取：团队共识与团队技能双轨制的结合
一、构建公平、高效、开放的共赢平台
1. 以为来为导向进行现有团队的管理与
2. 未来的企业没有雇佣关系只有合作关系，如何建立高效的合作关系？
3. 平台就是团队展示才华的舞台，心的距离就是舞台的空间
小组讨论：目前的平台需要改变的3个方向
二、从尊重产品到尊重客户再到尊重事业的过程
1. 如何做到让产品本身会说话？从产品到人品在回归产品的3步法
2. 上下同欲者胜，要做胜者还是剩者？
3. 在职一座山，离职一座碑，两败俱伤还是双赢共舞？
用专业创造价值，用真诚赢得信赖
案例分析：进退之间防线英雄本色
珀菲特顾问 | 王鏻老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
王鏻老师
中层管理实战专家・团队落地陪跑教练
授课风格
直击问题：焦点问题引发共鸣、课程解析与逻辑结构独到吹糠见米、实战不遗余力。
互动性强：用游戏教学；实操与讲授分层，理论与实际相结合，创造出生动的课程场境，让参训学员深度参与其中真实面对工作场景，能够让人有很强的启发和收获；
实战落地：内容围绕相关管理日常情境中冲突、难题、棘手问题，聚焦实际情境，学员深度参与，有数据直接给出反馈且情景可分析迁移至实际工作中，既有娱乐性又实战落地；
趣味乐学：授课风趣幽默，风格稳重，活泼愉快，内容丰富且逻辑严谨，深入浅出传授企业管理知识，让学员在轻松下氛围下启发与收获；
落地陪跑：将课程通过持续跟踪陪跑落实到工作中，每个细节老师会给出有针对性的方法和步骤，不仅有数据直接给出反馈，还有情景可分析迁移至实际工作中，让结果落地。
• 北京大学价值共生总裁班、西安交大EMBA研修班特邀讲师
• 中建、国网、中联通、中移动等特聘中层管理技能提升导师
• 华润医药、东莞国药、倍宁医药等医药连锁特聘团队赋能导师
• 2023-2025 连续获评行业百强讲师、年度最具人气讲师
• 高级企业培训师、高级人力资源管理师双持证
• 曾任：职于鹰牌卫浴（卫浴百强企业）集团首席人才官
• 曾任：广东爱无缺（医药新零售模式创建者）商学院院长
• 《管理心法》《内圣外王--五行管理》课程体系创始人
• “唤醒式”实战培训系统研发与落地践行者
个人简介
王鏻老师拥有20年一线管理至集团高管全链路实战经历，深耕中层领导力、团队搭建、人才赋能赛道，累计授课 2000 余场，覆盖学员十万余人，服务央企、医药连锁、金融、美业、制造等千余家企业；兼具集团 CHO 顶层组织变革、连锁商学院人才体系搭建双重甲方经验，自研独 家五行管理工具与唤醒式教学法，课程配套课后长期陪跑落地服务，是市面上少有的既能讲管理、又能驻企业落地辅导实战型导师。
实战经验
1、领导力提升与中层管理技能方向---建立高层战略落地系统培训班和中高层管理技能提升训练营
服务中建、国网、三大运营商、石油系国企，搭建高层战略落地营、中高层管理能力提升专项训练营，完善干部人岗匹配体系，推动企业战略高效落地，整体目标达成效果显著。 甲方落地成果（鹰牌卫浴集团）：主导企业战略梳理与组织架构重构，优化人员配置，精简冗余人力百余位，企业年度经营目标稳步达成。
• 中层管理技能与团队管理方向---建立中层岗位胜任力训练营、人才发展训练营，推动公司教练管理机制
• 面向中铁、中交、化工等集团打造中层胜任力、人才发展双训练营，落地教练式管理机制，优化团队绩效产出，完善全流程绩效与薪酬体系。 甲方落地成果（兴民财富）：重构团队裂变发展模式，迭代绩效考核机制，企业经营规模稳步扩张，团队稳定性与业绩水平持续提升。
3、连锁企业管理模式系统落地与人才赋能方向---搭建了完善的教学体系和课程体系，设计并落实推动《总裁研学体系》《中层管理体系落实系统》《全店目标落地体系》《员工成长赋能体系》《新零售爆破体系》等系列课程
为广药、同仁堂、国大药房、东莞国药等连锁企业搭建五级完整教学体系，落地总裁研学、中层管理、门店目标、员工成长、新零售五大标准化课程矩阵，累计为合作企业培育数十名内部专职讲师。 甲方落地成果（爱无缺医药新零售商学院）：搭建标准化人才梯队与晋升体系，通过短期系统化集训，帮助连锁门店员工快速完成职业化转型。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
领导力系列
《弯道超车--魅力领导力》（经典课程）
中层管理系列
《管理进阶：AI时代的中层管理升级与自我进化》（爆款课程）
《MTP-中层管理者综合管理技能提升》（经典课程+可落地陪跑）
《管理者的角色认知与责任担当》（经典课程）
《从技术精英到管理高手》（高返聘+爆款课程+可落地陪跑）
《管理进阶：管理者的自我管理之道》（高返聘+爆款课程+可落地陪跑）
《打造硬中坚：中层管理者的授权与激励》（经典课程+可落地陪跑）
《管理心法-用管理版图做好团队管理》（高返聘+爆款课程）
《国学思想与现代企业管理》（经典课程）
团队管理系列
《AI赋能管理技能提升》（爆款课程）
《AI赋能团队建设与团队赋能》（爆款课程）
《AI赋能团队执行力提升》（爆款课程）
《凝心聚智，共创团队凝聚力》（开年第 一课+高返聘+爆款课程）
《高绩效团队-打造八维一体的卓越团队》（高返聘+爆款课程+可落地陪跑）
《时间管理与工作效能提升》（高返聘+爆款课程）
《增强团队成员效能和职业素养》（经典课程+可落地陪跑）
《结果至上--团队执行力打造》（高返聘+爆款课程+可落地陪跑）
《目标与计划管理-团队目标爆破特营》（经典课程+可落地陪跑）
《团队协作--突破协作的五个障碍》（高返聘+爆款课程+可落地陪跑）
职业素养＆效能系列
《责任大于能力-构建全员忠诚度与责任心》（经典课程）
《全员职业素养提升》（高返聘+爆款课程+可落地陪跑）
《职业生涯规划与职业素养提升》（经典课程）
《360实效沟通与结果达成》（高返聘+爆款课程）
《职场高效能人才的7项修炼》 （经典课程）
《阳光心态与职业能力提升》（经典课程+可落地陪跑）
《踔厉前行，提升责任心》（高返聘+爆款课程）
《自我管理与驱动》（经典课程+可落地陪跑）
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
国民大企：中国建筑（多次返聘）、中国电信（多次返聘）、中国移动（多次返聘）、中国化工（多次返聘）、中国邮政、中铁建投、中国交通、中国海洋石油（多次返聘）、北京大学价值共生EMBA总裁班、中国银行合肥分行 、中国邮政太原分行、平安保险郑州公司（多次返聘）、太平洋保险河南公司 、中南设计院 、新郑机场地面服务公司、中国石化（多次返聘）、深圳三鑫科技、建业地产物业公司、金城地产
医药医疗行业：东莞国药（多次返聘）、南北药业（多次返聘）、河南省人民医院、惠州百姓缘医药连锁、广州倍宁医药连锁（多次返聘）、河北龙马医药连锁、河北神威医药连锁、全亿健康医药连锁、郑州儿童医院（多次返聘）、郑州第 一人民医院、仟禧堂医药、健康人大药房、杭州萧山中医骨伤科医院、石家庄以岭药业集团、北京航天中心医院、洛阳三院、东营第 一人民医院
电力能源行业：国家电网运行郑州分公司（多次返聘）、国家电网运行合肥分公司（多次返聘）、辽宁营口国家电网、河南电力集团（多次返聘）、中孚实业、首阳山电厂、洛阳新安煤矿、贵州煤电集团、太原霍州煤电集团、河南铝业集团、青海西宁电力公司、内蒙包头铝业集团、中国石化天津分公司、中原油田、黑龙江黑龙矿业集团、吉林钢铁、石家庄新天绿色能源有限公司……
服装美容行业：河南服装行业协会（多次返聘）、隆庆祥、领 袖服饰、发现汇美业（多次返聘）、阿里巴巴河南公司（多次返聘）、秀域科技美业（多次返聘）、荟宝美业、皇家丽美、风铃美肌、魅力1+1、潮范国际、梦舒雅服饰、新梦想美业、源之民鞋业、振华胶鞋、欧洲时尚
学员评价
王老师课程内容充实新颖、取材经典，整个课程内容完整、案例丰富，章节之间环环相扣，其间穿插的视频短片具有典型性，与教程完 美结合，授课流畅，有行云流水之感。王老师讲课诙谐幽默、富有激情，课堂气氛活跃，使学员在快乐中学习，在学习中领悟，在领悟中获得快乐。听王老师讲课，轻松、愉悦、实用、难忘！
红日大学 刘总
王老师有亲身团队管理经验，特别能走进我们的内心世界，了解我们，有共鸣，您讲的团队管理心法的管理案例，培训后第三天就遇到了类似的情况，运用您教的方法我们立即产生了成果，也轻松超额完成了业绩目标，谢谢您王老师。
中建某局 销售总监
王老师培训能运用案例、故事、视频等结合在一起，我们都很喜欢您的的授课风格，语言跟我们很近，走进了我们的内心世界。
中南设计院 刘主任
参加王老师的培训，所有感受汇聚一句话 ：之前公司举办的培训，现场玩手机或者昏昏欲睡，参加王老师培训，我们整个两天一直处于高度兴奋的状态，不敢停也不能停，生怕错过经典。
东莞国药 王伟经理
企管名专家王鏻——见解独到，对很多事物的理解非常独到、非常有智慧。听他的课，会助你“四两拨千斤”，跨越一切障碍。
中国石化 张经理
【精彩瞬间】
| 中国化工 《团队综合管理技能提升》 | 中国电信 《角色认知与角色转变》 |
| 中国平安 《目标管理与高效执行》 | 中南设计院 《打造八维一体的卓越团队》 |
| 中石化 《全员职业化》 | 中国邮政 《团队执行力打造》 |
| 国家电网 《综合管理技能提升》 | 中国移动 《全员职业化素养提升》 |
| 秀域科技美容 《团队目标爆破特训营》 | 星辉集团 《高绩效团队管理》 |
| 太平洋保险 《团队管理》 | 生物科技 《实效沟通与结果达成》 |
| 安徽某农产品集团 《责任与使命担当》 | 徐州某美业集团 《团队凝聚力》 |
| 红日集团红日大学 《团队综合管理技能提升》 | 三鑫科技 《管理心法与实战解析》 |
| 东莞国药 《自我管理与驱动》 | 南北医药连锁 《管理心法》 |
【视频链接】
《职场新人的技能提升》课程片段
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/c8ed558b1397757904855897879/v.f1453242.mp4
《时间管理与效率提升》课程片段
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/1566a38f1397757904856823420/v.f1453242.mp4
《管理心法》课程片段
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/f4be29cd1253642701378479379/v.f1453242.mp4
《团队管理》课程片段
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/eb4217fe1253642701378053619/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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