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360度高效管理沟通

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
360度高效管理沟通
参加对象
职业经理人、公司内部各层级管理人员等
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

沟通无处不在,上级对下级、下级对上级、跨部门平级及部门同事之间,无论是部署工作还是委派工作,抑或是协作交流,杰克韦尔奇曾言到:“管理就是沟通、沟通、再沟通”。而更神奇的是企业管理沟通更是举足轻重,如果没有沟通,运营管理一定出现问题;而现实中的问题却又是因为沟通不善导致的。所以沟通成为了每个企业亘古不变的解决话题,真实的困惑和症结主要体现在以下几个方面:

管理沟通是一项全员行为,却视为部分人员需要提升;

面对下属,悉心教导却换来代沟嘲讽,良言善语被置若罔闻;

面对同事,热心支持和配合,却多为力不从心,难以同频;

面对上级,工作汇报满怀期待,却中途打断,评为不知所云;

面对以上种种困扰,本课程将从沟通的底层逻辑思维进行解析,让你沟通得到切实的调整与改善;至少你会有以下感受:

怪不得,原来是云深不足处,只缘此山中的醒悟;

很轻松,讲的多不如真体验,感同身受,首当其冲,方为道;

挺有用,不讲理论,简单实用的方式方法来的更实在。

课程收益 COURSE BENEFITS

●了解沟通的基础概念和基本原则,避免常见沟通误区;

●强烈体验沟通原理图,分析沟通不畅与应对;

●识别沟通风格,并调整自我的沟通方式;

●深刻分析自我风格的沟通强项和弱势并投射到其他人进行有效规避;

●360度全方面进行上下平级及同事的管理沟通技巧修炼;

●多维度的训练实用技巧,例如汇报、表扬、辅导和协作的真实场景应用。

 

课程大纲 COURSE OUTLINE

互动导入:通过视频导入沟通不畅的话题

第一讲:沟通的基本概念认知

互动:不同场域的沟通目标探讨

一、沟通知识概述

1. 沟通的定义

2. 沟通的作用

3. 沟通重要性

体验:通过语言、肢体等不同角度进行体验感悟。

4. 沟通的类别

5. 沟通原理图

游戏:通过游戏让大家深刻体会沟通的基础模式

二、为啥沟通不畅

1. 沟通渠道定乾坤

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
云潭老师

珀菲特顾问 | 云潭老师

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讲师简介 / About the Program Leader

云潭老师  职场效能提升训练专家

12年企业管理实战经验

NLP教练技术管理专家

国家二级人力资源管理师

企业大学行动学习实战落地专家/家庭教育指导师

国际注册ACI职业沙盘认证师/RTC 性格分析师认证

曾任:中国人寿(河南区)、中油联合(中石油合资)、银基集团(香港上市公司)等大型公司高管岗位

擅长领域:中层管理技能、领导力提升、高效团队建设、管理沟通、情景沙盘、教练技术、行动学习、结构力修炼……

 

云潭老师具有12年的企业实战管理经验,擅长从实务出发,以辅导落地进行辅导授课,有效结合客户需求,紧贴业务进行内部运营管理体系建构,培育可持续发展模型,不断迭代的进化模式,卓有成效的培养“新代”管理者,从人性出发,获得公司上下一致认同,多次获得企业内部“优秀管理经理人奖”、“导师带徒精优奖”、“名优讲师前十名”等,可谓硕果累累。曾为银基集团成功建设商学院,培养传统管理者转型教练型管理者高达40多人,累计主导设计运营管理、学习项目方案等50多个,积极倡导公司内部线上、线下精品课程100余门,独创培训带订单成交模式。

 

实战经验:

☆ 中国人寿(河南)(世界500 强):任职期间,带领个险和团险团队无一年不达成目标,荣获河南信阳中国人寿“2009优秀团队奖”、“河南区人才孵化奖”等荣誉,2010年信阳单场保险说明会突破300万业绩。

☆ 银基集团(香港上市公司):任职期间,基于集团的战略规划,银基集团成功建设商学院,培养传统管理者转型教练型管理者高达40多人,累计主导设计运营管理、学习项目方案等50多个,积极倡导公司内部线上、线下精品课程100余门;成功主导和协助乐海水世界、温泉酒店、冰雪世界等多项项目的筹建和运营。个人设计开发了一套《P—TTT基于经验沉淀的培训师塑造之旅》系列课程,依据DISC开发了一套中层管理人员《人性管理SOS》系列,课程分别累计授课30多场和20多场。

 

部分授课案例:

▲商丘国网《高端情境式体验沙盘推演》8期、《能说会道——公众演讲与表达技巧修炼》3期

▲湖北国网《高端情境式体验沙盘推演》6期、《新员工行动学习培养》4期、《高效沟通技巧》、《问题分析与改善工具应用》4期

▲中旅银行《压力与时间管理》3期、《高效沟通技巧》、《新员工管理》

▲银基集团《公众演讲与表达技巧修炼》4期、《跨部门沟通与团队协作》3期

▲中国人寿《高绩效团队的执行力训练》、《高效沟通技巧》、《压力与时间管理》

▲新田集团《高端情境式体验沙盘推演》8期、《能说会道——公众演讲与表达技巧修炼》、《中层管理者核心技能训练》

▲郑州华林物业《中层管理者核心技能训练》、《行动学习三板斧——团队解决问题的利器》

▲濮阳供电公司《高效沟通技巧》、《中层管理者的角色认知与领导力》《结构化思维训练》

▲河南国网《问题分析与解决》、《360度高效沟通》5期

▲洛阳医药《情绪压力管理》《高效沟通》、《新员工培训体系建设》

▲内蒙古国网《中层管理者核心技能突破》、《沟通的四项能力+团队解决问题的利器》、《目标与计划管理》

▲普罗旺世物业集团《能说会道——公众演讲与表达技巧修炼》、《教练型领导力修炼》

▲山西合聚工贸集团《时间管理与效能提升》微沙盘、《勇攀高峰沙盘》

▲中油联合天然气《新员工管理》、《结构化思维训练》、《执行力》

▲中国移动《中层管理干部管理能力提升与高绩效团队建设》、《知己知彼的人际沟通》

▲郑州地产《公众演讲与表达技巧修炼》、《教练型领导力修炼》

培训课程 / Training courses

《360度高效管理沟通》

《一能三会—教练型管理者修炼秘笈》

《卓越领导力五项修炼》

《目标与计划管理》

《高绩效团队建设管理》

《高效执行力—让执行长眼睛让结果会说话》

《让下属有计可施—部属培育与工作指导》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服务客户:

福建六建、郑州地产集团、濮阳华信地产集团、驻马店鹏宇地产、新田地产、美盛地产、清华园地产、济源千城房产、通讯新天地商贸、银基商贸、锦荣商贸、鑫苑物业、开封枫华物业、郑州华林物业、郑州美湖苑、民安物业、华强物业、普罗旺世物业、西安山水物业、老管家物业、商丘国网、开封国网、济源国网、新乡国网、安阳电力职业培训中心、湖北神农架供电公司、元宝山供电公司、河南林州供电公司、濮阳供电公司、湖北国网、内蒙古国网 、河南国网、银基集团、福建福清文旅、建业文旅、黄河两岸文旅、山西合聚工贸集团、隆庆祥集团、中油联合天然气、中国人寿、平安人寿、中国移动、中旅银行、洛阳医药……

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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培训的客户涵盖多个行业的知名企业 PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
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