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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
管理心理学视角下管理者的道与术 ——做一个“走心”的管理者
参加对象
中高层管理者
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
时代在变，人与人心在变，走心的时代需要“走心”的管理者
新生代与管理者之间代际差异明显，如何管理？暖心VS狠心？
逆境不断涌现，管理者如何激发人心，带领公司和团队突围？
企业的传承，既要靠人，更要靠文化，如何建设文化系统？
现代许多管理问题的出现，需要对上述问题进行再思考。“胡萝卜加大棒”的管理方式显然已经不能很好的适应企业发展。本门课程会帮助管理者回到管理的初心，重塑心理资本，如马云所说：“管人先管好自己，关心好自己，每个人把自己喜欢的事情做好，把自己的人照顾好，管好自己，这个世界就会好的。”在此基础上，从人性、适才、人心、文化等方面精进管理的术。管理心理学的道术兼修，做一个“走心”的管理者。
● 提高在管理心理学视角下对管理者道与术的认识和理解，赋予更大的心理适能
● 深思管理者的价值与意义，提升心理资本，赋能职场效能
● 中西管理心理学理论与实践结合，拓宽管理视野和学习更多技术
● 懂人性、用适才、激人心、建文化，培养管理者的走心之道
● 系统性、科学性、实用性、互动性，增强学员现场体验内化效果
第一讲：管理者的道与术
一、管理者的道：初心几何？
案例：马云的道
二、管理者的术
行为调控VS人才选用VS机制建设VS文化哲学
三、潜意识管理——管理心理学前沿
1. 意识与潜意识
2. 潜意识管理
第二讲：为将之道，当先治心
一、管理者的价值：利他与利己的平衡
案例：曾国藩的下级们
二、管理者心理资本再提升
1. 何为心理资本？
心理测试：心理资本量表
2. 心理资本的组成要素：自我效能、乐观、希望、韧性
3. 心理资本再提升的基础：接纳自我
4. 自我效能再提升的四个策略
5. 积极乐观VS盲目乐观
6. 希望：意志与路径
心理理论：埃里克森的人格发展
工具：PDCA、OKR
7. 韧性：逆境成长
工具：CORE、LEAD
视频：力克胡哲
团队研讨：我的心理资本再提升
第三讲：不懂人性，何谈管理
一、西方的人性观
经济人VS社会人VS自我实现人VS复杂人
案例：霍桑实验
二、中国的人性观
人性本善VS人性本恶
三、管理心理的人性观
善恶共存，恶为假设，善为发展
案例：中国的账房先生
第四讲：用适才，从“心”识起
一、何为适才？
案例：阿里巴巴的员工分类
二、阳性适才和阴性适才的平衡
案例：总经理高速流动，企业为何越做越大？
1. 阳性适才与阴性适才
2. 警惕帕金森定律
三、从“心”识起
案例：阿里巴巴的选人观
案例：华为的选人观
1. 新生代员工的主要特征
案例：第一份工作的平均在职周期
2. 销售潜能的识别
3. 离职（跳槽）倾向的识别
4. 敬业倾向的识别
5. 创造力人才的识别
活动：简单用途测试
四、人心鉴别的心理技术
1. 原生家庭分析：每个员工都有原生家庭的烙印
2. 投射技术分析
1）文字心理分析
2）图画心理分析
3）肢体语言分析
第五讲：激人心，内外驱动突围逆境
一、马斯洛需要层次论
1. 生理需求
2. 安全需求
3. 社交需求
4. 尊重需求
5. 自我实现
案例：中年心理危机
案例：和董事长、总经理天天见
案例：旁听
案例：节操票
二、激励因素与保健因素
1. 传统观点：满意VS不满意
2. 双因素观点
1）激励因素：满意VS没有满意
2）保健因素：不满意VS没有不满
团队研讨：新生代员工工作价值观
三、管理者发脾气的艺术
1. 老好人管理者不长久
2. 积极的发脾气和消极的发脾气
3. 积极发脾气的要点
视频：董明珠的脾气
四、逆境中的团队状态复原
1. 脆弱共情
2. 安全感赋能
3. 价值驱动
案例：阿里巴巴如何渡过非典？
第六讲：建团队文化，无形的心理影响力
一、为什么需要团队文化？
1. 监督的缺陷
2. 传承的需要
二、建团队文化的八大工具
1. 领导作则
2. 制度容器
3. 文化道具
4. 固定仪式
5. 赢仗硬仗
6. 生活团建
活动：分享甜蜜点
7. 传承布道
8. 故事传播
案例：阿里巴巴、华为等
课程小结与答疑
珀菲特顾问 | 许君老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
许君老师 职场应用心理学专家
14年企业管理、咨询和心理辅导经验
管理心理学EMBA
国家二级心理咨询师
上海理工大学企业管理硕士
喜马拉雅大学认证讲师
海南省中小企业服务中心专家导师
全球课程运营服务平台智慧树《心理健康》中国直播讲师
高校人力资源和管理心理学兼职副教授（高校教师资格证）
曾任：上海隆申集团|人力资源总监
曾任：上海复旦拓山管理软件科技有限公司|（心理测量和教育）副总
R 省监狱管理局、省武警边防总队、蔚蓝国际、海南心理咨询师协会等机构心理咨询师证书培训师
擅长领域：管理心理学、管理者效能、新员工赋能、情压管理、逆商与情商、EAP…
许老师拥有14年企业管理、咨询和心理辅导经验，深谙心理学领域，凭借过硬的专业知识，将心理学理论方法引入管理领域，培训累计超过300场，培训学员23000多名，线上收听人次超过1500万，满意度达95%。咨询过的企业超过40家，拥有丰富的研究、分析和咨询经验。心理咨询人数超过300人，帮助许多职场精英工作效能的精进和生活幸福感提升。
▲曾为上海大众集团、中国人寿、光大银行、58同城等企业进行《情绪与压力管理》《做情绪的主人-逆商提升训练》《沟通心理学》等课程培训，其中，为上海大众集团中层干部讲授《做情绪的主人-逆商提升训练》课程，当场返聘10期；同时，18个月内一对一管理心理辅导达40多人，辅导次数500多次。
▲同时，在喜马拉雅电台、优酷、千聊、腾讯视频、爱奇艺视频、视频号、抖音等平台投放《管理心理学-面试为什么要做自我介绍》（播放量为51.6万次）《如何应对95后“闪辞一族”》（播放量为27.1万次）《努力的陷阱：我很忙，但没有收获或收获很小》（播放量为16.2万次）等视频。
▲曾在上海隆申集团，任职人力资源总监期间，针对招聘人员招聘任务重、压力大、士气低落等问题，引入文字心理分析、图画心理分析等工具，帮助员工降低工作压力，提高招聘技能，带领团队18个月内完成人员300%的增长。同时，搭建在岗培训体系，并每年固定培训《领导心理学》《沟通心理学》《情绪和压力管理》等系列课程10余场。
部分授课案例：
●《心理健康与情绪压力管理》企业内训+公开课+1对1辅导，累计30+期
课程结合前沿心理学实例和工具，帮助学员在培训中识别自我的心理状态、掌握多种心理健康和情绪压力管理技巧方法，更好应对心理危机，提高工作效能和生活幸福感，曾为大地保险、湖南中烟、工商银行济南分行、上海全筑集团、上海交通大学、河南日报集团、山东鲁商集团、某县政府等授课超过30期，其中，大地保险员工离职率较去年同期减少13%，年度销售额超增长8%，后被返聘14期。
● 《新员工职业素养》系列累计10+期
为新员工讲授新入职场的角色变换、心态适应、自我管理、向上管理等，帮助学员提高职业素养和企业适应力，激发自我潜能。曾为上海兴博隆精细化工、厦门电网、超星上海分公司、西藏甘露药业等企业授课超过10期。其中，上海兴博隆精细化工当年度销售收入提高了21%，员工工作满意度增长了13%，后返聘5期。
● 《新晋管理者的管理心理学课》系列累计10+期
结合心理学和管理学的前沿知识和管理经验，为新晋管理者、青年管理者、储备干部等讲授管理心理学在管理工作中的运用，包括管理对人性的假设、目标管理、团队情商、授权、激励、团队执行力等，帮助学员提高管理水平和团队建设能力。曾为中国石化、北京联合创宇房地产、嘉兴银行等单位授课10+期。其中，北京联合创宇房地产当年度销售收入提高了32%，销售员离职率下降了27%，后返聘6期。
●《情商与逆商管理》系列，累计20+期
教授学员如何提高个体或团队的情商与逆商，其中包括情绪恢复力、高行动力、成长智慧、人际关系管理等。曾为上海大众集团、上海汽车、株洲亿都房地产有限公司、青海电网、光大银行、海南广城园林有限公司、海南省中小企业服务中心等企业授课超过20期。其中，上海大众集团公司近40%的学员得到晋升以及外派国外学习机会，后返聘10期。海南省中小企业服务中心50%以上学员所管理的公司年度销售收入增长超过10%，平均销售额增长60多万，后返聘6期。
●《职场高效沟通》系列，累计10+期
基于前沿管理心理学基础和丰富实战经验，提升学员职场沟通技能，包括向上司汇报、与同事沟通、冲突沟通、销售沟通等。曾为中国人寿、海南旅居网、苏州华博、华夏保险安徽分公司、北京联合创宇房地产、西宁电网等企业授课10+期，其中，苏州华博公司员工离职率下降27%，项目完成速度提高19%。华夏保险安徽分公司银保渠道增员量年度第一。
| 培训课程 / Training courses |
01-EAP系列课程
《心理健康与情绪压力管理》
《做逆境的主人——逆商提升心理训练》
《职场积极心理学：为幸福而工作的心理奥秘》
《用心理咨询技巧做员工谈心谈话》
02-管理心理学系列课程
《新晋管理者的管理心理课》
《情商领导力，做有魅力的管理者》
《管理心理学：管理者的道与术》
《领导力心理学：团队凝聚力与高效建设工作坊》
《心理投射技术提升招聘面试效能》
《绘画心理分析在管理中的运用》
03-职业素养系列课程
《新员工职场情商赋能：从校园人到职场人》
《精进四项职业素养，打造职场竞争力》
《心态管理与职业规划》
《性格色彩FPA与职场高效沟通》
《人格心理学：九型人格与与职场效能再提升》
《DISC性格解析与职场效能再提升》
《职场高效沟通心理学》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
部分服务客户：
高校/政府单位：上海交通大学、上海理工大学、上海海洋大学、上海第二工业大学、海南中学、海南心理咨询师协会、海南澄迈县政府、海南昌江县政府、海南省监狱管理局……
金融行业：中国人寿、国华人寿、大地保险、工商银行济南分行、光大银行、上海中民融资担保有限公司、嘉兴银行、台州银行、武进农村商业银行、武进农村商业银行、赣州银行、龙南联社……
地产行业：北京联合创宇房地产有限公司、海南旅居网有限公司、上海全筑集团、株洲亿都房地产有限公司、海南广城园林有限公司、中盛置业、合景泰富地产、世纪金源、中熙地产……
其他行业：58同城、北京超星上海分公司、海南新健康美兆体检医院、南国人力集团、上海隆申企业发展集团、上海仝一节能科技股份有限公司、上海大众、上海汽车、上海天亦居餐饮集团、上海兴博隆精细化工有限公司、上海望虎、海拓科技、万集科技、默克雪兰诺、浪潮集团、上海天石测控设备有限公司、上海誉兴贸易有限公司、新晨动力、金炬实业……
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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