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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业中基层管理者
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
美国前国务卿鲍威尔将军认为：“领导力是一门艺术，它会完成更多管理科学认为不可能的东西。”
从基层到高层，任何管理者均离不开领导力，缺少领导力就好比贫血——暂不致命但长期头晕。换言之，领导力贯穿于我们工作、生活的方方面面。
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本课程基于胡老师多年对于领导力的研究，深入浅出讲解何谓领导力。并创造性的提出了 “八维领导力”模型，将领导者的领导力的塑造分解为八个层面，帮助领导者通过榜样力、学习力、凝聚力、授权力、沟通力、激励力、决断力、教导力八种能力的培养，塑造自己的领导力。
课程收益| Program Benefits
● 了解管理与领导的区别；领导力来自哪里
● 了解四类领导风格的利弊，并塑造适合自己的领导风格
● 学会针对不同的人采用不同的领导方法
● 掌握激励员工的方法与技巧，变“要我干”为“我要干”
● 掌握有效影响员工行为的沟通技巧
● 运用授权的技能让自己忙得有价值，让下属做得有激情
● 掌握打造优秀团队的方法
课程大纲| Course Outline
第一讲：领导力本质——从管理走向领导
一、何为领导力
1. 何为领导
1）领导的本质是什么
2）领导艺术与管理手段的区别
2. 领导者影响力的来源
1）权力影响力：岗位权、奖励权、惩罚权
2）非权力影响力：专家权、典范权、情感权
3. 领导者的八重角色
研讨：通过《开餐馆》案例研讨“管理与领导”的区别
理论：马车理论、方圆理论、餐馆理论
案例分析：中美贸易战与领导力、康熙奖罚明珠、甘地的领导力等、马云论领导力
二、卓越领导者的五大特质
1. 站得高，看得远
2. 拿得起，放得下
3. 说得出，做得到
4. 想得大，做得多
5. 提得出，推得动
案例分析：任正非应对孟晚舟事件、刘强东的“雄心”、毛泽东的眼光、刘邦的志气、杜鲁门的逆袭等。
视频研讨：《归来的沙克尔顿》中沙克尔顿的哪些品质让其成为领导者？
第二部分：领导力的修炼---打造“八维领导力”
一、榜样力：以身作则
1. 榜样的力量是无穷的
2. 其身正，不令而行；其身不正，虽令不行
3. 领导者的“六个榜样”
1）认真得榜样——展示态度
2）敬业的榜样——展示热情
3）守法的榜样——维护制度
4）负责的榜样——知责、履责、负责
5）执行的榜样——执行＞能力＞经验＞学历
6）学习的榜样——不断学习，不断充电
案例分析：柳传志处罚李勤、违规的车间工人、模范雷军、哭泣的俞敏洪、董事长除外的制度等
问题研讨：你身边有哪些榜样对你影响深远？
二、学习力：持续提升
1. 互联网时代，领导者学习的必要性
2. 领导者学习的两个不等式
1）你的学习速度-时代的进化速度=你的竞争优势
2）你的学习速度-下属的学习速度=你的领导优势
3. 领导者学习的三大策略
1）功利性学习，让学习不再难以坚持
2）搭好框架，两年抵上十年
3）做到可迁移，任何工作都轻松上手
4. 领导者知识技能提升的三大技能：三读法
1）读书：读书的好处，选书的方法，高效阅读的技巧
2）读人：读人的好处，如何接触到职场中“高能量”的人
3）读事：读事的好处，如何高效的了解行业、社会知识
案例分析：飞机上的总经理、知识大爆炸下的职业大洗牌、马云与大师王林、协和医生等
工具：三读法
视频：《微信有什么》
三、凝聚力：使众人行
1. 描绘愿景
1）展望未来
2）描绘图景
3）感召他人
案例：青岛港的各级愿景
2. 展示热情
1）乐观心态
2）关注圈与影响圈
3）传播正能量
视频案例：乐观的曹操
3. 价值观
1）用日程表说话，员工在观察你的日程表
案例：雷军创业初期用70%的时间在招人
2）抓住关键时刻，制造关键事件
案例：王卫处理顺丰快递小哥被打事件
3）用讲故事代替说教
案例：马云讲开除员工的故事
4）说出来才有力量
案例：俞敏洪的信件
5）能考核的才能被重视
案例：环保KPI
6）用奖惩捍卫你的价值观
案例：新东方年会《释放自我》风波事件
四、授权力：激活潜能
1. 授权——授权是解放自我、激励下属、领导团队的必然需要
2. 授权的重要性——领导者不要做“三死干部”
3. 授权的原则
1）目标明确
2）因能授权
3）权责对等
4）相互信任
5）有效控制
4. 授权也看下属的胜任度---五种情况
5. 有效授权的七步法
6. 哪些工作可以授权
7. 哪些工作不可以授权
案例分析：诸葛亮与刘备、宗庆后的“老牛拖车”、董明珠与朱江洪、马云与张勇等
视频：《乔致庸授权潘为严》
五、沟通力：用心沟通
1. 如何更好的“说”
1）让对方听得进
2）让对方听得乐意
3）让对方听得合情合理
2. 如何更好的“听”
1）好领导一定是好的倾听者
2）倾听的五大好处
3）高效倾听的“七把飞刀”
3. 如何更好的“反馈”
1）主动反馈
2）及时反馈
3）建设性反馈
4. 领导者如何更好的向下沟通
1）如何高效的下达指令
2）如何表扬下属
3）如何赞美下属
4）向下沟通的“七让法”
案例分析：纪晓岚的赞美、不配合的老总、董助的汇报、胡歌与导演的沟通等
视频：《诸葛亮如何下达指令》
研讨：什么样的反馈是积极反馈
工具：七让法、倾听的七把飞刀、GPS式沟通等
六、激励力——营造动力
1. 激励的重要性——工资只能交换员工时间，只有激励才能带来效能
2. 激励必须面对三种员工
1）喝粥的（物质）
2）喝酒的（情感）
3）喝酒的（境界）
3. 有关激励的两个重要理论
1）马斯洛需求层次理论
2）双因理论
4. 八大经典员工激励方法
1）竞争激励
2）成就激励
3）荣誉激励
4）目标激励
5）赞美激励
6）负面激励
7）情感激励
8）差异激励
案例分析：鲇鱼法则、富士康跳楼后的采访、幼儿园的奖状、海尔的命名权等
工具：奥斯卡颁奖法、赞美的十把飞刀、催情六式、SMART法则
七、决断力：终结问题
1. 问题的分析与解决
1）环境分析——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题
2）原因分析——帮您运用科学、优选的对比法找出最可能的原因与机会
3）决策制定——为您提供直接解决问题的方案
4）计划分析——为您设计预防问题、捕捉机会的有效措施
2. 如何通过会议进行有效的决策
1）会议低效的七大原因
2）会议召开的基本原则：先民主，后集中
3）会议效果优化的七大绝招
案例分析：棘手的难题、某公司开会议趣闻、中广核董事会见闻
工具：PDCA、会议七步法
八、教导力：做好教练
1. 部属培育的重要性及必要性
2. 部属培育的三个维度
1）态度（愿不愿意）
2）知识（懂不懂得）
3）技能（会不会做）
3. 四种工作教导的类型
1）在岗带教（OJT）
2）脱岗培训
3）自我启发
4）行动学习
4. 员工辅导的步骤
1）确定对象
2）辅导员的确定
3）询问工作状况
4）辅导计划与实施
5）总结、反馈
案例分析：来自西装店的电话、松下的启示、饮水机前的训话等
工具：OJT辅导法、教练五步法
特别说明：
上述课程内容为通常版本。在确定授课前，老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析，确定培训目标，并根据企业实际情况调整课程实施和内容。
讲师背景| Introduction to lecturers
胡既白老师 管理技能实战专家
武大高培中心、交大总裁班、《盛视空中商学院》特聘讲师
中石化、国家电网、中建集团、中国电信长期特聘讲师
曾任：宇峰集团 企划总监/董事长助理
曾任：湖北近藤公司 战略企划总监
擅长领域：管理技能提升、团队管理、高效沟通、执行力
年均授课量高达120天以上，年均项目场次高达10个以上
为多家企业授课，课程好评率高达99%被持续返聘。
→被大连欧姆龙公司连续返聘4年
→被三峡集团大学连续返聘3年
……
课程培训超过650天，培养近7000多位学员成为优秀的管理者。
胡老师拥有10年管理实战经验，任职宇峰集团期间，是5年连登3级的最年轻高层领导者，负责集团管理者培养计划的实施与落地，注重提升团队的管理、沟通技能与全员的执行力，曾带领团队30位成员完成“商用厨房”项目，达到业绩500多万增值到年产值近1亿的超额突破，被评为公司业绩最好的项目，获得集团领导的一致认可和高度肯定，被集团誉为“优秀管理者”。
胡老师具备丰富的授课经验，曾为中石化、国家电网、中国电信、中国烟草、三峡集团、顺丰集团、苏酒集团、中国农业银行、联投地产、赛轮集团、鄂西高速、三诺科技、欧姆龙（日企）、信泰电子（韩）、本特勒（德）等多家知名企业提供管理技能的培训，课程好评率高达99%，被四大银行、三大电信运营商、电网、电力、交通、汽车、机械制造等多家企业多次返聘，累计授课场次高达650场以上，学员超4万人次，是兼具实战经验和激情演绎能力的好评讲师。
授课经验：
●曾为大连欧姆龙公司管理层进行《中层管理技能提升》《团队管理——员工凭啥跟你混》《班组长管理技能提升》《工匠精神》等课程的培训，深受学员欢迎，学员平均满意度98分，得到公司领导的高度好评，连续返聘4年。
●曾为三峡集团大学进行《高效沟通》《中层管理》等课题的培训，学员好评如潮，热烈点赞，平均评分达到98分，集团大学领导给予充分好评，连续返聘3年。
●曾为赛轮集团进行《管理者职场沟通》《有效授权与激励》课题的培训，赛轮集团总经理、人事总监高度认可，学员好评如潮。因此赛轮在短短3个月内，累计返聘胡老师课程8期。
●曾为安徽华茂集团进行《打造执行铁军》课程培训，集团公司董事长、总经理、副总经理全程参与聆听课程，课程结束后，公司上下一致给予高度认可，评价为公司近年氛围最好、参与度最高、实用性最强的课程，连续返聘3期。
●曾为日企利优比压铸管理团队讲授《团队管理：员工凭啥跟你混》课程，反响热烈，得到全体学员的高度评价。基于此，公司人事部后续邀请老师授课，连续返聘5期。
●曾为招商局讲授《中层管理技能提升》系列课程，全体学员60%以上为博士学历，老师的课程既有深度，又具生动性，学员给出了平均98分的高分评价，连续返聘3期。
●曾为湖北知名企业大冶有色科级干部讲授《跨部门沟通与协作》《打造执行铁军》课程，课程轻松幽默、落地实用，得到公司领导极高的评价，连续返聘4期。
●曾为铁四院做《高效沟通与跨部门协作》的轮训，反响热烈，评分达到99分，深受公司领导认可和肯定，连续返聘3期
●《管理者核心管理技能提升》公开课 20期
本课程围绕培养管理者综合技能的提升，学会并现场处理了一些工作实际问题，打造优秀的管理团队。曾在郑州、武汉、合肥、南京等多个城市开办公开课，已成功举办20期，课程反馈好评如潮。
……
《沟通破壁——跨部门沟通与协作》
《沟通解码——管理者职场高效沟通技能提升》
《团队熔炼——高绩效团队建设与管理》
《执行突破——打造企业高效执行力铁军》
《领导赋能——中层管理者领导力修炼》
《角色定锚——管理者角色认知与定位》
《部属发展——员工辅导与激励》
《目标导航——目标管理与计划执行》
《管理进阶——核心管理技能提升》
《MTP管理——综合管理技能提升训练》
部分服务客户：
大型国企：东风集团、中石油、中石化、中航油、中油、中国烟草、三峡集团、中广核、华润雪花、烽火科技、铁四院、中铁十一局、中铁大桥局、中建三局、中建五局、大冶有色、中冶建工、招商局、中国移动、中国联通、成飞集团、青岛港、四川港航、中国联通、中国电信、中国移动、武船和园、央广网、上汽通用、河南日报等
金融企业：中国农业银行、中国建设银行、招商银行、民生银行、中国人寿、新华保险、中国平安、农银人寿、中国邮储、东亚银行、英大人寿、中国人保、深圳银雁、恒日投资、大连期交所、合江农商行、绍兴银行、百年人寿、武汉仟石财富、太平洋保险、中银保险等
交通/地产行业：鄂西高速、楚天高速、武深高速、湖北中交、滨海高速、随岳高速、武汉船服公司、武汉江盛汽车码头、南京港、绿城地产、联投地产、葛洲坝地产、尊园地产、振石集团、天元建设、捷出集团、安徽国购、神龙置业、湛江高速、北部湾地产、双马水泥等
电力/纺织行业：南方电网、国家电网、新华电力、东电公司、中广核、三峡集团、葛洲坝集团、中国能建、伊敏煤电、桂林电力，苏州陆佰印染、盛虹集团、华茂集团、苏州中威等
大型外企：YKK(日)、欧姆龙（日）、利优比（日）、罗姆电子（日）、泰世通（日）、住友电子（日）、华天通讯（韩）、信泰电子（韩）、本特勒（德）等
其他企业：顺丰、海尔、沈飞集团、中国重汽、广汽丰田、王老吉、九牧、美的、赛轮集团、云南黄金、三诺科技、良品铺子、亚洲水泥、苏酒集团、山西晋润、欧菲微电子、致远电子、大伦纸业、武汉博智瑞、南阳淅减、新新图书、世洁家具、金药堂、德胜集团、昭和汽车、武汉东方威尼斯、重庆百望九赋、龙华机电、绿城水务、金马能源、江苏金舜商贸、天津味可拓、英豪健身、溢爱环保、卓芬化妆品、北京合力亿捷、千岛湖啤酒、思博威、海利达教育、力量煤业、湖北一池云锦、兴葆科技、山西鑫飞、佳鑫诺、振华化工、中蓝辰光、致远电子、山力兴冶、西南水泥、汉江水利、广州凡科、归然学院、龙蟒大地、民心传媒、小胡鸭、千江苗寨等。
Service Procedure
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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