企业内训课关键词

KEY WORDS OF Corporate Training

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关键字:
高责任的部属育与激励

参加对象:企业中层管理人员、基层管理者、储备管理人员(管培生)

课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)

授课天数:2 天

授课形式:内训

联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)

1万门内训课,可登陆官网搜索:www.perfectpx.com

微信咨询:Karen(注明来意)

课程背景| Course Background

“造物先育人”,管理者的最大价值不是其个人能力有多强,而在于如何最大限度地挖掘和发挥部属的能动性,为组织创造更大效益。随着互联网+及科技的飞速发展,企业人才梯队的培育将直接转化为提升企业市场竞争力的加速器。为此,掌握科学地培育和教导下属的方法体系将变得尤为重要。

越来越多的企业意识到:中基层干部的培训,直接产生经济效益和良好的员工关系。中基层干部是企业组织中直接带兵领头的人,是公司战略目标和方针的落实者,他们的理念和管理素质直接关系到所辖区域的战斗力和团队素质。他们所处的地位是“兵头将尾”,他在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁、纽带及枢纽作用,作为团队的直接指挥者和组织者,他们的素质高低及管理水平高低极大的影响着公司的经营绩效。

培育部属是管理者(直接上司)的责任,明确培育的重要性和培育的程序,实践以OJT为中心的日常指导部属,掌握一套如何启发部属的良好态度和人际关系的要诀,真正构筑起职场内人与人之间的信赖关系是本课程的主要目的。

 

课程收益| Program Benefits

● 明确培育和教导部属是管理者的责任,将管理者的工作重心从对事的关注转到对组织人才的培养;

● 识别用科学的方法来培育部属的程序,实践以OJT为中心的日常指导部属的方法;

● 学习利用正向刺激来启发部属的良好态度,提升职场个人和组全体的士气,凝聚力;

● 掌握运用建立良好人际关系的要诀,解决组织中与人有关的问题,真正构筑起职场内人与

人之间的信赖关系,实现组织与个人的共生共长!

 

课程大纲| Course Outline

认知篇:

第一讲:管理者的立场与职责

一、管理者的职责与角色分工

1. 管理的六个层面(图)

2. 管理者的四种角色

1)管理者

2)辅佐者

3)协同者

4)传播者

二、管理者的基本态度

案例二则:是什么导致了截然不同的两种结果?

1. 达成意愿—达成组织的目的,目标是管理者的存在理由

2. 打破现状—坚持改善与改革是企业和个人发展必经路

3. 效率意识—保持“正(确)、快(速)、安(全)、乐(易做)”的意识去管理

4.科学的方法—实现良好管理的支柱

1)掌握事实

2)根据事实思考

3)决定实施方法

测测看:管理者自我检核表

案例分析:你的角色是否错位--任正菲:“要么送精神病院,要么开除”

 

建立篇:

第二讲:培育的责任与基本程序

一、培育部属的必要性

1. 企业培育部属的必要性

2. 管理者培育部属的必要性

3. 培育部属对象的能力范围

案例讨论:解读95后新生代员工

二、培育部属的基本程序

1. 明确培育方针——科学的方法(5W1H)

2. 工作的资格条件 VS 能力的实际状况

3. 掌握要点,制订培育计划

4. 实施培育和跟踪、评价

工具/表格:工作资格条件表/培育预定表/个人培育计划表

 

第三讲:以OJT为中心的培育实践

一、育人为先—做好教练指导技能

1. 第一印象的重要性

2. OJT的机会与方法

情景模拟:两位“主管”指导新员工

1)在岗辅导-OJT工作指导四阶段法

2)在岗辅导-工作指导前的准备

——作业分解表的制定

——训练预定计划表的制定(从人事/工作/技能状况3点结合的动态计划)

3)现场演练- 人人必须学会的指导标准

3. 实施OJT的着重点——因人而异OJT

现场演练:如何正确地辅导下属工作JI工作指导法演示

故事分享:前联合国秘书长安南管理下属的秘诀

二、态度启发—管理员工从掌握需求开始

案例研讨:优秀的小兰为何辞职了?

1. 部属的需求不慢引发的行动和影响

2. 马斯洛需求五层次理论——刺激.需求与行动

3. 对需求不满者的部属的指导与协助—态度的启发

4. 启发部属良好态度的方法

1)解除原因

2)建立经验

3)满足需求

情景演练:郁闷的小英和空降的魏经理

 

第四讲:工作分配与授权

一、工作分配四原则

1. 职责的确定——命令系统的统一原则

2. 职责意识的形成——激发员工的积极行动

3. 工作分配的原则、方法

1)明确告知部属工作情形

2)职责范围内不要有“遗漏或重复”

3)适度的工作量与公平分配准则

4)分配工作时指定“特定的人”

体验活动“传话筒”+案例分析:你觉得老王的做法妥吗?

二、授权

案例研讨:洪主管的不满

1. 何谓授权

2. 授权对组织和管理者及部属的意义

3. 授权的注意事项

1)分清保留权限和可委任的权限

2)区分执行责任与结果责任(责任授权)

3)一旦授权,要给予部属自由裁量的幅度和发挥创意的空间

 

应用篇:

第五讲:与人有关问题的处理程序

一、问题与问题意识

案例导入:李明的问题

1.问题的发生类型

2.对问题状态的把握

二、与人有关问题的处理程序

案例研讨:张强主管的故事

1.与人有关问题的处理JR四阶段法

1)掌握事实

2)慎思决定

3)采取措施

4)确认结果

2. 掌握部属想法与心情的方法

情景演练:一张假单引发的“办公室风波”——如果你是吴经理,该怎么做?

要求:运用JR四阶段法分析处理

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|陈怡然老师

讲师简介 / About the Program Leader

陈怡然老师  MTP管理人才发展教练

精益管理实战专家

TWI管理人才系统训练师

20年大型企业高管工作经验

曾任职:溢达集团(全球最大的纺织服装垂直链一体化的跨国公司) | 业务部主管、控制部高级经理

擅长领域:MTP、高效团队建设、管理沟通、人才培养、高管、咨询顾问、职业培训师3合1实战经验

 

全国极少数能够颁发MTP官方认证证书的管理人才培养导师之一

■ 日产训(中国)MTP & TWI-JI/JR认证讲师

《日产训MTP中高层管理者技能研修》官方认证讲师

《日产训TWI-JI一线主管工作指导技能》官方认证讲师

《日产训TWI-JR一线主管员工关系沟通技能》官方认证讲师

陈怡然老师曾服务于球最大的纺织服装垂直链一体化的跨国公司——溢达集团,多次被集团公司授予“优秀OT管理实习生导师”&“集团优秀内训师”“集团星级卓越内训师”称号。曾荣获广东省企业“最具潜质的人力资源职业经理人”称号。在两年内,带领团队实现了团队成员生产10倍增长,年订单总量5倍增长。先后为集团培养和输送了20多名中高层管理人员,支持了企业10年期间年营业额增加到300%的辉煌。

曾为(包括但不限于)富士康(深圳、南方电网、中烟集团、溢达集团、海天集团、拓必拓、飞宇门窗、伟业集团、名人居、纵横通讯、SNOP斯诺浦、同兴核工业、广译高速粤西分公司、广州美之奥化妆品有限公司、新明珠陶瓷、锦江集团等企业管理人才提供精益生产管理工作指导技能、管理沟通、团队建设培训及培训师培训,业界内客户满意度稳定在95%以上。

 

部分代表案例:

MTP中层管理者六项技能精进》公开课+企业内训超过60场

本课程聚焦管理沟通及组织氛围建设实战,以APEC核心工作法为宗旨,围绕管理目标、计划、进度、绩效、情感、成果沟通六大模块展开,为广东美之奥化妆品有限公司近40位中层授课,学员反馈理论与实际工作相结合,观点多来自老师多年管理实践心得提炼,配套工具易学易操作,实用性强。很多学员快速在企业内转训。《沟通式管理—中高层管理者六项技能精进》课程曾服务过富士康集团、溢达集团、锦江集团、深圳第三巴士集团、顺丰集团、林氏木业、路劲集团、棕榈设计、亚润袜业、爱信精机、伟邦家具等知名企业,公开课+企业内训讲授超过60场

TWI现场管理核心技能训练营》系列课程培训超过100场

曾为溢达集团广东杨梅分厂12位生产主管进行了为其近3个月的TWI-JI内部讲师认证课程系列培训,认证考核通过率高92%,获得公司和学员的高度认可。所学工具即刻用于工作,即刻见到成效。学员运用老师教授的工作指导方法教导新员工,取得了惊人的成果(如学员分享的:“用老师教授的方法快速教会了新员工,员工当天的产量由原先的30~40件/天提升到了103件/天,标准是85件/天…”)。此后连续在集团公司其它兄弟厂分享并推广。并相继为广东通译高速粤西分公司、大东吴钢构集团、津上精密机床、和道元核新材料科技有限公司、铂涛集团、中瑞家具、倍思特家具、光明机械、海天酱油等生产管理者和核心骨干培训超过100场次

绩效队建设与管理系列课程培训40期

本课程针对团队有效模型建设及管理者在团队中的角色定位认知,如何通过影响力和有效沟通公式,快速建立新晋管理者在团队中的威信和团队凝聚力,结合案例讨论/视频教学/情景演练等实操工具,针对团队成员行为风格类型,让学员掌握如何围绕公司战略设定团队目标并快速分阶段达成。课程融合了团队拓展体验式的游戏,学员在轻松,愉悦的学习环境中领悟和启发。曾服务过桂林溢达、广东溢达、香港溢达、大东吴集团、安踏、湛江康祺食品等多家企业。其中为溢达集团连续内部授课4年,授课学员超过400人



培训课程 / Training courses

《日产训MTP中高层管理技能训练》(版权课)

《日产训TWI企业基层管理技能训练》(版权课)

《六星班组建设系列课程》

《高定位的管理角色认知与素养》

《高成效的目标管理与计划执行》

《绩效教练领导力-VUCA时代中层管理者六项精进》

《部属的培育与教导》

《高效能人际沟通与跨部门沟通》

《高责任的辅导授权与激励技巧》

《高绩效团队建设与管理》

《BR领导力—VUCA时代中高管理者六项精进》



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服务过的客户:

生产制造行业:富士康(深圳)、溢达集团、海天集团、伟业集团、同兴核工业、晶苑集团、南方电网、东风集团、安踏集团、饭田橡塑、长盈精密、苏拉毛纺、SNOP斯诺浦、津上精密机床、爱信精机(佛山)车身零部件有限公司、大东吴集团、荣鑫带钢、亚润袜业集团、和道元核新材料、光明机械、海路机械、耀阳新材料、海重重工、长宇贴膜股份有限公司、金荣华乐金属、菱王电梯、三一重工、SMC、钧诚电子、飞宇门窗……

快消/物流行业:路劲集团、海天酱油、华润雪花、贵州烟草、伊利、立邦涂料、湛江康祺食品、顺丰集团、中国邮政、优速快递、网丰物流集团、联昊通快递、深圳第三巴士集团、广译高速粤西分公司……

酒店/家居设计:锦江集团、铂涛集团、林氏木业、棕榈设计有限公司、中瑞家具、伟邦家具、倍思特家具、名人居门窗、新明珠陶瓷、欧神诺陶瓷……

保险/美业/旅游:中国人寿、太平洋保险、友邦集团、完美集团、流行美连锁、广州美之奥化妆品有限公司、伊丽莎白、美丽誓言、兰瑟彩妆、红玫瑰美业集团、仟草坊美容、姿燕莎美容、菲曼佳美容、金马国旅……


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

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  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

线上业务

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数字化搭建企业学习平台,加速人才培养
功能包含:作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
700门在线课程,任选10门课程体验,扫码注册体验


培训的客户涵盖多个行业的知名企业

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

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