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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业负责人、中高层管理者及专业人士
授课形式：内训
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
1988年，华为创办之初，和大多数中国民营企业一样，无人才、无技术、无资金、无产品。但此后每经过一个十年，华为就会发生一番脱胎换骨的变化。2017年华为年报显示，实现销售收入人民币6036亿元，同比增长15. 7%；净利润为人民币475亿元，同比增长28. 1%，平均每天赚1. 3亿元人民币。近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下，华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展，是什么管理基因推动企业的持续增长？正如任正非说：“管理第一，技术第二；我们正走在西方的路上；华为管理没有秘密，任何人都可以学，都可以学的会”。
本课程通过全面真实的案例呈现，全方位解读华为管理体系蜕变历程，掌握如何建设组织能力并保持组织活力，如何实现对竞争对手的超越。通过华为20多年发展历程管理实践经验的梳理和总结，从文化、战略与执行、干部管理、流程机制与管理变革等多角度立体呈现华为的管理模式，将给你带来全新的启发和思考。
课程收益| Program Benefits
● 通过回顾华为文化的演进与传承过程，掌握华为如何推动企业文化和核心价值观在企业中的落地
● 了解华为的干部管理体系的行程过程、演变及背后的设计思路，如何把握干部队伍建设的关键要素
● 通过华为的变革与危机各关键节点，分析对经营企业的重要启示
课程大纲| Course Outline
第一讲：华为文化的演进与传承
一、文化的核心意义
1. 企业的文化由谁来定义
2. 思想权、文化权不能授权
3. 文化可以特立，不能独行
二、华为企业文化的形成过程
1. 1987年-1992年：创业阶段，口号满天飞
2. 1992年-2000年：走出混沌——《华为基本法》
讨论：华为基本法体现的企业文化
3. 2000年-至今从哲学到实践：愿景-使命-价值观
三、企业文化的核心价值观解读
1. 以客户为中心
2. 以奋斗者为本
3. 长期艰苦奋斗
4. 持续自我批判
四、企业文化启示
1. “灰度”的管理智慧
2. 听得见炮声的人来决策
3. 价值观与业绩同样重要
五、任正非管理智慧
1. 用毛泽东思想武装华为思想
2. 与竞争对手手拉手
讨论：企业文化的实质
第二讲：战略管理——缔造狼性和国际化策略
一、群狼下退狮虎
1. 从单兵英雄到狼狈组织
2. 狼狈组织到“铁三角”
3. 一线呼唤炮火“班长的战争”大平台+小前端
二、构建价值主张，基于优势选择大市场
1. 厚积薄发，聚焦成就规模
2. “深淘滩，低作堰”
3. “鲜花插在牛粪上”
三、聚焦客户价值创造的经营模式
1. 实施基于客户商业成功的经营要素
2. 市场机制驱动商品思维取代产品思维
3. 客户需求是一切管理变革的原动力
四、以客户需求为中心，构建系统解决方案
1. 统一思想、力出一孔
2. 为客户服务是华为存在的唯一理由
3. “消灭”客户的“剩余时间”
案例：华为战略管理的优秀实践解析
第三讲：人才团队——华为打造的狼性团队
一、狼性人才的培养理念
1. 选拔事业合伙人
2. “奋斗”DNA，选拔“一贫如洗”，胸怀大志的人才
3. 一线艰苦地区、复杂环境是人才培养的最佳场所
二、狼性团队成员的激励
1. 以“奋斗者”为本，绝不让雷锋吃亏
2. 要给火车头加满油、适当拉开差距
3. 激励服务战略，分配制向获取分享制
三、华为干部的使命与责任
1. 干部选拔理念
1）优先从成功团队、主攻战场、一线艰苦地区中选拔干部
2）干部不是终生制，干部要能上能下
3）干部选拔任用的关键行为
2. 华为对干部的要求和选拔标准
1）战略绩效管理体系：SP-BP-KPI-PBC
2）业绩贡献考评与关键行为考核
3）结果导向、激活过程
第四讲：管理实践变革
一、推动华为管理变革的原动力
1. 聚焦客户需求：以客户需求为中心
2. 商业环境变化：大需求、大机会
3. 业务战略调整：设备-服务-云-管-端
4. 企业家的精神：任正非与华为变革
二、华为发展史上的典型变革事件
1. 1996年市场部干部集体大辞职
2. 1997年开始全球化的组织变革
3.《华为基本法》核心指导作用
4. 1999年开展的主业务流程变革
5. 2000年研发呆死物料反省大会
三、管理变革的主要核心内容
1. 文化变革
2. 干部管理变革
1）干部能上能下
2）轮岗-能左能右
3）以奋斗者为本、坚持选拔和淘汰
3. 组织变革
1）捕捉市场机会个人英雄到“狼狈组织”
2）从“狼狈组织”到“铁三角”
3）一线呼唤炮火“班长的战争”
四、管理变革实践主要经验与启发
1. 变革是一把手工程，动员群众做大事，不换脑袋换人
2. 紧盯变革价值管理，变革的目的就是多产粮食和增加土地肥力
3. 充分认识到变革的艰巨性和复杂性，变革有套路、方法和节奏
4. 变革需要因地制宜，没有包打天下的良药
5. 变革不追求完美，七个反对，不断优化完善
总结与回顾
第五讲：危机控制——华为的冬天会来也会去的
一、迎接挑战、苦练内功
1. 杯酒释兵权
2. 繁荣背后存在危机
3. 没有预见、没有预防、就会被冻死
4. 寻找日本企业过冬的秘诀
二、冬天的四种启示
1. 冬天的寒冷是社会的净化过程，谁也逃不掉
2. 军人的孤独，只有改良没有革命
3. 创业难、守业更难
4. 冬天是可爱的并不是可恨的
讲师背景| Introduction to lecturers
张蕾老师 战略领导力专家
8年企业管理培训实战经验
15年世界500强企业管理实战经验
中山大学工商管理硕士（MBA）
武康大学工商管理 在读博士（DBA）
著作《5G产业：新智能时代革命》
曾任：华为（世界500强）丨海外人力资源项目负责人
曾任：顺丰（上市）丨高管领导力发展负责人
曾任：TCL（上市）丨人才发展专家
擅长领域：领导力、文化再造、战略规划、组织绩效、管理沟通、执行管控、向华为学习
曾受邀：上海交通大学、厦门大学、南京大学、湖南大学、湖南师范大学、中南林业科技大学、西南财经大学、中国石油大学、华北电力大学、华中商学院等高校总裁班授课
中国交通建设集团、中铁集团、中国电科、中国航发、中国石化、中国石油、中国冶金科技集团、招商集团、中国银行、工商银行、浦发银行、南方电网等大型央企常聘讲师
张蕾老师在15年的团队运营与管理过程中不断总结与实践，实践工作经历涵盖联合创始人、企业大学负责人、区域业务负责人、人才发展专家，多维度的工作视角，丰富的实操案例，使张老师能精准挖出企业管理痛点，设计全面解决方案。
拓宽国际化视野：华为项目管理及人力资源BP第一批认证管理者，独立负责海外项目人力资源管理，积极推广华为企业文化及经营模式，有效促进公司业绩目标的实现。
提升经营管理能力：负责人才发展整体策略的制定及管控执行，创立销售系统的客户学院，在销售与人力资源界面与客户共创，客户整体对公司的贡献率同比增长超17%。
培养战略思维：制定集团人力资源战略目标规划，搭建管理与领导力培训系统，全面负责公司核心高管的能力提升。
在8年的管理培训经验中，在企业文化、战略、领导力、执行力等企业组织与管理部分有着深入研究，并开发出一整套企业组织与管理培训课程体系。《向华为学习》系列课程、《组织执行方略》系列课程培训超过300天，曾服务于中国建设银行、中国银行、中国交通建设集团、中国网通、中国电科、招商银行、国家电网、中国移动、京东方、长安汽车、富士康等大型企业，累计咨询及培训过的企业超过300余家，培训学员超过10万人次，重复聘用率在80%以上。
经典案例：
重庆长安汽车（央企）采购《管理实战模拟舱》，返聘30+天，真实还原管理情境，贴合企业战略需求来设计课程，并持续返聘中......
中国交通建设集团（央企）采购《向华为学习-文化与管理模式》，返聘20+天，厘清管理逻辑，启迪学员思想，并持续返聘中......
中国石化（央企）采购《向华为学习——文化与管理模式》，课程轮训10+天，厘清管理逻辑，启迪学员思想，并持续返聘中.....
美的集团（世界500强）采购《卓越领导力——从拳打脚踢到决胜千里》，课程返聘6天，全面提升领导力，建立领导者信誉，提升领导者前瞻能力，并持续返聘中.....
中国航发（央企）采购《向华为学习企业文化与干部队伍管理》，课程轮训4天，解读华为干部队伍管理精髓，提高干部管理认知的深度与广度，实现企业可持续增长，并持续返聘中......
国家电网（央企）采购《向标杆学习-企业文化》，返聘2期，解读华为文化管理体系建设，掌握企业成功的逻辑，实现组织活力，并持续返聘中......
《从拳打脚踢到决胜千里——卓越领导力》
《领导者的自我突破与变革创新》
《成功逻辑——缔造卓越的企业文化》
《基于BLM模型的企业战略管理》
《技术变革下的管理创新》
《如鱼得水——管理沟通》
《向华为学习——文化与管理模式》
《文化引领华为——华为文化哲学与管理实践》
部分服务客户：
银行与金融：中国银行、建设银行、招商银行、工商银行、广发银行、南京银行、江南银行、招联金融、徽商银行、中国银联、新华人寿、中国人寿保险、宁波农商行、日照银行…….
通信与电力：中国电信广州分公司、中国移动长沙分公司、中国网通特发信息、天讯瑞达通信、中国铁路通信、讯瑞达通信、广电信息网络、南方电网、重庆电力、宁夏电力、四平供电局、大唐平罗发电厂、中核集团、深圳供电局、河南豫能控股、芜湖供电局、云南电力试验研究院……
建材/地产：中国交通建设集团、万科集团、中建三局、中建四局、重庆长安地产、国泰建设集团、重庆城鹏建筑、武钢集团、上海润志房产、昆明钢铁、武汉钢铁、山东丰源集团、雅生实业、湾田国际、招商租凭、正方公共运营、湛江宝钢、鸿发投资、勤业建工、珠海三湘建筑、鲲鹏建设集团、宁波埃美柯集团、南方泵业、杭萧钢构、华东钢业集团、五龙化工、青山控股集团、球冠集团、虎霸集团、百诚集团、恒德控股集团、贝林实业集团、名门置业集团、红楼集团、温州时代广场、中原房地产、亿丰集团、亚厦股份、路港集团……
装修/家电/家具：美的集团、海信集团、天振竹业、方圆木业、林昌木业、永吉木业、九鼎装饰、银建装饰、广东有品家居、中国人民电器集团、西摩电器、长城电器集、德宏汽车电器、大康控股、超亚家具……
服饰：富贵鸟（服装）、布利杰针织集团、宁澳服饰、顶森服装、富田集团、华鼎集团、万事利集团、豪盛集团、红蜻蜓集团……
电子/生产制造：中国电科、中国红塔集团、富士康、江苏杰士德、矿冶科技、云凯防防雷、广东粤能集团、浙江大有实业、博清科技、江波龙电子、开滦集团、山西焦煤集团、云环电子集团、一舟集团、西子集团、惠州华阳集团、001电子集团、深圳好盈科技、武汉木仓科技、万向硅峰电子股份、山鹰国际控股股份……
交通/物流：中国邮政、成都地铁、长安汽车、东风汽车、中交三航院、中交一公局、中国航发南方、古河汽车配件、广州汽车集团、上海交运集团、畅联股份、中外运化工国际物流、内蒙古空港、汽轮机股份、华能汽车集团、巴士集团、大昌汽车销售、行地集团、万向集团、更大集团、吉奥汽车、轿辰集团、丽水汽运集团、传化集团、广州诚易二手车、红火集团……
其他：湖南省国资委、唐山三友集团、巴陵石油化工、江汉石油化工、岳阳隆兴化工、中油七建、农科中心、云南烟叶复烤、御家汇股份、东莞烟草、益海嘉里金龙鱼、老百姓大药房、绿航星际太空研究院、鹤庆北衙矿业、天宇实业、东营市诺尔化工、升华集团、永泰纸业集团、中国神力集团、唐山三友集团、海盈港务、杭申控股集团、国光投资集团、驰鑫机械、天邦饲料股份、超威集团、华立集团、仙琚制药集团、航民集团东仁堂医药连锁、新市油脂股份、老娘舅餐饮、寰亚化妆品、微米生物、铜锣湾旅游、浙能集团、鲜八里集团……
Service Procedure
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