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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业中高层管理者
授课形式：内训
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
作为管理者，除了每天面对庞杂任务，还需考虑如何让员工动力十足？除了必要的管理和控制，更有效的是激励与授权！随着全民学习的时代的到来，随着知识型员工、90、95员工比例的增加，善激励、会授权才更能激发员工的活力，让员工更有效率的工作。
一名卓有成效的管理者，不仅能够带领着自己的团队，目标一致，不断完成并创造更好的绩效，更重要的是在整个管理过程中：如何能过通过有效的委派与授权，激发下属的工作动力，提升员工的能力来创造组织的绩效，能够成为一位卓有成效的管理者……
如果你不想杂事缠身、活活的“累死”，你就必须要学会向下属授权。而且授权要彻底，努力通过一些管理方法做到“放手又放心”。美国布兰查德咨询公司的研究表明：现代组织中越来越多的成员，希望获得工作的自主权，希望上级的授权范围能够更多一点，免得什么事情都不能按照自己的意愿和节奏来操作，总有束手束脚的感觉。
但是很多管理者把授权当成放任不管，导致一放手下属就“捅娄子”，管理者不停的“善后”，久而久之，管理者再也不敢“授权”了。所以管理者必须明确自身的责任、权利、义务，培养管理者的激励与授权意识；训练技能：用正确的方法做正确的事，帮助管理者提高授权与激励的专业技巧。这样才能更好的发挥管理的作用，提升企业的目标和员工的绩效。
课程收益| Program Benefits
● 掌握5中领导类型，并能组合使用；
● 掌握团队快速达成共识的巴掌思维工具；
● 掌握科学管理的5大有效行为；
● 掌握有效授权的6步法；
● 掌握有效授权的2个管理工具；
● 掌握有效授权工作规划表；
● 掌握部门工作分配与绩效管理的工具；
● 掌握授权辅导员工的5步法；
● 掌握员工士气高昂的13种表现
● 掌握员工士气低落的14种表现
● 掌握影响有效激励的6种因素
课程大纲| Course Outline
小组研讨：管理授权的思考
1. 成功授权的一次经历
2. 授权失败的经验教训
3. 管理当中授权的短板
4. 促进有效授权的方法
工具：巴掌思维
第一讲：有效授权的盲区
一、管理者“舍不得”授权
1. 管理者控制欲的原因
2. 下属看待管理的权利
3. 责权分裂式授权危害
4. 权利的本质和特征
案例：《菩萨为什么灵验且香火不绝》
二、有效授权的意义
1. 管理者“抢”员工的工作分析
2. 有效管理员工：从集权主义到授权工作
3. 如何成为成功的领导者
1）改变对自身的角色认知
2）改变对下属的管理观念
3）改变对事情的控制方式
4）高效领导模式赢得绩效
4. 成功管理者有效行为模型
情境教学片：《成功的经理人》
工具1：科学管理的5大有效行为模型
工具2：有效追随者分析工具
现场演练：有效追随者分析工具
三、授权工作的过程
1. 目标层层递减的核心原因
1）目标侵蚀
2）链接度低
3）自我矮化
2. 四大管理障碍
1）管理错位
2）管理失职
3）目标失真
4）沟通障碍
3. 传统组织中的管理分工
4. 现代组织管理者的四个维度
1）面对上级主管与所属部门的角色
2）面对直接与间接指挥人员的角色
3）面对其他平行单位同仁的角色
4）面对本部门或本企业的角色
5. 管理者的角色意识与效能
互动游戏：《我是谁》
实战技能：管理者多重角色关系图谱
第二讲：摆脱授权的恐惧
一、授权前的管理状态
1. 管理者忙碌的七宗罪
2. 自我型管理者的特性
3. 罪人型管理者的特性
4. 下属心目中管理者的凌乱表现
小组讨论：管理者有哪些凌乱的表现？
5. 管理者为什么会让别人觉得困扰？
6. 管理者走向“自我毁灭”，只需要6大步
情境教学片：《毁灭》
工具：自我检视表—《你在时间管理方面存在的问题》
二、授权后的管理状态
1. 主动性任务和应对性任务
2. 如何高效工作
1）如何有效确认工作的优先性
2）有效应对打扰者的处理方法
互动问答：如何对付影响工作的打扰者
3. 高效管理两大方法
方法一：高效管理自我的方法
方法二：高效管理他人的方法
情景教学片研讨分析：《重生》
实战技能1：有效管理自我的方法
实战技能2：有效管理他人的方法
实战技能3：高效时间管理的方法
三、有效授权六大步骤
1. 有效授权的好处
1）授权者的好处是什么？
2）被授权者的好处是什么？
2. 管理者授权的因素
1）阻碍授权的因素
2）被授权者的困惑
3. 授权也应因而而异
1）“孙悟空”类型员工
2）“猪八戒”类型员工
3）“沙僧”类型员工
4）“马屁精”类型员工
5）“牛犊”类型员工
4. 有效授权需要的的6步骤
情境教学片：《有效授权》
现场演练1：自我有效授权计划表
现场演练2：有效授权自我检核表
现场演练3：《新任总经理的困惑》角色扮演
第三讲：激励员工的正确解析
一、什么是激励？激励的本质是什么？
1. 管理的本质就是激发善意
2. 激励的公式
3. 激发引导须理解人的行为特性-人的内在冰山模型
4. 激励作用的过程
5. 建立工作伙伴关系的最佳方式
二、不同类型员工的激励方式
1. 员工的行为表现
现场测试：DISC人格特质简易测试
2. 不同驱动力类型的个性特征
1）指挥型员工
2）社交型员工
3）谨慎型员工
4）安稳型员工
3. 不同驱动力类型的激励方法
1）目标激励法
2）权利激励法
3）信心激励法
4）形象激励法
5）薪酬激励法
6）培训激励法
7）情感激励法
8）参与激励法
第四讲：激励员工的最佳方式
一、目标激励-1分钟目标设定
1. 部属工作不能预期完成的原因
2. 工作任务和工作行动的区别
3. 如何向部属说清楚该为什么负责
4. 为什么员工无法成功交付结果
5. 80/20目标设定法则
7. 一分钟目标设定的四步法
情境教学片：《一分钟目标设定》
情境现场演练：一分钟目标设定四步法
案例分析：《部门的目标设定》
三、人性激励-1分钟赞美
1. 员工的离职谁之过
2. 员工工作动力的源泉
3. 员工工作动力不足的原因
4. “鸡蛋里挑骨头”的管理危机
5. 赞美员工的管理效益
6. 一分钟赞美的四步法
情境教学片：《一分钟赞美》
情境现场演练：一分钟赞美四步法
四、负面激励-1分钟批评
1. 批评员工的合适时机
2. 批评下属的2大原则
3. 一分钟批评的四步法
情境教学片：《一分钟批评》
情境现场演练：一分钟批评四步法
第五讲：激励策略-激励员工方法
一、工作中激励的最佳方式
1. 员工士气的具体表征
1）士气高昂的13种表现
2）士气低落的14种表现
2. 员工士气问题分析与有效解决
1）影响有效激励的6种因素
2）导致士气低落的5种因素
3）激励员工的关键6步法
情境教学片：《激励的最佳方式》
现场演练：现场制定激励计划表
二、激励员工的四类方法
方法一：马斯洛需求激励法
案例分享：比尔盖茨的需求
方法二：双因素激励法
案例分享：中秋月饼与企业招聘
方法三：期望理论激励法
案例分享：年终的“巨大”奖励
方法四：X-Y理论激励法
案例分享：猴子的实验测试
课程回顾总结
《欲“权”故纵-有效授权与最佳激励》课程要点思维导图
讲师背景| Introduction to lecturers
田乐明老师 企业管理效能提升教练
13年大型上市企业管理实战经验
《领导式管理》©版权课程认证讲师
管理情景式教学模式践行者
北京管理科学院副院长
中国鞋行业第一所企业大学（奥康大学）联合创建人
曾任：奥康国际（上市） | 奥康大学领导力学院副院长
曾任：福建柒牌集团（中国500强） | 西北区域培训总监
服务行业（部分）：国/央企、银行、金融、房地产、通信、医药、能源、珠宝、零售业、物流、院校等行业
擅长领域：领导式管理、管理者技能提升、高效能团队发展与管理、有效授权与激励、高效沟通与跨部门协作、管理者教练技术、目标管理与计划执行、全员执行力打造、问题分析与解决等
实战经验：
田乐明老师拥有13多年大型上市、中国500强企业管理实战经历，在企业管理效能提升、骨干人才能力培养及人才梯队搭建方面有着丰富的实战经验。能够针对国内企业的管理痛点，深入研究和探寻人性化管理的有效方法，研发出适合国内企业的情景式管理教学系统，多年来陆续为奥康国际、柒牌集团等多家知名企业培养出5000余名管理者（其中分公司总经理和区域经理50余位），使得奥康集团业绩增长了25%。连续3年被奥康集团公司评为“年度卓越管理者”。
同时老师一直专注于企业管理者的管理效益最大化，从传统的MTP课程中摸索和实践出一套适合中国本土化的完整管理体系课程《领导式管理》，能够针对企业管理者痛点问题讲授35天管理者领导与管理技能提升系列课程不重复，并运用120多部情景案例帮助管理者解决问题。曾为中国银行、中国电信、邮储银行、中国联通、新华书店、特步、国家税务局、统一集团、中石化等五百强企业及党政机关多次采购，至今累计培训500+场，学员20000+人次，帮助企业“统一管理语言、统一执行标准和统一培训教材”，培训效果满意度高居92%。
成功授课案例：
● 国家电网，《结果导向-高效执行力》和《情绪与压力管理》，返聘10期；
● 中国联通集团公司，《高效沟通》和《管理者综合技能提升》，返聘8期；
● 中国电信，《目标管理与执行》、《高效时间管理》和《高效能团队管理》，返聘12期；
● 中国通信服务股份有限公司信元物业，《职场说服力-高效沟通》，返聘7期。
● 中国航空工业集团，《高效能团队建设》和《主管的卓越绩效管理》，返聘3期。
● 中核集团，《精准表达-高效沟通与协作》和《职业生涯规划》，返聘3期。
● 中国三峡集团，《目标管理》和《计划执行》，返聘4期。
● 厦门特步集团，《中层管理者技能提升》，返聘4期。
● 华润置地，《高效沟通与跨部门协作》和《高效执行与责任感》，返聘12期。
● 大理欧亚乳液集团，《目标管理与计划执行》，持续返聘4期。
● 新城控股集团，《高效能团队建设与协作》和《卓越绩效管理》，持续返聘4期。
● 华侨城集团，《高效能团队建设与协作》，返聘4期。
● 中石化集团，《目标管理与执行》，返聘5期。
● 中国铁塔集团，《高效沟通能力提升》，返聘8期。
● 中国邮政储蓄银行，《争分夺秒-高效时间管理》，返聘6期。
● 昆仑银行，《员工职业生涯规划》，返聘6期。
● 河南农商行，《高效沟通与执行力》，返聘6期。
● 新华书店，《门店管理者技能提升》，返聘4期。。
● 浙江奥康鞋业，《高效能团队建设》《高效沟通技术》等，连续5年共30期。
● 柒牌男装，《新任主管管理技能提升》系列课程，连续3年共20期。
● 工信部中型企业骨干人才训练（中小微企业家或管理层），《管理干部能力提升》课程培训，返聘8期；
● 健坤集团，《新任主管管理技能提升》《高效能团队建设》和《授权激励》，返聘6期。
● 恒风集团，《新任主管培训》《高效能团队建设》和《高效辅导与教练技术》，返聘6期。
● 六六禧珠宝集团，《高效能团队建设》，返聘6期。
● 精泰紧固件有限公司，《卓越绩效管理》，返聘6期。
● 显峰科技，《高效沟通》《高效能团队建设》和《卓越绩效与目标管理》，返聘5期。
● 东铁集团，《高效能团队建设》和《卓越绩效与目标管理》，返聘5期。
● COZY STEPS品牌，《高效能团队建设》《高效沟通与跨部门协作》，返聘5期。
● 金地集团，《高效能团队建设》《主管的卓越绩效管理》《管理者技能提升》，返聘3期。
● 美团外卖，《全方位团队执行力打造》，返聘3期。
……
《管理加速-管理者角色认知与定位》
《教练技术-管理者的培育与辅导能力》
《结果导向-全方位打造团队执行力》
《齐心协力-高效能团队建设与协作》
《目标共识-高效沟通与跨部门协作》
《欲“权”故纵-有效授权与最佳激励》
《有的放矢-目标管理与计划执行》
服务过的部分客户：
国企央企：国家电网、中国铁塔、中国联通、中国电信、新华书店、中航工业、中国三峡集团、中石化、延安石油、中国通信服务股份有限公司、天地奔牛集团、新疆中泰集团、中核集团四0四有限公司、山东鲁银投资、义乌恒风集团、国轩集团……
房地产行业：华侨城集团、新城地产、中润集团、华润置地、陕西八建集团、新力地产、中国建筑集团、昆明建投集团、陕西沣西建设集团……
银行：中国银行廊坊分行、中国农业银行、郑州农商银行、昆仑银行、中国邮政储蓄、招商银行……
连锁零售：老凤祥、特步、百斯盾、上海华氏药业、郑州东方红、亨得利集团、嘉兴新金陵、绝味鸭脖、奥康国际、柒牌男装、COZY STEPS、宁波三星集团股份有限公司、六六禧珠宝、百丽鞋业、重庆市涛盛德商贸有限公司、隆丰皮草、卓诗尼鞋业、滔博运动、CBA运动品牌、伟志集团、武汉仟吉集团……
家居建材：皇朝家私、喜临门集团、西安积木家装修公司……
重点院校：西北工业大学、西北大学、西安翻译学院、西安邮电大学、西安长安大学、陕西师范大学……
其他行业：东风汽车、美团外卖、云南欧亚乳业、卧龙电气集团、显峰科技有限公司、温州联钢精密模具有限公司、康华生物制药、三和电器、南方医药包装有限公司、金地集团、浙江天工集团有限公司、亿邦成长实践综合平台、健坤集团有限公司、传化物流、森宇集团、陕西洲鸿网络科技有限公司、西安育杰儿童智力开发有限公司、陕西乐华恒业投资(集团)股份有限公司、郑州中捷通……
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