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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
金字塔原理与问题分析解决能力提升
参加对象
研发部、市场部、产品部。高潜员工、所有想提升思维能力的人、企业管理人员、中基层管理者。
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
变已成不变的道理，在现今全球经济情势多变，企业经营的复杂度大增，使得企业渐渐无法倚赖过去的成功经验，管理者当务之急就是要有灵活的思考、快速的反应及多元解决问题的方法。
大前研一认为，有了逻辑思考的方法，不但可以导出正确的解答，而且对于任何性质的工作都是有效的。巴巴拉·明托是哈佛商學院錄取的最早一批女學員之一，1973年出版The Minto Pyramid Principle。金字塔原理是一项层次性、结构化的思考、沟通技术。《金字塔原理》成为麦肯锡公司的公司标准，并已成为管理界和咨询业的实际行业标准，众多500强企业员工必修课。结构化思维是一种帮助你察觉并改善自身思考结构的思路。通过金字塔原理方法的运用，我们可以从结构的视角更全面，清晰地看待和认知事物，有效改善思考质量，提升工作效率。
在这人工智能的时代，经营管理越来越复杂，有清晰的思考力与思考方法可以让您把繁杂事物与管理事项做有效的规划完成一项一项任务。在课堂中我们将学习金字塔原理、加权优选矩阵分析法、结构化思维…等思考工具，透过学习未来能做好时间管理、规划、思考、问题分析…等。学习逻辑思考让您拥有无可取代的竞争力。
● 掌握金字塔原理，应用结构化思维于工作上；
● 学会高效结构化沟通，提升表达能力；
● 摆脱线性思考，学会放射式思维分析问题与解决问题；
● 运用不同思考工具有效找到最佳策略，改变思维提升工作效率；
● 强化逻辑思维能力与说服能力，有效提升汇报能力；
● 帮助更多的职场人士学习和掌握金字塔原理，解决工作中沟通不畅、思绪混乱、写作头疼等实际问题。
第一讲：构建金字塔原理-结构性思维
一、结构性思维的四个特点
1. 结论先行：三情况需要结论先行
2. 上下对应：因果之间强逻辑
3. 分类清楚：分类讨论
4. 排序逻辑：职场排序方式
课堂练习：表达呈现：职场沟通表达
二、结构性思维接收信息
1. 识别：识别信息中的事实与个人观点或判断
2. 对应：找到事实与观点之间的对应关系
3. 结构：画出结构性关系图
4. 表达：用语言表达信息的主要含义
课堂练习：逻辑思维：工作汇报想清楚
第二讲：表达呈现技巧
一、从上到下提问回答
第一步：设定场景
第二步：确定主题
第三步：设想问题
第四步：回答问题
课堂练习：逻辑思维：提升说服力
二、从下到上概括总结
1. 识别没有内容的主题句
2. 罗列内容要点
3. 概括总结形成主题句
课堂练习：表达呈现：具沟通力的工作汇报PPT要点
第三讲：逻辑思维训练
一、演绎论证
1. 演绎论证的定义
2. 演绎的两种形式
1）标准式
2）常见式
课堂练习：表达呈现：强化论证思维能力
二、归纳论证
1. 归纳论证的定义
2. 排序的三种形式
1）时间
2）结构
3）重要性
3. 分类的MECE原则
课堂练习：逻辑思维：画出结构图、清晰思路
第四讲：开场表达之序言结构
一、故事序言四要素
1. S：背景
2. C：冲突
3. Q：提問
4. A：回答
课堂练习：表达呈现：标准的序言结构
二、常见的序言模式
1. 标准式
2. 开门见山式
3. 突出忧虑式
4. 突出信心式
课堂练习：表达呈现：具吸引力的开场
三、工作汇报技巧
1. 了解汇报对像思维
2. 汇整资料时方法
3. PREP表达框架
第五讲：问题原因分析与对策拟定
一、问题定义与5-Why问题分析法
1.问题解决流程与步骤
2.定义问题:现实
现场演练与小组讨论：用4W1H要素法来描述“现实”
3.定义问题:期望
现场演练与小组讨论：根据SMART原则，描述“期望”
4.5-Why问题分析法
二、结构性思维问题分析与解决
1. 拆解问题
2. 分类
3. 问题原因分析
4. 拟定对策
工具演练与小组分享：结构性思维问题分析与解决
三、加权优选矩阵分析法
1. 多方案评价优劣技巧
2. 加权优选矩阵分析法实务演练
四、双值分析实务演练增进思考与判断力
1. 视频引导思考
2. 双值分析规则
2. 示范教学：举实例说明
3. 双值分析评分方法：5分制、10分制
4. 做出最佳决策
现场演练与小组讨论：工作上问题分析与解决
讲师点评
五、综合练习状况题
1. 问题分析
2. 用对工具思考解决方案
3. 问对问题方法自来
工具演练与小组分享：目标达成方法思考题
五、教练式引导问题分析与解决
1. 教练式引导的通用语句
2. 教练式问题解决步骤
1）提出问题
2）说明问题
3）发问
4）写下真正的问题
5）再发问
6）分享
7）采取行动
工具演练与小组分享：教练式问题分析与解决小组演练
课程总结：
1. 重要知识点回顾
2. 互动：问与答
珀菲特顾问 | 王圣凯老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
王圣凯老师 思维导图职场应用实战专家
15年资深思维训练授课经验
世界脑力锦标赛、世界思维导图锦标赛｜国际裁判
英国博赞集团-托尼博赞授权认证讲师（TBLI）
美国GDCF全球职涯发展师
美国AACTP国际注册行动学习促动师（ICF）
2015年俄罗斯阿基米德国际发明展暨发明竞赛金牌奖得主
2019第11届世界思维导图锦标赛台湾赛组委会执行主席
连续6年担任世界脑力锦标赛评委
曾任：中国生产力中心|咨询顾问／特约讲师
曾任：中华思维导图协会|理事长
曾任：国际青年商会台湾总会|讲师/参议员
《思维导图在职场中的应用©》版权课作者
《心智图思考力》《记得住就能翻转人生》作者
《结构性思维》《问题解决与引导技术/全脑表达沙盘》认证讲师
《左圆右方©创新思维与能力训练》认证讲师
王圣凯老师长期专注于思维导图，在创新思维，结构性思维，问题分析与解决训练，沙盘等领域多有研究，致力于将理论与企业实际情况相结合，拥有15年思维训练实战经验，曾为平安保险，光大银行，中国烟草，中石化，国家电网，Nike耐克，特步，DHL，中国银行，中国工商银行，东风乘用车，中国人寿，东本储运物流，中国邮政集团等大型国际知名企业进行课程培训，每年训练课程达100+场，受训学员超过5万人。
★ 师从思维导图发明人托尼博赞，为博赞亲自认证弟子，思维导图国际认证讲师，具备最为正统、专业的思维导图教学方式。同时拥有15年思维导图、记忆法、结构性思维、问题分析与解决等课程内容的专业授课经验，授课学员5万人以上，课程满意度高达95%以上。
★ 2018年世界思维导图锦标赛评委，连续4年世界脑力锦标赛国际评委，连续3届均担任世界脑力运动锦标赛台湾代表队的总教练，其中2017年世界脑力锦标赛中，带领的台湾团队荣获团体第五名荣耀，并培育出台湾首位记忆大师何俊霖，及上千名优秀记忆学员。
★ 作为台湾记忆运动推广领航者，担任台湾记忆运动协会理事长4年期间，曾连续举办3届台湾记忆运动锦标赛，以及超过70场公益课程，帮助无数弱势孩子与偏乡儿童，掌握学习效率与方法，提升个人学习力。并曾在2015年带领团队参加俄罗斯阿基米德国际发明展暨发明竞赛，同时荣获金牌奖得主。
部分授课案例：
●《思维导图》500+期
资深思维导图授课经验，到目前为止累计培训500+期。在中国烟草，光大银行，中石化，国家电网，DHL，東風乘用車，东本储运物流，特步，汕頭電信，中国邮政集团，中國人壽，鸿达兴业集团有限公司，北京法国电信研发中心，温州市保险行业协会，云南子元集团，新凤鸣集团股份有限公司，中国生产力中心，合肥经济技术开发区公用事业发展公司等多家知名企业讲授思维导图在职场上的应用，企业授课经验丰富。此外，身为世界思维导图锦标赛国际一级评委及在台湾出版思维导图在职场应用一书，对于思维导图有深度的研究。
●《结构性思维》200+期
《结构性思维》课程广泛受银行业，IT行业，互联网行业，金融业，电信行业，王老师在工商银行，中国银行，中国移动，郑州银行，平安保险，国家电网，姜堰农商行，华润五丰，兴隆信用社，广东必达保安系统有限公司，小榄镇工业总公司，中国轻工业联合会教育培训部，新乡平原航工设备有限公司等企业上过课。
●《全脑记忆》300+期
王圣凯老师15年前，在大学三年级时就学习了全脑记忆，思维导图与全脑式速读，在大学四年级开始授课，最开始就是教授全脑记忆法，在台湾100+学校曾邀请王老师分享全脑记忆法，另外，为上班族，成人开设过多期全脑记忆公开课，有效地提升教材的学习力与记忆力。王老师在中国烟草，国家电网，上海地铁维护保障有限公司，北京电信，广州睿践管理咨询有限公司，小榄镇工业总公司，中国铸造中心，中华工商研究院，上银科技，永达保险经纪人，光泉食品，中华征信所等企业上过课。
| 培训课程 / Training courses |
《思维导图在职场中的应用》
《思维导图与问题分析解决能力提升》
《结构化思维与汇报表达》
《逻辑思维》
《金字塔原理与问题分析解决能力提升》
《创新思维与能力训练》
《游戏化学习高效团队合作与企业运营管理》
《结构化思维与高效表达沙盘》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
部分服务过的客户：
中国银行，平安保险，国家电网，中国烟草，中国移动，光大银行，中石化，Nike耐克，特步，DHL，中国工商银行，东风乘用车，中国人寿，东本储运物流，中国邮政集团，中油碧辟，青海电力，广州白云机场，浙江丽水银保监局，中国轻工业联合会教育培训部，郑州银行，上海地铁维护保障有限公司，太平洋人寿，华润五丰有限公司，北京电信，陕西信产，中建西部建设，和信精密，前海人寿保险股份有限公司，天翼物联公司，北部港口集团，华侨城集团，绿佳车业科技股份有限公司，兴粤水利，松下，日立建筑物，日立楼宇，好太太科技集团，鸿达兴业集团有限公司，东阳市供电局，北京法国电信研发中心，新生命干细胞股份有限公司，温州市保险行业协会，珠海连盛电子有限公司，四川航空工业川西机器有限责任公司，姜堰农商行，兴隆信用社，云南子元集团，新凤鸣集团股份有限公司，北京天骐，小榄镇工业总公司，上海明蝉教育科技有限公司，金马科技娱乐设备股份有限公司，中数通信息有限公司，厦门知智培训，新疆生产建设兵团第五师，新乡平原航工设备有限公司，中国建设中心，合肥经济技术开发区公共事业发展公司，武汉斯高特，广州睿践管理咨询有限公司，惠商学院，重庆两江物业管理有限公司，揭阳华众总裁班，中华工商研究院，上银科技，永达保险经纪人，光泉食品，中华征信所，龙岩股份有限公司，广州惠智管理顾问，传程企管，Sogo百货，大银科技，奥璐佳瑙科技股份有限公司，昱凯科技，元晶太阳能科技，寰劲科技股份有限公司，中国端子电业股份有限公司，早安股份有限公司，南山人寿，锭嵂保险经纪人，文心建设，宝佳机构，美正纸器，大夏纸业，欧德家具，名统百货，台湾知识库，优实安全卫生管理顾问有限公司，费思特国际美容，小林发廊，快乐丽康，台湾康励，桃园华航饭店，关渡医院，工业技术研究院，外贸协会，新北市卫生局，农业委员会水土保持局台北分局，资策会，虎尾就业中心，高雄市青创基地，桃园市消防队，桃园市就业服务处，新竹就业中心，香园纪念教养院，桃园家扶中心，关渡关怀站，芦竹乐龄学习中心，扶轮社，国际青年商会，加盟狮子会，财团法人自强工业科学基金会，绅士协会，健言社，青创会，阳光社会褔利基金会，中小企总会，台湾玉山科技协会
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
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