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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业高管、优秀管理干部、后备干部、全体员工
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
高绩效团队建设实现的功能：
1. 团队具有目标导向功能，使员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力。
2. 团队具有凝聚功能，团队精神则通过对群体意识的培养，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感。
3. 团队具有激励功能，团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐，而且还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。
4. 团队具有控制功能，这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。
《战狼神 团队魂》卓越领导力特训营---高绩效团队建设首先应该从企业管理者做起，管理者之间如何亲密团结 ,协作到位；如何用行动和真情去感染身边的每位员工 ；如何多与员工沟通交流 ,给员工以示范性的引导 ,扑捉员工的闪光点 ,激发员工工作的积极性和创造性 ；如何,形成一种团结协作的氛围 ,让员工感到家庭的温暖；如何使团队成员拥有较高的忠诚度和绩效等。
本课程将通过模拟体验的培训方式，掌握高绩效团队将设的自然法则和规律，帮助企业管理者掌握高绩效团队凝聚力的6项管理技能，掌握团队管控点，实现团队的高绩效建设。
课程收益| Program Benefits
● 掌握团队心态、领导、规则、决策、执行等相关知识，学会管理团队的方法和技能
● 增进团队领导能力、执行能力、沟通能力的提升，化解矛盾与冲突，创造高绩效
● 培养团队合作精神，增强团队意识和组织观念
● 塑造卓越团队的职业化素养，让成员负责任、感恩、忠诚、激情、共赢、奉献
● 学会感恩回报：感恩获得好心情，感恩使心灵富足，感恩增加心灵力量
课程大纲| Course Outline
时间：第一天上午
第一讲：理论导引战队组建
主讲导师将引导每个学员清晰来到课堂的目的，同时确认一个积极参与学习的心态。
组建现场的战队文化：共同语言，战队融入，创意文化等。
第二讲：体验项目：《团队融冰》 ---心态与激情
提炼支撑自己取得业务成绩的关键因素，并在现场呈现出来，由此打开一个卓越的员工要具备的心理特质，快速的领悟能力，良好的沟通能力，演讲口才，都在这里完全发挥出来。
第三讲：体验项目：《极速排列》 ---计划与目标
简介：团队从圆圈中把30张扑克牌，按照确定的顺序取出并排列好！团队 PK按时间记名次。体验目标：领导在实现团队目标中的作用；策划、组织、协调是实现目标的重要手段；有效的沟通是实现团队目标的必要条件；分工协作及目标对执行的重要性。
第四讲：心态管理技能提升---（积极性与能动性的根源）
一、心态管理：把事情做成功且快乐的心理状态
1. 投入才有回报
2. 忠诚才有信任
3. 主动才有创新
4. 敬业才有荣誉
二、心态管理的心理学原理
1. 隐藏动力理论
2. 全息原理
3. 正负能量原理
4. 关注点原理
三、缔造阳光心态的6个工具
1. 改变态度---改变态度的四大法宝
2. 活在当下---情绪管理的ABC效应
3. 逆境商（AQ）---不要把自己看的太重
4. 营造小环境---如何用积极心态管理团队
5. 情感独立---如何让对方感觉你更有价值
6. 提升情商（EQ）---教你在沟通中化解怨恨
第五讲：互动分享
时间：第一天下午
第一讲：游戏：猩猩操
活跃气氛，全身投入，导师现场选择性对话。
第二讲：体验项目：《海上遇险》 ---沟通与决策
在海上模拟的情景中，选择15件物品排序，按照个人排序，小组排序进行，统计结果。团队需要做到沟通与决策，同时发挥全体成员的创造性，创造无限可能。
第三讲：体验项目：《坦克大战》 ---沟通与执行
团队的所有成员在规定的规则限制下，进行角色分工，司令员、指挥员、坦克。在躲避雷区的同时，开炮击中对方的坦克，最后战场剩余人数最多的团队获胜。
第四讲：团队沟通管理技能提升---（对立和冲突使团队内伤严重）
一、什么是有效的沟通
1. 工作沟通技巧
2. 团队沟通技巧
二、解决沟通冲突
1. 认识冲突
2. 冲突带来的积极影响和消极影响
3. 防止消极冲突的三条军规
4. 解决积极冲突的两大法宝
三、上下级的沟通技巧
四、跨部门沟通技巧
五、人际沟通风格及相处技巧
第五讲：团队决策管理技能提升---（计划和决策是实现目标的战略考量）
一、团队决策VS个人决策的区别
二、科学决策的原则：民主集中制决策VS专家式决策
三、关注决策中的心理现象
1. 从众心理
2. 群体压力
3.个人控制
4. 小团队意识
5. 意气之争
四、领导者在决策中的责任
1. 首先要创造一个宽松和谐的环境
2. 在一决策过程中，控制好决策的过程
3. 善于捕捉闪光点
4. 善于创造性地利用不同点
5. 善于总结、归纳、拍板要果断
六、团队决策中的五种机能障碍
七、团队决策的守则
第六讲：互动分享
时间：第二天上午
第一讲：小游戏：反口令联系
活跃气氛，全身投入，导师现场选择性对话。
第二讲：体验项目：《生死电网》或《领袖风采》 ---责任与担当
主讲导师将同学员一道探讨责任和义务的区别，从教练者的角度给出新的注解，打开全新的视角，现场分为多支队伍竞争PK，成王败寇，输的队伍意味着要付出巨大的代价，面对这个惨重的后果又是谁来承担呢？
第三讲：团队执行管理技能提升---（团队目标实现中的最大漏洞）
一、构筑执行力文化
1. 服从为第一天职
2. 没有任何借口
3. 做最优秀的员工
4. 超越雇佣关系
二、执行的八字方针：认真第一，聪明第二
三、打造团队执行力的四大原理
1. 打造执行力---短板原理
2. 打造执行力---火炉原理
3. 打造执行力---蜂王原理
4. 打造执行力---刺猬原理
5. 打造执行力---渔蛇原理
第四讲：团队激励管理技能提升---（军心不稳、士气不振、斗志不高）
一、影响团队凝聚力的杀手
二、团队领导激励的六大绝招
1. 批评激励、竞争激励
2. 目标激励、危机激励
3. 宽容激励、授权激励
三、经常可以使用的激励菜单
四、因人而异的激励方法
五、团队领导激励的六个错误
时间：第二天下午
第一讲：游戏：喊数抱团
活跃气氛，全身投入，导师现场选择性对话。
第二讲：体验项目：《收获季节》 ---团队与共赢
参训学员通过丰收季节捕鱼的方式，模拟商业运作，通过学员分享，达到培训目标。将双赢意识贯穿于工作生活中，加强主动沟通意识，打破隔阂；学习突破小团队的局限，建立和培养高层次合作关系；商业竞争中的首要目的是发展自己，而不是破坏他人。
第三讲：体验项目：《超音速》---沟通与共赢
在竞争激烈的战场中速度是第一，现实生活和工作也是如此！在这快速发展的时代中我们要以速度取胜！这是一次团队与团队之间的竞争，为了你们的团队希望你们拿出自己最牛的超音速！
第四讲：团队共赢管理技能提升---（聚沙成塔的学问）
一、团队的含义
1. 团队精神的内涵
2. 大雁团队的启示
3. 营造互信的合作氛围
4. 团队士气
二、团队中情商管理
1. 影响人际关系的因素
2. 开设感情存款
3. 人际关系六貌
4. 利人利己的要领
三、训练团队精神
1. 营造成长的环境
2. 成为下属的教练
3. 培养下属的PDCA循环
4. 成长五层次
第五讲：互动体验：《行动学习》 ---总结与行动
感性之外的理性，思维风暴到落地的行动计划，让梦想照进现实，一步一步接近设定的全员目标。
第六讲：毕业典礼
学员与受邀嘉宾共同度过轻松而温馨的美好时光，营造爱的天堂。
讲师背景| Introduction to lecturers
许延颖老师 管理心理学实战专家
NLP执行导师
IPTA国际职业注册培训师
中国EAP委员会注册咨询师
美国PDP企业管理谘商师
国家二级心理咨询师
中国海洋大学管理学/心理学双硕士
北京大学、清华大学、青岛大学EMBA特邀讲师
人民网人民职场、搜狐职场一言堂特聘讲师
曾任：中石化胜利油田有限公司团委组织青工部 部长
曾任：青岛众拓户外体验培训有限公司 董事长
曾任：海尔特种冰箱有限公司领导力咨询项目组 组长
许延颖老师有15年的特大型企业管理经验及19年企业培训管理经验，先后与海尔、海信、澳柯玛、马士基、朗讯、中车等企业进行培训辅导，把培训课程和咨询产品引入企业，PDP领导力咨询项目获得海尔集团2016年《优质咨询项目奖》。
实战经验：
→ 从1995年起，开始从事企业管理及培训咨询工作，曾负责中石化胜利油田30万青工的教育培养及技能培训工作，并荣获全国总工会“优秀青工技能培训先进个人”称号。
→ 1998年把体验式培训引入中国大陆，成为体验式培训的第一代拓荒者，2002年被山东《现代企业教育》杂志评为第八期封面人物，为体验式培训在中国的推广和发展做出了巨大贡献！
→ 2006年先后跟随心理学大师李中莹、蔡敏丽、林文采等学习心理学理论和技巧，把NLP/PDP/DISC/九型人格等性格分析工具应用于课程开发和课程传授之中，从心理学的角度研究领导学、管理学，形成了独具匠心的管理心理学课程体系。其《PDP人力资源管理与识人用人之道》被北京大学、清华大学EMBA所采购，在人民网人民职场栏目进行了课程的直播录制。其《情绪与压力管理》被吉林工商银行、青岛中国银行、烟台恒丰银行指定为中层管理干部的固定培训课程。
部分成功案例：
● 曾为马士基货运进行《中层干部的有效沟通》课程培训，中层干部沟通能力显著增强，并连续返聘3年，培训了26批中层管理干部；
● 曾为中国联通青岛分公司支局长进行《如何打造高绩效团队》课程培训，团队建设效果明显，团队凝聚力增强，并连续返聘2年；
● 曾为中石油海华集团进行《PDP人力资源管理与识人用人之道》课程，连续返聘28期，其中机关干部8期，车间主任10期，班组长10期。
● 曾为LG集团讲过《管理者情绪与压力管理》课程，管理干部减压效果显著，经老师同意做了现场录制，并作为LG集团内部课程进行集团的员工学习，颇受好评，连续轮训10期；
● 曾为大唐电力进行《中层干部6项技能修炼》课程培训，中层干部管理技能显著提升，并对老师的授课方式和课堂效果给与高度评价，连续返聘5期；
● 曾为中冶集团进行《PDP五型领导力---领导者识人用人之道》课程培训，结合这次课程，对3名高层，10名中层干部做了岗位上的调整，深受赞许！连续返聘6期；
● 曾为圣元乳业集团进行《如何打造高绩效团队》课程培训，老师在全国范围对12家分公司的团队进行轮训，共讲26场，得到一致好评！
（一）PDP性格领导力课程
《PDP五型领导力核心技能提升》
《PDP非人力资源管理与识人用人之道》
《卓越领导者的6项领导技能提升》
《PDP企业人力资源管理系统领导力运用咨询方案》
（二）MTP管理技能课程
《MTP中层管理才能发展训练》
《高绩效团队建设与凝聚力打造》
《职业素养与管理技能修炼》
（三）NLP心理学应用课程
《心理学在管理中的应用》
《新时代下的情绪与压力管理》
《NLP亲子关系全面技巧》
（四）体验式内训课程
《战狼神 团队魂——卓越领导力特训营》
《团队共振——卓越团队特训营》
部分服务客户：
外资企业：微软Microsoft、可口可乐Coca-Cola、巴斯夫股份公司BASF、ABB集团、飞利浦Philips、肯德基KFC、壳牌Shell、LG……
大型集团：海尔、海信、青啤、六和、颐中、中远、联想、中烟、崂山矿泉水……
金融行业：中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、招商银行、花旗银行、恒丰银行、平安银行、太平洋保险、太平保险……
制造/能源：南车、庞巴迪、朗讯、固特异、艾默生、安晋泰科、娇生、隆和（置业）、中石油、中石化、华能电力、国家电网、大唐电厂、丽东化工、莱钢……
地产/物流：万科、绿城、中南、海信、和记黄埔、银盛泰、百通、马士基、海程邦达、中集、中外运、APL、德迅、达飞、顺丰……
通讯/医药：中国移动、中国电信、中国联通、辉瑞、默沙东、阿斯利康、国风、黄海、西安杨森、贵州益佰……
院校/政府机关：北京大学EMBA、青岛大学MBA/EMBA、中国海洋大学EMBA、青岛市委办公厅、青岛团市委、青岛地税局、青岛技术监督局……
其他：海程邦达
Service Procedure
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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