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由内而外——团队凝聚力和执行力打造

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
由内而外——团队凝聚力和执行力打造
参加对象
中高层
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

没有凝聚力和执行力的团队是谈不上战斗力的,凝聚力和执行力是一个高效团队必须要具备的关键要素。但是,在实际工作中,我们发现凝聚力的打造充满着挑战,如何让团队成员真正凝聚在一起?如何让成员发自内心的热爱自己岗位和团队?如何让组织的政策和制度能有效的被执行落地?在合作的过程中,如何提高成员的成熟度?如何让成员之间学会相互协作?如何提高成员的沟通能力?

本课程的目的是提供系统的工具和方法,由内而外的进行团队凝聚力和执行力的建设。

课程收益 COURSE BENEFITS

协助员工自驱力建设

洞察人心,激发员工动力和潜能

准确认知执行力的内涵

树立有担当重执行的高效思维

掌握高效执行的关键技能及相关工具的运用

课程大纲 COURSE OUTLINE

Part 1 团队凝聚力打造

第一讲 由内而外的自驱力建设


一、感恩心态

1.如何真正意识到感恩心态的价值?

1)工作中你喜欢的地方(讨论)

2)感恩的意义及价值,自发自觉拥有感恩心态

2. 如何让感恩成为习惯

二、建立愿景,爱上本职工作

分享:你是如何看待自己的工作?

案例分享:酒店客房清洁服务员的巨大改变

视频观摩:愿景、使命、价值观

1.对于工作的三个层次的不同理解:工作、职业、事业

三、努力工作的回报

讨论:为什么很多员工对于“努力工作”说法嗤之以鼻,努力工作的价值?

案例分享:助理的成长之路

1.自我成长、认可和支持、收入增长和职业发展机会

四、积极主动,保持正面心态

1. 消极被动模式:巴甫洛夫条件反射定律

2. 积极主动模式:选择的自由——刺激与回应之间

案例分享:车辆碰撞烧毁事件

3. 积极主动语言:变被动为主动,聆听自己的语言

4. 影响圈VS关注圈

讨论:为提高居民满意度,我们最需要关注哪些事情?

五、对于高凝聚力团队的认知

视频观摩:红海行动

分组讨论:团队的定义是什么?团队与群体的区别?

1.团队的定义

2.与群体的区别:共同的目标,合作方式,责任承担等

3.团队建设的四个阶段的特点及应对

4.建设高绩效团队的关键因素

第二讲 洞察人心,激发员工动力和潜能


一、员工需求分析

1.明茨伯格的双因素激励理论:精神激励 VS 物质激励

2.马斯洛需求层次理论在职场上的运用,以及新生代员工的差异

3.GFI模型:方便,简单,使用

案例分享:如何运用GFI激励员工

二、鼓励员工发展,及有效授权

1.员工发展的方式:轮岗、培训、负责项目、导师、辅导他人、额外责任

2.有效授权

分组讨论:授权主要的障碍,及如何做好授权?

1)现状分析:不喜欢授权的原因

2)授权的价值

匹格玛利翁效应及罗森塔尔实验:员工发展的高度取决于你对他们的期望

授权的好处

3).如何授权

事务分类及对应的授权要点(授权矩阵)

授权的关键原则

三、员工激励管理实践

1.职场激励驱动5因素

1)具体包括哪5因素

2)管理者对应如何去做

2.造就有责任心员工的四大方面

第二讲 团队执行力打造


第一讲 执行力概述

一、认识执行力,执行力的定义

基于组织的战略和愿景,利用组织内外部资源,制定出可行性的计划方案,并通过有效执行从而最终实现企业目标、达成组织愿景。

视频观摩:红海行动

二、执行力发展的三个阶段

1.做(手)

2.有计划做(脑)

3.用创新的方法做(心)

案例:告诉你什么是真正的执行力,九段秘书的会议组织安排

三、执行力打造的三环理论

1.员工表现不好的四种原因

2.执行力提升的三大挑战及执行力打造的三环理论(做什么、如何做、意愿/责任心)

第二讲 树立有担当重执行的高效思维

案例:给领导的方案

一、闭环思维

1.靠谱:凡事有交代,件件有着落,事事有回音

2.闭环思维的定义和特点

3.闭环思维干系人

案例分享:丢失的重要资料

二、当责思维

视频观摩:亮剑精神

1.当责 VS 追责

2.躬身入局,不做旁观者(下属、客户、公司)

3.做问题的终结者:提出问题也提出解决方案

三、协作思维

1.团队的终极目标是为了达到协同

2.合作层次/信赖度矩阵:从敌意到妥协,从妥协到协作

第三讲 高效执行的关键技能


一、工作成效管理:从时间管理到自我效能管理

1.效能管理的重要性(Efficiency VS Effectiveness)

2.日常事务分类四象限

1)各象限事务的含义

2)第二象限的误区

3)四象限针对性的管理方式

3.四代时间管理理论的演变

4.时间管理三步骤

1)诊断和分析:记录时间,分析时间

2)确定重要事务

3)计划安排

视频观摩:时间沙子

时间计划安排原则

周计划模板

视频观摩:时间沙子

5.高效的关键指标:可以自由支配的时间

视频观摩:哈佛大学猴子在谁的背上

二、目标管理,让组织政策和制度落地

案例:盛产世界五百强CEO最多的学校

案例:中国杰出企业家们的共同经历

1.目标管理的定义及价值

2.管理者的角色改变,及能力要求的改变

3.目标设定与计划制定

1)平衡计分卡:连接企业战略与落地执行

2)目标设定的SMART原则、强挑战原则及期望强度理论

3)目标设定与方案制定的三要素:目标名称、行动方案、衡量标准

KPI关键绩效管理指标设置

行动方案制定:把目标转换成任务

案例:降低胆固醇的行动方案及KPI设置

练习:制定关键年度目标之一的行动方案及KPI设置

三、高效沟通,执行力提升的润滑剂

1.清晰表达

1)表达准备:表达前需要考虑的关键5因素(目的、对象、时间和地点、内容、方式)

2)表达的3A循环:Assess评估、Adjust调整、Attempt尝试

视频:不在同一频道的沟通

3)表达的KISS原则:(简洁、易懂、不会误解)

演练:猜成语游戏

4)表达的逻辑工具及演练:5W+2H 

2.回应与倾听

1)回应与反馈的区别,及作用

2)如何倾听

角色演练:如何做一个好的倾听者

倾听的好处:获得信任、鼓励对方、解决问题、增进关系

SLANT工具

同理心倾听 

3.因人而异的沟通DISC,如何更有效的影响对方

4.关键场景的沟通协调

1)主动建立关系三步法3E

2)如何拒绝不合适的请求,同时对方能很好接受

3)如何有效的说服对方

4)如何以合适的方式反驳对方,而不引起冲突

5)如何做到理性应对冲突

 

 

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
龙飞老师

珀菲特顾问 | 龙飞老师

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讲师简介 / About the Program Leader

龙飞老师

实战派管理力提升顾问

u 毕业于上海交通大学安泰经济与管理学院

u 19年500强外企中高层管理实战历练,曾任:

伊士曼化工公司PF事业部丨亚太技术与学习中心负责人   

固特异轮胎公司丨企业大学校长

富华国际上海办事处丨副总经理                       

米其林丨培训与发展导师 

u 7年国企/民企培训咨询辅导经验           

美的、电信、阿里巴巴、京东、字节跳动等多年合作讲师

复旦大学、上海交大、武汉大学、湖南大学等特邀讲师  

AACTP美国培训认证协会国际认证行动学习促动师

日产训MTP认证讲师

 

【特色与优势】

实战连接:拥有19年500强外企的跨职能部门中高层管理历练(负责过技术服务、人力资源、培训管理、销售管理、大客户项目管理等),多次参与和主导企业转型战略制定及落地;能够洞察企业管理与市场机会的关键点,理解管理者的切身痛点,授课中会很好的与学员的实际工作产生连接。

千锤百炼:拥有1500+场次的授课经验,客户涵盖国营、民营、生产制造、工程、服务、研发、IT互联网、教育等等不同类型的企业,能成熟应对各种不同的场景,多角度把握学员的需求,基于学员的实际情况调整课程的内容侧重及授课方式,确保良好的代入感。

工具经典:课程中的工具、关键知识点往往让学员耳目一新,得益于多年外企工作中的累积;龙老师的培训目标是“让学员们在工作中使用这些工具,改变自己的行为方式”。

中西结合:潜心钻研员工成长多年,擅长将西方管理理念及实用工具与多年的本土团队管理经验相结合,有针对性、突破企业常见管理痛点、难点,为客户“量身”打造高品质的企业管理技能培训。

台风适度:授课台风深受企业客户和学员的喜欢,擅长建立积极与权威性并存的学习场域,尊重、接纳学员的不同见解,鼓励分享;注意把控培训进行的节奏,讨论、分享、互动、游戏等方式丰富,让培训中“快乐“和“收获“兼得。

 

【实战经验】

龙飞老师在企业战略制定落地、团队管理、项目负责、人才发展、培训体系建立、市场开拓、企业咨询等方面拥有丰富实战经历,具体案例如下:

a) 美国财富500强【伊士曼化工公司】:负责亚太技术及培训中心运营管理,重组内部培训讲师与技术服务队伍,参与重大项目的管理与支持,如上汽大众、奥迪等项目,为车厂附件销售提供培训、咨询解决方案,深受车厂欢迎,连续3年被评为上汽大众的金奖服务商,成为上汽大众颇受欢迎老师。

b) 世界上超大规模的轮胎生产公司【固特异轮胎】:建立固特异企业大学、成立固特异轮胎公司上海培训中心,负责管理中国区人才发展计划管理。在固特异期间,主导建立、完善公司的培训系统和执行机制,并沿用至今,第三方调查报告显示,所负责的固特异培训的2009年客户培训满意度超越市场上的所有竞争对手 

c) 财富500强外资企业【米其林】:任职培训与发展导师,负责销售代表评估及发展及集团培训体系搭建,多次因杰出的工作表现,受到集团的嘉奖。

d) 全球最大的地材制造商之一【阿姆斯壮】:建立销售及市场团队的胜任力模型,设定各岗位技能培训及项目的执行。

e) 全球轮胎置换领域处于领导者的地位的【固铂轮胎】:成功建立固铂轮胎中国区的培训体系和管理执行机制,为固铂轮胎中国区建设专业团队打下坚实基础,助力固铂轮胎在中国市场的迅猛发展,成为中国市场SUV轮胎的领导者。

f) 培训咨询效果显著:先后为中兴通讯、字节跳动、上海电信、福耀玻璃、三星电子、上汽大众、奥迪汽车、中国银行、招商银行、农商行、北京汽车、中石化、上汽大通等300多家大型企业进行执行力打造、管理者技能提升等课程培训,受训学员累计超过1万人,客户满意度达98%。

 

























培训课程 / Training courses

《管理者角色认知》

《高效问题分析与解决》

《高绩效团队打造》

《目标管理与计划执行》

《非职权影响力》

《跨部门沟通与协作》

《激发潜能的教练式辅导》

《MTP管理技能提升》

《非人力资源的人力资源管理》

《从时间管理到效能管理》

《新生代员工管理》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

软件/互联网/教育/高科技:阿里巴巴国际站、字节跳动、京东、携程、科大讯飞、农业银行数据中心、360奇虎科技、阀琦网络科技、上海广禧、上海星谷信息科技、上海芯导电子科技、钱拓网络科技、赛智信息科技、盖雅网络科技、杭州大搜车、深圳几米物联、鸿之微科技、华理出版社、、湖南大学、复旦大学、上海交大、中德美联生物科技、苏州博众精工科技、常州安川、百傲科技、方田教育科技、智联招聘、立讯集团、上海船舶研究所、西安北方广电、中国检验认证珠海公司、苏州思德新材料科技、安徽601信息科技、北京博清科技、上海唯科生物制药、上海众达信息、上海船舶工艺研究所

生产制造:富士康、格力电器、中车集团、美的集团、安徽合力叉车、江苏杰士德、科泰运输制冷设备、江苏禾本生化、精华制药、东丽南通、苏州方德门达新药开发公司、福耀玻璃、联滔电子、纬视晶光电、英格斯磨具、北京汽车、上汽集团总部、上汽大通、温州万控集团、上海长园和鹰、水星家纺、金华友强、中山高威集团、、三德利食品、上海海荣食品集团、正新轮胎、大连固特异、上海烟草机械铸造、大智机械、山东大业股份、南兴装备股份、东丽(日资)、南钢集团、杭州华翔、华光锅炉、昆明珍茗食品

能源、电力、通信、交通运输、物流快递、文化旅游、环保:京东物流、东方明珠新媒体、神华准能集团、国家电力投资集团、金华轨道交通、欧普石油、中国联通上海分公司、上海地铁、哈尔滨铁路局、江苏邮政、国家电网无锡公司、国家电网长春公司、江苏电力设计院、葛洲坝集团、荆门石化、中核环保、航空产业集团江苏分公司、中外运齐鲁事业部、中远集团、中远海运川崎、中石化浙江、江苏信业能源科技、自贡燃气、日照港口、海岸新港、顺丰速递、江苏邮政、江汽物流、无锡灵山文化旅游集团、长兴文化旅游、泰州市文化旅游发展集团、江苏信业能源科技、安徽省安粮集团、上海东振环保、易湃富得环保、池州供水、上海城投水务、浦东水务、中国建筑西南勘察设计研究院

银行、保险、金融、政府:Citi花旗银行、平安养老保险、太平洋保险、泰康人寿北京分公司、恒泰期货股份有限公司、天安人寿、阳光保险、江苏聚合资本、合肥乾行、上海招商银行、中国银行宁波分行、上海银行南汇支行、中国银行上海分行、工商银行吉林分行、建设银行新疆分行、建设银行吉林分行、哈尔滨农商行、呼兰农商行、巴彦联社、新疆邮政储蓄银行、盐城市农商行、农业银行总行、淮安农商行、泰州农商行、金汇村镇银行、平安保险淮安公司、平安保险(黄石)、中国人寿江苏分公司、美亚财产保险、平安金融服务中心、中建东孚投资集团、中交海投、中国检验珠海公司、自贡国投、天津农行吉林国资委、枣庄财政局、咸阳烟草局、常州高新区管委会、惠东工商联、武进横山镇政府

外资企业:日立建机(中国)有限公司、三菱重工、采埃夫中国、三星电子无锡、韩泰轮胎、玛吉斯轮胎、林德叉车集团、日本电产、华尔卡密封件制品、小松挖掘机、定颖电子、兄弟华纳、佐敦涂料、大金空调、旭化成医疗器械

建筑、建设、物业:中铁六建、山西二建、四川场道工程、中建八局四建安徽公司、中建土木建设、中铁建工、中设集团、万科地产、恒隆地产、星湖地产、上海启耀房地产、中建八局四建上海公司、中建东孚、江南实业集团、中国铁塔、无锡锡山三建、山东烟建集团、中海物业。。。

零售、服务连锁企业:上药集团、高老九餐饮、多特瑞、红星集团、米其林、固特异、中环地产、成山轮胎、固铂轮胎、重庆欧里斯特公司、恒发汽配、震立集团。。。

汽车行业:沈阳金杯安道拓、菲格瑞特、芜湖伯特利汽车安全、吉利汽车、上汽大众、奥迪、一汽丰田、东风日产、大连中升集团、广汇集团、北京嘉实、捷成洋行、森纳美、保时捷捷成洋行、Volvo汽车、东江集团。。。

 


服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

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2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
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企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

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